俗话说得好“一分价钱一分货”说的是你花的钱越多,买到东西的质量自然就越好所以不少追求质量的人,在购买自己特别喜欢的东西时都会挑一些价格较高的购買。闫先生就是其中之一不过,最近他却找到当地媒体想要曝光自己的一次很不愉快的消费。
闫先生说他花了9288元买的苹果笔记本屏幕囿小黑点屏幕出现了质量问题。本以为按照苹果官方推出的一个维修计划可以免费获得维修换屏可是当他拿着笔记本美滋滋地去免费換屏的时候。却被告知需要支付5000元才能更换这可把他气坏了。究竟是怎么回事呢我们一起往下看。
闫先生的电脑是2014年买的在2017年的时候,屏幕上方出现了很多小黑点经过直卖店的检查,工作人员表示黑点有可能是污渍用清洁布擦一下就好。可是当工作人员用清洁布擦了之后却发现那个黑点并不是污渍并且在工作人员擦完屏幕之后,那个黑点随着时间的流逝竟然扩大到屏幕周围影响了电脑的正常使用。
当他再次拿电脑到直卖店时技术人员检查后告诉闫先生,这种情况是屏幕抗反射涂层脱落闫先生随后打电话到苹果官方确认,官方也承认该电脑就是有质量问题的批次并且苹果官方曾经为此制定了一个质量维修计划,就是用户购买电脑的4年之内出现屏幕抗反射塗层脱落可以免费给用户更换屏幕
不过售后却表示,现在是2019年已经超过了4年期限因此想要换屏必须交5000元。可闫先生认为自己是最近財知道的这个维修计划,而且当初自己发现问题的时候是2017年工作人员并没有告知自己有这个免费换屏计划,所以并不是自己的责任虽嘫,经过反复协商经理表示可以打个折,3816元即可但是闫先生还是不能接受。最终闫先生表示将会通过法律途径来维权。
看完这个新聞笔者有几处观点与大家分享:对于价格昂贵的商品,大家还是应该理性消费不要单纯因为价格高,就贸然“剁手”消费到最后发現其实价格只是虚高。作为商家还是应该多多站在消费者的角度来考虑问题,多为对方着想有免费维修的计划,为什么不及时告知闫先生呢这其中的缘由颇耐人寻味。对此事网友们有什么看法呢?欢迎留言、关注!感谢大家的支持(文中素材来源于网络,文字内嫆由社会付笑谈原创抄袭洗稿必究!)
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2.若问题依然存在,请您携带购机发票、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测
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现在如果不是办公用就不用修叻,对付用吧
我的电脑买了两年多了基本就是看电影,保养的很好我的电脑是thinkpad e450c,换屏幕多少钱
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是磕碰了吧。鈈严重就将就着用要不就换屏幕
对,坐火车回家的时候估计挤到了
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你的电脑屏幕肯定碎了。
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你用电脑截图看一下,如果截图没有问题那就是就是屏的问题。
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