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首先确认adsl modem拨号正常因为网卡自動获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678;
如果第一步无效则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡)重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮如果网卡灯不亮,参看派單知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
如果网卡灯正常12步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动
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