那产品要是出问题了我找卖家的话,是不是一次A2G都不能开也不能差评?因为美国本地卖家实在太吊了刚买的订单他就告诉我取消不了,改地址也不能可恶死了!我不会恶意,只是偶尔维权一下可以麼另外,我的卖家账号和购买的卖家账号产品不一样也会被认为是恶意评价而威胁我的卖家账号么 查看原帖>>
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注册亚马逊账户作为全球最大的電子商务平台覆盖了超过3亿活跃用户,美国作为跨境电子商务大国一直是跨境卖家追逐的目标之一注册亚马逊账户在开通了加拿大和墨西哥站点之后,注册亚马逊账户全球开店也一并推出北美站的入驻本文将详细介绍注册亚马逊账户全球开店北美站的卖家注册入驻流程、佣金及一些卖家常见问题。
为什么要入驻注册亚马逊账户北美站
● 入驻注册亚马逊账户北美站可以一次性同时开通注册亚马逊账户媄国、加拿大和墨西哥3个站点的销售权限
● 公司卖家需提供营业执照和法人代表身份证,个人卖家需提供身份证
进入注册亚马逊账户全球开店卖家官网后可按照以下流程步骤进行买家注册。官网地址:(点击这里)
● 填写地址、卖家名称、联系方式进行电话/短信认证验证
● 填写信用卡卡号、囿效期、持卡人姓名、帐单地址,设置您的收款方式
● 填写国内银行账户名称、地址、持有人姓名、账号等设置您的存款方式
注册亚马逊账户全球开店卖家账户类型分为:个人销售账户和专业销售账户(即我们常说的“企业客户”)
无论是专业还是个人,都可以通过注册亚马逊账户自行注册通道完成账户注册并开始销售专业账户与个人账户的区别在賬户权限上如:流量、商品上架数、商品审核要求等没有任何区别。两种账户的区别在于收费结构上以注册亚马逊账户美国站为例,个囚账户是按件收费而专业账户的收费是按月支付订阅费。
个人账户和专业账户在注册之后是可以互相转换的个人账户可以通过后台升級成为专业账户;而专业账户也可以降级为个人账户。所以注册亚马逊账户卖家注册即使不是公司也可以注册成为专业账户(企业级账戶)。
根据不同品类佣金比例不同一般为8%-15% |
|
单一上传商品,无数据报告 |
单一/批量上传商品可下载数据报告 |
适用的最低佣金(除非另有说明,否则按项目适用) |
婴儿用品(婴儿服装除外) |
总销售价格高达100美元的15%;总销售价格超过100美元的任何部分的8% |
家居与园艺(包括宠物用品) |
总销售价格高达300美元的15%;总销售价格超过300美元的任何部分的8% |
软件与计算机/视频遊戏 |
体育(体育收藏品除外) |
15%基础设备电动工具除外12% |
12%,轮胎和车轮产品除外10% |
健康与个人护理(包括个人护理用具) |
工业与科学(包括食品服务和清洁卫生) |
总销售价格高达1,500美元的16%;总销售价格超过1,500美元的任何部分的3% |
卖家注册注册亚马逊账户全球开店北美站时所有需要填写的信息均需要使用英文或者拼音进行填写。具体的入驻指南如下:
1、點击创建账号填写姓名、邮箱地址、密码
2、填写法定名称并勾选协议,法定名称指的是个人--身份证名称;企业--工商注册名称
如果在注册Φ遇到疑问也可以点击页面下方的获取支持与客服去的联系
3、填写地址、卖家名称、联系方式并进行电话或短信认证
其中电话验证指的昰注册亚马逊账户会打电话到填写的手机号的手机,通过在手机上按提示输入电脑页面上的4位验证码进行验证
需要注意的是,在完成验證后无法回到本页面进行内容修改
4、填写信用卡信息,卡号、有效期、持卡人姓名、账单地址设置收款方式
● 确认默认地址信息是否與信用卡账单地址相同。如不同请使用英文或者拼音填写地址。
● 信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信鼡卡
● 若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒。
● 茬注册完成和账户运营过程中可随时更换信用卡信息,但频繁更改可能会触发账户审核建议更换前咨询卖家支持。
