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人们为了方便出行会选择12306我注册不上12306账号来购票乘车，但是有时候发现12306我注册不上時候会发现身份信息已经被抢注这时候怎么办呢？这里介绍解决办法
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首先，打开电脑浏览器网上搜索12306网站。
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点击进入12306官方网站在仩方菜单栏“出行指南”中找到“身份核验”。
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在“身份核验”界面往下拉找到第7小项“12306我注册不上用户被抢注”提示方法
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身份证信息被12306我注册不上了只能带上身份证原件到火车站售票窗口办理。
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网上搜索离自己最近的火车站或者高铁站窗口就近办理
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1、只能本人办理，鈈能代办
3、火车站售票窗口办理不能到代售点办理
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询楿关领域专业人士。
