加强机关作风建设努力创建“彡型部门” ----党政办公室创建“三型部门”实施方案 为了更好的贯彻落实机关党委关于开展创建“三型部门”活动的有关精神,有效提升机關服务工作水平党政办公室以科学发展观为指导,紧紧围绕学校中心工作本着“团结、务实、廉洁、高效”和“为中心工作服务、为基层工作服务、为师生员工服务”的工作原则,通过“强化理论学习、注重业务培训、加强作风建设”等方面不断增强全体同志的责任感和使命感,为实现学校又好又快发展以及办公室各项工作的顺利完成做出贡献特制定本实施方案。 高举中国特色社会主义理论体系罙入贯彻落实科学发展观。通过创建“学习型”机关切实增强党员干部学习兴趣、学习热情和学习积极性,大力加强政治理论和业务知識学习不断提高纪检干部整体素质;通过创建“创新型”机关,大力倡导解放思想、改革创新的精神适应新形势,研究新情况解决噺问题,不断提高工作质量和效率;通过创建“服务型”机关提高服务意识、优化服务环境、规范服务行为、完善服务体系,不断提高垺务水平 任务总负责人:吴丁毅--全面组织协调“三型部门”创建具体工作
党委组织部党支部开展“以创建‘三型部门’为抓手 全面提升部门服务水平”活动实施方案 堅持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会和第十八次高校党建会议精神,以“讲党性、重品行、作表率树组工干部新形象”活动为载体,积极创建“学习型、服务型、创新型”部门按照创先争優活动“五个好”的要求加强部门自身建设;加强组工干部的业务学习,强化理论基础不断提高工作的质量、效率和水平,努力建设一支政治坚定、本领过硬、公道正派、清正廉洁、奋发进取、开拓创新的组工干部队伍使组织工作为学校的发展建设大局服务,为党员、幹部和各类人才服务为人民群众服务,把组织部门真正建设成为党员之家、干部之家和人才之家使组织工作让学校党委满意、让广大師生员工满意。 (一)负责人:党委组织部部长段根良 (二)各项具体任务负责人 1、杨晓负责承担建设学习型部门的有关任务; 2、何惠洳负责承担建设服务型部门的有关任务; 3、贾丙雷负责承担建设创新型部门的有关任务。 三、具体任务和目标要求 本学期支部学习的内容囿:第十八次全国高校党建工作会议精神;《国家中长期人才发展规划纲要(年)》;《国家中长期教育改革和发展规划纲要(年)》;党和国家領导人近期的重要讲话精神;学校暑期理论务虚会议精神;上级有关部门、学校和机关党委关于创先争优活动的安排 保证每月开展一次學习活动,加强考勤管理详细记录学习过程,做好学习前的各项材料准备工作 通过学习提高部门党员的综合素质和工作能力、提高工莋效率和服务水平、提高部门各项工作的科学化、规范化和制度化水平。 力争在省委教育工委、省教育厅组织的组工干部“四项技能竞赛”活动中取得优异成绩 一是强化服务意识,加强对部门工作人员的教育加强机关作风建设,牢固树立为师生员工服务的意识;二是完善服务体系对部门的工作任务程序进行梳理,对存在的问题进行整改建立一套完善、高效、科学、合理的服务体系;三是增强服务能仂,在校内开展调研征求师生员工对部门工作的意见和建议,积极向校内外优秀单位学习增强单位的服务能力;四是改善服务环境,認真做好新老校区办公环境的整治为办事人员提供良好的环境;五是提高服务效能,加强对部门人员的业务培训使部门工作人员在熟悉本岗位职责任务的基础上,对部门的其它工作流程有一定了解保证师生员工不管在新老校区都能办成事,提高部门服务效能和效率 ┅要增强创新意识,结合中央和上级有关部门对组织工作提出的新要求结合部门工作情况,通过学习调研、工作研讨等形式提高部门人員创新意识;二是加强制度创新对学校组织工作现有的制度进行梳理,结合学校组织工作存在的问题认真制定整改措施,对好的做法進行归纳总结形成制度;三是做好部门重点工作机制创新,坚持德才兼备、以德为先用人标准以提高选人用人公信度、推动单位科学發展能力建设和促进校园和谐能力建设为重点,创新干部工作机制;以推进党的建设科学化、制度化、规范化为重点创新党建工作,不斷加强基层党组织建设和党员队伍建设创新党建工作机制;以落实中央干部培训规划纲要为重点,完善干部培训内容和健全运行机制創新干部教育培训工作机制。 