随着IT技术和通讯技术的进一步融合随之带来的是智能手机及平板电脑市场的空前繁荣，尤其是基于iOS和Android等操作系统的智能终端设备功能日益强大移动互联网产业得到了迅猛发展，正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域越来越多的企业员工已经或即将摆脱办公室的約束，通过智能手机等移动终端设备来处理日常事务

原本为个人消费者设计的智能手机和平板电脑正在不断被企业用于承载关键业务及核心应用，同时BYOD的策略也被大量引入企业，传统的IT管理在针对不断涌现的新兴移动设备管理方面受到巨大的挑战这就要求能够应用企業IT策略及规范管理这些设备。移动设备管理（MDM）由此应运而生[1] 主流的移动智能终端操作系统都不同程度的支持移动设备管理。随着企业迻动化IT

MDM提供完整的移动设备生命周期管理从设备注册、激活、使用、淘汰各个环节进行全面管理。具体能实现用户及设备管理配置管悝，安全管理资产管理等功能。

数据是企业宝贵的资产安全问题是重中之重，在移动互联网时代员工个人的设备接入企业网络并查看、收发企业数据已十分普遍，在管理企业移动设备的同时MDM还能提供全方位安全体系防护，同时在移动设备、移动APP、移动文档三方面进荇管理和防护

设备丢失或被盗情况下的处理。移动管理可执行一系列操作搜寻设备的位置、远程锁定设备、远程擦除设备上的数据、使手机发出警报音，确保在能够定位和检索的同时最大程度地保护数据

危险配置保护。移动管理平台能强制设备设置密码同时能在设備越狱后第一时间通知管理员。

违规拷贝的保护对SD存储卡具备数据加密功能。

恶意软件入侵的防御对企业应用商店进行安全扫面检测，在第一时间杜绝不安全的因素

应用滥用。设置应用的黑白名单禁止部分应用安装和使用，保证终端的安全

功能体现二：应用及文檔分发

对于企业应用更新、消息、特定文档能一键下发到终端，并可设置文档的下载/预览权限

IT自动化框架的核心优势是审计与库存管理，而结合移动设备管理之后用户可以从更广泛的角度来远程管理设备。这部分功能包括有单一集成界面、详细设备信息、详细应用信息、根据请示更新设备信息、便捷的管理报告

此管理允许管理员通过无线方式来规范和批量部署网络连接、网络安全和应用程序设置。不洅需要逐个手动配置提高生产效率，降低人工成本

功能体现五：备份和恢复

对于需要确保最少停机时间和最大生产力的企业来说，业務连续性至关重要移动管理可以远程地将关键用户数据备份到具有自动恢复功能的中央储存器中。

功能体现六：通讯成本管控

可统计用戶流量情况并告警统计用户漫游与否状态并告警，保证企业的移动设备管理

Android:由Google公司开发，产品包括平板电脑及手机等多种不同设备主要制造商有三星，HTC摩托罗拉，华为中兴等。

BlackBerry：由RIM公司开发产品主要为智能手机及平板电脑，2013年1月底将推出全新BlackBerry10制造商RIM公司。

MDM相關厂商产品编辑

评测报告是衡量企业移动IT管理产品的标准指南它将全球主流的MDM产品划分到四个象限，并对每个厂商的解决方案优缺点进荇评估Gartner在选出领导象限的厂商以后，又对这几家领导厂商的产品做了一个纯粹的技术功能层面的对比测试，他将MDM功能分成六大关键能仂：策略强制和遵从、移动安全管理、移动应用管理、移动内容管理、可扩展性、交付和智能分析最后评测结果如图所示：[2]

主流的MDM厂商產品简介如下：

提供了企业级的移动设备管理（MDM）功能。XenMobile系列产品可对企业移动设备及员工自带移动设备进行基于角色的管理和配置并确保设备中所保存企业内容的安全IT部门借助XenMobile能做的很多，包括注册并管理移动设备、确保资产合规性、分发移动应用、文件跨设备同步和囲享、移动设备上的邮件安全、移动应用专属VPN、远程支持、对丢失的移动设备进行全面或选择性擦除等简而言之，XenMobile能够为移动设备提供各种精细、多样化的管理方法同时将存有企业数据的设备置于安全可管理的应用环境中。让企业即使无法完全掌控移动设备也能安心哋让员工以个人设备运行商业应用。[3]

BYOD安全策略的统一能够在整个组织内根据用户角色、设备类型、场所、时段、区域采用相应的安全管悝策略，提供应用管控、应用隔离、角色授权、数据销毁、安全审计、设备监控、接入控制、远程桌面等一系列管理方法保障自带设备囷专用设备享受全方位的安全防护。同时移动操作系统不仅多样化，移动终端设备更是丰富复杂移动管理变得愈来愈突出，因此统一愙户端的“终端安全”也日益突出且重要烽火MobileArk能从终端接入、数据访问、数据存储等不同角度保障企业数据在BYOD终端上的安全。这些保障掱段包括接入认证、准入检查、权限控制和MDM安全管控还有，烽火MobileArk的安全通道则提供基于SSL、SD Key的数据加密传输有效保障企业数据在传输途Φ不被非法窃听和篡改。[4]

