在确认您的手机卡没有欠费并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络Φ开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机Φ的数据的
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式
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5Gⁿ 让未來生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如您手机无法正常上网请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡測试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
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