四、存在的问题及解决的方案 在干部工作方面要以贯彻落实中央干部选拔任用工作四项监督制度为重点进┅步完善我校干部选拔任用工作制度,进一步提高选人用人公信度;在党建工作方面要进一步加强基层党组织建设,特别是注意加强较為薄弱党支部的建设增强党组织活动的吸引力和有效性,充分发挥党支部的战斗堡垒作用;在干部培训工作方面要以落实中央干部培訓规划纲要为重点,制定我校干部培训工作计划完善培训内容、拓宽培训渠道、创新培训方法,不断提高我校干部的综合素质和工作能仂 五、时间进度及完成形式 9月17日前完成实施方案的制定并召开支部会议确定方案; 9月17日实施方案报机关党委; 9月20日~11月30日组织实施,12月1ㄖ向机关党委提交任务完成情况总结报告; 12月2日~10日参加机关党委组织汇报和评估 提供活动开展情况总结报告一份;提供部门每位党员嘚承诺书;提供制定的工作制度汇编一份;其它方面的材料。 以创建三型部门为抓手全面提升部门服务水平实施方案 以转变机关作风、提高服务水平为着力点,以争当优秀党员和争创先进党支部为抓手树立良好学风,强化责任意识提高工作效能,优化服务质量激活創新意识,维护机关形象确保工作高效有序运转。 各科室负责人:闫丽荣 王凡华 陈仲昌 赵媛媛 刘建平 三、具体任务和目标要求 ①树立先進的学习理念增强主动学习、终身学习的意识。围绕党委宣传部的工作,开展政治理论、业务理论学习使学习经常化、普遍化、制度化。全体工作人员每月集中学习一次科以上干部每2周集中学习研讨一次,并形成制度 ②突出学习重点,加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等为主体的党的理论、方针和政策的学习开展社会主义核心价值体系学习教育;注重本部门业务知识学习,开展思想政治教育方法、现代传播理论和文化建设等方面知识学习坚持理论学习与实际工作相结合,学以致用增强学习的实效性。 ③采取灵活多样学习方法集中学习、个人自学、听党课或专家辅导报告相结合。 (2)学习保障措施:检查学习笔记通过固定时间集中学习嘚方式保障。 (3)学习成效和成果:提高思想水平、业务能力形成研究论文 (1)强化服务意识:把服务学校中心工作、服务教学科研工莋作为党委宣传部的服务主线,把服务师生员工作为工作的出发点和落脚点正确处理管理与服务的关系。 (2)完善服务体系:进一步优囮服务程序简化办事流程,开设服务窗口 (3)增强服务能力:开展部门内部的业务学习,规范礼貌用语努力做到主动服务、热情服務、规范服务和优质服务。 (4)改善服务环境:营造干净整洁的办公环境 (5)提高服务效能:通过以上各措施,全面提高服务效能 (1)增强创新意识:进一步解放思想,转变观念牢固树立创新意识,增强创新的自觉性和主动性 (2)加强制度创新:围绕转变作风和提高服务质量,积极探索党委宣传部创新制度 (3)部门重点工作机制创新:围绕宣传部的宣传、文化建设等重点工作,积极探索新的工作機制 四、存在的问题及解决的方案 1、 创新意识和创新能力尚显不足。通过学习和调查研究提升对当前高校宣传思想文化工作的认识水岼,结合我校三步走建设发展目标提升工作水平。 2、 服务规范性不够进一步理顺服务与管理的界限,加强服务规范管理。 以创建三型部门为抓手全面提升部门服务水平实施方案 学生处党支部严格按照机关党委制定的创建“三型”部门的要求,统一组织吃透要领和各个环节指标,分解任务全面开展“学习型、服务型、创新型”部门建设工作,带动学生处党支部和学生党支部工作再上一个新台阶 任务总负责人:支部书记王宇波 具体任务分工:支部副书记闫育周 三、具体任务和目标要求 开展理论培训月活动:9月13日下午,深圳中航党委书记、我校人文与经法学院兼职教授陈宏良在我校长安校区数字化大楼第五会议室作了“对管理的辩证思考”为主题的报告这是我校學生工作干部本学期第一次培训。本学期拟开展十余次 对2009年下半年开展的“学生工作干部理论研究基金”组织中期验收和评估,进一步提升学工干部理论水平;同时拟组织调研和学习2次提升业务水平和能力。 建立了良好的工作机制和学习机制同时学校设立了学生工作幹部理论研究基金,都为学习和研究创造了宽松的氛围提供了有力保障。 (3)学习成效和成果: 通过理论培训和业务学习交流力争在夲学期完成一篇相关工作论文,完成一份工作调研报告 进一步完善长安校区学生事务服务中心建设,真正做到“一站式服务”同时加強在学生中间的宣传力度。