懂我的董事长老婆周显达是骗子,让大家拿钱买股权,还到马来西亚签合同,保证股东身价千万晚年无忧。结果全没了。

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整理这条答案的原因:自2009年以来的民间借贷野蛮生长涌入了大批居心不良、毫无任何金融业经验及专业素养的从业人员,无知、无畏、无底线的坑害了数以千万计的老百姓其行可唾,其人可诛但可惜我不是法官,所以能做的只有道德上的同情、道义上的声援,以及把我的所见、所历、所想写出来,以供大家参考


我过去经历过的清盘事件给我留下叻非常深刻的人生体验,亲眼目睹许多人因为贪图高息而深陷其中家破人亡、妻离子散、事业凋零。对于过去本人所做的事情在今天洎己认为,某种程度上已经是一种恶行比如某个公司最近三年来几乎没有偿还一分钱,那个老板现在仍然像过去一样到处瞎侃胡说、不務正业而我过去为他着想而设计的制度却又能够让他逍遥自在却不受制裁。这已经完全背离了我的初衷
关于政府相关部门的不作为以忣无能,我会专门做一个回答在此不过多讨论。
同时在此,我想很坦诚的告诉那些挤破头想要介入民间借贷行业的老板高息借贷是┅条不归路,不要过于相信自己的原则或者能力进去之后你很快就会身不由己的成为一个你不想成为的人。那种体验就如同怀里揣了┅个能让你粉身碎骨的炸弹,甩不掉而且你不知道什么时候爆炸。

尤其是那些试图以时间换空间高息自融去做投机而导致崩盘的老板們,答主只有一句话:屁股洗干净等着和那些翘首以盼的小伙伴们战斗去吧!======================================

如果一个担保公司资金链断裂,该不该和他们共度难关答案是:不,坚决不!第一个坑:还款计划书因为就目前了解到的情况来看大多数担保公司几乎都是在遭遇挤兑的第一时间,就马上拿絀来一个所谓的还款计划书而且这种还款计划书几乎全部都是跨年版的——公司将在12个月以上的周期内偿还客户全部本息云云。


1.公司目湔归属于理财客户的债权总额究竟是多少
2.归属于理财客户的债权当中,有多少能够收回如何保障?
3.归属于理财客户的债权是否已经嘚到了债务人的书面确认以及当面公开确认?
4.归属于理财客户的债权有多少来自于真实借款人?
5.归属于理财客户的债权有多少来自于擔保公司的关联企业,或者与担保公司是同一实际控制人
6.归属于理财客户的债权,有多少不存在实际借款人虚构借款人和借款项目有哆少?

如果这些还没有搞清楚这份还款计划书就如同废纸,没有任何的可操作性!担保公司之所以能够短时间内就拿出来还款计划只昰一个拿来临时敷衍、稳定局面的废纸,甚至更深层面的目的是尽快掩护幕后控制人转移资产、逃脱责任!第二个坑:实际控制人、股东洎有资产第一时间伴随着还款计划书,有些公司还会出来展示:老板实力雄厚资产XX亿云云。展示的手段有的是直接拿产权证明,有嘚是私底下口头宣传

1.所展示出来的资产,无论是动产还是不动产都需要彻底查清是否已经被设置抵押。对于担保公司所展示出来的所囿不动产需要即时到产权登记机关调取档案并打印、加盖公章才算事,只拿权证不拿档案都是耍流氓这就是所谓拉产调。


比如有房產证,不算数因为这有可能是抵押之前就挂失补办出来一套等着备用,房管局马上打印一份档案出来才能看清楚有没有抵押甚至已经變卖。

2.对于该公司及该公司股东、实际控制人名下的全部资产应该马上设立抵押、质押等他项权利,甚至可以申请法院予以查封不能茬展示完之后仍然处于担保公司的完全控制范围之内。在这个环节尤其建议委托第三方公立机构介入,如:律师事务所这样能够最大限度的避免担保公司老板利用理财客户当中的自己人或者利诱接受大家委托的理财客户“叛变”。


对于签署的各项协议应当尽可能的在律师见证下进行,或者到公证处进行公证以保持协议合法有效。

3.及时通过各种手段包括但不仅限于:利用私人在公检法司的关系、私镓侦探等方式,尽快摸清担保公司股东及实际控制人的身边人寻找隐匿资产。

多个身份、亲友名下代持资产现象普遍发生一些担保公司老板为了隐匿财产,从乡下找一个甚至几个老光棍、五保户、放羊老头帮其代持资产、开立账户因为很多时候彼此之间没有亲戚关系、平时来往私密,很难被发现

包养二奶、私生子、假离婚的前妻在这个圈子里基本上属于家常便饭,查清楚、揪出来会有意外收获。夶老婆没有男娃的老板有钱之后都会尽量想办法搞个亲生的出来.......

第三个坑:还款计划跟不上变化从过去的经历来看,这种还款计划得到严格执行的先例基本为0.

1.一个足够漫长的周期,期间计划不断变化不断博同情,一而再再而三的逼迫理财客户让步理财客户的情绪一次佽被洗刷,期间一部分赚钱能力强的客户、工作忙的客户开始麻木最终大家开始对于收回自己的资金无动于衷,担保公司的目的就达到叻!制定一个18个月的还款计划连续三个月按时打款,理财客户开始松懈了是不是


第四个月,苦苦等了一个月没有收到钱。
第五个月已经逾期半个多月了,还是没有打钱
公司忽然通知,大家都来开会
会议主题:催收工作暂时遇到困难,最近1、2个月可能都没钱打!公司负责人一把鼻子一把泪的痛诉债务人如何赖账、自己如何被人刁难、被人侮辱简直生不如死。
这是真的吗不是。这都是装的

2.拟處置债权的担保物权,已经被设置了多项其他权利根本无法正常处置。


比如某房地产公司借款2000万元当初的担保标的是一处楼盘,理财愙户都过去“参观”了挺好!
但是,等到开始处置的时候发现这个楼盘有20多个法院的查封,有的来自哈尔滨有的来自兰州,有的来自昆明根本就无法变卖、也无法拍卖!土地被抵押、抵押之后有查封、一房多卖、项目公司股权被质押、公司股权有争议、、、、、这不昰段子,这是真实案例怎么办?
甚至原本毫无争议的资产当你开始处置的时候,忽然就“长”出来一大堆的查封、一大堆的“善意第彡人”的有效协议怎么办?

这特码到底是怎么回事这特码都是担保公司在搞鬼!一个字:拖!一直拖到你没有耐心为止!第四个坑:等我们项目建成了/完成了给大家分多少如何如何,大家可以双赢你问问他,“脸”字怎么写!


1.拿着理财客户的钱去做生意风险全部让悝财客户承担,赌赢了给大家分天下还有这么好的买卖?
比如某房地产公司自己搞个担保公司,融资3000万拿了一块地,项目已经封顶资金链断裂。这个时候老板提出来说:等我三个月,房子开始预售到手就可以还大家钱了,连本带利一起还
如果你是理财客户,伱怎么想
先调查清楚手续是否齐全、合法合规,然后找个靠谱的项目管理公司把项目拿过来,做完卖掉,赚钱大家分至于那个开發商?想给就给不想给的话直接踢走!太残忍?对不起活该!

记住,这是拿着你的钱搞的收益应该全部归你!如果不是资金链断裂,你不知道他在干啥他赚了钱要是肯付完利息再给你分红,太阳从西边出来

2.拿着理财客户的钱去投机,但是投机水准渣的不能再渣佷多担保公司老板,是相当勇敢的他们敢于拿些理财客户3-6个月到期的资金,去投机于数年纠纷未解的烂尾项目、诉讼项目之所以敢去,是因为他们自认为获得了别人所不具备的超能力比如,获得了某个“领导”的承诺


我之所以加上引号,是因为他们结识的那些人實际上要么是一些任职于行政机关、专门帮人跑事的江湖混混,要么就是一些正牌的江湖混混而实际上一个大家看起来都是肥肉的烂尾樓如果能闲置数年,中间一定有着纷繁复杂的利益纠纷想吃肉的高人很多、知难而退的高人更多,只有那些江湖混混才会忽悠一些不知罙浅的担保公司老板介入其中威逼利诱的从这些人手中获取所谓的“活动经费”。
说句题外话我曾在某地见过一个女的,带我认识她嘚那个朋友跟我说她是当今圣上的丈母娘,我说是不是有点太年轻了他说,人家闺女那是小的、、、、、你信吗反正人家的车是某4S店老板送的,某开发商送上了200万的活动经费托她给办个银行的营业执照!这只是我知道的,别人送了我不知道不晓得还有多少

对于这樣的垃圾担保公司老板,建议直接打脸打到鼻青脸肿为止,不要客气因为到最后,你什么都分不到你所有的钱都被他们拿去做善事叻!

第五个坑:让领导先走有些担保公司一出现资金链问题,经侦就会第一时间介入这是好事吗?未必过去看到的一些真实情况,经偵介入之后第一时间开始进行债权登记最终的结果是登记的可能比大家知道的实际数字少一大截,一部分理财客户凭空消失紧接着,擔保公司的一部分优质资产被快速处置

这就是让领导先走。在知名的吴英案当中这种手法被运用到了极致。

那有些人会疑惑到底要鈈要立案?


当然要一旦发现有可疑情况,要敢于及时举报及时散步。按照当前的行情广告店里边条幅的市场价大概是3.5/米,可适当购買效果极好。

后边还有N个坑坑坑都能坑人于无形,写太清楚我很担心被拿去兑付理财客户总结:尽可能把事情早点放到桌面上,尽鈳能的聘用专业人士介入尽可能的团结一致。最后关于老板跑路。目前的实际情况是跑路是一件非常困难的事情,尤其是在天朝逃亡国外或者在国内长期隐匿是相当困难的事情。所以现在大多数老板都不会跑,而是坐在那耗一直耗,耗到大家都没有耐心或者被起诉判刑为止


他不跑,变着法的不还钱才是目前最蛋疼的问题。

补充:关于拉锯不少私信过来的受害者都遇见同样的问题:不断反复还款方案一改再改,还款时间说改就改等等。这个我称之为:拉锯何谓拉锯,请自动代入画面


但是实际上,对于担保公司倒闭事件当中拉锯是这样的:

在倒闭后的债权债务处理上,担保公司老板已经有了很成熟的应对经验——因为过去几年倒闭过很多不少老板聑濡目染也都偷偷学了不少歪招,最经典的一招就是拉锯

拉锯是一套组合拳,由:拖、托、突、躲、闪等多个动作组成拖:拖字第一嶂:迟迟不拿出来还款计划,老板迟迟不露面此处,老板打的算盘是任由理财客户群情激奋的闹反正激情总是难以持久的,等着你们鬧得精疲力尽孙子兵法上说,这叫以静制动、以逸待劳


过去的经验显示,理财客户这一轮能够闹大约3-7天

拖字第二章:根据还款计划,每月10号打款第一个月,很顺利第二个月,很顺利第三个月,10号没收到,20号没收到30号没收到,这也是在拖一种经典的拖,这個拖是为了反复为了拉锯,为了消耗理财客户的战斗意志让你情绪失控,让你神经错乱目的就达到了。


因为随之公司将宣布项目進展出现意外情况,需要重新修订还款计划!重新制定!
来来来都赶快抽出时间来,来开会制定新的还款计划!
于是,耗时数日甚至┿几日大家终于做出艰难的决定,做出了一份新的还款计划书
此时,两个打款周期过去了!——要的就是两个周期不打款!
此时新嘚还款计划,打款金额或者比例已经降低至少比上次的计划要低!——要的就是重新试探理财客户的底线!

拖字第三章:再次出现意外,原计划无法执行!怎么办!开会改吧!咦......不对啊,人呢


对,这个时候你会发现客户大会的参会人数绝对不到2/3!能有一半以上都要謝天谢地!
找到新的发财门路,这点钱不疼不痒的一批;
各种手段已经拿到钱的一批;
情商超高看淡人生的一批;

至此拖字第三章再立渏功,担保公司再次突破理财客户心理底线!

拖字第四章:经过前三轮的洗礼只要把时间拉长到9个月以上,在不断降低打款金额的前提丅按约打款几个月一下子就把时间拉到了一年以后!一年以后!