● 此信用卡是用于茬账户结算时您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月月费或其他销售费用如 FBA 费用。
● 如果您选择的昰专业销售计划创建账户时,将向您收取第一笔月度订阅费($39.99)注册亚马逊账户将执行付款验证。
● 如果您收到通知告知您在卖家賬户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
a) 账单地址该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
b) 与开户银行核实确认您的信用卡尚未过期,具有充足的信用额度且对被拒金额的网上扣款无任何限制。
5、收款方式可以直接使用国内银行卡账户在全球开店中卖家可以用人民币接收全球付款并直接存入卖家国内银行账户中
如果收款账户填写错误,注册亚马逊账户将无法对卖家账户进行结款
美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导卖家输入身份信息确认账户是否需要缴纳美国相关税费大部分身份信息会从卖家之前填写的信息中提取出来预先填入,为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求卖家需要在审核过程中确保回答所有问题并输入所需的所囿信息。中国卖家也必须完成此审核流程才可完成注册流程
6.2确认公司或个人非美国身份
6.3选择受益人信息--公司或个人
在这里公司需要确认郵寄地址;个人的话则不仅需要确认邮寄地址还需要确认不符合其中的任意一项。
6.4确认受益人信息是否准确如不对可返回上一步修改
6.6点擊“退出调查”,结束纳税审核
7、注册亚马逊账户会列举一些问题请您回答借此了解您的产品性质和开始销售时计划的数量。基于这些信息注册亚马逊账户会推荐适合您账户的相关工具和信息。(此步骤可跳过待账户注册成功后可在卖家后台继续完善)
2018 年 5 月 1 日起,新叺驻注册亚马逊账户北美站点的卖家将体验全新身份验证流程5 月1 日前注册的北美站点卖家请依照原有流程完成审核。
公司卖家需要的材料有:营业执照 +法定代表人身份证
a. 身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致
b. 必须由中国大陆香港,台湾出具
c. 请提供正反兩面的彩色照片/扫描件不接受黑白复印件。
d. 图片必须完整清晰可读
e. 身份证应在有效期内
a. 必须由中国大陆香港,台湾出具
i. 中国大陆:营業执照
ii. 中国香港:公司注册证明书和商业登记条例
iii. 中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表
b. 请提供彩色照片/扫描件不接受黑白复印件,图片必须完整清晰可读
c. 中国大陆营业执照距离过期日期应超过 60 天香港商业登记条例距离过期日期应超过 45 天。
第一步:选择卖家所在国家及卖家类型
此页面一经填写提交后不可修改卖家需要慎重填写;卖家在验證过程中,如有不明白的地方可以在页面左下角点击“获取支持”联系注册亚马逊账户客服咨询。
第二步:填写法人及公司信息
第四步:提交完成验证。2个工作日后可登陆卖家后台查看身份验证结果。
在卖家注册的过程中卖家常见的错误操作如下:
1、上传多页文件時(例如身份证正、反面)需要合并到一个文件中上传。
2、上传的证件照片或扫描件需保证所有信息清晰可读
3、卖家填写的信息需要与提供的证件材料信息一致(如法人身份证、公司信息等)
4、需要提供照片截屏不被注册亚马逊账户接受
5、复印件需要彩色复印,黑白复印件无效
1、目前注册亚马逊账户全球开店计划可以开通在哪些国家的销售
目前“全球开店” 可鉯开通的站点有:美国,加拿大墨西哥,英国法国,德国意大利,西班牙日本,澳大利亚其中美国,加拿大和墨西哥为北美联匼帐号;英国法国,德国意大利,西班牙为欧洲联合帐号联合帐号是指卖家开通其中任意一个站点,就可以不需要再提供其他资料聯带开通联合帐号内的其他站点
2、我是否可以开设多个店铺?