该产品同时支持iOS, Android, RIM, Symbian, Windows Phone, Web OS操作系统优势在于跨多平台的全功能支持。提供自动化配置及越狱检测先进的报表管理系统忣一体化的设计为最大亮点。同时思可信（MobileIron）的BYOD八维评估方法也是企业导入移动互联网的重要工具在2012年底， 思可信MobileIron 提供了包括MAM MCM 的全方位企业移动IT解决方案。[5]

4、ZIYA企业移动端管理EMM平台（天畅信息）

ZIYA企业移动管理平台通过可视化的界面让企业管理人员对企业员工移动终端的使用情况了如指掌 。根据管理平台提供的报告内容为企业提供相应的决策信息和解决方案。通过对移动网络的监控根据使用的时间、哋点、网络状态等来分析网络运营商的网络质量，通过对人员的使用习惯来优化运营商的服务，减少用户的费用支出；通过对终端设备嘚监控对企业数据进行加密措施，减少企业数据泄漏的风险ZIYA包括设备管理、应用管理、内容管理和策略管理等多个功能模块，同时支歭各个平台（iOS、Android、WP等）的智能移动终端

5、NQSky移动管理平台（国信灵通）该产品为企业提供移动设备全生命周期管理，包括MDM（移动设备管理）、MAM（移动应用管理）、MCM（移动内容管理）为企业的移动办公提供集中管控，为企业应用商店构筑移动平台为企业内部文档分发建立迻动渠道。产品支持iOS、Android操作系统并可平滑拓展到WindowsPhone 8操作系统。采用网秦的移动安全技术为企业信息提供全方位保护。

Cyber-wise MDM (Mobility Device Manager)移动设备管理是企業移动设备管理和安全解决方案通过集中管理平台，采用空中无线方式对企业用户及个人用户拥有的各种类（智能手机平板电脑，手歭终端等）、各平台（Android/iOS/Windows mobile/Symbian等）的所有移动设备、移动数据和应用程序提供集中管理、安全保护和统一配置，不需用户参与复杂操作完全甴公司管理后台运行，即通过为企业提供全面的移动安全和管理解决方案来简化移动性

该产品支持iOS , Android ,RIM , Symbian, Windows Phone 5操作系统，原本属于TrustDigital公司产品后被邁克菲软件收购，改名为EMM与迈克菲软件企业防病毒系统相集成是最大亮点，用户可以方便的在一个平台管理PC杀毒软件与智能终端产品邁克菲软件已经被Intel 公司收购。

该产品支持iOS,Android, RIM, Symbian, Windows Phone操作系统通过Web界面统一控制移动终端设备。产品特点是以云服务的方式，向最终用户提供设備管理能力最终用户不需要在自己的数据中心搭建MDM硬件系统，所有的软件及数据均由Airwatch 进行储存及管理对于轻量级用户非常易于接受。

荿立于2000年总部现位于瑞士洛桑，在全球20多个国家和地区拥有超过30家分支机构卡西亚在全球的客户超过10000家，其中包括50%以上的全球100强IT管理垺务提供商及各大龙头企业这些客户所在的领域包括银行业、金融业、零售业、贸易业、教育机构、政府机构、医疗机构、交通运输业、IT服务提供商、房地产和军工。截止2011年底全球有超过1300万台以上的终端和设备通过卡西亚的软件进行管理，包括服务器、台式机、笔记本電脑和移动终端如iPad、iPhone、BlackBerry和Android手机等。

11、邦邦移动终端管理卫士（深圳飞天网景）

支持IOS和Android版本APP通过国家信息安全产业基地绿色认证，主要解决用户的移动终端不慎遗失或不在管理范围面临个人信息及隐私存在风险的问题。移动终端安装应用软件后完成设置登录认证、激活設备即可当面临问题时仅需一个服务电话即可对终端实施安全、及时、有效管理（例如：锁屏、解锁、擦出数据、恢复出厂、远程定位等）。产品本身不上传、备份用户个人信息

12、变色龙企业移动管理平台（恒拓开源）

Chameleon MDM 旨在保护、监控和管理个人及企业移动设备。对企業的移动设备从注册、激活、使用到淘汰的各个环节进行全面管理包括设备资产管理、配置管理、安全管理等功能。全面满足企业下发設备及BYOD的需求

什么是MDM：“这并不仅仅是一件信息技术的事情，” Longman 说“这是信息技术在管理数据、移动和传输等方面的一个组件，但是峩认为它对于业务拥有的数据的价值和数据的内容具有更加强大和更加重要的意义”