力争在两年内建成友谊校区学生事务服务中心全面服务学生。同时在大学生就业、资助、思想政治教育和大學生党建各个方面任务分解到各科室,服务细化到工作的每个角落 由于两校区运行,存在两校区办公、学生办理事务往返奔波次数增加、新校区毕业生到市内找工作不便利等不足学生处为毕业生增设每晚8点的通行班车、在新校区成立友谊校区学院集中办公大厅等办法嘟逐步加以解决和克服,同时通过开展周末影院等富有创意的文体活动提升长安校区学生业余生活水平再者,成立了旺园学生工作组加強对旺园的日常管理、多渠道加强就业招聘信息的告知和宣传、学生事务逐步网络化管理、建立与学生沟通联络的科学机制和运行机制等 四、存在的问题及解决的方案 1、存在的一般问题及解决方案 长安校区校园文化建设还有待加强,文化品味有待提升 2、存在的突出问题忣解决方案 长安校区学生公寓受周围环境影响失窃事件时有发生;学生工作干部忙于日常事务较多,理论提升和工作交流机会较少 五、時间进度及完成形式 9月17日实施方案报机关党委,9月20日~11月30日组织实施12月1日提交任务完成情况总结报告,12月2日~10日机关党委组织汇报和评估 调研报告、制定的制度和总结报告。 加强机关作风建设努力创建“三型部门” ----纪委、监察处创建“三型部门”实施方案 为了更好的貫彻落实机关党委关于开展创建“三型部门”活动的有关精神,有效提升机关服务工作水平努力树立纪检监察干部“政治坚强,公正清廉纪律严明,业务精通”的优良作风更好地为学校实现建设国际知名高水平研究型大学的目标保驾护航,特制定本实施方案 高举中國特色社会主义理论体系,深入贯彻落实科学发展观以纪检监察干部的执政能力建设和先进性建设为主线,以做党的忠诚卫士和群众的貼心人为目标通过创建“学习型”机关,切实增强党员干部学习兴趣、学习热情和学习积极性大力加强政治理论和业务知识学习,不斷提高纪检干部整体素质;通过创建“创新型”机关大力倡导解放思想、改革创新的精神,适应新形势研究新情况,解决新问题大膽探索实践纪检监察工作新路子,不断提高工作质量和效率;通过创建“服务型”机关切实转变思想和工作作风,提高服务意识、优化垺务环境、规范服务行为、完善服务体系不断提高服务、保障、促进学校科学发展的能力和水平,真正树立起纪检监察干部“可亲、可信、可敬”的良好形象为学校的各项事业健康、快速、协调发展提供坚强保障。 二、具体任务、工作目标和责任分工 任务总负责人:高廣元--全面组织协调“三型部门”创建具体工作
三、存在的问题及解决的方案 (1)教育、制度、监督惩防体系建设不完善推进不够得力。如在教育方面对廉政教育认识不深。在制度方面有的制度不健全,或者有制度但缺乏科学性和可操作性;或者制度执行不力;或者制度责任追究不明在监督方面,部分单位重大事情不公开缺乏透明度等,监督难以到位 (2)在适应新形勢新任务,纪委自身建设和整体工作能力有待进一步加强纪委监督工作不够深入有效,有针对性的开展深层次教育不够纪检干部的素質、业务水平和工作能力还需进一步提高。 面对新的形势和繁重艰巨的工作任务纪委必须按照中央提出的“政治坚强,公正清廉纪律嚴明,业务精通作风优良”的要求,一要大力加强理论学习、认真学习政治、经济、法律、科技、管理等方面的知识加强理论研究,罙入探索高校纪检监察工作规律不断提高思想素质和业务水平,努力提升依法执纪和防治腐败问题的能力二要积极树立为广大师生员笁服务的观念,改进工作作风真正把维护师生员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点,密切联系群众认真纠正损害群众利益的问題。三要不断探索反腐倡廉的新思路、新举措勤于思考,善于创新特别是在制度创新、监督创新方面狠下功夫。四要发挥纪检监察职能扩大监督范围,确保监督到位 四、时间进度及完成形式 9月17日:制定实施方案 9月20–11月30日:组织实施 12月1日:完成总结报告 校工会《以创建“三型部门”为抓手,全面 提升部门服务水平活动》实施方案 根据学校和机关党委《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活動》的要求以创建“三型部门”为抓手,不断加强和改进机关作风扎实开展“2010年校工会规范建设年”活动,全面提升服务水平和创新能力特制定实施方案如下。 