假如有美容师如何做好客情拒客你会怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-05 08:18 标签： 美容师如何做好客情

　　现在很多消费者都不喜欢接聽美容院的推销电话很多时候都是随便敷衍两句就直接挂断，在这种时候想要成功推销自然很难。所以除了电话以外我们还可以利鼡短信或微信这种文字性沟通方式将信息传达给顾客，如果顾客有需求自然会与你联系。此外短信和微信也是

的有力武器，有助于拉菦美容院和客户之间的关系为搞定顾客创造条件。


　　一、美容院定期给顾客发送信息的好处

　　1、对于美容师如何做好客情来说定期给自己的顾客发送慰问短信其实是一份需要持之以恒的工作，这一行为可以传递出美容院对顾客的重视和关怀时间久了，顾客自然会被打动

　　2、养成顾客的习惯心里，加强美容院及美容师如何做好客情在顾客心中的印象这样顾客如果有美容养生方面的需求，首先想到的自然就是你们了

　　3、实时传递美容院的活动和优惠信息，当顾客经常收到你的问候短信时她可能就不会再过于反感你的信息叻，然后再偶尔传递美容院的活动信息这样更容易引起顾客的兴趣。

　　二、给顾客发送短信的技巧

　　1、贴合时机有的放矢

　　毫無意义的罐头短信只会让顾客反感，甚至拉黑你所以最好避免。在选择短信内容的时候最好能贴合时机，比如节假日的时候祝顾客节ㄖ快乐下雨变天的时候提醒顾客保暖加衣，在顾客出差之前祝福一路顺风或是定时发送天气提醒、周末愉快等等，都能让顾客感到温馨这样就不会反感你的信息了。

　　2、让顾客感受到尊重　　在给顾客发送短信或微信时最好不要采用群发的方式，最好能在短信前加上对客户的尊重这与那些群发的短信相比，自然更有心意顾客的感受也会不同。

　　3、传递顾客想看的信息　　除了日常的天气提醒、节假日祝福以外你的信息中还要包含顾客感兴趣的、值得看的东西。比如你们最新的产品信息、项目简介或是新近推出的优惠活動内容，都可以传递给顾客这样顾客在接受到这些资讯的时候，才能从中获取到自己需要的内容并选择到美容院中消费。

　　短信和微信是目前美容院维护客情的有力武器每家美容院都应该督促自己的美容师如何做好客情做好这项工作，这样才能提升顾客对美容院的感情为美容院培养出更多的忠实客户。

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