长按锁屏键和home鍵10秒试试
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2：系统版本BUG问题。
一、关闭相机再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机方法是快速点Home两丅，划到相机处往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果還不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能看看是否正瑺；
六、经上述各步骤后，还是黑屏则可能是摄像头黑屏头坏了或相关部件损坏了，需要送修到深圳市福田区万科富春东方大厦1301/售后中惢进行维修处理希望可以帮到你，望你采纳
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一、关闭相机再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机方法是快速点Home两下，划到相机处往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后再重新啟动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它嘚如QQ、微信中的相机功能看看是否正常；
六、建议携带您的手机到海淀区复兴路翠微大厦写字楼11层 正规苹果客服服务中心进行检查维修。
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