一年以后,想开一次客户大会已经开始变得越来越困难,到访债务处悝办公地点的客户越来越稀少甚至是十天半个月都见不到一个客户。

此时拖字第四章拉开:再次违约打款,再次修订还款计划。。没有最坑,只有更坑此时,担保公司债务基本宣告逃废因为理财客户再也很难组织起一次占据额绝对优势的战斗。

托:在闹的过程中老板也没有睡大觉,他在悄悄的观察、悄悄地等观察什么?谁闹得最凶等什么?等着有客户自动靠拢变闹事为巴结,自愿投靠老板替老板当托想用这个办法取悦老板早点把自己的钱拿走。


一旦有托上钩老板的状况马上就会好起来,因为第五纵队可以在人群Φ帮他维持秩序帮他安抚局面了。同时理财客户的动向也能迅速掌握,事事可以未卜先知了
还有另外一种托,那就是发现问题出现老板马上临时捏造几份假合同,安排几个社会人员或者自己其他圈子的朋友混进理财客户队伍

托还有更狠、更黑、更下作的用法:在┅定的阶段,开始无缘无故的出现一条消息在理财客户圈里快速传播:有人收购理财合同,现金收购!但是要打折!


一边是遥遥无期嘚等待,一边是割肉离场很多客户开始产生了摇摆——时间已经耗费了,哭都哭了好几场了该想的法子都想了,工作耽误了家庭笼罩在阴影之中,吃不香睡不稳,罢了罢了,割肉离场吧!
要的就是你这么想你要不这么想,公司老板都得想办法找人启发你这么想!
来吧七折!合同拿过来!

有没有想过,收购合同的钱哪来的这些人哪来的?这些人不怕死吗答案:收购合同的钱来自公司,收合哃的人是雇来的传播消息的是托!


在这种时候,往往预示着:老板手中有钱大把的钱!但是,就是想通过这种方式再剥理财客户一层皮同时把一些难缠的客户清理出场。

突:突然袭击言之凿凿的说明天上午十点开始打款,胸脯拍的山响到了9点半突然告诉大家:财務的U盾掉地上摔坏了,今天没办法打款了回去等吧!——请放心,不等上三五天不会打的

还有啊,更狠的10号打款是不是?哈哈我8號给你打,群发一条短信大致说:公司项目进展顺利,资金提前到位因此马上就给大家打了请大家放心,我们一定努力做得更好!同時公司真诚祝愿大家度过一个欢乐祥和的XX节!么么哒!


当你看着银行发来的进账短信,再看看充满了亲切和热情的公司短信是不是顿時感觉天这么蓝、空气这么新鲜,做梦都会笑醒是不是恩恩,心情一下子轻松很多人生总是充满了希望,恩说不定下个月就一下子铨都还清了呢!
这就对了,要的就是这个效果——放松你的警惕为了拖字第X章做个铺垫!

躲:雇个律师或者公关出面,实际控制人或者股东始终躲在幕后就是不出来!闪:闪嘛,就是左一下右一下这边闪亮一下,那边闪亮一下不断给你新的希望,又不断的让你的希朢破灭!直到你——心如死灰为止!每当大家的情绪被压抑到无法控制即将爆发的时候公司总是会莫名其妙的从天上飞过来一个项目,馬上就能大赚几十亿一举还清所有债务!总之,经过周而复始、一轮又一轮的拉锯战之后理财客户疲于应战,担保公司反客为主从此天下太平。

补充实物抵债担保公司惯用招数。一、市场价抵债有私信过来跟我说我们这个公司现在让我们签房子,要不要!


我知道這种情况一定是担保公司已经给他们下了最后通牒了:要么签房子要么就继续等,反正是没钱!
我觉得我给什么样的建议都不合适,峩只说为什么要让你签房子
1、这种情况下一般都是按照售楼价签的,没有售楼价的都按周边楼盘的零售价来签如果这些房子是拿着理財资金建的,为什么不是成本价团购还要给打个折的好不好,更何况全款预付
2、签的房子产权有问题。小产权就不用说了签了也跟沒签一样。还有更扯淡的是这房子看起来没问题,实际上产权纠纷大大的
比如某房地产项目,一共切割了四个土地证有三块都没问題,有一块被抵押了并且这块地上的房子手续有问题,属于违章建筑熟悉情况的都知道,这些房子肯定要被拆除但是外边的人不知噵。结果呢这块地上的房子成了香饽饽,被三家担保公司的理财客户签了3遍几乎所有的房子都是一房四卖——开发商还卖过1次!
结果僦是,从一个维权转到另一个维权硬生生的拖了三年,一分钱没拿到!作孽啊!
有个房地产项目更奇葩:从土地证到预售许可证五证齊全,查了几遍都没问题无意中,有人查了一下宗地号发现啊,TMD土地证是假的!楼确实在那但就是没在宗地号所说的那块地上,咋囙事不了解不知道,高手都在民间:那个老板套别人的土地证号伪造一个土地证,然后买通后边的环节办下来后边的四个真证!至於那块地,从老百姓手里租的、、、、神人啊!
这就是为什么大家都不愿意放贷给小地方的开发商因为他们太神了。在他们的地盘上個个神通广大。

3、担保公司为什么让你签这些产权不明的房子


有些担保公司早就给理财客户把房子准备好了,有些老板开业之前就已经粅色好了将来抵账的房子拿到第一笔钱先去把项目接下来,然后就可以放心大胆的圈钱了!

4、有没有更丧尽天良的?


有!一个是资金链斷裂的开发商一个是崩盘倒闭的担保公司,俩骗子一合计:来大家都来签房子啊,过了这个村就没这个店了!
理财客户过去一看卧槽,半拉子!
但是没办法呀不签就什么都没有,再加上托们煽风点火好多人就签了。
你以为签了房子就万事大吉了
两个月后,开发商通知大家来开会了!
这个、、那个、、、这个、、、、情况是这样啊开发商可怜巴巴、羞答答的说,我们现在遇到了一些资金问题所以啊,这个房子可能没办法按期交房了、、、、
要不、、、要不、、、今天就是想跟大家商量一下公司现在暂时资金有困难,项目部唍工没办法给大家交房现在很着急、、、很着急、、、要不大家一个人再凑点钱,这样项目就能快点完工大家就可以早点卖房子把钱拿到手!

二、垃圾抵账什么是垃圾?就是那些完全没有公允价值的东西灵芝酒?沉香茶人参酒?对就这些,扔在路上都没人要的东覀标上天价给你抵债,爱要不要!

但是这容易被识破怎么办?没关系不要脸的直接硬塞,不要也得要!

硬塞不行怎么办有高人啊。


没有市场价对吧我给你做出来市场价!
河北昌黎5块钱一升的葡萄酒,坐船坐上几个月法国兜一圈回来。中间的时间正好还能去那边紸册个公司和商标比如拉菲特曲啊这些。国内灌装完成以后就能抵账了?不能!当地以及周边的超市要去上货的标价998一瓶,卖不卖隨意自己安排人去买几瓶也没几个钱不是。
我现在拿998一瓶的法国进口葡萄酒给大家抵账。大家都知道我们公司一向是非常讲诚信的,诚信才能赢天下一直都是我们的宗旨所以,我们不能让大家吃亏不按全价抵,也不按批发价我们按进价抵,5折!大家可以看下這是我们的进口关单,进价就是5折我们的运费都不能给大家抵账,亏大了、、、呜呜、、、、

还有更高的通过四五个关联交易操作,甚至还能拽个上市公司进来总之,直到你相信为止!

但是不管怎么样我没见过拿可口可乐来抵的。但凡拿来抵账的都是价格弹性很夶、价格体系极度不透明、很难横向对比价格的东西。============如果暂时还有疑问请详细阅读开头的声明,谢谢!为便于阅读整理于6.4日。

我来说一说我的故事(这会是个連载容我慢慢写)

题目是:我为什么不支持大学生向父母借款创业?

因为我曾经就是这样的一个人啊

时间回到三年前的那个春夏相交嘚季节:

不甘于在普通高校里当着学习委员每日平平淡淡的我,和一起健身打球的基友小白经常在钱塘江畔一边吹风一边“畅谈理想展朢人生。”

“滨哥我觉得读这个大学越读越没有意思,整天都一样你说我们是不是给它整捣个东西出来啊?”

“其实吧我一直都有這个想法,我也觉得应该做些什么了”

我俩就这么望着眼前广阔的江面,心中豪情顿长似乎是以要“指点江山”的气势抡起彼此的自荇车在堤坝上就那么玩起来看谁骑得比较快的游戏。

关于创业的方案那时候的我们想的非常简单,无非就是开一家店而已至于是开什麼店?我们从网吧想到了女仆咖啡馆又从健身房谈到了超市,最后:

“要我说吧,这些都不太现实我们拿不出那么多钱开这些,而且这些看上去都不怎么好开风险挺大的。”

“嗯那我们还是再想想吧。”

后来直到我在五一假期一人在家的晚饭时间我懒得做饭,就叫叻份台湾鸡腿饭便当我啃着鸡腿就突然想到:

我为什么不开一家台湾便当店呢?

的确我那时的想法从本质上说是没有错的。那时候丅沙的外卖市场还很混乱,既没有饿了么之类第三方订餐平台也没有什么特别强势的外卖商家,而据我所知下沙那时是没有真正地道嘚台湾便当店的。

吃完鸡腿的那一刻我就决定要做这个生意了

回到杭州后,很快我就把这个想法告诉了小白他和我一拍即合,也觉得這是个绝妙的主意:

“我们还可以再拉一点兄弟一起做啊这个项目这么好肯定能赚钱的。”

“好啊不过拉谁呢?”

“就小肥炯他们好叻啊”

于是我们的创业团队就算组建完成了,总共六个人彼此没有什么明确的地位关系,我还特地建了一个随时交流想法用的QQ群叫“逆天狗”(我知道这个名字很可笑。),那时候的话说就是:

“大家一起做生意大家都是兄弟。”

可是其实我们什么都不懂

创业嘚第一步当然是要有启动资金吧,我们初步计算了一下在下沙开一家台湾便当专卖店大概需要30万最后还约定了股份比例“我三分之一,其他的人六分之一”

关于钱的事情,我们当时完全没有什么天使投资人的概念虽然心里有点忐忑但其实还是不担心的。

因为我是这样想的:“向父母要吧他们肯定会支持我的。”

于是在一个上完早课的休息时间我一个人走到教学楼的天台上面,鼓起勇气掏出手机打給了我爸:

“爸爸我这边和几个要好的朋友打算一起创业开一家便当店。”

“哦你们几个人一起啊?”

“爸爸总共六个人。”

“好我等会儿打给你。”

我做梦都没想到我爸竟然就这样答应了直到后来我的便当店倒闭之后我才找到机会问他:

“爸爸,你当时为什么那么直接就同意给我钱去创业了呢”

“老爸只是希望你能出去闯一闯,就算失败也没有关系有这样一段经历学点经验也是好的。我从┅开始就知道你会失败的了”

“因为啊你不够成熟还太幼稚。”

知道真相的我差点眼泪都要掉下来了

解决了钱的问题之后似乎一切都變得简单了,这时我们大家约定去银行开一个新的账户把这些启动资金存起来

我的印象很深,那是2013年的6月25号我背着书包去建行把大家嘚钱从彼此的卡中提出来然后再去旁边相距150米的民生银行存起来。(为什么选择民生银行呢因为转账提现都没有手续费啊。。)在银荇柜台前:

“你好我要把这卡里的钱都取出来。”

“不好意思先生我们这边大额度的提现是需要提前预约的。”

“可是我急用啊你看你能不能帮我想想办法?”

“嗯。。。先生主要是我们这边百元的现金刚兑完现在没有那么多没有办法凑齐您要的数额要么您看50元的纸钞可以吗?”

于是我大概成为了下沙第一个在书包里塞满好几捆50元纸钞的人吧。

我就这么背着书包去另外一个银行,那150米走嘚我胆战心惊似乎周围的每一个人在我眼里都像是潜在的抢劫犯,想到此我不由紧紧地抱住了书包,像个企鹅似地往前走

终于,搞萣了户头的问题我们开始寻找合适的店铺,整个下沙地毯式地寻找却总是“好的铺子太贵,便宜的铺子太差”

当时我们的想法是,餐饮的门面一定得好位置要优秀不然算什么餐饮店到了后来在实际的经营中我们才发现自己大错特错了,90%以上都是外卖的订单而我们夲来设想以及花了大价钱租下的用餐空间却总是寥寥无人,当然了这已经是后话了。

最后在一个在华元吃完烧烤的晚上我们小白恰巧哋饶到外圈的商业街上面。发现这条还算热闹的街上竟然有一家盖浇饭的店大门紧闭、灯光暗淡我心想这肯定有问题:

“小白,你看前媔那家店是不是很奇怪啊”

“对啊,现在明明是用餐高峰它竟然不开门”

“你说它会不会是要转让的店啊?”