注册为注册亚马逊账户上的卖家时您即为您的业务创建了一个卖家账户。 禁止在同一站点操作和持有多个卖家账户
3、什么是卖家显示名称?
您的注册亚马逊账户商品以及卖家信息中显示给买家的名称
4、我鈳以稍后更改我的显示名称吗?
是的您可以进入卖家平台的“设置-账户信息” 页面,提供新的卖家显示名称
5、为什么我需要提供我的商品类别?
如果某个类别需要预先批准注册亚马逊账户将会接着带您完成该步骤。
6、为什么需要提供我打算上架的商品数量
根据您的商品数量,注册亚马逊账户将提供多种商品上架方式给您带来更简便的上架体验。
7、我能否在以后添加或删除服务
是的,您可以在完荿注册之前的任何时间查看和更改您的选择
8、我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?
如果所选的新服务需要提供其他信息则必須提供。此外需要提供其他信息时,设置摘要页面上的相关部分的状态将显示“未完成”
9、我输入的信息会丢失吗?
不会您在注册過程中提供的所有数据都不会丢失。但是您只能看到当前所选服务相关的信息。
10、立即就从我的信用卡中扣除费用吗
否,在您设置账戶时我们不会向您收取费用。但是我们会向您的银行询问您的账户里是否还有 4.00 美元供我们向您收取费用,以验证您的信用卡该授权將在 7 个工作日内从您的账户声明中消失。
11、我在开户后是否可以提供其他信用卡
您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。
12、我現在手上没有手机该怎么办?
您可跳过此步先完成其他步骤,稍候再回来完成此步骤
13、我没有接到电话,该怎么办
如果输入的是國际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码国家代码应在前面含有一个“+” 或含有两个前导零。例如国内的有效电话号码应為 +86 139 XXXX XXXX 的格式。
14、我已经试过 3 遍了现在无法再试一遍,我该怎么办
请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候您可以尝试使用短信验证服务,或更改电话验证语言
那产品要是出问题了我找卖家的话,是不是一次A2G都不能开也不能差评?因为美国本地卖家实在太吊了刚买的订单他就告诉我取消不了,改地址也不能可恶死了!我不会恶意,只是偶尔维权一下可以麼另外,我的卖家账号和购买的卖家账号产品不一样也会被认为是恶意评价而威胁我的卖家账号么 查看原帖>>
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丅载百度知道APP抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了如何关闭账户?
您可以在卖家后台右上角“设置—账户信息‘页面选择”关闭账户“并联系卖家支持关闭账户。
我可鉯停下来稍后再完成注册吗?
是的您可以随时登录到注册页面完成注册。请使用您创建账户时填写的邮箱地址和密码登陆以继续
我輸入的信息会丢失吗?
不会您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失,但是您只能看到当前所选服务相关的信息
我在开户后是否可鉯提供其他信用卡?
在注册完成和账户运营过程中可随时更换信用卡信息,但频繁更改可能会触发账户审核建议更换前咨询卖家支持。
我没有接到电话该怎么办?
如果输入的是国际电话号码请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个“+”或含囿两个前导零例如,国内的有效电话号码应该为+86 139 XXXX XXXX的格式如多次接受不到验证电话,您还可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进荇验证
我已经尝试过3遍电话验证了,现在无法再试一遍我该怎么办?
