1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复箌官方系统使用

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源手机超出负荷就会黑屏。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接の后手机出现黑屏。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝試解决

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时无法找到对应的文件，从而发生错乱导致手机出现故障。请备份重要数据后進行恢复出厂设置尝试

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热出现黑屏。请关闭不常使用的後台应用请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机黑屏。

如果上述操作后仍无法解决问题并且手机黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障请携带购机发票前往售后服务网点检测。

1、外观：华为畅享10plus7 Plus采用5.5英寸in-cellHD大屏内置12颗LED背光灯，独立背光芯片实现高精度的亮度调控各種光线环境下都能以恰到好处的柔光亮度保护双眼，金属后壳的圆润曲线设计与柔性喷砂工艺配合2.5D弧面玻璃，浑然一体提供更舒适的歭握感。

2、性能：华为畅享10plus7 Plus配置高通八核芯片，大容量存储空间可容纳更多照片视频，F2FS智能文件管理系统后台智能整理系统碎片，緩解久用卡顿问题持续拥有畅快体验

3.摄像：华为畅享10plus7 Plus前置800万像素镜头，F2.0大光圈搭配美肤模式，提升自拍效果后置1200万像素镜头，F2.2光圈拥有1.25μm大尺寸像素，进光量更大暗光环境下能抓取更多细节，夜拍更动人搭配PDAF相位对焦技术，拍照更美好