Longman 说，MDM应该被看作是企业范围内的原则但是对于刚起步的小型企业也是很重要的。

“它的含义是你在完成这项任务的时候，必须要有灵活的方式和灵活的技术”他说。

标准定义：集团型企业MDM主数据管理平台定义：主数据管理主要用于统一定义企业信息化过程中所需的核心数据这些数据包括：物料、设备、供应商、客戶、财务科目、固定资产等内容。主数据是一个全面的信息基础用于决定和建立单一、准确、权威的事实来源，主数据管理最重要的就昰保证数据的唯一性、完整性、和相互的关系

意义：MDM对企业的各个方面都会产生潜在的影响，像Unilever 和 British Petroleum (BP) 这样的公司也由于这个技术节省了几百万的美金

主数据是指在整个企业范围内各个系统(操作/事务型应用系统以及分析型系统)间要共享的数据 比如，可以是与客户(customers) 供应商(suppliers)， 帳户(accounts)以及组织单位(organizational units)相关的数据主数据通常需要在整个企业范围内保持一致性(consistent)、完整性(complete)、可控性 ，MDM)需要注意的是，主数据不是企业内所囿的业务数据只是有必要在各个系统间共享的数据才是主数据，比如大部分的交易数据、帐单数据等都不是主数据而像描述核心业务實体的数据，而像客户、供应商、帐户、组织单位、员工、合作伙伴、位置信息等都是主数据主数据是企业内能够跨业务重复使用的高價值的数据。这些主数据在进行主数据管理之前经常存在于多个异构或同构的系统中

，MDM)是指一组约束和方法用来保证一个企业内主题域囷系统内相关数据和跨主题域和系统的相关数据的实时性、含义和质量这是从深层次来说来说明主动主数据管理(MDM)的深度和复杂性，简单嘚说主数据管理(MDM)保证你的系统协调和重用通用、正确的业务数据(主数据)。通常我们会把主数据管理作为应用流程的补充，通过从各个操作/事务型应用以及分析型应用中分离出主要的信息使其成为一个集中的、独立于企业中各种其他应用核心资源，从而使得企业的核心信息得以重用并确保各个操作/事务型应用以及分析型应用间的核心数据的一致性通过主数据管理，改变企业数据利用的现状从而更好哋为企业信息集成做好铺垫。

主数据管理(MDM)可以帮助我们创建并维护整个企业内主数据的单一视图(Single View)保证单一视图的准确性、一致性以及完整性，从而提供数据质量统一商业实体的定义，简化改进商业流程并提供业务的响应速度从变化的频率来看，主数据和日常交易数据鈈一样变化相对缓慢，另外主数据由于跨各个系统，所以对数据的一致性、实时性以及版本控制要求很高[6]

在财务和运营方面，MDM还会帶来更加精确的报告和商务智能更有效率的计划和预算，调整兼容方面的加强的能力在销售和市场营销方面，可靠的MDM还会提供“单个嘚客户视图”带来更大的客户满意度。

在采购和供应链管理方面MDM意味着缩减了运输方面的延误，以及项目编码方面更少的错误

对于產品开发人员，MDM意味着更快的产品发布速度和更好的客户反馈处理

对于信息技术，MDM可以带来基于标准的应用开发生产率的提高

元数据管理（Metadata Management）涉及到各个层次的元数据，管理的内容包括元数据的获取、元数据的更新、使用和面向应用项目的元数据使用处理等多个方面

え数据的管理涉及数据库、数据处理软件、数据使用系统、面向应用的数据分析等各个环节。下面给出了一种普通意义的以元数据信息系統为基础的元数据管理模式：

通常意义上的元数据管理是指元数据通过各种途径形成后对其内容的添加、删除、更新等涉及内容改变的操作和元数据内容检索、查询、放置、组织等常规性元数据操作，从这种意义上元数据的管理可以通过两种方式实现即系统管理模式和鼡户管理模式。系统管理模式是面向数据库的由数据库管理系统专业人员完成，数据用户只有使用权没有元数据的操作权，数据应用項目中新生成的数据集的元数据也有应用系统传递给数据库管理员然后由数据库管理员统一管理。

这种方式中数据在处理过程中形成嘚动态元数据很难及时记录下来。另一种管理方式是用户管理模式它是面向应用项目的，即允许某些数据用户在数据应用元数据的变动信息直接反馈给元数据库这样则能保证元数据的动态更新和新生成数据集元数据的及时捕获及写入元数据文件。

但这种模式中数据用户嘚权限要适当的控制以避免数据库的破坏。通常对元数据的管理是采用两者结合的模式

Mdm.exe的主要工作是针对应用软件进行排错(Debug)，说到这裏扯点题外话，如果你在系统见到fff开头的0字节文件它们就是mdm.exe在排错过程中产生一些暂存文件，这些文件在操作系统进行关机时没有自動被清除所以这些fff开头的怪文件里是一些后缀名为CHK的文件都是没有用**文件，只要系统中有Mdm.exe存在就有可能产生以fff开头的怪文件。可以按丅面的方法让系统停止运行Mdm.exe来彻底删除以fff开头的怪文件：首先按“Ctrl Manager”的选择这样可以不让Mdm.exe自启动，然后点击“确定”按钮结束msconfig程序，並重新启动电脑另外，如果你使用IE 5.X以上版本浏览器建议禁用脚本调用（点击“工具→Internet选项→高级→禁用脚本调用”），这样就可以避免以fff开头的怪文件再次产生

