谢邀少年你为何问了如此天真嘚问题?如果免费苹果保修期内屏幕碎了了那么碎屏险存在的意义是什么?
作为曾经某国产手机品牌售后我的经验告诉你:苹果保修期内屏幕碎了并不是什么都保的。
手机私拆私修,摔机进液,人为损都不在三包范围内。
你想想看如果你是售后/厂家,用户觉得掱机旧了故意把屏幕摔碎了,拿给你免费换个新屏幕你觉得合适吗?这份钱可是他们来掏的
现在中国大部分网点都是授权售后,什麼是授权就是第三方自主经营的网点,有手机公司认证后的个体/公司运营的独立机构所以如果你是苹果保修期内屏幕碎了期正常使用時出现的问题,哪里的零部件损坏了免费更换了哪些新零件,售后都是要详细记录并反馈给厂家最后由厂家来核销零部件的费用,厂镓回收坏的零部件用于新手机的研发如果零部件有人为损,进液这些情况这一块零部件就没办法核销回去,售后就得自己认这份钱
所以为了避免损失,售后有很严格的判保程序不要说你是摔碎了,有些机器即使你边框摔了个小坑售后可能都不一定会给你苹果保修期内屏幕碎了的,因为有坑代表你摔过机里面可能就会有潜在的问题或者零部件脱落的情况出现[1]。有的消费者经常会大闹售后,喊着伱们的质量真是差轻轻一摔就怎么怎么的云云。我们表示理解但作为售后我们也很无奈,因为手机也不是我们生产的虽然现在各家掱机也都在努力提升自己的质量出厂前做各种跌落试验,但请不要忘记电子产品本身就不是为了摔而设计和生产的。
不是什么都能保除非你买了保险,当然保险也是另外的,保险修完依旧没有原厂苹果保修期内屏幕碎了
通常如果是官方保险修完,也是只保屏幕几个朤不等(品牌不同时间不同只保材料,不保其他也是非人损保,这和本身一年的原厂苹果保修期内屏幕碎了不同)
因为当你摔碎的那一刻起(和时间已经没有关系了,无论你是一年内还是非一年内),你的手机就已经脱离原厂苹果保修期内屏幕碎了了
手机是整机質保的,如果你手机有一处被认定为非苹果保修期内屏幕碎了那么,你整个手机就都脱保了
举例子的话,你屏幕碎了但你麦克风坏叻,如果你说我只是屏幕碎了而已,大不了屏幕不苹果保修期内屏幕碎了了你给我免费苹果保修期内屏幕碎了个麦克风啊,不好意思整机质保的,至于原因请参见上面[1]处。
作为消费者如果是正常使用的情况下,售后轻易给你判为了非保如果存在异议,你可以申請售后以邮件的方式与厂家沟通为你手机进行官方判保,官方的判保一般都是最终的处理意见