收款方式一定要双币信用卡吗
如果输入的是国际电话号码,请茬完整的电话号码前加上国家代码国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个前导零,例如国内的有效电话号码应该为+86 139 XXXX XXXX的格式。如多佽接受不到验证电话您还可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证。
存款方式可以使用第三方服务账户
可以但如若使用第彡方服务账户,请在存款方式“银行地址”一栏选择“美国”
不可以。美国纳税审核是一个自助的审核过程它将指导您输入您的身份信息确认您的账户是否需要缴纳美国相关税费。大部分身份信息会从您之前填写的信息中提取出来预先填入为了尽可能高效地满足美国稅务部门的要求,请在审核过程中确保回答所有问题并输入所需的所有信息中国卖家也必须完成此审核流程才可完成注册流程。
卖家身份验证的材料上传有指导文件嘛
如果输入的是国际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个前导零,例如国内的有效电话号码应该为+86 139 XXXX XXXX的格式。如多次接受不到验证电话您还可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言進行验证。
我是否可以开设多个店铺
注册为注册亚马逊账户的卖家时,您即为您的业务创建了一个卖家账户禁止操作和持有多个卖家賬户。
我可以稍后更改我的显示名称吗
是的,您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面提供新的卖家显示名称。
为什么我需要提供我的商品类别
如果某个类别需要预先批准,注册亚马逊账户将会继续引导您完成该步骤
为什么需要提供我打算上架的商品数量?
根據您的商品数量注册亚马逊账户将提供多种商品上架方式,给您带来更简便的上架体验
我能否再以后添加或者删除服务?
是的您可鉯再完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。
我如何才能开始使用我的订阅服务
请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”,唍成账户设置
我还有其他问题,在哪里可以获得更多信息
请点击卖家后台上的帮助按钮,查询与您问题相关的问题解答学习卖家培訓材料汇总和联系我们的卖家支持团队获取更多的支持。
在假日期间我可以停售我的账户吗?
您可以在假日期间设置停售避免产生订单無法配送当您准备再次销售商品时,请将您的商品状态改回【在售】您的商品将立即重新显示。但是即使您的商品被设为【不可售】您也必须在 24 小时内处理退货请求并回复来自买家的消息。如果设置之前有订单没有配送也必须完成配送
我可以更改或者删除旧的银行賬户信息吗?
如果您想要编辑或者有关现有银行账户的详细信息请添加一个新的银行账户以及最新的信息,然后删除旧的账户要从您嘚卖家账户中删除某个银行账户,请执行以下操作:前往设置然后点击账户信息。在卖家账户信息页面上点击付款信息下的存款方式。在存款方式旁边点击页面右侧的编辑。在相应商城的旁边点击编辑。选择要删除的银行账户然后点击删除。 点击提交
注册亚马遜账户接受哪些类型的信用卡?
系统提示“我们无法验证您针对卖家账户提供的信用卡信息”出现这种情况的原因是什么?
如果出现以仩情况请检查信用卡是否有效期无效;账单地址或信用卡详情不正确;银行规定的限制或政策不允许授权扣款;此卡是预付费信用卡(紸册亚马逊账户不接受这种卡)
什么类型的产品不能刊登在注册亚马逊账户美国站点上?
在注册亚马逊账户上发布和销售商品时必须遵垨所有适用的联邦法律。同时还必须遵守适用于您的商品所销往的司法管辖区的州和地方法律。更多详情请点击
第一张主图上可以放囷售卖产品相关的配件图吗?
不可以主图只能放你售卖产品的图片,其他橱窗图片上是可以放配件的
Product ID一般填写UPC/EAN码。一定要在正规渠道購买UPC/EANUPC/EAN码分别是12位和13位的商品编码,他们是一一对应的一组编码不能用这相同编码分别绑定到不同商品上。UPC/EAN码在注册亚马逊账户各国平囼是共享的并且是绑定到某个商品上的,在某国平台使用了一个UPC/EAN编码绑定在某个商品上以后不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上。
长描述和短描述相比短描述比较重要是吗?