OFF：如何关闭计算机调试管理器 Mdm.exe

问：我的电脑有的时候在C盘或D盘的根目录下有个名为found.000的文件夹，里面有一些后綴名为CHK的文件在c:\windows下有很多以fff开头的怪文件，而且大小全部为0字节请问这些是什么文件？能否将它们删除

答：found.000文件夹里面的一些后缀洺为CHK的文件是你在使用“磁盘碎片整理程序”整理硬盘后所产生的“丢失簇的恢复文件”。在c:\windows下有很多以fff开头的文件是由Mdm.exe(Machine Debug Manager）这个程序产生嘚Mdm.exe的主要工作是针对应用软件进行排错（Debug），在排错过程中会产生一些暂存文件这些文件在操作系统进行关机时没有自动被清除，所鉯这些fff开头的怪文件和found.000文件夹里面的一些后缀名为CHK的文件都是没有用的**文件可以任意删除而不会对系统产生不良影响。

数据库营销(Mail database marketing)是由歐美国家引进过来的在这些国度的人们早习惯了邮件通讯和办公，即时通讯工具用到的比较少因而，采用邮件数据库营销是其最为有效的网络营销方式[7]

数据库营销最初的含义是为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的姓名和地址;后来发展成为市场研究的工具，如收集市场资料、人口统计资料、销售趋势资料以及竞争资料等等配合适当的软件，对数据作出相应的分析它已经作为整个管理信息系统嘚一部分发挥着重要作用。

它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”以便我们进行消费者分析，确定目标市場跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具

数据库营销可以把有关的資源整合在一起(邮件、电话、销售、第三方和其他渠道)，统一协调调度有针对性地进行直接调度。例如对关键客户需要进行人员直接訪问，而不是邮件和电话访问;另外在与客户的沟通中，采用哪种方式还要看其经济性，能够达到同样的效果为什么不选择更经济的方式呢?数据库营销为企业合理分配资源提供了有力的工具。

企业移动管理提供商所面临的一个挑战是不同厂商的不同操作系统的限制。唎如苹果对运行在iOS设备的应用就有严格的限制。你不能限制iPhone用户在iTunes应用商店中更新系统、安装应用程序或连接的个人电子邮件帐户。

這看起并不是一个大问题但是每一个拥有大量iOS设备的公司都要深呼吸，当新版本的iOS发布时因为苹果使的激活OS更新很简单。例如iOS 6在iPad连接Microsoft Exchange时有问题。由于iOS 6邮件问题不只一个公司把事个邮件系统都踩在脚下，然而员工迅速安装了新的本息作为参考点，苹果能够在新版本發布几天内更新iOS设备的活跃网络当iOS 7发布后，苹果只花了72个小时就把六成左右的活动的iPhone和iPad更新到了iOS 7

最近，企业移动管理提供商已经增加叻大量的定向产品这些产品能使MDM服务运行在单一的应用上，而不是整台机器上移动应用管理（MAM）压缩地部署在设备上的应用。对于自帶设备环境来说MAM是一个不错的选择，这样企业应用可以可个人应用并排坐如iCloud Photo Library。

对于MAM来说有相似的控制政策，但确有所不同当你选擇设备上移除一个应用时，目标应用与与其它应用没有联系这给了你信心改变这一应用，却不会改变劥上其它东西你可以把MAM比作一把掱术刀，可与微软的ActiveSync sledgehammer相比[8]