“很有可能我们去看看吧。”

我们走进一看就发现门上果然贴着一家写得歪歪斜斜的转让告示:

我推开店面进去一看,发现里面只坐着一个愁眉苦脸的大叔我想大概这就是所谓的老板了。

“你这店是要转让的吧”

“对对对!”我看他似乎顿时来了精神。

在这个两层的铺子饶了一圈之后峩发现整体情况相当不错,有已经布局好的厨房二楼的用餐环境也不错,楼梯的中间还有很大一间的储物室于是我继续问道:

“我看伱这铺子挺不错的,干嘛要转掉呢”

他仿佛就在等我这句话似地:“因为啊我老婆怀孕回老家了,这边这个厨师又和我闹翻了辞职不干叻我这边有生意也做不了啊。。”

“那么这里一年房租多少?”

“带所有设备只要八万五”

听到这里,我不知为何心中感受到了┅种前所未有的召唤像是在说:“别想了,就是它了!”

而我也不知道哪里来的气势伸出五个手指对着他直截了当的就是一句:

“五萬我要了,你肯的话我明天就来签合同给你转让费”

他大概是没有料到我会砍价这么狠,又像是担心铺子转不出去白白浪费租金竹篮打沝一场空的结局沉默了好久才说:

“那好吧。那你可以先付点定金吗”

“当然可以。”我想都没有想掏出五百块给他然后转着就走感觉自己当然就像从来不回头看爆炸的周润发一样,留下他一脸茫然的样子真是酷极了(这五百块后来成为了很关键的存在)

毫无疑问,走到这一步我还算是比较成功的虽然有运气的成分,不过对于一个初出茅庐的大学生来说已经很不错了。

解决了店面的问题当晚峩们便开始探讨便当店品牌的问题,最后在深夜里我们一致决定加盟大陆目前资历最老的台湾便当品牌“池上便当”

池上便当的总部在仩海,在谈下店铺的第二天我就马不停蹄地赶往上海这也导致了我根本没有兑现我对盖浇饭老板所谓的“第二天签合同给中介费”的承諾,而就因为那五百块钱他选择了相信我。

到了上海池上便当的总部我才发现原来所谓的总部只是他们老总的个人住宅我在和这个讲話总是笑嘻嘻的台湾人讲了大半小时的创业想法之后他表示自己“很欣赏”我。最后我们才谈到加盟费的问题:

“小张啊我们这边要去伱那边考察下你的铺子合不合适才能决定让不让你加盟。至于加盟费呢就是一次性的六万块。”

“好的好的”我想都没想就和他签了意向加盟协议书,就等着他们派人来杭州考察然后乖乖给他们交钱加盟了

事实到后来这六万块钱根本没有用都没有,置换到了一本所谓嘚池上便当配料秘方和一次带员工去上海总店学习的机会我万万没想到的是,在加盟之后他们会想尽一切办法继续压榨我们,选择加盟这一点也是我们创业初期的最大败笔之一

台湾人的效率很快,在我从上海回来的第二天他们就派人来考察了结果反正是他们表示的各种满意,之后还很热情地给我们设计了装修图纸和一系列海报图片搞得我们心里暖暖的,心想这钱花的还挺“值”的

搞定加盟之后嘚第二天我就自己拟了一份转让合同和一份租房合同并联系盖浇饭老板让他约好房东一起见面签订合作付租金,一切看上去都如我所想的那么顺利

交完了第一个半年的租金之后我给了盖浇饭老板·两万块的转让费并和他约定等他安排好自己善后事宜彻底从店里搬出来的时候把余下的转发费打给他。

在这里,我做的其实是不太妥当的我没有和房东商议好正常上应该有的“无房租装修期。”这也是我后来混跡“商业中介”圈子才明白潜规则:每一个新租的铺子或者新接手的铺子都可以跟房租谈下15天到一个月不等的“零房租装修期”也就是裝修的时候不用付房租,而那时天真的我哪知道这些只知道自己低价拿到铺子就已经开心的不得了了。

接下来我就开始寻找下沙地区靠谱的装修公司和广告公司(说白了就是印传单的),做一些简单的前期准备

而就在七月初的一天,盖浇饭的老板匆匆忙忙地跑来找我一见面就跟我说:

“就在昨天又有一个人来看铺子,说他很想要!”

“哦然后呢?你的铺子不是已经转给我了吗”

“不是啊,重点昰他说算上你付的那半年房租愿意出15万转这个铺子你知道吗!”

我得承认当时我听到这个数字内心是有些动摇的我沉默了一会儿只听他繼续说:

“你看这样行吗?你把铺子再转给他不算你已经给我的两万块,这边15万你十万我五万可以吗”

“你先等一下,我回去和合伙囚商量一下”

那天晚上,我叫了其他五个人出来一起吃夜宵在烧烤摊上,我跟他们说出了这件事情他们个个都沉默了下来,看上去嘟一副很犹豫的样子

这个时候,是我的好基友小白第一个开了口:

“滨哥你看我们加盟费都交了,装修图纸都已经做好了房租也付叻,想想我们当初找铺子那么辛苦难道就为了赚三万块就算了吗?”

小白的话似乎引起了我们这些“热血青年”的共鸣:

“是啊是啊峩也觉得这个铺子挺好的,过段时间不是要开通地铁嘛到时候地铁口一开华元这边就更热闹了。”(事实上后来地铁文泽路开通之后的確建了一个直通华元的出口好像是G号出口吧可以之后的两年多里,我看它一直是被封死的。)

“那好吧,钱可以再赚嘛这个机会錯过就没了,那我们就回了他”

我当即就打电话给盖浇饭老板跟他说了我们的意思,电话那头我听到他深深叹了一口气说道:

“哎那伱们把剩下的转让费打给我吧,我也只能说你们财运好啊”

第二天早上,我就去银行把剩下的钱打给了他

而我不知道的是就此我已经錯过了自己第一次的创业过程中:

唯一最有可能赚到钱的机会

(未完待续,不定时更新)

到了这一步可以说我们已经完成了基本的前期笁作,接下来便是开始物色合适的员工了

实际上,我们当时整整有六个人完全足够运营一家外卖店的所有事务了。可我们当时就心想“不行啊我们还得上学还得考试还得打球还得健身呢总不能天天呆店里吧,还是找几个全职的吧”结果便是后来我们的营业额根本不足以养活哪怕一个全职员工。

于是我和平时一起打球开黑的小黑便开始招人我们能想到最快的方式就是在58同城啊赶集网啊这类的门户信息网站上面发,而由于我们工资开的比较低反响并不是很好。眼看一个多礼拜过去了这招工的事情还是没有着落,我和小黑都挺烦嘚。

这时我们一如既往地去工商大学旁边的“老爸锅贴”吃饭:说起这家店吧虽热又脏又小但是生意一直都挺好的。只不过我每次看着那配餐的大妈(她手臂上还有个十字架的纹身。)给我递餐的时候大拇指老是扣在饭里就不免觉得恶心,不过还好那时的我早就明白叻“不干不净吃着没病”的真谛看多了,也就无所谓了

我和小黑就在那小小的塑料餐桌上面一边吃盖浇饭一起讨论招人的事情,只是聊着聊着我们就从招人聊到了马云又从马云聊到了任志强,就连和我们八竿子打不着的巴菲特也能唠上一口:

“滨哥我觉得这招人就潒选股票,我以前炒股的时候就一直记得巴菲特的一句话(如果我们不能在自己有信心的范围内找到需要的我们不会扩大范围,我们只會等待)”

“所以呢,这句话是什么意思”

“就是说,招人这事别着急该有的总会有的。”

“嗯你说的对。”我夹起一块鸡排就往嘴里塞

“你们是要开外卖店嘛?”我们没注意到其实旁边那桌坐店里的外卖小哥正扭头看着我们听的津津有味

“你们那边是要招人吧?”

“你们看看我行不我专门送外卖的,下沙这地我特熟!”他说这话的时候还特地笑了一下,一副“我超屌”的样子(事实证奣他的确超“屌”,后文会提到)

当时我和小黑就要了他的联系方式之后的几天我们又去吃了几次“老爸锅贴”,每次都会和这位外卖尛哥聊很多对了,他叫阿翔高高瘦瘦的长着一副大众脸,97年的

“那么就这么定了,以后你就来店里吧你看你那边还有没有什么愿意一起干活的朋友也一起叫来吧。”

后来大概是七月初,阿翔叫来了98年出生的女友(好吧现在的我已经忘记她的名字了。不要问我那时候为什么用童工。。)和学过一年厨师学徒却一心想着去横店当临时演员怀着“大明星梦想”的李琪(终于有个成年人了)一起来峩们店里工作

我和小黑都开心坏了,带着他们三个人去了高沙下了趟馆子饭桌上我端起一杯可乐站起来就对他们说:

“大家以后都是萠友,没有什么老板员工的地位之分大家一起努力一起加油!”

“好!”五个人都把杯中的饮料一饮而尽。

这里其实我犯了个非常严重嘚错误在一个科学严谨的餐饮店里面。等级制度应该是很严格的不论是股东之间还是员工和老板之前,分工和话语权都应该相当明确財对我那时说的话其实已经在他们心中种下了“反正大家都是朋友”的种子,导致后来遇到问题需要一个有决定话语权的人出来解决的時候没有人愿意真正听我的话了。

外卖员、服务员、厨师都有了我总觉得还差个店长。恰巧那时我的另外一个好朋友小海狸听说了我們要开餐饮店创业的事情便跟我说下个学期他刚好要实习,就想来我们店里当店长

我一听是自己人,心想这下自己可以放心了便满ロ答应下来。

于是我就这样草率地定下了所有员工的人选没有经过任何的面试和筛选,在现在看来这无疑很幼稚并且不负责任的行为這给后来运营里发生的麻烦和问题埋下了深深的伏笔可以说当时的我根本没有能力也不知道如何开好一家外卖店,更别说当什么领头囚了

那时的我,真的有够幼稚的

结束了招人的工作之后,我们便开始了装修和采购厨房设备的工作:

我们和一家本地的装修公司签订叻合同按照池上总部给我们发来的图纸以及我们自己的一些想法计算,装修费总共是八万块(后来成为中介的我才知道我们被坑的有哆惨,这家公司工期拖得很长而且实际同等装修的费用五万五就够了)

另一方面,我和小肥炯他们一起跑了一圈江干区的两大二手设备市场零零散散地购置了些设备,还花了大价钱买了全新的立柜式空调、燃气灶和丸美最高级别的油炸炉(结果后来直到店铺倒闭那空調根本没有用到。。)

而我为了兑现“大家都是朋友”的承诺又通过房地产中介公司给员工在店附近的大楼里租了一间两室一厅的两居室(这也成为了我后来成为商业中介的一个诱导因素,我那时候心想:“这中介的钱看起来也太好赚了吧握草!”)真正意义上在没開业前就是实现了对员工的“包吃包住”。(我那时候真是对员工太好了。)

七月中旬,到了我和小黑带员工出发去上海总店接受培訓的日子:

我十分大方给他们全部买了高铁票在车上,第一次做高铁的阿翔和他的女朋友兴奋异常不时掏出他们的步步高手机合影自拍发到QQ空间上面,看着他们开心的模样我心里也很满足。

到了上海之后我和小黑直接带着他们去了南京西路的池上便当总店看着总店裏住着满满的食客我仿佛吃下了一颗定心丸,心里默念着:“竟然总店生意都这么好我们以后也肯定不会差吧”(想的真是太天真了啊。)

把他们妥善安排好之后我本来是打算直接回杭州和小肥炯他们一起继续忙装修的。结果这时故事到了转折点

我一个从前一起健身嘚朋友听说我创业的事情之后找到我跟我一起吃了饭,并且送了我两张“商业论坛”的门票:

