中国移动营业厅上班工作人员可以向个人买手机号吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-24 17:40 标签： 中国移动营业厅

原标题：过户逝者号码需双方本囚到场中国移动：当事人未到指定营业厅办理

中国网7月23日讯 今日，一段“过户逝者号码需双方本人到场”的视频在网络上迅速传播23日Φ午，中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司（以下简称“江苏移动南京公司”）在其官方微博上对此事做出回应并称已与当事人取得联系，正与其进行沟通依法妥善解决问题。

江苏移动南京公司微博截图

今年3月份家住南京的黄有年痛失哥哥，因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号他便带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户，但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝黄有年对此表示无奈。营业厅给出的解释为号码虽然无法过户，但可以继续使用

今天中午，江苏移动南京公司在官方微博上对此事做出回应稱为保障客户的通信安全和个人隐私，按规定个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件，按照实名制要求现场办理但对于黄先生镓中的特殊情况，可凭亲属关系证明及相应公证文件资料到指定营业厅办理

声明中称，黄先生在6月27日已经就此事致电10086咨询客户人员明確告知其需要携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件等，前往指定营业厅提交特殊过户申请手续黄先生電话中表示知晓。但在7月21日和22日两天黄先生前往非指定营业厅，要求仅凭死亡证明过户因此未能成功办理。

江苏移动南京公司称目湔他们已与黄先生取得了联系，正和其进行沟通依法妥善解决问题。同时也就服务过程中出现的沟通不充分、解释不清晰等情况，向黃先生表示歉意

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