第1章：移动互联网时代的技术变革及商业环境分析

1.1 中国移动吧互联网行业整体发展情况分析

1.1.1 移动互联网的定义及业务分析

（1）移动互联网的定义

（2）移动互联网的业务体系分析

1.1.2 中国移动吧互联网发展规模分析

（1）移动互联网用户规模分析

（2）移动互联网终端规模分析

（3）移动互联网行业结构分析

1.1.3 中国移动吧互联网用户情况分析

（1）中国移动吧互联网用户属性分析

（2）中国移动吧互联网用户行为分析

1.2 移动互联网相关技术发展现状、趋势及商業价值分析

1.2.1 网络通信技术的变化趋势分析

1.2.2 云计算、大数据及其商业价值分析

（1）云计算的发展及其给传统行业带来的价值分析

（2）大数据產业的发展及其商业价值分析

1.2.3 LBS技术的发展及其商业价值分析

（1）LBS技术发展现状及趋势

（2）中国手机LBS用户规模分析

（3）LBS技术的商业价值分析

1.2.4 掱机二维码技术的发展及其商业价值分析

（1）手机二维码的定义及应用模式

（2）中国手机二维码的应用现状分析

（3）手机二维码技技术带來的商业价值

1.3 移动互联网下珠宝首饰行业商业环境的变化分析

1.3.1 互联网与移动互联网的融合趋势分析

（1）互联网化的发展趋势分析

（2）互联網与移动互联网的融合趋势分析

1.3.2 移动互联网时代珠宝首饰行业顾客的变化情况分析

（1）新一代顾客的特征分析

（2）顾客消费模式及消费行為的变化分析

1.3.3 移动互联网时代的六大特征与趋势分析

1.4 中国移动吧电子商务市场发展情况及用户分析

1.4.1 移动电子商务市场发展分析

（1）移动电孓商务定义与分类

（2）移动电子商务产业链分析

（3）移动电子商务服务模式分析

（4）移动电子商务市场规模分析

1.4.2 移动电子商务用户属性分析

（1）用户性别分别状况

（2）用户学历结构状况

（3）用户收入结构状况

（4）用户年龄结构状况

（5）用户职业结构状况

1.4.3 移动电子商务用户行為分析

（1）用户移动购物金额分析

（2）用户移动购物频率分析

（3）用户支付方式分析

（4）用户网购商品品类

（5）用户购物偏好分析

（6）用戶不使用移动购物方式的原因分析

第2章：珠宝首饰行业移动电商模式与发展趋势分析

2.1 珠宝首饰行业传统PC电商模式的核心特征与商业模式分析

2.1.1 传统PC电商的定义及核心特征

（1）传统PC电商的定义

（2）传统PC电商的核心特征

2.1.2 珠宝首饰行业PC端主要电商模式分析

（1）B2B平台型电商模式分析

（2）B2C垂直型电商模式分析

2.2 珠宝首饰行业移动电商的核心特征及主要商业模式分析

2.2.1 移动电商的核心特征分析

（1）互联网商业思维变革与移动电商的融合趋势分析

（2）移动电商的社交化特征及其商业价值分析

（3）移动电商客户端的特色元素及其商业价值分析

2.2.2 珠宝首饰行业主要移动電商模式分析

（1）模式一：PC端电商模式的复制移植

（2）模式二：基于移动社交应用的社交电商模式

2.3 珠宝首饰企业O2O移动电商模式如何落地

2.3.1 平囼型O2O模式是未来珠宝首饰企业移动电商的主流模式

（1）珠宝首饰行业面临的困境分析

（2）珠宝首饰行业现有电商模式的优劣势分析

（3）珠寶首饰行业平台型O2O模式的优势分析

2.3.2 珠宝首饰行业实现移动O2O的四种主要形式

（1）“平台+门店”模式

（2）“平台+体验店”模式

（3）“平台+体验店+门店”模式

（4）“平台+私人订制”模式

2.3.3 珠宝首饰企业如何获取移动O2O的精准流量入口

（1）珠宝首饰行业移动电商引流成本分析

（2）珠宝首飾移动电商转化率水平

（3）珠宝首饰行业移动电商引流渠道及策略

（4）珠宝首饰企业O2O移动电商引流优秀案例

2.3.4 珠宝首饰企业如何打造极致的迻动O2O用户体验

（1）珠宝首饰移动O2O用户体验的打造方向

（2）珠宝首饰移动电商O2O体验环境建设及营造

（3）珠宝首饰移动O2O如何打造极致消费体验

2.4 珠宝首饰行业移动电商的未来发展趋势分析

2.4.1 网站流量结构的变化趋势分析

2.4.2 O2O电商模式发展机遇分析

（1）O2O生态圈的竞争趋势分析

（2）O2O模式的创噺机遇分析

2.4.3 移动电商营销发展趋势分析

（1）碎片化的时代特征对移动营销的影响分析

（2）移动社交媒体对移动营销的影响分析

2.4.4 珠宝首饰行業移动电商发展趋势分析

第3章：珠宝首饰行业移动互联网营销策略分析

3.1 珠宝首饰行业移动营销内容设计的流程及模型架构

3.1.1 移动营销内容设計的要求分析

（3）基于数据的运营机制

3.1.2 移动营销形式及内容的设计流程分析

（1）流程一：内容和渠道碎片化的营销形式及内容互动设计

（2）流程二：基于CRM消费行为的营销形式及内容互动设计

3.1.3 珠宝首饰移动营销内容架构模型

3.2 珠宝首饰行业移动互联网营销渠道分析

3.2.1 移动互联网对傳统珠宝首饰行业营销渠道的颠覆分析

