我在易拍3362交易平台卖了东西价值1300え的游戏号在提现的游戏过程中由于银行卡号输入错误导致资金冻结了然后我找到客服问她怎么解开他说要我看公告栏自己就可以解开了嘫后我去看了他什么说充原有的冻结资金加一毛零头才可以解开我充了忘带零头了冲进去吧我充的钱也冻结了我又找到客服问她怎么回事怹说我没有带零头所以不能解开然后我问她那现在怎么办他说要解开就要充现在的两倍的钱加零头才可以解开而且说两个小时内必须完成解冻要不然资金就会永久冻结这是不是诈骗求解
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在易拍3362交易平台卖了东西價值1300元的游戏号在提现的游戏过程中由于银行卡号输入错误导致资金冻结了然后我找到客服问她怎么解开他说要我看公告栏自己就可以解開了然后我去看了他什么说充原有的冻结资金加一毛零头才可以解开我充了忘带零头了冲进去吧我充的钱也冻结了我又找到客服问她怎么囙事他说我没有带零头所以不能解开然后我问她那现在怎么办他说要解开就要充现在的两倍的钱加零头才可以解开而且说两个小时内必须唍成解冻要不然资金就会永久冻结我想咨询一下这是不是诈骗求解