你好苹果7/plus触摸屏失灵一般是屏幕损坏导致，也有小部分是主板原因引起而苹果6/plus触摸屏失灵这个现象一般是摔压、进水或换屏引起。摔压会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况；进水会烧坏屏幕或主板芯片或线路损坏；换屏则是指换的组装屏、外屏、后压屏因为原装屏幕从一体屏，而外面换屏則是将玻璃屏分开再压一块玻璃屏上去，这种屏幕质量不稳定后期使用中很容易出现触摸失灵乱跳花屏的现象。谢谢
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我的手机出现不支持此配件几个字，然后屏按不动一直出现几个字怎么办给个意见
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苹果手机触摸屏失靈的解决方法是： 1、锁屏状态下长按home键启用语音控制然后说《 播放音乐 》，播放歌曲触摸功能恢复 2、等待手机没电自动关机，再充电開机便可恢复iphone7plus触屏不灵敏操作iPhone 连接iTunes，升级最新版本iOS系统后iphone7plus触屏不灵敏功能将恢复 3、重新启动苹果手机，看触摸屏正常与否然后备份數据后，然后抹掉iphone数据恢复到出厂设置状态。希望帮助你
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软件冲突或者硬件有问题
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1、应该是系统不稳定的愿因,建议做好备份后重新刷机,要不就是在每次iphone7plus触屏不灵敏不灵敏时都重启一下如果没反应下，最後确定是硬件坏了可以送去维修（广州大马站店，广州市越秀区中山五路33号大马站商业中心写字楼8层A单元.）
2、也有可能iphone7plus触屏不灵敏失靈是因为屏幕上面灰尘过大引起的，建议找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕
3、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备嘫后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直箌出现 apple 标志
4、有时候iphone7plus触屏不灵敏无效也跟你的ios系统有关，请升级的你ios系统到最新版本升级到最新版本iOS系统后iphone7plus触屏不灵敏功能也可恢复
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