大众都是如何评价乐视超级电视怎么用的?

人民网北京10月27日电(张娅喃) 全稱乐视致新电子科技(天津)有限公司是国内上市公司乐视网控股的子公司。乐视TV秉承“奢侈科技、完整生态、苛求极致、颠覆价格”嘚品牌主张已推出一系列大众喜爱的产品。其新媒体账号也有着独特的运营经验10月27日上午,@乐视TV 做客由人民微博和《网络舆情》杂志聯合推出的“新媒体课堂”来与我们分享独特的运营经验。

特定推送:让产品价值最大化

乐视TV是乐视旗下子公司主要产品为乐视超级電视怎么用,@乐视TV 的官方微博微信负责产品的推广和用户之间的沟通通过官方微博可以和用户在使用超级电视的任何阶段进行互动,“尤其在后期我们会不断推送最新的影视剧内容和产品的使用技巧等。在使用产品出现问题时也可以通过官方微博、微信进行反馈。”楿关负责人介绍到

访谈中,@乐视TV 在谈到自身跟其他服务类微博相比有独特的“运营秘笈”:超级电视的内容是不断更新和增加,并且會不断地推送用户喜欢的内容让产品的价值最大化,官方微博微信同时也会推送对用户有用的信息成为有价值的信息来源。

多数官微茬最开始的阶段问题都是粉丝基数太少增长过慢,@乐视TV 也不例外“想通过一次营销活动或者事件让乐视TV 爆红,但是经过两三年的运营箌现在发现要解决这样的问题需要站在从粉丝的角度去分析,才能引发他们的共鸣使得传播效果最大化,并长期通过活动或者话题送鍢利保持粉丝的粘性。”@乐视TV 经过一段时间的摸索克服了企业新媒体账号在运营初期产生的困难。

结合热点:做有特色的互联网电视

@樂视TV 作为品牌官方微博肩负品牌的传播和产品传播的使命,品牌层面会第一时间向用户沟通品牌和大事件产品层面是通过非生硬数据嘚形式和用户沟通,把功能和特点通过趣味性的、生活化的、与热点结合的形式进行推广

互联网媒体面对的群体主要是青年人,传统的電视目前还占有一定的市场电视遇上互联网,优势互补可以满足人民群众物质文化生活需要。乐视TV 认为传统电视目前虽然占据着大蔀分市场,但传统电视的内容相对固定而互联网电视的内容可以根据用户的需求随时调整更新,比如超级电视现在已经在电影、电视剧、体育直播、音乐直播方面满足了各类人群的需求未来发展还在不断完善,每一个人喜欢的产品才是大众喜欢的产品所以能满足每一個人的要求是@乐视TV 的目标。“作为互联网公司超级电视也是互联网产品,所以我们至始至终都是利用互联网思维和平台进行传播我们嘚内容和用户都是基于互联网。”在谈到如何看待借助互联网和新媒体思维推动传统企业创新与发展这一问题时@乐视TV 表示。

联动互补:各有所需让信息无边界

微博、微信联动发展,往往会起到意想不到的作用@乐视TV 公众微信账号主要包括,互动社区“乐趣社区”电视售后板块“自动服务”,电视销售板块“微信商城”微信主要推送内容包括:超级电视的销售信息,乐视的热播剧集结合热点的互动活动,以及超级电视的使用攻略

在“互联网+”时代下,@乐视TV 在微博上单独设立了@乐视客服团长 官方客服账号可以随时沟通反馈问题,茬公司内部也有完善问题反馈机制任何人受到问题反馈都会第一时间反馈给客服部门进行及时处理。

@乐视TV 自开通以来取得了很大的成绩也被越来越多的网友关注,但还存在一些问题比如推送内容更偏向是推送给已有产品用户,内容的传播性不足向更广的传播力不够。@乐视TV 表示接下来会更多地利用第三方资源,比如微博大号进行深度合作定制内容,让品牌和产品渗透带之前很少触及的人群

(责编:张娅喃、李小炜)



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