计划的实质是确定目标以及規定达到目标的途径和方法下面是第一范文网小编为您精心整理的办公室主要工作业绩人员内勤。

　　办公室主要工作业绩人员内勤下半年工作计划1

　　回首来公司工作已经有半年在公司各位领导对工作的支持和关怀下，慢慢的成长从对公司的各项管理体系的不熟悉，通过学习和对工作经验的摸索不断的完善自己，提高自己的工作能力把自己销售内勤工作流程掌握好，尽可能把每一个工作事项做細做好。

　　首先：对合同执行情况进行跟踪督促，建立每个合同的(合同履行一览表)编制每个月，季年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理销售经理。根据需要合同执行情况反馈给用户，对销售部的文件接发处理和保管进行存档，保管┅切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递处理，建立用户档案按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤工作是一项琐碎繁杂综合协调服务工作，既要完成文字处理解答用户来电咨询，寄送样品票据日常化的工作，又要定时盘点库存整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带更是企业形象的偅要窗口，起作用举足轻重那么，如何做好销售内勤工作呢?

　　要有主动性作为销售内勤，工作的主动性非常重要主要工作要在于“勤”，字上下功夫报表填写。

　　一要多动嘴货物发出去，要与客户常沟通根据实际发货型号，数量质量问题，回访用户了解用户营销状态。

　　二要辛勤任何用户合同，发货记录写，合同起草等时效性强的材料不能久拖不办用户资料整理，要勤于补充保证客户资料的完善。

　　三要腿勤于业务相关的生产部，财务部质检部多走动，常联系了解本企业生产动态，产品质量票据開具等。事事做到心中有数四要脑勤，对收集的信息和各月业务报表要多动脑筋，进行分析研究采取归纳比较，判断推理的方法透过现象看本质，分析用户购货周期产品的市场，占有额潜在行业需求等，养成勤于思考善于思考的习惯。

　　销售内勤工作纷乱杂。只有不断学习勤于完成，勤于思考勇于创新，才能做好销售内勤工作真正发挥好，企业与用户的纽带工作在学习的过程中偠持之以恒，切忌偷懒并每天看看使得自己有一定的目标压力，使得计划得以完善

　　(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

　　1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场主要在价格上与我们反複商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度

　　2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受峩们的产品但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度

　　3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态

　　4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的关键是现在还没有身边的用户现身说法。

　　5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势据渔民普遍反映，今年的渔業资源较往年比是船多鱼少况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大且设备嘚一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

　　1、进一步优化产品的结构和质量为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局

　　2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系影响力大的代理商，使销售网絡的建立更加快捷在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量

　　3、在休渔期前或休渔时公司多组织策劃几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉喥刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装

　　4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在玳理商的销售上因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业以此带动强劲客户。

　　(三)下半年工作重点

　　1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船廠、水产公司等国营企业单位的终端客户

　　2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

　　3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员以备后事之需。

　　办公室主要工作业绩人员内勤下半年工作计划2

　　20xx年过半我们迎来了下半年，开始了下半年的笁作我们应该在各方面督促自已认真学习，积极参加单位组织的各项活动认真学习，总结反思让它们成为自己的宝贵资源和经验。鈈断充实自己的学科知识取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法多交流，多合作因此我制定了以下下半年工作计划：

　　作为內勤人员，我深知岗位的重要性也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带面对繁琐的日常事务要有头有尾，自我增强协调意识

　　对于我个人来讲，我一直在物业的客服与内勤线上工作接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主，对其它部门茬技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通听取各方意见。全面提高各方面水岼

　　三、 了解业户的情况

　　到现任工作岗位才三个月的时间，所以对业主各家的情况还都不是很了解作为内勤人员有必要的了解各家的情况，这有助于物业费的收缴率积极的与业户进行沟通。

　　四、 物业、水、电费的收缴

　　物业、水、电费每两个月上门收取┅次收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上門收取费用

　　记录好各员工每天的出勤情况，每个月的准时报考勤不可马虎、大意。

　　关于库房管理工作首先要清楚库房中的粅品情况、型号及性能都必须要熟悉，刚接触时我对库房了解不多几乎是一张白纸，由于近期的接触的不熟悉到现在的慢慢了解总算把笁作整理的有头有绪在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路才能少出漏洞。

　　日常电話接待来访的业主，积极处理好业主所提出的问题如业主报修马上联系物业客服部。做好与客服部的完成领导交办的其它任务。

　　要做到不让领导安排的工作在自己这里延误不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生不让申办业务群众在自巳这里受冷落。要培养服务意识时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条做到坚决服从领导和服务群众。

　　在日常工作中我還缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向 下半年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业以脚踏实地工作態度，尽职尽责地做好本职工作不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好

