您好!感谢您选择惠普产品
如果主机不通电,建议您需要短接电源看看电源是否正常
请您按照下列操作来测试电源,稍后将测试的结果反馈给我们方便帮您后续处悝问题。
1.首先要关机断电(拔下外接电源线后多按几次电源开关,耗尽剩余的电量)需要您找一根细
铁丝或回形针(曲别针)。
2.打开機箱侧面板后需要将内部电源引出的接线都拔掉,包括给主板、硬盘、光驱等设备的供电线;在拔下主板供电线时要注意
这些彩色线嘚前端是有卡扣的,需要按着卡扣拔下
3.需要将回形针(曲别针)弯成U字形,接到主供电线的绿色线和黑色线(黑色线任意一根就可以)
4.将细铁丝或回形针(曲别针)固定好后,不要让它接触任何
其他物质也不要用手扶着。
5.重新接回机箱外接供电线观察电源风扇是否轉动。
如果短接电源电源是正常的,建议您机器断电之后重新连接内存进行测试。如果有独立显卡也尝试重新安装,如果还是出现無法通电的现象建议您可以尝试清COMS。如果还出现这样的现象说明主板的问题
若您还有任何问题请不要犹豫,随时追问我们一定会竭盡全力协助您!
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多谢您的感谢之词能通过此次机会为您略尽绵薄之力是我无尚的荣幸。没有什么比听闻客戶对惠普的服务满意能更让我们开心的了若您以后还有关于惠普产品的任何问题,请不要犹豫随时与我们联系,我们一定会竭尽全力協助您!
带着灿烂的心情、灿烂的笑容及灿烂的祝福衷心地祝福您生活美满、幸福安康!
谢谢!电脑已经修复是电源坏了,可是现在键盤又不能用了就开机时键盘灯亮一下,以后就不亮了请问怎么会事,谢谢!
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建议您可以尝试使用其它的鍵盘是否也会出现这样的现象,如果更换键盘正常说明是键盘的问题需要更换键盘,如果更换键盘也会出现这样的现象建议您可以尝試保存个人重要文件,清一下COMS如果您无法确认COMS的位置,可以将机器的具体型号提供一下我帮您查看一下。
若您还有任何问题请不要猶豫,随时追问我们一定会竭尽全力协助您!
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