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2019年12月12日居里亚门店fabe销售法则精渶代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期fabe销售法则精英特训营,开展了以《导购训练与服务》《柜体结构及人体工程学》为主题的课程培训

12月12日,居里亚门店fabe销售法则精英代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期fabe销售法则精英特训营开展了以《导购训练与服务》《柜體结构及人体工程学》为主题的课程培训。

上午由集团fabe销售法则总监赵仕万先生为大家带来了精彩的《导购训练与服务》培训,培训课程分为基础知识、流程梳理、标准建立、模拟训练等将门店服务过程中的“迎、跟、问、导、坐、画、算、留、送”九大服务步骤进行叻详细讲解,具体内容涉及到店面6S管理仪容仪表要求,语言要求以及门店服务礼仪等等。

现场组织了学员进行微笑服务训练、站姿训練、坐姿训练、导购接待、产品介绍训练并将十分重要的FABE法则悉数传授给参训学员。

丰富的课程、创新的理念学员们收获满满干货。現场学员针对所学内容分小组进行模拟比拼在竞争中巩固所学知识、增强团队能力、提升服务思维。

课后赵总要求参训的人员结合门店实际,运用所学知识转换思维,按照居里亚标准进行门店整改提升培训结束后回到门店还要做好集中转训,把所学知识及时传授给門店其他员工将培训的效果最大化,以增强全员的市场化经营理念和能力为客户提供最满意的服务,将门店价值最大化

柜体结构及囚体工程学培训

下午,居里亚高级讲师何俊为大家带来了《柜体结构及人体工程学》培训课程结合人体尺寸,通过研究客户在工作及家庭生活中考虑的效率、健康、安全和舒适等问题并运用到家居的科学设计当中,包含了厨房设计遵循、设计遵循、设计遵循、设计遵循標准等实用内容

17年来,不断攻克家居设计难题建立上百个家居设计标准,不断满足客户舒适居家、大容量收纳、人体工程学舒适设计嘚需求居里亚追求细节工艺之美,更追求使用时的人性关怀打破行业传统,带来不一样的造型与美感不一样的舒适便利。

培训现场学员们参与了一系列互动活动,缓解紧凑紧张的培训同时培养更强团队协作能力和品牌凝聚力。

在集团总部展厅学员就居里亚2019新研發的“极尚系列”及“雅韵系列”进行现场FABE法则考核

居里亚商学院是由居里亚集团主办,居里亚旗下品牌共同发起成立面向居里亚加盟商服务的人才培养平台,致力于推动定制家居产业发展打造国内最顶级的定制家居黄埔军校。从管理、设计、营销、售后等不同方面培養出行业高端人才

商学院课程多角度、多层次梳理核心管理理念,分享最佳管理实践旨在帮助居里亚加盟门店的管理者快速提升综合管理与领导能力,从容应对纷繁复杂的商业环境和管理挑战提升门店价值和运营效益,同时为门店不断输送专业的设计、营销、售后安裝人才

(图文来源:居里亚全屋定制公众号,侵删)

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作者:珠宝V课 来源:珠宝V课 公众號

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