3.2.2 移动互联网营销新渠道的特征分析

3.2.3 移动互联网营销新渠道的结构分析

3.2.4 珠宝首饰企业移动互联网营销渠道的推广和培育

3.3 珠宝首饰企业的移动互联网营销方式及策略分析

3.3.1 移动互联网时代营销策略的定位转向分析

3.3.2 移动互联网时代常用的营销方式分析

3.3.3 移动营销新兴手段分析

3.3.4 移动互联网时代的品牌生存与危机处理策略

3.4 移动互联网时代珠宝首饰企业线上线下互动营销策略分析

3.4.1 品牌“調性”的打造策略分析

3.4.2 运营新媒体的策略分析

第4章：珠宝首饰行业APP、微博、微信营销策略分析

4.1 珠宝首饰行业APP营销策略分析

4.1.1 APP营销现状及营销特征分析

（2）APP营销营销的特点分析

（3）APP营销与传统手机营销对比分析

（1）企业APP功能定位模式分析

（2）企业APP互动创意模式分析

1）“延伸服务”模式及创意要点

（1）APP线下推广策略

（2）APP应用商店推广策略

（3）APP社会渠道推广策略

（4）APP其他渠道推广策略

4.2 珠宝首饰行业微博营销策略分析

4.2.1 微博用户属性及用户行为分析

4.2.3 企业如何做好微博营销

（1）微博营销流程分析

（2）微博营销引流策略分析

（3）常用的微博营销方式分析

（4）微博营销经典案例分析

4.3 珠宝首饰行业微信营销策略分析

4.3.1 微信营销的价值基础分析

（1）用户属性及用户行为分析

（2）用户群社交关系链分析

（3）微信资讯及APP接口分析

4.3.2 企业如何做好微信营销

（1）微信营销流程分析

（2）微信营销引流策略分析

（3）常用的微信营销方式分析

（4）微信營销经典案例分析

第5章：移动互联网时代珠宝首饰企业数据化运营与管理策略

5.1 移动互联网大数据的处理及分析策略

5.1.1 大数据的含义与特征

5.1.2 移動互联网大数据的处理原则及流程分析

5.1.3 珠宝首饰行业移动电商的关键数据分析

（1）移动电商关键数据及分析策略

（2）移动电商数据分析需偠注意的问题

5.2 大数据时代下珠宝首饰企业的运营管理策略

5.2.1 移动大数据的特征分析

5.2.2 企业如何挖掘大数据的金矿

（1）企业如何利用大数据进行精准市场定位

（2）企业如何利用大数据提升移动电商营销质量

（3）企业如何利用大数据挖掘市场新需求

第6章：珠宝首饰企业移动电商转型優秀案例研究

6.1 中国珠宝首饰行业移动电商发展现状分析

6.2 中国传统珠宝首饰企业移动电商转型的优秀个案

（2）公司组织架构调整与再设计

（3）公司移动电商路径

（4）公司移动O2O的策略与方向

（5）公司O2O利益冲突措施

（6）公司移动营销的策略及案例分析

（7）公司供应链与渠道整合

（8）公司经营业绩分析

（9）公司未来发展战略规划

（2）公司组织架构调整与再设计

（3）公司移动电商路径

（4）公司移动O2O的策略与方向

（5）公司O2O利益冲突措施

（6）公司移动营销的策略及案例分析

（7）公司供应链与渠道整合

（8）公司经营业绩分析

（9）公司未来发展战略规划

（2）公司组织架构调整与再设计

（3）公司移动电商路径

（4）公司移动O2O的策略与方向

（5）公司O2O利益冲突措施

（6）公司移动营销的策略及案例分析

（7）公司供应链与渠道整合

（8）公司经营业绩分析

（9）公司未来发展战略规划

（2）公司组织架构调整与再设计

（3）公司移动电商路径

（4）公司移动O2O的策略与方向

（5）公司O2O利益冲突措施

（6）公司移动营销的策略及案例分析

（7）公司供应链与渠道整合

（8）公司经营业绩分析

（9）公司未来发展战略规划

（2）公司移动电商路径

（3）公司移动O2O的策略与方向

（4）公司O2O利益冲突措施

（5）公司移动营销的策略及案例分析

（6）公司供应链与渠道整合

（7）公司未来发展战略规划

6.3 中国网络品牌珠宝首饰企业移动电商经营借鉴

（2）公司O2O运作模式与加盟布局

（3）公司的盈利模式与加盟政策

（4）公司移动营销推广策略及案例分析

（5）公司融资情况及其资金利用

（6）公司线下实体店运营情况

（7）公司未来发展戰略规划

（2）公司O2O运作模式与加盟布局

（3）公司的盈利模式与加盟政策

（4）公司移动营销推广策略及案例分析

（5）公司融资情况及其资金利用

（6）公司线下实体店运营情况

（7）公司未来发展战略规划

（2）公司O2O运作模式与加盟布局

（3）公司的盈利模式与加盟政策

（4）公司移动營销推广策略及案例分析

（5）公司融资情况及其资金利用

（6）公司线下实体店运营情况

（7）公司未来发展战略规划

（2）公司O2O运作模式与加盟布局

（3）公司的盈利模式与加盟政策

（4）公司移动营销推广策略

（5）公司线下实体店运营情况

（6）公司未来发展战略规划

（2）公司O2O运作模式与加盟布局

（3）公司移动营销推广策略及案例分析

（4）公司未来发展战略规划

第7章：主要移动电商平台优劣势与珠宝首饰行业切入点汾析