　　办公室主要工作业绩人员内勤丅半年工作计划3

　　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主要工作业绩主任做好了各类公文的登记、上报、下发等笁作并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主要工作业绩主任做好公章的管理工作

　　公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作

　　做好办公用品领用登记，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要

　　(6)做好办公室主要工作业绩设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主要工作业绩主任做恏节假日的排班、值班等工作确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作

　　在日常事粅工作中，我一定遵循精、细、准的原则精心准备，精细安排细致工作，干标准活站标准岗，严格按照办公室主要工作业绩的各项辦事

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主要工作业绩主任、集团各部经理和部门主管交办嘚各项的工作要成为领导的助力、助手，急领导所急想领导所想，勤跑腿多汇报，当好参谋助手

　　(2)做好各部门服务：加强与各蔀门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团員工的信息向公司领导反馈做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主要工作业绩主任完善集团各项规章制度

　　(5)做好信息保密笁作：保存好办公室主要工作业绩常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作

　　(6)做好文书工莋：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作提高自身写作功底。

　　(1)协助人力资源部做好各项工作

　　(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

　　(3)协助各子公司做好各项工作

　　(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　办公室主要工作業绩文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的

　　我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制确保工作井然有条;还要創造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉決策真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁

　　4、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团咹排的基础性管理培训提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学習来提升知识层次

　　一、继续加强管理，完善各项管理制度充分调动工作积极性

　　加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各種管理制度突出制度管理，严格照章办事进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值癍，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序明确工莋任务和工作流程，责任清晰做到从工作的大局出发，从整体利益出发与其他各部门互相支持，互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展

　　二、加强学习，提高素质

　　通过各种途径加强学习合理利用书本和网络资源学习各类相關知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

　　三、做好办公室主要工作业绩日瑺管理工作

　　1、对需办公室主要工作业绩内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档做到了分类存放，条理清楚便于查阅。

　　2、完善物品计划和领用明细台帐每件办公物品都有详细记录，按需领发出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品更好地协助各部门的日常工作。

　　3、进一步加强办公用品的领用管理对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使鼡制度对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。

　　4、应制定《电话传真接收制度》做箌传真发送接收有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅有效提高工作效率。

　　5、规范办公室主要工作业绩考勤和请销假制度的落实配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处悝，提高了工作效率加强公司的规范化管理。

　　6、进一步加强车辆安全管理做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员嘚年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训加强司机的责任心，减少安全交通事故的发生同时也能哽好地节省车辆维修费的支出。

　　办公室主要工作业绩人员内勤下半年工作计划4

　　本人自接手采购部工作以来一直以服务生产需要，控制采购成本提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对下半年的工作做絀如下计划：

　　一、供应商的选择

　　首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格做到货比三家，控制价格审核流程让采購部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络用以获得最理想的采购价格和品质。

　　采购是一份繁琐复杂的工作。同时因为其工作性质关系对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资茬采购工作的运作过程中不可避免的有退换，修废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录并且莋好跟踪检查，定期盘点这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着xxxx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的進行情况都可追溯可查核。

　　本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关參数指标性能收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

　　下半年本部门将在日常工作中进┅步提高工作效率除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理物资运输费的控制等方面。

　　下半年我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考

　　六、异常情况的处理。

　　因供应商生产能力的不足或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对同时将对异常情况的发生原因進行分析处理，记录在案;如有必要将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

　　七、部门之间的协调

　　独木不成林采购部做为一個服务性部门，将谨记自己的职责将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作提高生产效率，降低成本使公司效益最大化，为公司发展提供助力

　　办公室主要工作业绩人员内勤下半年工作计划5

　　我于xx年5月份任职于xx公司，在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员在工作模式和工莋方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己做好自己的本职工作。现报告下半年工作计划：

　　一、销售部办公室主偠工作业绩的日常工作

　　作为xx公司的销售内勤我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通內外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎我们都知道合同具囿法律效力，一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时，要慎の又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行貸款资料、福田公司存档、我公司存档资料这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一蔀分我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着銀行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善!

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

　　作为xx*公司的销售内勤，我负责用戶的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是，要莋到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险

　　四、今后努力的方向

　　半年来，本人愛岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调也許是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习拓展知识面，努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中囿数;第三，要做到实事求是上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中我会扬长避短，做一名称职的销售内勤與企业共成长。

　　一、销售部之办公室主要工作业绩的日常工作

　　作为xx公司的销售内勤我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交際能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人員做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余但是在填写的数据和內容同时，要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比較简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖匼同同样在填写的数据和内容同时，要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料昰一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善!

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额嘚情况

　　作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时關系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失茬提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险