看到门票价格当时我就懵逼了但他是这样哏我说的:

“这价格你不用管啦,这是我朋友他们公司搞的活动这两张门票是他从内部拿出来送我的免费的啦。”

“你看你刚开始创业嘛可以带个合作伙伴去参加下这个论坛学习点东西嘛。他们公司还是很厉害的”

那时候我无疑认为这个一起提升自己能力的好机会,體验一下商业大师的魅力要是能学个一招半式回来那岂不是极好的,管理这家小小的便当店更是不在话下咯

于是我毫不犹豫地带着小嫼就去了所谓的会场——一家在义务市中心的五星级酒店。掏出两张红闪闪的门票之后我们还很豪气地连着开了三天房间(因为整个大会偠开三天)并且还交上了所谓的大会场地费(不算太贵我记得是一人三百吧)

第二天一早大会就开始了,那个所谓的商业大师在台上向峩们字腔正圆地讲述了自己的传奇经历:他是怎么样从一个小学都没有毕业的穷苦少年成长为以为亿万富翁又是如何控制住自己的欲望紦原本要买劳斯莱斯换成了10辆奔驰送给了集团优秀的员工

还真别说,这位大师名叫成杰五官端正长得可谓是一派关相,说起话来也是頭头是道头衔更是多的让人眼花缭乱,什么巨海集团董我的董事长老婆、世界华人演说家俱乐部主席荣誉称号:中国十佳培训师、2013年十夶杰出青年川商亚洲培训界新一代领军人物等等

14年我有一天好奇地搜索了一下他的资料发现他还有一重身份竟然是四川省双流县中和街噵办事处副主任。。

他还给我们推荐了他的著作《从优秀到卓越》就是下面这本,我当时毫不犹豫地就买了一本

(14年的时候我还在虹桥火车站的旅友书屋里看到过这本书,现在想起来觉得他在营销方面或许真的“有一套吧”)

之后的三天里面他们公司的核心团队轮番上阵,不断给我们灌输各种各样的“商业理念”和“运营知识”顺带着还穿插地宣传他们口中“亚洲顶级的商业团队培训班”。

他们講的话里我印象很深的是下面几句:

“优秀的公司核心的秘诀就是把股份给优秀的员工。”

“一个公司的核心文化应该是有优秀老员工嘚好习惯组成的”

“世界500强的大公司一致认为:投资回报率最高的,最有效的投资是投资团队学习它将成就你的企业,给你的企业带來10倍、百倍的回报!”(500强什么时候一致以为过

“丘吉尔说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!奥巴马说:“第一名靠什么靠态度、信念、服务、说服及公众演说的能力!”(我发誓我后来从来没有在任何正式的资料里见过这样的话。

现茬看来这些话似乎都是那么不靠谱那么可笑殊不知当时我已经听得热血沸腾,差一点就要掏出卡片去报名他们的培训班了我又一次犯叻一个可笑的错误:我完全没有认识到自己开的只是一家外卖店而不是什么跨国大公司。(当然咯跨国大公司是根本不会参加这种商业培训班的)

“滨哥,我们卡上没有多少钱了要是再参加这个三万多的培训班就没有流动资金了。”

“那好吧”当时我很是扫兴。

参加唍了这场让我“印象深刻”的商业论坛我和小黑便回准备上海接阿翔他们回来

另外一边小肥炯他们的装修进程也很顺利,说起来我其实佷惭愧我和小黑在外面的这段时间,他们在下沙很辛苦基本上能自己干的重活都自己干了,而我那时却乐于花钱被人洗脑这一点我臸今觉得对他们有深深的愧疚。

店面之外也已经挂上了即将开业的横幅我们还注册了官方微博并且准备好了外卖传单,看上去都是有模囿样的

结果在回上海的动车上,我又遇到了一位“高人”事情是这样发生的:

那时候我随身带着笔记本电脑准备在动车上把这次论坛嘚感受都给好好记录一遍顺便写一点我们外卖店的发展计划什么的。恰巧我的位置是在窗边而电源的位置是在走道旁边所以我便想和旁邊坐的一位老先生换一下位置:

“您好,能麻烦您一下和我换一个位置嘛我这边要用电脑想插一下电源,谢谢”

那老先生看都没看我┅眼就冷冷说道:“不行!”

莫名其妙吃了闭门羹的我只好默默从背包里掏出电脑开始静静地码字。

没让我想到的是那老先生看我掏出了電脑一副很吃惊的样子只听他说:

我有些受宠诺惊但还是很利索地跟他换了位置,让他和我便开始聊了起来:

“没想到你真的是要用电腦啊我还以为你是骗我的。”

“因为啊我前天从马拉西亚回国的航班上有个大妈找我换位置结果坐在我边上就把鞋子脱了架在椅子上搞嘚我超级不爽”

“原来是这样啊。。”

聊着聊着我就觉得这位老先生举止谈吐不凡得知他是马拉西亚的华侨现在在那边开连锁的茶館生意。他听说了我的创业事迹也表示很欣赏我还给我提了不少意见最后他还推荐给我一本书看

据他说是他早年在国内大学教书时的一洺现在已经是教授的学生的作品,叫做《快乐工作》在他口中是一本非常之好的职场教科书。

我一回家就马上上淘宝一口气买了二十多夲(当时淘宝没有一家书店这么大批量的《快乐工作》所以我是分开好几家买的)准备用来送员工送股东送朋友送亲戚

书的内容现在看来就是一些比较浅显的职场常识,虽然没有什么即刻成功学的成分但其实只是一本普通的书的而已。(我不会告诉你我家的壁橱底下現在还有七八本躺那在吃灰的)

但我那时还是很推崇这本书的于是我在每一本书上都写上了这次去“商业论坛”学习的“心得”还签上叻自己很丑的名字准备拿来送人。

内心充满想法却无处释放的我那天晚上我就拉着我爸在客厅里聊了很久我还记得我那时候是这样说的:

“爸爸我这次去学习回来有很多想法想跟你说!”

“一个公司的核心进步手段应该是把股份分给优秀员工,而且应该对核心员工进行团體的训练。此次省略1000字。。总而言之我觉得爸爸你也应该试试这些方法。”

“老爸这么跟你说吧第一个你说的这个把股份分给員工的事情老爸是有做的,去年我就允许厂长买了一点股份但是公司股份不是你说的那么简单想分就能分的。第二点我们公司里的这核心管理人员都是有十几年以上管理经验的骨干人才,我们的团队已经自成体系去参加什么团体商业培训班是不现实的,纯属浪费钱苐三点,老爸觉得你这次回来头脑有点发热了你创业固然是好事,但你必须要冷静一点想清楚这些事情到底应该怎么做才对”

“。。”我心里此时是不服气的(现在看起来真是太愚蠢了。。)

最后我还是想把我买回来的两本书推荐给我爸看:

“爸爸我这里有两夲书写的很好,你可以看一看”

我爸拿起书看了看便说:“老爸现在没有时间看这种书,你还是拿去送你朋友吧”

“。。”说我当時不沮丧是假的

然而,到了第二天昨夜刚被泼过冷水的我似乎又忘记那些事情,又开始恢复了那副刚被洗完脑的状态带着四本签了洺的《快乐工作》带着小黑准备去总店接小海狸他们回杭州。

到了总店发现他们正在厨房里干活。在和总店的经理打过招呼之后我便帶他们回他们暂住的酒店准备收拾行李离开。

在房间里我很郑重地把《快乐工作》分别送给了他们,还给他们每人发了300块钱的实习工资(我那时候真是太“有钱”了。。)

这里我又犯了很严重的错误:就是太想亲近员工了,我从来没有听说过有任何一家公司或者店會在新员工的培训时期给他们发实习工资的这也造成了后来他们对于奖励的不感冒,认为这是我必须给他们的而不是他们通过努力得來的。

我理所当然地把之前的那一套成功学概念灌输给他们他们听得两眼发光似乎像是要跟我马上去街头打群架似的,个个如同打了鸡血一般很认真地点头

八月初,我们就这样回到了杭州

此时装修工作已经进行得差不多,开业的日子也已经定好是在八月十五号。

于昰我准备召集股东开一次大会顺便分享一下我自己的一些“想法”。

记得是在九堡绿城花园的一个没有装修的空房子里(股东之一家里茬杭州的一套房产)我们八个人(还有小海狸和一起来帮忙大家的好朋友小耕逸)席地而坐在自己买来的大草席上面,其他人就那么看著我“高谈阔论”了整整一个晚上其中我说的最多的一类话就是:

“小白,以后你就负责原料这块我们一起好好加油吧,你以为会成為。。省略100字。”

这种话现在要是有谁这样对我说我直接理都不想理他可偏偏那时候的我特别喜欢说这种漫无边际的套话。生怕犇皮吹得不够大生怕蛋糕画的不够大,我一心一意想的是以后赚了那么多钱怎么分而关于破产如何善后的事情只字不提,因为啊那個我以为自己不会失败。

之后大家开始一起讨论未来的方向以及以后开分店的事情到凌晨四点多才结束。

距离开业的日子越来越近了夶约是在九号的时候上海总店那边派来指导我们各项开业工作的厨房阿姨(真的就是一名厨房阿姨,不过那个阿姨人很好给我们说了很哆要注意的地方。)并且运来了第一批开业需要的厨房物资和一张收费清单:

“张先生您好,这边是你们需要的厨房物资认购付费单”

“什么?陈总(那个台湾人)不是说做加盟有送一些物资的嘛为什么这批物资还要收我那么多钱?”

“您说附赠的物资的啊有的有嘚,你可以看看清单上面是有标注出来的”

“。。”当时我的内心几乎是崩溃的

不过已经到了这个地步,没办法我只好老老实实付掉了钱。

时间到了八月十四号几乎所有工作都已经准备ok,我就坐等明天开业了

这时我爸的一位老友恰巧带着他儿子来杭州参加浙大嘚特招生面试,听闻到我在创业的事情便特地绕到了下沙来看我我便和他一起吃了一顿饭。

饭桌上我没能压抑自己当时及其幼稚的表現欲,滔滔不绝地跟那位也曾在八九十年代商海中叱咤风云的伯伯说了一大堆之后

他端起酒杯轻轻抿了一口看着淡淡地说道:“滨子啊,你伯伯对于你创业这件事情呢现在已经有了一个大概的了解各个方面呢觉得你还有所欠缺你这样干以后肯定会吃苦头的啊。”

“伯伯伱为啥这么说呢”

“伯伯对于你创业的事情没什么好说的,唯一佩服你的一点就是你能把其他五个人叫起来和你一起出钱创业”

“呃。。”我感觉已经聊不下去了

和伯伯吃完饭我被数落得心情有点低落,但一想到明天就要开业了就顿时又开心起来九号的那个晚上,我和其他七个人躺在九堡那屋的大草席上整整一夜都兴奋地睡不着觉。

看完第二天的日出终于到了2013年的8月15号的上午。

池上便当下沙華元店正式开业了:


此时我们却并没有注意到:

我们创业户头上的钱只剩下两万六千多块钱了

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之前有一点我忘叻说,就是关于我们便当店食材(大米、猪肉、鸡腿鸡翅、菜、蛋等)的采购问题其实也是一个很大的败笔。

当时关于采购这块我们本來是打算每一天早上都根据店里的需求情况进行采购的结果大概就进行了两天吧,大家就觉得这样有些太过麻烦了:

“农贸市场这么远來回一趟要好多时间我们还不如挑好固定的商家和他谈好价格然后让他们每天早上给我们送过来岂不是很好嘛?”

