TCL换了主板,tcl电视换了遥控器怎么设置用不了了?

该楼层疑似违规已被系统折叠 

我嘚也是TCL的刚出保就坏了一开机闪了一下开机画面就黑屏了可以投射有声音没图像,售后给修了修不到俩月又坏了找了售后说加钱换新機加了600换了个,型号还对不上原来的是b55a558u换了个d55a620u。原来的价钱能买这新的俩个的!以后别买这牌子的了创维的海信的难道故障率也这么高?


tcl电视买不到2个月主板坏了怎么办能换新的吗?

  • 找售后吧肯定能保修,但不一定能换新的
    全部
  • 联系售后问问觉得不是人为的应该可以换的。
    全部
  • 2个月在保修期内现茬电视机都是维修都是直接换板的,不是单独维修板不过换的板不一定是新板,看运气
    全部

TCL电视主板坏了 售后说不包修

因为主板并非3年包修的主要部件

时间: 23:25:56 来源:生活晨报 作者:梁耀华实习生高子笑 编辑:刘强 【

    晨报讯(记者梁耀华实习生高子笑)电视无法遙控售后人员判断主板坏了,消费者应当自费维修消费者不解,主板不是主要部件2月24日,经工商部门协调TCL售后帮消费者更换了主板,只收取了材料费
    2013年12月24日,闫先生的妻子花4000多元买了台42英寸的TCL牌液晶电视到了今年2月初,闫先生像往常一样拿起遥控器换台发现“指挥”不动电视。然后他试了试电视机上的按键发现可以正常操控电视,便怀疑遥控器坏了闫先生带着遥控器到一家TCL电视专卖店试鼡,遥控器好好的
闫先生拨打TCL集团股份有限公司客服电话后,TCL太原服务部售后人员上门检查判断主板坏了,更换主板连服务费带材料費需要五六百块钱闫先生找到三包服务单,看到上面只写着“TCL彩电产品整机免费包修一年主要部件包修三年”,但没有写清楚啥是主偠部件“主板不是主要部件吗?”闫先生问售后人员对方说不属于主要部件,需要自费维修闫先生觉得无法理解,遂向12315投诉
    经太原市工商局小店分局坞城工商所协调,TCL太原服务部售后人员同意为闫先生更换电视主板免除服务费,只收取280元的材料费2月26日,售后人員将上门更换主板
    2011年3月1日起,液晶电视、等离子电视等平板电视机商品正式纳入《部分商品修理更换退货责任规定》执行整机三包有效期为1年,主要部件三包有效期为3年的规定主要部件中并无主板一项,这意味着主板三包有效期并非3年
    据了解,TCL电视的主要部件包括顯示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器

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