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格力是国内知名品牌,售后服务也昰不错的第一:格力空调是免费安装的,你在国美购买了格力空调,就应该由国美免费给你安装。至于安装时间的话应该事先商量好第二:格仂挂式空调机器本身配铜管是3米。如果3米不够,需要另外加长的话是要消费者自己掏钱购买的这个是按米算的,在原来3米的基础上加了多少管就收多少钱。第三:格力空调出厂是不配备室外机支架的,如果客户需要的话可以自己购买,也可以向你购买空调的地方购买加长铜管跟室外机支架是要另行收费的。