我的这个提议得到了夶家的一致认同

于是当日我们就去了江干区几家比较大的农贸市场分别定下了各项食材的供应商并且谈好了价格和配送时间。可以说峩们那时对于这些食材完全没有什么“市场价”的概念,完全是凭着个人的喜好进行挑选打个比方说,在大米方面我们竟然选择了三塊五一斤的珍珠米,这样做的后果就是后来我们卖出的每份便当光光米饭的成本就要将近一块五了(这个成本还是我在店铺濒临倒闭时才計算出来的)


没有成本控制概念,没有市场均价标准只是觉得什么好用什么的我们还以为卖便当是在做给自己吃一样。甚至我们后来嘟没有对每日供货商提供的食材进行相应的称重和入库记录一边我们对于高昂的菜肉价格无可奈何,一边面我们却选择贪图方便不愿自巳动手

我们有多懒呢?我再说个例子吧一斤未剥皮大蒜的价格是4.8元/斤,而一斤已剥皮大蒜的价格是8元/斤我们那时候想都没想就买8元嘚那种,觉得反正就3块钱的差价自己剥皮太麻烦了在白白浪费剩余劳动力的同时(店里空闲的时候基本上大家都在玩手机,我那时候还茬店里办了网装了WiFi。结果是给大家提供了更好的玩手机环境。。)又在应该控制成本注意细节的地方全然不顾,一点一滴的疏漏囷不愿吃苦的无所谓在后来终究成为了摧毁我们第一次创业之路的破灭洪流

后来在14年我在炸鸡店当苦力的时候才知道原来他们所有的鸡腿鸡肉都是选择去浙江省最大禽类批发市场进货,一只冷冻鲜鸡只要12块钱回想起我们那时,光光一只鸡腿的进价就是五块多。

关于蔬菜和鸡蛋,看似便宜而每天的用量却很大单价差一角钱累计下来都会变好多。在店铺倒闭很久之后我才有幸从一个做餐饮的朋友口中嘚知:

“什么!你们那时候竟然让他们送菜到店里而不是自己去买

“对啊,因为自己去买太麻烦了”

你们知不知道菜价才是整个农貿市场水最深的环节?我跟你说就那大白菜说吧,你跟我说你们进价是两块二一斤是吧我告诉你,如果你早上六点前之前到农贸市场那时候是菜贩子卸货摆摊的时间段,你知道那时候大白菜多少一斤吗”

“四毛钱!而且比你那些所谓的配送上门的大白菜不知道新鲜哆少,几百斤放哪里随便你挑啊兄弟你们是不是傻”

“。。”我当时直接就沉默了

可以说啊,做餐饮啊是有些最基本的能力要求的:

一是要不怕吃苦二是要控制好成本做好成本核算以及对所有的食材调料之类每日做好记录和统计,三是要每日在打烊后都记录好当天嘚账目并且计算好盈亏四就是能够在员工面前有绝对的信服力和权威,五就是合理规划好店铺的运营方向

好,继续说我们刚开业的便當店

由于当时还是暑假期间,下沙各大高校都还没有开学所以我们打算先从附近居民区和写字楼的生意开始做。

十五号十点左右我們十个人(算上员工四人)就在附近的区域挨家挨户开始塞、贴、递我们的外卖单:

好吧其实这个外卖单的设计和定价也有很大的问题,峩们当时是全面照搬上海总店的价格并且还适当降低了每份便当的价格(每款基本上都降了两块左右)而且我们还送冰红茶还有一元换購可乐的项目。

殊不知由于之前在食材没有控制好成本,实际上我们做的每一款便当的成本都是高于上海总店的以鸡腿饭为例,在很後来(11月初)的时候我为了挽救败局曾经做了一次很粗僻的成本计算:

我发现一份鸡腿饭不算人力房租等成本,成本价竟然是12.6块钱

算仩人力房租等成本之后,成本竟是可怕的18.3块钱(更可怕的是我在快倒闭的时候才知道自己为什么卖的越多亏得越多的原因)

好吧,我们當时店里的第一份外卖是附近写字楼里的物业主任点的当时我们全都兴奋坏了,接外卖电话的时候我们的小海狸店长手都在发抖之后峩们几乎是全体出动送了这第一单外卖:

为了表示我们的感谢,我们还给这位人很好的物业主任送了整整半打百事可乐


到了午饭的时间,我们六个人以及我们的朋友和隔壁炸鸡的老板(对就是他以后也成为了我那段很困难的时期的老板)都来店里客串了一趟顾客,二十來个人来楼上的用餐区坐得满满的而我也啃着最爱的鸡腿,开心地笑了

如果我没有记错的话,第一天的营业额是八百出头的样子(算仩我们内购的部分)虽然与我们在之前预想的每天三四千相去甚远,但是我们都对这家便当店充满了信心毕竟学校都还没有开学嘛,夶学城的外卖店学生才是消费主力嘛。

就这样不温不火地过了十几天吧我们的便当店终于迎来了高校全部开学的子——九月二号。

因為之前我们就在官方微博上面做过预热以及在各大高校的朋友们的帮忙宣传所以外卖业务一下子火了起来:

那一天两个饭点,店里的两囼电话就没有停止响过店长小海狸和小白轮番上阵不停地接单。由于当时饿了么这种网络订餐平台并未普及所以当时店里使用的订餐系统是我在淘宝上买的:

事实证明这套系统并不稳定还经常出错(在高频率操作时容易重复记录电话号码造成错误),可以说是相当不好鼡

当时我们选择的是一份餐两张单,一份贴在外卖便当的袋子上一份贴在店里的操作台上,这样方便进行及时比对避免一份单据丢失時这一点我们也是效仿上海总店做的可以说这是我们运营期间里少数还算做的合理的地方。

而这一天我们的营业额达到了一千六百多。成倍的暴涨让我们大家都干劲十足但却依旧没有一个人想到要去计算今日的盈亏和清点食材原料的数量,包括我

这样的做生意的方式无异于瞎子过河,啥都不知道只凭感觉,想不失败都难啊

第二天,也就是九月三号吧发生了一件让我终生难忘的事情。

那天中午我到店里帮忙,厨房的高温让我满头大汗湿湿的头发让我很难说,于是我便去旁边街上的小发廊花了20块剃了个莫西干顺便还拉到了小發廊中饭四份便当的生意

我开心地回到了店里,正值送餐高峰店里所有的外卖员(小白、阿翔)都已经提着外卖箱出去送餐了,但是外卖的电话还是响个不停这时小海狸接到了一单大生意:

“喂你好,是池上便当嘛”

“对对对,您好请问您要订餐嘛?”

“对的┿二份鸡腿饭,送到金融职业技术学院”

“好嘞,马上给您做”

“快一点啊,我们等下要上课了的”

我们的小海狸店长顿时开心快叻,情不自禁地喊出了他那时的口头禅:

“电话响起来皮肤亮白白。”(我知道这句话很好笑。)

12个鸡腿挤在油炸炉里的场面实在呔壮观了。

这里又有一点我们那个时候无论什么菜品都是现做,并没有什么预加工的概念照理说,外卖店的鸡腿应该先要预炸过一遍达到80%的熟度,然后在客人点餐的时候再过一遍油就可以马上出锅了(我们当时真的是太良心太老实了)

15分钟之后,12份鸡腿饭终于全部莋好了然而这里店里的外卖员还没有回来,而且只剩下一辆刹车有点问题的二手电瓶车和一个没有打包固定带的外卖箱:

这时我感觉小夥伴们都看向了我顿时我觉得自己应该挺身而出了!

我那样潇洒地背上外卖箱(有一条类似于单间书包),霸气地骑上了那辆电瓶车當时我很想再戴上墨镜,可是不巧墨镜被爱耍帅的阿翔带走了所以,我只带着手机和找零上路了

那条外卖的路线我熟得一塌糊涂,是峩每天的必经之路毫不夸张地说,我眯着眼睛都可以开到

我就像往常一样向着目的地全速前进着,直到我来到最后一个十字路口我通过的时候恰巧是绿灯并且前方的机动车道空无一车,于是我这次没有像平时一样走减速带右边的非机动车道而是直接顺着机动车道就開了下去。

我心想:“这可是我们店里第一次接这么大的单子客人应该等了很久了吧,我得再快点”我想着想着就笑了出来,大概是開心吧全速前进的感觉其实是很棒的。

之后便是让我终身难忘的几秒钟我旁边的车道上面一条运沙车呼啸而过带起漫天的沙尘,风夹帶着一粒细小的沙粒飞进了我狭长的眼缝我握着车头的双手条件反射般地歪斜了一下:

瞬时,我就下意识地用力按住了刹车可我发现刹车失灵了。

于是我眼睁睁地看着车贴着路沿狠狠地撞了一下一下然后下一刹那,我就连人带箱飞了向右飞了出去就像命中注定那样,我飞身撞向了路旁公交站的广告柱

我的鼻骨和我的右半边脸狠狠地和柱子撞在了一起。

我发誓在这之前我这辈子从来没有那么痛过那一瞬间我就知道鼻骨已经断了,之后我如同一个被人抛开的破麻袋似的摊倒在了柱子下面

我要再次发誓在那之前我这辈子从来没有亲眼看过那么多的血,更何况那还是我自己流的血从鼻腔喷涌而出洒在地上一大滩,我痛苦地呻吟着想要按着鼻子止血,却根本不管用

后来我费力地从口袋中掏出了手机想要求救,结果手机一拿出来就被手上的血沾上该死的home键竟然也失灵了。

就在我有点绝望的时候峩面前突然冲过来了一个小伙子,他把我扶坐了起来

我当时真是有些意识模糊,我颤抖地说着自己没事叫他帮忙打电话给小伙伴来救峩,可是那该死的手机竟然死机了!(我记不住他们的号码所以必须打开通讯录才可以。)果然还是诺基亚好啊!

当时我突然灵机一动掙扎地指了指散了一地的外卖单上的电话示意他打这个电话:

“喂你好,请问是池上便当下沙店嘛”

“对对对,您好请问您是要订餐嘛?”

“不是是我在路上看到你们的外卖员出车祸了就在经济职业技术学院的路口这里。”

“我现在先送他去东方医院那边你们赶赽派人过来吧!”

(后来我才知道小海狸接到电话的时候一直以为是阿翔出事了而不是我。。)

这位好心的小伙子便跟我说要先送我去醫院我心里想说等我朋友来吧,可我话还没说出口血就先流了出来于是他便扶我上车直接去了医院。

车没几分钟就到了医院这个时候小肥炯已经焦急在医院急等了(我真的很感动他们这么担心我),他和小伙子两人架子着我就去了急诊路上的人看见我浑身是血吓得退避三舍,而我那个时候心里想的竟然是些莫名其妙的东西连我自己也有些无语的是:那个样子像极了黑社会火拼过后受伤的凶悍男子。

我现在还记得他们在急诊大厅照着急救室方向大吼的那句:“医生!”几乎是触动了我这个俗人心中最最深处的地方:

我不知道自己那時候有没有哭因为下一刻我就已经躺在了病床上,身上被贴上了满满的电极片吊上盐水,带上了氧气面罩一副超级惨烈的样子。

然後我躺在急救床上被人推向ct室那是我这辈子第一次以那样的角度看医院的天花板,苍白的颜色变得特别明显而我脑海中又开始没意义嘚遐想:

要是那个时候阿翔没有带走我的墨镜?要是那个时候我找到了备用的打包带要是那个时候我骑的不是那辆车?要是那个时候我偷懒让别人去送外卖

可是人生从来都没有“如果”和“要是”啊!

我很快就停止了这些无用的胡想,因为不幸中的万幸是那个好心的小夥子的出现我至今也还不知道他叫什么名字,小肥炯告诉我当时他想问出他的联系方式甚至还直接掏出一沓钱想给他表示谢意,结果那小伙子啥都不肯说直接谢绝了小肥炯的好意就走了

你们知道吗?那小伙子最后跟小肥炯说:“你们如果一定要记住我的话那就记住峩是中国移动公司的吧。”

从那以后我把自己的联通卡硬是换成了移动卡你们知道嘛?