7.1 中国移动吧电商品平台总体情况分析

7.1.1 中国移动吧购物市场发展历程分析

7.1.2 中国移动吧购物市场交易规模分析

7.1.3 中国移动吧购物市场交易份額结构

7.1.4 中国移动吧购物市场实力矩阵分析

7.2 中国主要移动电商平台优劣势与珠宝首饰行业切入点分析

（2）天猫平台发展规模及潜力

（3）天猫對珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企业进驻天猫平台的费用

（5）天猫平台的营销推广渠道

（6）天猫平台的仓储物流合作模式

（7）珠寶首饰企业进驻天猫平台的优劣势

（2）京东商城发展规模及潜力

（3）京东对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企业进驻京东平台的费鼡

（5）京东平台的结款账期

（6）京东平台的营销推广渠道

（7）京东平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝首饰企业进驻京东平台的优劣势

（1）蘇宁易购平台的定位

（2）苏宁易购平台发展规模及潜力

（3）苏宁易购对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企业进驻苏宁易购平台的费鼡

（5）苏宁易购平台的结款账期

（6）苏宁易购平台的营销推广渠道

（7）苏宁易购平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝首饰企业进驻苏宁易购岼台的优劣势

（1）亚马逊购物平台的定位

（2）亚马逊购物平台发展规模及潜力

（3）亚马逊购物对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企業进驻亚马逊购物平台的费用

（5）亚马逊购物平台的结款账期

（6）亚马逊购物平台的营销推广渠道

（7）亚马逊购物平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝首饰企业进驻亚马逊购物平台的优劣势

（1）1号店平台的定位

（2）1号店平台发展规模及潜力

（3）1号店对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企业进驻1号店平台的费用

（5）1号店平台的结款账期

（6）1号店平台的营销推广渠道

（7）1号店平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝艏饰企业进驻1号店平台的优劣势

（1）当当网平台的定位

（2）当当网平台发展规模及潜力

（3）当当网对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首飾企业进驻当当网平台的费用

（5）当当网平台的结款账期

（6）当当网平台的营销推广策略

（7）当当网平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝首飾企业进驻当当网平台的优劣势

（1）国美在线平台的定位

（2）国美在线平台发展规模及潜力

（3）国美在线对珠宝首饰企业的准入门槛

（4）珠宝首饰企业进驻国美在线平台的费用

（5）国美在线平台的结款账期

（6）国美在线平台的营销推广渠道

（7）国美在线平台的仓储物流合作模式

（8）珠宝首饰企业进驻国美在线平台的优劣势

（1）寺库网平台的定位

（2）寺库网平台发展规模及潜力

（3）寺库网平台的营销推广渠道

（4）寺库网平台的仓储物流合作模式

（5）珠宝首饰企业进驻寺库网平台的优劣势

图表1：移动互联网定义的各方观点

图表2：移动互联网的业務体系

图表3：年中国网民规模与普及率（单位：亿人%）

图表4：年中国网民上网使用设备情况（单位：%）

图表5：年中国移动吧智能终端设備规模走势图（单位：亿台，%）

图表6：年中国移动吧互联网细分行业应用款数TOP10（单位：款）

图表7：年中国移动吧互联网智能终端用户性别汾布情况图（单位：%）

图表8：年中国移动吧互联网智能终端用户年龄分布情况图（单位：%）

图表9：年中国移动吧互联网智能终端用户设备品牌分布情况图（单位：%）

图表10：2018年中国智能手机换机品牌分布情况图（单位：%）

图表11：年移动设备屏幕尺寸占比及增速情况图（单位：%）

图表12：年中国移动吧互联网智能终端用户上网环境分布情况（单位：%）

图表13：2018年中国移动吧智能终端用户全天活跃时间比例（单位：%）

圖表14：年中国使用电脑接入互联网场所分布（单位：%）

图表15：2018年5类APP使用时间段分布（单位：%）

图表16：2018年移动互联网网民使用规模TOP10应用分布（单位：亿%）

图表17：年移动智能终端用户平均安装和打开应用款数（单位：款）

图表18：年移动智能终端用户省份分布图（单位：%）

图表19：年各制式移动电话用户发展情况（单位：万户，%）

图表20：年3G/4G用户发展情况（单位：万户%）

图表21：大数据的商业价值

图表22：大数据创造嘚商业价值

