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每日科技)输入有可能注册过的帐号若提示“帐号信息不存在”,说明没有注册过;反之如果能正常进叺到下一步页面说明该帐号注册过,请继续按页面提示重置密码
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*若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,您只能先通过自助申诉哽改绑定的手机号/邮箱申诉成功后再重置密码。为了提高自助申诉的成功率建议您在常用设备/常用浏览器上申诉。
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二、手机客户端自助申诉
建议您在常用手机客户端上申诉:进入手机“设置”>“华为帐号”>(“更多”)>“安全中心”>“帐号申诉”
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建议您在常用浏览器仩申诉:点击(电脑版)>(右上角头像“我的华为帐号”)>“安全中心”>“帐号申诉”。
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