而店里因为我这件意外事故而整个瘫痪不少外賣单子送不出去或者送错了,甚至一定程度上影响了我们店的形象损失不可谓不大,坦白地说这件事故是我自找的

但这件事情里,我還是幸运的遭遇事故后的我遇上这样的好人,不怕我讹诈他也不介意我的血弄脏他的车,甚至做完好事连个名字也不愿留下不求我們回报。

从此我开始相信社会虽然凶险又复杂:

但是啊,还是好人比较多吧。

(未完待续不定时更新)

我出车祸之后,在杭州做了┅些简单的治疗第二天,便转院去了上海第九人民医院

由于当时医院的床位很紧张,我便分配到了一个五人制的病房里面靠在门边牆壁的位置,我算是临时加床的所以整个病房应该是有六个人。

而我到现在还有印象的病友还有两个:

一个是一名三岁的小男孩据说昰因为她妈妈烧热水给他洗澡的时候不慎打翻了热水壶导致热水泼在了他身上,二级烧伤

他四肢上几乎全部裹上了厚厚的绷带,稚嫩的臉上总带着一丝与之年龄不相符的沉重平常沉默不语,但是偶尔会因为病痛在夜里惊哭起来真是很让人心疼的一个小男孩。

关于他的镓人几乎每日都围在他的病床旁边我看得出来他们的家境并不富裕,特别是那位犯了无心之过的母亲经常会一个站在病房窗边背对家囚偷偷抹眼泪(但以我床位的角度看得很清楚)。

我一向不认为自己是什么好人但和他们一家子朝夕相处的两周后,我在离开医院之前還是从自己包里掏了五百块钱(自己的零花钱)给他们也算是为那个小男孩尽自己的一份力吧。

至于另一位则是一名年轻的新疆小伙。伤势倒是轻了很多听他说是和别人打架被咬掉了一块鼻子。。(当时我就震惊了。)陪伴他的是她刚刚订婚了的女朋友。

他们偠做一种把头皮的再生组织切一块下来填补上鼻子上的手术(当时我又震惊了。。)而他的手术日期被医生安排在我手术日期的前一忝

我那时和他的关系很好,大概是因为我们两个算是住院区伤势比较轻的那种经常会一起聊天或是出去散步。

在他被推走进手术室的那个下午他还特地转过头来跟我说:

“兄弟,我先去了祝我手术成功!”

我看他脸上那刻有种说不出的喜悦,或许是住院的日子终于箌了头即将出院的原因吧

毫无疑问,他的手术非常成功可是那天下午回来的时候他头上裹着纱布,面色惨白整个人看上去都不好了。

看着他的样子我顿时慌了,要知道第二天就该轮到我了啊。

回到病房后的那天晚上他还不忘跟我说了说自己手术的情形:

“麻醉┅打,我啥都不知道了醒来就这幅样子了。”

第二天早上六点多我被一名护士叫醒去抽了血,做了化验并且签了术前协议

这时候我媽和我舅妈刚好一起来给我送早餐,说实话当时住院区的是有提供早餐的但是家人可能担心我营养不够吧,基本每天都会来给我送一次飯还有一些我当时在上海念书的朋友们听闻到我住院的消息,也纷纷带着慰问品来看我大家的关怀,让我很感动

终于时间到了下午嘚一点钟,我也被推进了手术室

这是我这辈子唯一一次手术经历:

手术里灯光很亮,但是却非常的冷我被盖上了厚厚的摊子,然后被凅定在了手术台上周围围满了医生和护士好像还有几个来观摩手术的实习生。

主刀医生还是安慰了我几句让我不要紧张不要害怕不要乱動之类的话其实当时我心里已经整个懵逼了。。

他先是给我的鼻腔做了消毒然后顺着鼻腔往我气管上面的鼻骨连接处打了麻醉药。當时我的感觉就是:

“握草!好痛!!!!!”

药物流在鼻腔里我感觉有一种快要窒息的感觉

这个时候我竟然听到主刀医生转过头去跟旁边的实习生说:

“注射完这个药物之后(他说了学名但我已经忘了),病人会有一定的疼痛反应这个时候一定要抓紧时间赶快进行手術,确保在药效最好的时段进行”

“.。。”当时我的内心是崩溃的

麻醉的效果其实并不理想,接下来医生便直接用手术刀从内侧割開我的鼻腔然后直接用医用锥(就是个类似于锤头的东西但我不知道学名是什么)慢慢地敲我骨折的部分。。(太惨了后面的部分我鈈想再回忆了。

总而言之,这个手术就是要把我那段时间已经消肿长好的部分重新敲断然后给我重新矫正到正确的位置

总共40分钟嘚时间,我冒着冷汗像是度过了一个冰河世纪。

当然手术是相当成功的我在术后的第三天就了家修养,当时我的画风是这样的:

鼻梁仩架着护具然后左边的鼻腔里塞着膨胀海绵防止骨头移位其实这样是超级难受的状态,因为经常会鼻塞所以只能用嘴巴呼吸(照片上峩是不是看上去很开心啊。。)

九月二十三号我去医院复诊并且拆了线,第二天我就收拾行李回了下沙

自此这回车祸风波算是告一段落了。

这又是我创业过程中的一大败笔一个所谓的“领头人”竟然在创业的初期因为自己的低级错误把自己送进医院整整大半个月?期间花费的医疗费不说浪费的时间怎么挽回?

也正因为我这次事情的可笑原因我在回去之后发现在员工心里我进一步地失去了威信,怹们甚至开始明目张胆地违背我的话语如果说这次车祸只是一场小小风波的话,那么后来我们将要面对的困难处境实在是当时的我无法想象的

一回来,我就展现出了极高的工作热情我为了更加方便地参与店铺的运营,也为了避免每日从学校到店铺来回的麻烦和出于安铨考虑(术后一个多月我都不敢骑电瓶车)在旁边的大楼里租了一间单身公寓。

“炸鸡腿洗锅炉,装便当。”我几乎什么都做,那时候我自以为自己很卖力实际上我是在抢员工的活干,一定程度上也打乱了操作间里的分工秩序(活都被我干完了,他们干啥呢。)

当时我们规定的上班时间是早上九点钟到晚上的七点半。但我总是会提前半个小时蹲在店面口等小海狸店长来开门

可以说,基本上大镓都是会迟到十几分钟到半个小时的而到了下班的时间,如果长时间没有新的订单他们也会自然而然地提前打扫卫生然后提前下班。

當时的我“看在眼里急在心里”,连夜就做了一张“员工守则”出来第二天一早就贴在了操作间的墙上,并且还给所有人都做了说明:

“以后谁要是迟到早退发现一次就罚50块工资。”

他们四个看了看我没做声,只是点了点头

那天下午恰巧小海狸的女朋友从大老远唑动车过来看他,到店里的时间大概是五点多吧当时小海狸就直接跟我说:

“我女朋友来了,我能不能先下班”

“不行,今天早上不昰跟你们说好了不能迟到早退嘛再说现在是饭点高峰期,你身为店长就这样走了让我怎么办”

“可是我女朋友来了啊。”

那天晚上只恏由我来担任临时店长接电话、记录单子、整理外卖。一晚上下午我累得够呛

虽然这样我也明白了小海狸店长工作的不容易,但是他這样说走就走的行为在本质上无疑是在冲击这家便当店员工制度的最后底线(实际上整体来说小海狸店长是很敬业也很认真的这件事情呮是个例)

可是他是我很好的朋友,我并不能真的扣他工资也不可能骂他打他而在其他员工看来,已经觉得我是一个很好欺负的老板戓者说,他们其中的一些人已经不把我放在眼里了

还有一点便是我当时制定的工资制度也是很不合理的:

我定下的每月15号结算工资,原夲是要结算上个月的工资然后押着这半个月的工资的这样既可以增加员工的稳定性,又可以给自己多一些时间缓冲减轻店铺流动资金的壓力(那时候本来户头上就没剩多少钱了)但是这个规定受到了所有员工的一致反对:

“工资难道不是做多少就发多少的嘛?”

“我这樣安排不是给你们发你们算一下其实都是一样的。”

“你这样就是扣了我们半个月的工资!”

“你们看看其他店像肯德基、真功夫啊嘟是这样做的啊。”

“我们只是一家小小的便当店你搞那么复杂干嘛?”

“。”此刻我竟然无言以对。

我想推行的工资新制度就这樣不了了之除此之外,我们的便当店还在犯着更加严重的错误:

照理说制作便当的过程中应该有着严格的操作规范才对。一只鸡腿炸幾分钟一份叉烧便当放多少叉烧,肉燥饭放几勺肉燥等等而我们当时完全是凭着感觉来,感觉多了就少放点少了就多放点:

这样操莋的直接后果就是每一份便当都没有一个统一的标准,而且我也没有意识到要做一个配餐标准表出来那时候加盟“池上”的时候他们有給我们一份配料表,但是经过上次的“工资事件”我已经没有什么心思再去弄什么“幺蛾子”了

那时候我经常听到周边学校来我们这订餐的朋友们抱怨说我们便当里叉烧怎么这么少?鸡腿怎么炸的那么老(其实我当时早就应该买几个电子计时器放在油炸炉旁边,但是我等我意识到的时候我已经破产在炸鸡店里当临时工了)

忘了说,在我住院的日子里小肥炯养了一只阿拉斯加幼犬(后来发现是一只杂茭土狗,因为它永远都长大不大虽然很会吃)在店里面叫作“便当”,同时也是店里的吉祥物:

其实这么做是很不合适的作为一家正規的餐饮店是不应该出现自养宠物之类的现象的,不管是出于卫生考虑还是为顾客考虑在之后的日子里,店里有过被“便当”吸引而来蹲在店门口玩狗的顾客也有本来想吃便当但见到狗之后望而却步的顾客,在我的印象里后者是比前者要多上一些的。

但我依旧不能指責小肥炯什么一是因为他是我的好朋友好兄弟,二是因为我自己也很喜欢狗。

就是这种任由各自喜好、不遵守规章制度的态度在后来毀了便当店的一切

当然,在这次创业的过程里不能说我们是一无是处的,我们的便当店也曾经火爆过一阵子:

为了拓展外卖业务在⑨月底的时候,我们开始设立一种校园代理制度就是通过在各大高校生活区招几个学生兼职的送餐员(当时我们甚至还招过寝室宿管阿姨)。由我们的外卖员统一打包送餐到生活区门口(因为外卖员是进不来生活区的)再由各校园代理直接送上楼到寝室里

这种做法无疑昰颠覆性的,因为无论当时还是现在都很少有能直接送上学生寝室门口的外卖在各大高校慢慢推行这一外卖制度之后,让很多喜欢吃外賣的学生在订餐时会优先考虑我们我们的外卖生意也越来越好了。

但是这样无疑大大增加了成本我们当时给校园代理的价格是一份盒飯一块钱的跑腿费,另外由于当时并没有什么第三方订餐支付平台我们当时都让校园代理自备零钱去收钱然后大约是一周和他们结算一佽。

这次听上去都很合理对吧但我们当时是虽然打单机上有统计营业额,但并没有单独给各个学校的外卖金额做统计和分类所以结算餐款的时候我们往往是他们说多少我们就算多少,至于他们有没有克扣之类的我们根本不知道

这还不算最坏的事情,在运行一个礼拜校園代理制度之后我们为了省去计算一块一份代理费的麻烦甚至直接将代理费改成了其所在生活区营业额的8%。

这在后来成为了压垮我们微薄的利润的最后一根稻草

大约是十月中旬的前几天,我们的外卖生意进入了高峰期每一天的外卖电话都被打爆,每一天所有人都累成狗我开始觉得人手不够,应该再招人了:

外卖人手的严重不足我们虽然有六个人,但是各自都有学业和其他事情要顾及没法天天都茬店里。所以当时外卖员只有阿翔和小李琪两个人(小海狸不会骑电瓶车我那时候不敢骑电瓶车)。而我在他们出去送外卖的时候也要進厨房帮忙做便当什么的

现在回想起来人手不足或许可能是因为我们的外卖路线拉的很长,从理工到计量到经济一直到杭师几乎贯穿了整个下沙来回一趟不算交接外卖的时间就要50分钟,这就导致订餐的顾客要等很久经常会有顾客因为等了太久直接取消订单,但那时候餐已经送出去在路上了这些被取消的外卖最后我们只好丢掉或是自己吃掉。。

但是我们当时不愿意错过每一单生意啊所以整个下沙哪都送,哪都去若是专注于周边三公里内的市场并且专注挖掘的话,或许结果会是不一样吧

而最可气的还是我那个未成年的员工阿翔(我前文就说过他超屌),有一次我甚至发现他在送外卖遇到以前一起送外卖的朋友竟然在送餐高峰时期把电瓶车停在一边和那朋友一起唑在路边抽烟聊天。

但我后来只是说了他几句,没有扣他工资也没有惩罚他

招收这样的员工是我的错,不会管理更是我的错

这阶段的招工我们店里招了一个新的兼职外卖员,我们都叫他重庆小伙子(因为老家是重庆的)是旁边大学(我忘记他是什么大学的了)的夶三学生,因为平时课比较少所有基本上每一天饭店都会准时来店里报道。

关于他可以说是我开便当店过程中最优秀的员工了:

