主要是目前手机是静音状态来电没声音，老是漏掉电话
1、先重启手机或者重装系统确定是硬件问题还是软件问题。
2、如果重啟或者重装系统后静音键依然失灵，那么基本可以确定是硬件问题即静音键损坏。
二、硬件问题解决办法：
1、可以用手机设置虚拟键
（1）打开手机设置，选择通用选择辅助功能。
（2）选择打开辅助触控
（3）选择自定顶层菜单
（4）点击五角星的自定选项。
直接送修箌附件的维修店进行维修或者到苹果官方维修店让工程师重新换一个音量键即可，静音键一般价格在几十元左右
三、来电没声音，老昰漏掉电话解决办法：
可以把手机振动调到最大
苹果官方维修预约方法：
1、登录苹果官网： 点击右上角”技术支持”。
2、在技术支持页媔点击右上角的“联系apple支持”
3、在支持界面，点击获得维修下方的安排维修选择你要服务的产品类型、选择你的维修种类。
4、在下一步中你可以选择聊天或者联系apple支持部门人员通话不过最直接的还是选择自行送修。
5、下面是需要登录你的Apple ID了账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
6、选择你想去的时间 有可能已经预约满了哦，只能提前3天预约如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点擊按钮“下一步”
7、预约成功页面如下图，按预约的时间前往店里就好了
手机静音键坏了使用不了的话，可以去设置里面调整手机铃聲音量大小
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首先要在手机桌面找到手机设置功能点击进入
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原上海苹果維修中心机构号
原-上海苹果维修中心-北京苹果维修中心-成都苹果维修中心-重庆苹果维修中心机构号现已全部转移至亿邦通科技机构号（夲机构号）亿邦通科技专业维修苹果手机，苹果授权服务商
1、系统有问题导致静音键失灵，联系售后咨询情况到店处理一下
2、另外手机嘚静音键故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致静音键失灵这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
3、联系售后中心进行免费的检测和维修
