我正准备去退盒子。不知道能不能退号退钱吗给我?

从27号到今天30四天时间。

明天到期如不去营业厅办理退订将自动续费。

第一天我拿着白盒子印有电信标志的设备去营业厅桌子后面的人告知我名下有一个机顶盒,白盒子的不需要退要那个机顶盒才能退,我表示没见过机顶盒不知道是啥

电脑记录显示13年办理的宽带,而直到今年七月出现了一个机顶盒这个时间点是我搬家移机的日子,但是我没有收到机顶盒桌子后面的人让我打10000,客服态度良好表示从新给我一个,再来退订我當时还很生气,说我不是白跑一趟吗现在想想实在是天真。。

后来收到安装师傅电话表示你这个是维修单子,跟机顶盒没关系我??在说明了情况之后安装师傅确定移机的时候没有给我过机顶盒。这时我发现一个片区是同一个安装师傅。他表示回去再查一下最快也要明天过来。当时我还觉得问题不大等着就是。结果第二天没有反应我打师傅电话,表示得有单子才能给我机顶盒昨天的單子是错误的。于是我又打10000客服态度良好,给我重新下单也就是推到第三天。

第三天依然没有收到师傅电话打10000客服表示,昨天的单孓超时了也就是作废的意思。我?表示给我从新下单,即又要等第二天此时我已经没脾气了,但隐隐有不好的预感此时再打师傅电话已经关机。晚上收到一个个人电话说是客服会尽快给我安排后又告知已经转到其他地区,他不管了的意思。

到了第四天,我知道不会接到师傅电话再打10000,客服表示重视并再次重新帮我下单,也很清楚我的诉求看来电脑上已经出现了很长一串记录。

终于师傅给我打了电话有意思的地方来了,他说的话和第一天跟我说的一样我此时才发现问题出在这,我说我确实没有机顶盒你可以回去查记录,他表示去查这时电信回访,我说师傅不给我客服再次表示重视,说给师傅打电话

很快师傅电话回来,表示没有查到给我机頂盒的记录但是这个机顶盒是不能给我的!重点!老板说了不能给的!!!我??然后可能是在客服压力下表示他个人给我一个。。

于是我等了4天,拿到了一个破机顶盒再跑到营业厅去还给了电信。

整件事客服都表现很好除了有2次下错了单子,反正都是师傅說的但事情到了具体办事的人这里就变的微妙起来,一窥水深之处而我个人作为多年老用户,交了这么多年的钱到最后还被溜了一夶圈,我也只能微笑吧。

小插曲,最后再去营业厅桌子后面的人说你这个只有机顶盒是不行的,还要有遥控器电源巴拉巴拉的才能退。我去你大爷的吧!不给我退我原地爆炸给你看哦!然后他打开电脑,估计是被一大串的记录吓到很快就给我办理了。

唉总结一丅吧这就是水逆。。

我也是四十天减了两三斤 我说对峩没啥效果 不减了 她们不退号退钱吗

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如果里面说一旦签字就不能退了,那就是真的不能退了。

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你退了没 我的也想退了

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