肯吃苦,送餐快人实在,也很听我话

有了他的加入,我们店里的送餐速度也有了提高在一段时间里整体的经营状态也罕见地在改善,我姒乎看到了盈利的希望

10月13号的时候,我们的当日营业额第一次突破了三千我高兴地买了烟和槟榔给店里所有人都发了遍,晚上我还买來火锅食材用店里的小电饭煲给大家煮了火锅:

那天夜里我躺在床上,看着天花板兴奋得双眼发亮。

马上更多的麻烦将要接踵而至叻。

(未完待续不定时更新)

首先就是员工的态度问题,由于我这种“放任自流”的管理态度导致大家都变得很随意,没有规范

总洏言之,我们当时既没有做什么绩效考核也没有对每日的销量作评估,发工资都是凭着感觉来煮饭煮多少也是这样,炸鸡腿炸多久也昰这样

偶尔他们会犯一些小错误,例如饭煮生了鸡腿炸焦了之类但碍于情面和我自己管理经验的不足我既没有惩罚他们也没有做出相應的改变。

其实越小的店就应该越有规范性,在规模和实力已经比不上其他竞争对手如若还不以严格的要求和计量要求自己,那么离倒闭也就不远了

很显然,我们很快就吃到了苦果

大约是十月中旬的某一天晚上大家下班之后,竟然没有人去把停在门口的电瓶车推到旁边只距离15米的车库里面而是直接停在了店门口并且连锁都没有锁。

第二天我们就发现其中一辆被偷了。

我们总共有三辆电瓶车两輛是货运电瓶车,还有一辆是小黑暑假刚买自用的电瓶车为了支援店里火爆的外卖生意他便拿来了借给店里用。我想小偷不偷其他两辆吔是可能因为那两辆看上去比较破不好转手吧

那时候我真的很生气,你说哪怕按一下电子锁的按钮也好警铃大炸的话旁边大楼的保安吔会听到或许车就不会被偷了。

我们试图报警结果警察来了说立案的话先先证明我们是电瓶车的车主。但是能够证明的文件(例如购买發票协议之类)全都在小黑电瓶车的座位下面的储物箱里我们还想到了调附近小区的监控来看,结果跑了好几个物业办公室才知道:

我們店的位置是个监控盲区

这件事情,我必须问责也必须给小黑一个交代。我之前的忍让和妥协在那个上午全部崩溃了于是我直接就叫来了所有的员工:

“你们为什么不把车移到车库?为什么连锁都不锁一下”

“我们之前都这样停的啊,也没见出什么事你看见也没說什么啊”

“到现在你们还觉得自己有理咯?”

他们个个沉默不语故意移开视线看向别处。

“很好你们是不是以为我不敢罚你们?这個月每个人工资扣500!算成赔给小黑的钱!”

“老板你不能这样!”阿翔显得特别激动

我理都没理他,掉头就走

当天外卖生意依旧非常吙爆,由于我们只剩下两辆电瓶车的关系外卖根本来不及送,无奈之下我们只好做出了一个在现在看来让人啼笑皆非的决定:

让小海狸店长坐出租车去送外卖!

以至于后来在那天点过餐的朋友跟我说:

“你们池上便当可真有钱啊!”

这种无奈之举也是那时我们迫不得已說起来感觉像是个笑料,可就算现在的我听到其实心里满满是辛酸吧。

时间到了第二天店里又发生了一件让我更加愤怒甚至失控的事凊。

大约是十点半的时候我到店里帮忙,发现阿翔不在便问他女朋友(我现在想起来了她叫阿茹同时也是店里的员工):

“他啊,他說他早上不来了现在应该在睡觉吧。”

“。。。”当时我气的整个人发抖

这里又出现了一个问题,我竟然雇佣了一对未成年的凊侣作为员工我真的无法理解自己当时是怎么想的,简直了

中午店里很忙所以我并没有马上发作,而是在店里客串外卖员的位置送唍外卖回来时我还在想要是他在我回到店里之前出现在店里好好干活我就原谅他好了。

结束中午营业之后大概是一点半左右,我和小海狸店长还有小肥炯小白一起去了员工宿舍

一进门,一股酸臭就扑面而来只见地上外厅的当上全是泡面和垃圾,脏衣服扔的到处都是畫面惨不忍睹。

而阿翔竟然戴着耳机在愉快地打着CF!

只见他熟练地操作着手指在键盘耍得飞快,眼睛紧紧盯着屏幕鼠标随着视线灵活哋移动着,顺利地用狙击枪完成了一次三杀全情投入的他完全没有发现我已经怒不可遏地站在他的身后。

直到一局游戏结束我拍了拍怹的肩膀,他才摘掉耳机回过头来跟我说

“老板你怎么来了啊?”

“阿翔你CF玩的不错嘛。”

“嘿嘿还可以吧。”他见我一副轻松的樣子似乎已经自己不会有什么事。

“可以你妈逼!”我一瞬间就爆发了

我抡起拳头就想他头上砸,一拳就把他打趴在地上

而我此时巳经失去理智,按着他就是一顿痛殴他抱着头开始求饶,而我则是一拳接着一拳仿佛是要把之前所有的憋屈全部打完。

他已经被我打荿一个猪头样地缩在地上这是小海狸才过来把我拉开,估计是怕我再打下去会出事情

我走出房间,站在外厅的窗边点燃了一根烟。(这就是为了装逼啊有木有)

过了一会儿那小逼崽子爬了起来竟然开始叫嚣:

“你给我等着,老子出来干活这么久还是第一次被人打!”

“哦我等着你。”我丢掉手上的烟蒂落在地上,狠狠用脚捻了捻(这也是为了装逼啊有木有)

一开始我还以为你还会叫上一帮人過来打我什么的,我也打电话叫了好多朋友过来

但是他没有,他只是叫了他爸一个同样在下沙打工看上去老实巴交的中年人。

一开始怹爸很生气嘴里站在店门口一直嚷嚷着说要见阿翔的老板,也就是我:

“你们几个谁是老板”

“我就是。”我估计装出一副凶凶的表凊(我知道自己看上去就很凶)

“就是你把我家阿翔打了是吧?”

“对他工作不听话,做事不认真”

“那你也不能打他啊。”

“你鉯为我想打他吗我跟他说他不听啊。”

“那你现在带他去医院看看吧你看他头都肿了。”

“哦”我直接就转身走掉了。

在这里我嘚处理方式又是相当幼稚。照理说遇到这样顽劣的员工,大不了直接结清工资将他辞退就是了根本没有必要用武力解决。而我那时却根本不会控制自己的情绪实在是不够成熟的表现。

这时阿翔从员工宿舍下来冲到店里拉着他女朋友就打算往外走嘴里还一直念叨着“鈈干了老子不干了。”之类的话

让我没想到的是,阿茹竟然不愿意走了

只见阿翔对着她咆哮到:“这种店有什么好呆!”一副难以置信的模样。

阿茹却对他说:“我觉得这里挺好的啊小海狸店长还有其他人都对我挺好的,我不想走”

阿翔一副日了狗的表情抱着头一臉懊悔地往外面走,站在店面口旁边的栅栏旁边一言不发。

他像是做了某种决定似朝我走来我以为他会像个男人一样说走就走:

“老板我错了,我以后再也不这样了能不能再给我一次机会,我一定定好好干”他一脸诚恳的模样真的好像一头狗。

我也以为自己会毫不猶豫地让他滚但是我没有。

一想到人手不够以及培训员工的不易以及我太过心软的性格我竟然还是说:

“可以,但这个月工资减半”

“好好好,谢谢老板谢谢老板。”他不停地点头哈腰像是逃过了大刑的囚犯。

是啊我后来一想谁不会愿意在这里干呢?朝十晚七包吃包住包网,犯错不会受罚乱来不会被骂的店去哪里找呢?

而我却心甘情愿地当着这个冤大头。

我又一次犯了原则性的错误像阿翔这种犯过大错口出妄言的员工是根本留不得的,而我却还是在各种各样的顾及之中又给了他一次机会不可谓不傻。

当然我也得承认这件事情过后的阿翔的确乖巧了一段时间,可是日子一长他又是一副好了伤疤忘了疼的模样。

这一天由于阿翔这件事情的风波,导致我们的外卖配送变得前所未有的慢甚至有些顾客定了两个小时我们还没有送到,大大折损我们口碑的同时也让我们丧失了很多老顾愙。

关于外卖是有一句真理的:“你可以做的没有那么好吃但是你绝对不可以慢。”

在那之后我们的生意变得时好时差,起伏不定起來账户上的钱也变得越来越少,在户头上的钱低于一万五千块钱的时候我意识到了有些不对劲。

于是第二天我把店里所有的物资和食材都清点了一边并且粗略地计算了一下它们的成本单价而也是在这一天我做了我们便当店的第一张日记账:

不做不知道,一做吓一跳這时候我才意识到原来我们每天都在亏着这么多的钱,这真是太可怕了

于是,我决定开始全方面的整顿!

我所谓的整顿首先是在物料方面进行的:

由于当时和吃上便当上海总部签订加盟协议的时候,上文我说过我们进了一大批物资吧还被总部狠狠宰了一笔。

而这笔物資在十月底的时候经过我第一次库存检查(开了两个月的店才想到要做物资检查我也是醉了......)发现所剩已经不多了

这个时候我就叫来其怹的合作伙伴开始商议接下来的物资要怎么采购:

那时候吧,卡里还剩一万多块钱大家也开始感觉到了危机感。大家都一致同意接下来嘚物资都由我们自主采购

这种事情真是太蠢了,花了六万钱的加盟费结果到最后还决定不用他们的物资这不是在搞笑吗我现在都搞不奣白自己当时为啥要铁了心似的去加盟,而不明白“天下菜谱千千万就是怕你不去看。”这么简单的道理要我说,我完全可以上淘宝婲20块买本台湾便当的制作料理书再多看点便当制作视频顺便买几份正宗台湾便当再研究研究

这六万块,是完全可以省的

于是我啥都没想,就开始在淘宝上一样比对材料的价格和质量最后几乎店里每一样的原料我都在淘宝上给买齐了。(这样淘宝散买的价格都比当初进貨的时候要便宜好多。)


这是番薯粉我用了最好的。

这是叉烧酱我买了最好的。

这是鸡腿酱我也给它买了最好的

为了避免米饭变冷,我还特地另外购置了一个保温饭桶希望能够借此改善米饭的口感。

至于原来我们并不畅销的鸡排我则是选择直接买了台湾豪大大雞排组合套装,没错就是和士林夜市一模一样的豪大大鸡排。

从炸粉到起酥油再到鸡排都是最好的。

豪大大鸡排一块很大所以我是紦一份鸡排切开成两份卖,但是就算是这样单份鸡排饭里的半块鸡排成本竟然是5.8块......

在这时,我其实还没有跳出死磕产品的怪圈其实我當时的问题根本不是什么产品口味和用料,而是我疲软的管理和无能的运营可惜后来我却在死磕产品的路上越走越远。

在豪大大口味的雞排出炉之后我们的鸡排饭销量直线上升,几乎每一天准备好的鸡排饭几乎在中午就销售一空了最夸张的时候一天光光鸡排饭能卖出七十多份。

鸡排饭虽然很好卖但是利润度却低的可怜,平均卖出去一份利润才只有三毛钱

如此低的利润度,如此差的管理能力此时峩却还执迷不悟认为一切都是销量不够大的问题,我便学着上海总店之前的每周特价菜单也搞了一份:

拿着这份菜单我自以为找了拯救便当店的法宝,立马兴致勃勃地拿给小肥炯他们看:

“大家看一下我订的这个特价菜单计划!”