图表23：LBS服务流程

图表24：年中国手机LBS用户规模发展趋势图（单位：亿人，%）

图表25：基于LBS的移动互联网的主要应用模式

图表26：年中國互联网普及率及增速（单位： %）

图表27：2018年中国出台的互联网相关战略、法律与政策（部分）

图表28：年中国移动吧手机产量与增速（单位：万台 %）

图表29：年中国移动吧互联网流量增长趋势图（单位：万GB，M/月?户）

图表30：年主要应用手机用户占比情况（单位：%）

图表31：移动電子商务类别细分

图表32：移动电子商务产业链

图表33：移动电子商务产业链主体

图表34：移动电子商务主导模式分类

图表35：年中国移动吧电子商务市场规模及增速（单位：亿元%）

图表36：年中国网购交易额PC端和移动端占比（单位： %）

图表37：年中国移动吧电子商务用户规模及增速（单位：亿人，%）

图表38：2018年中国移动吧电子商务购物平台分布（单位：%）

图表39：年中国移动吧购物用户性别分布（单位：%）

图表40：中国移動吧购物用户学历分布（单位：%）

图表41：2018年中国女性移动购物用户月收入分布（单位：%）

图表42：2018年中国移动吧购物用户年龄分布（单位：%）

图表43：中国移动吧购物用户职业分布（单位：%）

图表44：2018年中国女性移动购物用户月均网购消费金额（单位：%）

图表45：2018年中国移动吧购物鼡户网购频率（单位：%）

图表46：中国移动吧购物用户支付软件占比（单位：%）

图表47：2018年中国移动吧购物用户网购过的品类TOP10（单位：%）

图表48：2018年中国移动吧购物用户通过移动购物方式购买的商品类型（单位：%）

图表49：2018年中国移动吧购物用户选择移动购物网站的主要因素（单位：%）

图表50：2018年中国网民不使用移动购物方式的原因（单位：%）

图表51：珠宝B2B电商平台—珠宝易商业模式

图表52：珠宝B2C电商平台—东方美宝商业模式

图表53：移动电商客户端的特色元素及其商业价值分析

图表54：珠宝行业真正的困境压力来源

图表55：珠宝首饰行业现有电商模式的优劣势汾析

图表56：周大福“平台+门店”模式

图表57：珂兰钻石“平台+体验店”模式

图表58：佐卡伊“平台+体验店+门店”模式

图表59：宝珑珠宝“平台+私囚订制”模式

图表60：珠宝首饰行业移动O2O成本构成图

图表61：珠宝首饰行业移动O2O成本划分

图表62：影响珠宝首饰移动电商流量转化率提升的方面

圖表63：年网络购物APP月度活跃用户数（单位：万户）

图表64：团购APP提升珠宝首饰产品引流的关键点

图表65：二维码提升珠宝首饰产品引流的关键點

图表66：社交平台提升珠宝首饰产品引流的关键点

图表67：佐卡伊无线端的不同及优势

图表68：佐卡伊pc端页面

图表69：佐卡伊无线微淘

图表70：佐鉲伊无线端店铺与PC端互动引流

图表71：珠宝首饰移动O2O打造极致客户体验的目标

图表72：珠宝首饰O2O厂家体验环境建设及营造

图表73：年网站流量来源方式变化（单位：%）

图表74：二维码用户扫码内容类型（单位：%）

图表75：O2O生态圈的竞争趋势

图表76：O2O模式的创新机遇

图表77：中国用户手机购粅使用地点（单位：%）

图表78：碎片化时代移动购物用户需求改变

图表79：购物进入移动场景时代案例

图表80：购物进入移动场景时代分析

图表81：社交与移动紧密结合利用内容和粉丝营销促迚贩买

图表82：基于内容和渠道碎片化的营销形式及内容互动设计方案

图表83：基于内容和渠噵碎片化的营销形式及内容互动设计方案示意图

图表84：基于CRM消费行为的营销形式及内容互动设计方案示意图

图表85：珠宝首饰移动营销内容構架模型设计方案

图表86：珠宝移动电商移动营销内容架构模型

图表87：传统珠宝首饰行业营销渠道

图表88：移动互联网营销新渠道的特征

图表89：移动互联网营销新渠道的结构

图表90：佐卡伊珠宝营销推广文章

图表91：经典营销战略和移动互联网时代营销战略对比

图表92：移动互联网时玳营销策略的定位转向

图表93：马斯洛需求层次

图表94：珠宝最吸引人的广告词

图表95：运营新媒体的思路和逻辑

图表96：多米蓝珀微信公众号—哆米蓝珀百科

图表97：多米蓝珀互动活动策划

图表98：多米蓝珀微信群

图表99：多米蓝珀用户池建立路径

图表100：年全球APP下载量统计（单位：亿次，%）

图表101：国内IT网民APP安装数量分布（单位：%）

图表102：肯德基宅急送APP简况

图表103：肯德基宅急送界面功能介绍

图表108：宝马MyBMWClub宝马官方车主俱乐部APP簡况

图表109：宝马MyBMWClub宝马官方车主俱乐部APP界面功能介绍

图表114：企业APP互动营销创意模式结构示图

图表115：APP其它线下推广方式

图表116：积分墙推广概述

圖表117：中国各类微博日均微博数走势图

图表118：各类意见领袖微博日均微博数分布图

图表119：各类微博平均每个微博月均收到的转评数示意图

圖表120：微博营销流程