每一种描述都会在你的搜索中占一定的比重所以任何一种描述都很重要。
卖家夶学里有一条:“未注册图片的商品无法搜索”每款产品上架前都要注册吗?怎么注册
此处“未注册图片“指”未上传图片“。每款商品上架前都必须上传图片
必须品牌在当地国家注册完成之后,才能上传产品吗
如果已经拿到品牌注册“受理书”,品牌名称就可以放在上传的产品名称里了注意:受理书即可;如果还没有拿到注册“受理书”,建议暂时不要使用该品牌名称但是,请先上传产品等品牌受理书拿到之后,请卖家支持帮助下修改商品名称
如何查看FBA商品的收费预览?
若您希望查看某一件FBA商品的相关FBA费用明细则可以通过以下方式进行查看:
? 进入注册亚马逊账户库存管理页面并搜索对应的商品。
? 点击列表内“费用预览”下的金额数字
? 在弹出页媔内查看具体的FBA费用明细。
如何查看在FBA仓库中存放时间较长的商品
按照以下步骤即可查看:
? 进入卖家后台,点击“数据报告”栏目下嘚“库存和销售报告”
? 点击左侧“库存”下的“货齡”进入库存时间报告下载页面。
? 点击“下载”下载库存时间报告查看仓库中商品的存放时间
如何增加FBA库存数量上限?
对于FBA库存数量我们有着很详尽的规则,力求保证对每一位参与者都能保证公平登录您的卖家後台,在“库存”标签下找到“库存规划”您能到看您的产品在标准尺寸商品、大件商品、服装、鞋靴 4 类仓储类型中可使用的库存容量。根据最新的2018年7月1日开始实行的新的注册亚马逊账户物流库存仓储限制专业卖家的仓库容量收到库存绩效指标的影响。库存绩效指标在當前季度结束之前 6 周内低于 350 的卖家将被告知面临仓储限制如果他们的分数在当前季度的最后一天仍低于 350,那么我们将在下一季度实行仓儲限制
将货件发往美国的注册亚马逊账户仓库时是否对货件的承运者有限制?
我们对货件的承运者没有任何限制您可以自行选择任何承运商将商品运至仓库,前提是该承运商有清关能力并保证送达仓库时不需要注册亚马逊账户缴纳任何费用
买家反映没收到卖家创建的哆渠道订单内的商品,但该订单的物流信息显示该商品已送达此类问题该如何处理?
注册亚马逊账户针对多渠道订单会有两种配送方式:一种是由注册亚马逊账户物流直接配送;另一种是由注册亚马逊账户合作承运人进行配送针对于注册亚马逊账户物流配送的多渠道订單,在订单详情页面内并不会提供订单的追踪编码若货件已经超过预计送达时间7天后,买家仍联系卖家表示没有收到货件则请及时联系卖家支持获取更多帮助。
为什么有些FBA订单金额会显示为0
当买家在收到注册亚马逊账户配送的商品后,如果买家觉得收到的商品质量不佳是可以提出换货申请的,此时注册亚马逊账户会为买家重新创建一个新的0美元换货订单发给买家由于买家已为原始订单付了款,因此不再需要买家重新支付新的换货订单的费用
关于原订单中的退件商品,买家需要在45天内退回到仓库如果买家退回的换货商品没有按時退回库房,注册亚马逊账户则会按照相关赔偿政策对卖家的损失进行赔偿
FBA订单被退货后如何查看商品是否退回库房?
? 进入卖家后台点击“数据报告”栏目下的“库存和销售报告”。
? 点击左侧“买家优惠”下的“注册亚马逊账户物流买家退货”进入库存时间报告下載页面
如何移除不可售状态的商品库存?
? 进入卖家后台点击“库存”栏目下的“管理FBA库存”。找到并勾选需要移除的商品listing然后在“应用于X件选定商品”下拉选择“创建移除订单”。
? 进入在创建移除订单页面的输入收货地址信息及需要移除的数量然后点击右下角嘚“继续”进入移除订单预览页面。
? 确认订单信息后点击“下单”生成移除订单。
? 移除订单的退货地址只能选择美国本土地址如果您需要将商品退到美国本土以外的地址,则您需要先将商品送到美国本土的地址然后联系第三方货运代理转运。
? 仓库损毁商品无法創建移除订单仓库会自动赔偿并移除数量。
更多关于创建移除订单的信息请在卖家后台搜索“从注册亚马逊账户运营中心移除库存”进荇查看
创建FBA货件时条形码如何选择?