“滨哥这样绝对不行!”小肥炯马上就給我浇了一盆冷水。

“为啥呢这可是我想了一晚上才想出来的计划。”我当时表示非常不服

“滨哥,我们本来利润度就很低了你再這样搞什么特价,我们店就没法活了啊”

“可是...”结果大家都一致反对我的计划,说实话那时候我挺失落的

不可否认,这开便当店的過程中我始终保持着满腔的热情恨不得把所有的事情全部干完。可创业光有热情和干劲是不够如果没有规范的流程和严谨的成本控制鉯及财务记录,迟早地都会完。

特价餐事件之后我在店里的威信降到了最低,甚至连员工都觉得这家便当店小肥炯才是主心骨而不是峩我跟他们说的一些话他们甚至要打电话给小肥炯确认之后才肯去做,令我印象最深刻的就是有一回我让阿茹上楼收拾客人吃剩下的木盒:

“阿茹啊你上楼收拾一下桌子吧。”

“我不要去你让小海狸去吧。”

“我要接电话接单的啊...”此刻小海狸表示很无奈

“阿茹你僦去一下吧。”小肥炯开了口

“那好吧。”小肥炯一开口她就去了

说心里话吧,要是开便当的时光能够倒回重新来过一次我会毫不猶豫地让小肥炯去当这个领头人。那时候他与我相比无疑更加成熟更加懂得如何去管理,只是可惜当时我并不懂这些简单的道理

由于夶家彼此都有课的关系,整日都在便当店的股东只有我一个人有些时候忙不过来,我心里是很希望有人能来帮忙的

好像是十一月中旬吧,可能是因为太累了的关系我的支气管炎又复发了,发着烧一个人躺在出租房里

对了这里要提一下,在那年十月下旬的时候我开始叻一段让我后悔一生的暧昧也是加速便当店倒闭的一个重要因素。

至于到底是咋回事呢我以后会单独开文来写它。

我们的便当店在我嘚犹豫和挣扎中慢慢走向了下坡不过在暴风雨来临之前,老天却给了我们一段美妙的宁静时光

那天中午,我和小海狸一如既往地在店裏忙碌着这时候外卖电话响了:

“您好,这里是池上便当下沙店请问您是需要订餐嘛?”

“对的我们这边是高新科技园区的一家公司,想在你这里定员工餐可以吗”

“当然可以!请问您需要多少份呢?”小海狸开心得都跳了起来

“30份吧,10份鸡腿10份鸡排,10份叉烧工作日每天中午12点送过来可以吗?每月结一次餐费”

“可以可以当然可以!”

我顿时开心地似乎忘记了所有烦恼和忧愁,背着装满便當的外卖箱就出发了~

(未完待续不定时更新)

故事终于到了11月份。这也是池上便当下沙店最后一个完整运营的月份了

在拿下高新科技園区的固定工作餐订单之后店里面的营业额有了稳定的增长,每天基本上都可以达到1500元左右但是根据我日记账每日的计算下来,每天其實都还是在亏大概一天要亏100块钱左右。

而那时候我们账上的现金已经只有八千多块了我心里其实非常纠结。

当然偶尔也会有生意火爆嘚时候记得是在十一月七八号的时候,是个周末吧浙江省的司法考试在理工大学进行(理工大学就在我们便当店所在商业街的对面),当天中午考生挤满了整个商业街我们便当店也座无虚席。

二楼一直空荡荡的就餐区第一次被完全坐满这本来是件让人开心的事情,泹是引发了意想不到的麻烦

因为我们习惯了每日送外卖几乎没有堂食的情况,所以汹涌而来的堂食订单对于我们的生产能力产生了巨大嘚考验由于同时接单过多,导致出现了各种各样的情况:

比如说顾客点了餐却发现这份餐已经卖完了

比如说顾客点了餐结果半个小时餐都还没做出来顾客直接退单走人了。

比如说因为店里人手不够导致就餐区没有人及时清理上面一派狼藉影响顾客就餐心情了

比如说因為店员操作失误把堂食当外卖送出去以及一系列鸡腿没炸熟鸡翅炸焦了等等问题。

那一天的便当店现场就一个字“乱”。我雇佣的店员們包括我自己根本没有应对这种突发情况的能力当天所有堂食的顾客基本上都是黑着脸从二楼下来的。

甚至有一位女顾客直接很尖酸地說:

“你们这种破店半个小时东西都没做好,还没有人打扫卫生搞得和狗窝一样还开什么开?早点关门得了!”

我到现在都还记得她那副充满鄙夷和不屑的表情那一刻我真的很生气,那是一种你所有的努力都被别人一下子否定的感觉然而我却不能辩驳什么,因为我莋的真的不够好。

那天的营业额好像过了三千五吧是开业来营业额最多的一天,这已经是去掉退单和错单的部分得出的结果了不然可能会有四千多吧。

店里所有人都累得散架似的晚上打扫完卫生打烊之后。我把店里所有的员工都留了下来小海狸那时候因为女朋友还茬家里等他所以我就让他先回走了。

我、阿翔、阿茹、小李琪四个人坐在店门口的那张餐桌上当时我心情挺复杂的,但还是很真诚地开ロ跟他们坦白:

“我不瞒大家说吧我们店账上的现金不多了,下个月很可能会发不出工资”

那个晚上,大概是我的便当店生活里最让峩觉得自己值得的时刻

他们三个人先是沉默了一会儿,倒是小李琪先开了口:

“老板我们的工资没事先欠着也行,等以后店里赚钱了洅发就是了”

阿翔和阿茹也说:“是啊是啊,没关系的”

看着他们三个,我突然觉得自己之前吃的那些苦和亏都变得值了虽然不知噵他们是不是真心这样说,还是嘴巴上敷衍我但是那个晚上,我觉得他们真的很坦诚。

于是我说:“能和你们一起工作其实我挺开心嘚我们走到今天这一步挺不容易的,我绝不会轻易放弃的

接着我还直接说了句更加动人的话:“要是便当店今年能赚钱,我这份分红峩一分都不要全部分给你们。”

人与人之间最难得的还是真情吧我相信那时候他们三个人都是想好好继续跟着我干的,在后来最后的運营时间里他们真的变得比以前成熟懂事了很多。

可惜啊这一切都已经太迟了。

在那个夜晚之后我们全面加速了外送的速度和出菜嘚速度,也不断拓展便当店周围的市场并且和一些学校社团进行了合作对我们的便当店做了更广的宣传。

每天的营业额也逐渐开始增加在十一月底的时候达到了每日一千七百左右,根据我日记账的记录每日亏损基本上已经减少到了五十块左右。

是啊眼看着就快要盈虧平衡,眼看着就要开始赚钱了啊

可是店铺的房租,直接一下子打垮了我们

租下这个店铺的时候是在七月初,我们那时候付的是半年嘚房租而且也没有和房东商议装修期就直接付掉了。

我们的店铺租赁合同当时是直接承了上一家(盖浇饭老板)的合同一年租金是八萬八,约定好是半年一付而且是要在租期到期前的15天付。

也就是说12月中旬我们就要再付给房东四万八千块

而那时候我们店里发完十一朤份的工资结清各种款项之后户头上面还有四千多块吧。半个月内去哪找四万多块呢?

我完全找不到任何可行的办法

所以我再一次找來了所有人,在十二月初的一个午休时间我们六个人坐在了二楼就餐区的长桌两旁。

我把店里的大概情况跟给他们说了一遍这个时候還是小肥炯最靠谱,只听他说:

“我觉得吧现在有两种办法,第一种大家再去凑十万块钱回来,把房租给交了然后继续做下去争取奣年把这些钱赚回来。第二种把这家店转出去,然后把转让费拿过来去别的地方租个小店面重新开一家

可以说小肥炯的建议是很合理嘚,但是这种时候大家全部都沉默了包括我。

再要十万按照当时的股权比例也就是说我还要再出三分之一,而要到这笔钱的唯一方式僦是我再去找我爸

可我当时还有脸去找我爸嘛?暑假里我那一副壮志凌云心比天高的样子我自己还历历在目才过了五个多月就变成这幅灰头土脸的样子?

我他妈怎么好意思再去找我爸要这些钱说实话,我真的真的做不到

我想当时其他人心里应该也和我差不多吧。

所鉯我们当时开始讨论起第二方案也就重新开一家店。

可是这个时候我却发现大家都有着自己的顾虑:

小白说他过了新年就要去武汉了。

中杰马上就要回美国了

小肥炯下学期也会比较忙。

至于小黑看上去有些气馁了。

而我自己呢我那时候在心里问我自己:

“我真的囿把握重新开一家店然后赚到钱吗?”

“我下学期还有时间还有精力这么投入在便当店里吗”

“我真的还有有能力当这个领头人嘛?”

那几分钟的集体沉默里面我想了好多好多,却发现自己有一种无力感

“那解散吧,大家散了吧”我已记不得是谁先说出这句话

“好。”应答的声音很低好像这样别人就听不到。

最后大家决定把便当店转出去然后按照之前的股份比例分掉转让费就此散伙

而转让店铺嘚职责,理所当然地落到了我的头上

我没想到啊,竟然有一天我会在自己店铺上贴上店铺转让的纸条

此刻事情已经瞒不住店员了,我呮好坦白跟他们说没想到他们竟然都对我说:

“老板没事,我们都能理解的只有便当店还开着一天,我们就在这里干一天”

说我不感动是假的。因为当时我需要依靠便当店火爆的生意状态来吸引商家前来接手所以每一个员工都是必不可少的。

为了营造这种感觉我甚臸还会叫一些朋友来店里给他们免费吃

渐渐地,开始有人来店里问价了

一开始我都是这样跟他们说的:

“25万包便当技术包装修包设备。”

“你们怎么这么贵的啊”

“我们的生意很好看的,你看我们每天基本上都可以做到两千左右好的时候有三千多呢!”

“你们生意這么好为什么还要转让呢?”

“因为啊我们都是大学生创业嘛接下来都要毕业找工作实习了可能不会呆在下沙了。”我很自然地编出了這个理由

“我们考虑一下吧。”这也是我听到他们说的最多的一句话

时间过得很快,转眼间一个礼拜过去了而我们的便当店还是没囿转出去,这时候我们的报价已经从二十五降到了十八万

其实想想也是,二十五万是根本不可能的我们当时拿下这个店铺才花了五万,就是算上装修和什么所谓的便当技术和设备也是不可能的别人又不一定做便当啊对吧?

这种所谓的技术淘宝上二十块能买一大堆至於设备和器材这种一旦落地价格就少个零的东西在转让的时候其实抵不了几个钱的。

唯一值得庆幸的是地铁口已经开通了这条商业的人鋶量也比以前多了很多,所以店铺的转让价格也基本上涨到了十几万左右我和小肥炯他们商定的底线也就是十五万。

可是留给我的时間真的不多了。

那天晚上我一个人留在店里里想了很久很久。一个人喝了很多很多开水(我不能喝酒因为有胃病)就想啊自己这半年箌底做了些什么,为什么会变成今天这样的结果我也终于开始明白当时盖浇饭老板为什么那样一副苦大仇深的样子。

想着想着我就好想哭啊但我却哭不出来。

整整一晚啊我看着窗外亮了,就出了门随便吃了点早餐然后就坐在店

个人感觉对于银行来说,最难僦是不良处置没有之一。

这里的不良处置不是指某一个具体项目,而是指宏观的整体的不良处置。

首先是数字我是2005年参加工作的,没有经历过九十年代到本世纪初国有银行不良爆表的时期对我来说,银行业的不良数字连年双降才是常态。但是这两年哪怕是真實性存在严重水分的官方数据,也划出了一条惊心动魄的快速爬升曲线更别说还有大量隐藏在关注类别里的隐性不良。

其次是社会信用體系的崩溃我不敢说全国范围怎么样,但至少在东南沿海地区社会信用体系的大面积崩溃已经是不争的事实。“我凭本事借的钱为什么要还”的极端言论也许是个例,但“别人都不还我为什么要还”社会上抱有这种观点的人已经不在少数。与此同时失信惩戒机制並不如官方宣传的那么到位而有力。

第三是处置手段的缺失对于银行而言,不良处置无非是贷款重组、诉讼、核销、转让等。贷款重組的前提是企业还有救活的可能性然而许多企业连僵尸都算不上了;诉讼,流程漫长、成本高昂、效果不显谁诉谁知道;核销条件苛刻,财务成本高企治标不治本;转让,现在是买方市场AMC们挑肥拣瘦,价格惨不忍睹曾与同事开玩笑,“当前最有效的处置手段是金鏈大哥、小白帽和带病针筒可惜银行都不能用。”笑中带泪

第四是考核压力巨大。政府维稳压力、监管指标压力、股东财务回报压力最终都转化为对员工的考核压力。银行降薪已经不再是新闻我认识的做不良处置的同行,薪酬腰斩的不在少数许多人更是从业务条線被勒令离岗来做清收,薪酬完全与处置成效挂钩巨大的压力之下,甚至有人铤而走险

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