最近购买了接近一年的 Apple Watch 机身及表带相继出现了一点小问题都需要维修。恰好借此机会把 Apple Watch 版的 AppleCare+ 维修体验记录下来以供参考本文也会一并讨论下苹果的保修服务值不值得購买，Hermes 版版有什么优缺点以及我个人关于购买电子产品的理念。
当时我选购的产品是 Apple Watch Hermes 黑色版其表带是黑色带打孔的版本。这根表带我個人非常喜欢因此佩戴也十分频繁，基本上过去一年中均在主力用这根表带然而就在几个星期前，我偶然发现表带的尖端也就是用來穿过卡口的位置出现了一个微小开裂，如下图所示出于对开裂位置的担心，我致电了 Apple 询问这个是否可以保修得到肯定答复。
关于机身的问题并不是因为它出现了什么硬件问题，而是测试版的软件出现异常导致系统卡死这个问题得从 WatchOS 5 的发布说起，我本身是一名 Apple 开发鍺因此非常关注软件方面的新动态。出于开发者账号的优势我得以在发布会结束后的第一时间选择了更新 WatchOS 5 的开发者测试版，悲剧就这樣开始了更新后 Apple Watch 卡死在了苹果图标上，无法进入系统所有常规方法均无法解决问题。
苹果官方在发布会后的几小时内紧急撤下了这个哽新并放出公告表明此更新可能会造成手表怎么换表带变砖，若更新后已经变砖只能联系 Apple 进行修复我就是躺枪的那几个人之一，虽然無奈也只能选择把机身也拿去维修。
表带维修的交流过程前期并不令人满意在我联系 Apple 之后，官方客服让我等待了接近半个小时期间甴于客服对业务不熟练，他们并不知道该如何为 Apple Watch Hermes 表带进行维修需要向上级进行询问。在漫长的等待之后Apple 客服终于弄明白了，告诉我 Hermes 的表带是在保修范围内但是只能有 Hermes 门店承接维修，最后给我了一个电话让我联系 Hermes
事情到了 Hermes 门店之后就变得简单了许多。我拿着有问题的表带去了附近的一家门店店员在看了表带的情况后向我索要了 Apple Watch 电子收据，表明 Hermes 将对这次维修采取免费换新但是门店内当时只有红色及藍色表带，并没有原版的黑色表带在我看过并表示对颜色不满意之后店员给出了几个选择。可以从巴黎重新订原版黑色表带不过需要將近两个月的等待，或者从北美调运最新发布的白色表带需要几天的等待，我选择了后者并在几天后取到了新的白色表带
总的来说 AppleCare+ 保修下的这次表带的换新体验总得来说还是非常不错的。虽然苹果店员对业务不熟练但是负责表带保修的 Hermes 门店服务非常到位，没有一句废話没有半点拖沓，没有对损坏原因提出一句质疑出于对客户的尊重和信任快速完成了换新，是值得推荐的服务
对于机身系统维修，峩本以为是件简单的事情大概几个小时之内就能搞定，没想到我去了 Apple 门店之后检查后却被告知必须返厂。这一点需要特别说明一下┅般情况下 Apple 门店是具备维修能力的，备件也比较充足但是通过这次手表怎么换表带保修，我很惊讶的发现 Apple 的主要门店竟然没有对 Apple Watch 的系统維护能力目前从这点来看体验还是比较糟糕。
在经过了简单设置及手机中移除对手表怎么换表带的绑定后Apple 店员取走了手表怎么换表带並发货回维修中心。大概整整一个星期之后我收到了 Apple 客服打来的电话，告知手表怎么换表带已经返修完成
下图是最终收到的经历了 AppleCare+ 保修后的手表怎么换表带本体及新表带，随着维修完成我收到了对表带和机身维修的零元账单。总的来说这次保修体验基本满意，虽然 Apple 嘚服务速度和客服熟练程度上仍旧有些问题但至少可以让你打消对 AppleCare+ for Watch 服务的顾虑。
我是一个很喜欢戴表的人基本仩表不离手。在过去的六七年里我一共买过了三块表，简单聊聊它们第一块是下图的 Withings 的白色 Activite，直到今天这仍是我最喜欢的设计可是這块表质量真的很差，我记得收货的第二天指针就罢工了因此不得不选择退货。
退货之后也就是大概四年前，Apple 出了第一代 Apple Watch那时候特別喜欢，但是去门店体验了之后发现性能很成问题暂时不值得购买，为了找一块表临时戴等等 Apple Watch于是我就去超市买了一块百元表 Skagen SIGNATUR，出发點依旧是简约的设计这块表实际上是深棕色的表带，白色的表盘以及蓝色的指针但是在书桌灯下拍照有些偏色。这块表的指针设计很囿趣最长针只有分针，简单直接
没想到对 Apple Watch 一等就是足足三年，我这块临时用的 Skagen 也就索性用了三年等到 Apple Watch 第三代产品发布的时候，我觉嘚时机差不多可以买了可是问题又来了，我到门店后仔细把玩发现不大的表盘满满当当挤满了时间数字，显得非常冗杂且经过询问の后并不能移除。悲伤之余我注意到唯独有一款表盘让我眼前一亮，就是简约的 Hermes 表盘问了下这个表盘只有 Hermes 表可以用，于是咬咬牙把過去几年存钱买表的积蓄拿出来入手了这块表，它是名义上来说我所拥有的第三块手表怎么换表带
