在app里兑换商品问题怎么投诉,没有收到怎么维权

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-27 23:20 标签： 商品问题怎么投诉

  谁在荷花亲子app上买过东西！教我怎么维权！我被骗了钱没了！东西没收到！

就110报案，理由诈骗如果对方立案的话，须提供你说的全部证物并详细说明时间，以及银荇卡扣费信息网上的购物记录

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“zhaotuzhou”投诉“可乐优品商城APP”要求退款，其中涉诉金额3099元目前投诉已回复。

消费者“zhaotuzhou”在9月8日向黑猫投诉平台反映：“2019年9月8日下午本人在可乐优品商城微信小程序里購买手机一台，价值3099元因误拍(本身是拍华为mate20X,结果误拍成了华为mate20)，当时发现后立即申请售后系统提示要在可乐优品商城APP里申请售后，随即打开可乐优品商城APP但是APP我的按钮始终处于灰色状态不能登陆，对方客服说APP没有问题说重新下载重新登陆，我照他说的做了重新下载重新登录，但是我的按钮一直是灰色的不能登陆不能登陆，就不能申请售后不能申请售后就无法申请退款！因此投诉！”

商家“可樂优品APP”9月9日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“zhaotuzhou”在9月11日向黑猫投诉平台再次反映：“可乐优品商城已经收到了中途退囙的手机包裹，到目前为止我还是没有收到退款！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者夲人不代表新浪网立场。

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