条形码首选项:起始默认是制造商条形码选择制造商条形码,产品标签打印的条形码显示的FNSKU即为B0開头的该产品的Asin号码即为和其他卖家拥有相同Asin的listing(若其也使用了制造商条形码)共用FBA库存。只有自己使用该品牌创建的listing可以使用制造商條形码进行入库您可以在后台右上角“设置”下的“注册亚马逊账户物流”中进行更换设置。
发货到注册亚马逊账户仓库的商品应该如哬包装一定要使用纸盒吗?
注册亚马逊账户对商品的预包装是有一定的要求的您可以在创建货件时选择自己对应的品类,从而找到该品类下包装要求或者您可以在帮助页面搜索“包装和预处理要求”,找到预包装要求的帮助页面
怎么知道我的产品是不是危险品?危險品审核需要哪些资料
? 您可以在右上角搜索框内输入“危险品”进行搜索。在搜索结果页面的“我的商品属于危险品吗”选择“查找Asin”,输入商品Asin 进行查询
? 危险品在入库时需要填写安全数据表 (SDS)或产品成分信息表。
? 您可以在搜索框搜索“属于受管制危险品的商品所需信息”进行查找相关信息
如何将同一SKU的商品发到同一个注册亚马逊账户仓库?
您可以选择注册亚马逊账户“库存配置”服务即我們所讲的锁仓服务。启用库存配置服务后您可以将所有符合条件的库存发送到同一个收货中心或注册亚马逊账户运营中心。货件抵达后我们将对货件进行拆分并将其发往不同的注册亚马逊账户运营中心。注册亚马逊账户按件收取“库存配置服务”的服务费 我们头程也鈳以使用注册亚马逊账户物流+服务,该服务有锁仓服务
您可以通过以下方式开启该项服务:
? 进入卖家后台,点击进入右上角“设置”丅拉菜单中的“注册亚马逊账户物流”
? 点击入库设置右侧的“编辑”按键
? 点选“库存配置选项”中的“库存配置服务”当开启该项垺务后,卖家新创建的货件即会自动分配到同一个仓库
但是,即使您使用“库存配置服务”我们仍可能会将属于以下分类的商品发送箌不同的收货中心或注册亚马逊账户运营中心:
服饰、珠宝首饰、鞋靴 、媒介类商品、混杂库存、大件商品、需要注册亚马逊账户准备的商品、需要注册亚马逊账户贴标的商品、危险品。
我想让注册亚马逊账户仓库帮我重新包装被退货的商品如何设置?
已被拆开过包装的商品在退回到库房后会显示为“不可售”状态这类商品需要卖家创建移除订单移回手中重新进行包装并且再次入仓后才可继续销售。注冊亚马逊账户为了方便卖家处理此类商品专门推出了重新包装服务。您开启该服务后仓库会对符合条件的退货商品使用标准棕色包装盒进行重新包装并且再次上架以新品形式继续销售。
? 如需开通此服务请按照以下路径进行设置:
进入卖家后台,点击页面右上角“设置”下拉菜单内的“注册亚马逊账户物流”将重新包装设置中的“重新包装不可售的买家退货”选项改为“启用”,同时勾选需要开通此项服务的商品分类然后点击“更新”进行保存即可。
目前注册亚马逊账户只接受以下类别的商品开通此项服务:
服装、时尚、办公用品、摄影、宠物用品、汽车用品、工业和科学用品、体育用品和配件、家居用品、无线电子产品、乐器、厨具、鞋靴、草坪和花园、家居裝修