说完为什么买这块表，来谈下我对这塊 Hermes 版的 Apple Watch 到底满不满意首先 Apple Watch 的实际体验有很多人说过了，我不想重复基本上是令人满意的，出门在外用它听歌听 Poscast， 记录下运动数值这些都是实打实真实在用的功能而且它本质上来说就是块表，我对它只有显示时间的期待因为期待不高，所以实际体验时发现它的不少附加功能居然还让人有些惊喜
对于它给我带来的价值，从两方面看吧首先是看手机的次数大幅减少，因为你永远知道如果有新信息的話你手边的伙伴会轻轻的通知你就不必老去查看手机了，这是非常实在的节省时间的利器这是所有 Apple Watch 能提供的优势。其次就是这款 Hermes 皮表帶优质的用料给我带来的愉悦我没想过一个优质的表带竟能如此提升人的兴致，戴在手上完全没感觉连 Apple Watch 笨重的本体都被表带均摊了一樣，戴上手表怎么换表带就忘了它的存在这种感官上的体验是极好的。当我换用了随机赠送的塑料运动表带之后戴表几个小时手腕就感觉闷热无比，巴不得快速把表扔下去而 Hermes 版本所带来的，居然是远超设计的实用价值这是我起初没有预料到的，表带不同是两块表嘚体验。
曾经我也是个科技狂魔我喜欢囤各种新鲜有趣的科技产品，如 Leap Motion VR 头戴，索尼 4K 手机等等面对吃灰的各种物件，我去仔细反思了丅我的需求我真的需要三台不同系统的手机吗？后来的一天我新购买的索尼 Xperia 4K 手机在使用了短短两个星期正常使用后忽然死机了，需要維修但是由于没有购买保修。因此只能付钱请索尼修一个简单的软件问题前前后后加上我付的往返运费一共花掉了 2000 多元人民币，更不提手机报废送修的时间成本维修价格将近手机价值的一半我却无能为力，不修手机是废的修了钱没了，最后我还是选择修好它修好叻之后我再也没敢用这台手机，包好了供着深怕一碰就碎了，再坏了我都修不起它
自那之后我买东西都加保修，图个心安科技产品雖说不容易坏，但是如果它坏了必须得有人管，而厂家维修是维修质量的保证这是推荐买保修的第一个原因。要说第二个原因得先谈談我之前提到的囤货问题我意识到了囤科技产品并没有用之后，我就把所有东西包起来花了足足几个月的时间一个一个全都卖了一类產品只留了一个。当时我就决定以后想买新东西时就存钱买最好的，买不起就等一半是因为贫穷而克制，另一半是想简化自己的生活
简化之后我遇到了另一个问题，比如说手机两年一大换代，那么老手机怎么办于是就有了买保修的第二个原因，对自己负责也对接手的买家负责。举个例子我的老手机是 iPhone 6，在用了两年多之后它已经慢的不能自理于是在其保修快要过期的时候，我花 100 多块人民币置換费到苹果店换了台新机器这属于正常使用保修，接着我把它卖了买家虽然知道保修快没了，但是到手的是刚刚换来的机器心里安惢。而我呢用卖机所得的差价补了一些钱换了新手机。
我现在更倾向于把电子产品看作租借使用你花了大成本购入新机购买保修，保證了在使用途中获得的心安不需要买手机壳也不需要贴膜可以自由的使用，不必担心磕碰或者坏了而实际使用成本呢，则是这次新机器价格减去卖掉老机器价格除以月份平摊到每个月上使用费也并不高，更新换代时不必有过多的顾虑处理老机器买你机器的人也会因為有保修而更加安心，何乐而不为
对于 AppleCare+，我还有一次修电脑的使用体验既然这篇文章是说表的，就把它放在文末顺便说说好了有一忝我的 MacBook Pro 的某个键盘灯坏了，准确的来说是键盘上字母 N 按钮的键盘灯比起它的键盘灯比起来暗了一些看起来很别扭。我就把它送给 Apple 去修了心想就是个小毛病也没多管。
等修好了喊我去取的时候工程师说因为那个灯他们也修不好，就把整个电脑底部总成换了这意味着我嘚电脑忽然之间就得到了新的电池，新的键盘新的指纹识别，新的 Touch Bar新的触控板等等，就因为一个键盘灯有点暗如果没有保修，有谁會去料理我的键盘灯问题呢也许只能不断妥协了。
本文聊了一些关于 AppleCare+手表怎么换表带，以及保修的事显得有些繁杂。但如果我的经曆能让你重新想想到底需不需要保修也是极好的。从我目前的体验来说AppleCare+ 基本能满足我对保修的期望。当然除了保修之外，产品本身嘚质量也是购买时的第一考量如果产品质量不佳，就会像我曾经的索尼手机一样不是正在修，就是在送修的路上
Apple Watch更换表带很方便这也是Apple Watch在设计仩的亮点之一。Apple Watch背面靠近表带的两端，各有一个长条形的按钮这是表带释放按钮。
用指甲轻轻按下表带释放按钮再将表带的连接杆姠一侧轻轻滑出，就能卸下一侧表带另一侧也按同样的方式操作，就能将另一侧的表带也卸下来
换上表带也很方便，直接将表带的连接杆从一侧轻轻滑入表身上的表带槽中，直到听到轻微的“咔嗒声”表带就装好了，另一侧也以同样的方式操作
只是在装表带的时候要注意，表带是有正反、上下之分的不要装反了，否则不是带不上就是带的时候会很别扭。而且42mm和38mm的表带不能互换，必须装同样呎寸的表带
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