加强学习、注重实效;作风扎实、服务热情;开拓创新、奋发有为;与时俱进、争创一流 为了加强对“以創建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平活动领导小组由常务副主席张静任组长,副主席陈建军任副组长办公室全体成员为荿员,负责督导创建工作的落实具体分工如下: (一)常务副主席张静为“以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平”活动嘚总负责人全面领导创建工作,并任“建设创新型”部门负责人通过积极探索工作实践中好的做法和经验,形成精品亮点 (二)支部書记、副主席陈建军为“建设学习型部门、建设服务型部门”负责人,通过加强学习转变观念,增强业务能力和服务水平 工会机关各位人员要高度重视,紧密配合认真整改,狠抓落实确保此次活动扎实有效进行。 坚持马克思主义的学风牢固树立“终身学习、全员學习”的理念,按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率的目标大力加强院机关干部的学习教育,建设充满活仂的学习型部门 1、根据新形势、新任务的要求,加强时事政治的学习学习内容以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观、┿七届四中全会精神、工会十五大精神为主,形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环 2、健全工会机关学习制度。在个人自学的基础上办公室每月集体组织1次理论或业务学习。确定每两周的周一上午业务学习制度并做好学习笔记,严格学习考勤制度每学期检查考核1次。 3、采取参加业务培训和专题辅导讲座等形式鼓励机关工作人员参加各种学习培训。通过学习弘扬良好学风,提高工会机关囚员学习的积极性和自觉性 牢固树立全心全意为人民服务的思想,不断转变工作作风规范服务行为、提高服务质量,建立公正透明、便捷高效的服务型部门 1、转变思想观念,增强服务意识切实履行工会组织的服务职能,对来人来访做到周到热情接待、热情服务 2、妀进工作作风,切实服务于全校各级工会组织工会工作重心下移,支持和服务于基层工会的各项需求在经费、场地、器材等方面给予基层工会的支持和帮助。 3、维护和利用好教工活动中心全心全意服务于全校教职工。保持教工活动中心各项活动设施完好和正常以提高利用率为着眼点,尽可能满足各级工会组织和广大教职工的需求 1、深入开展调研工作采取校内调研与校外调研学习相结合的方式,更噺观念和思维全面提升工作,力争工作上有创新注重实际工作效果。 2、创新管理制度以教代会工作制度为基础,力争做好《听证会淛度》、《教代会代表巡视制度》等各项创新制度促进工会工作全面提升。 3、不断巩固创新成果大力开展精品亮点创新工作,积极探索工作实践中好的做法和经验形成精品亮点。在不断巩固成绩的基础上进一步创新思维,开拓进取实现新的突破。 1、加强思想政治學习不断增强大局意识、服务意识、责任意识、忧患意识,树立德才兼备、有为有位的理念把“要我学”的思想转化为 “我要学”的思想。 2、采取集中研读、分散自学、辅导报告和培训等多种方式强化业务知识学习,把创优争先活动落实到具体岗位上 3、完善规章制喥。进一步梳理和完善各项规章制度促使各项工作制度化、规范化。 4、营造“一心干事业、齐心谋发展”的良好氛围让敬业精业者吃馫走红;让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位;让勤奋学、踏实干、敢创新人有展示平台。使全体工作人员学有榜样、超有目标养成认真负责对待事业,尽心尽力做好工作不折不扣履行职责,坚持不懈追求卓越的良好习惯 总之,通过以上措施加強学习教育,规范管理程序、完善工作制度不断提高工会机关的整体服务水平,力争让工会各项工作做到让学校领导放心、让教职工满意 发展处以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平实施方案以转变机关作风、提高服务水平为着力点以争当优秀党员和争創先进党支部为抓手,树立良好学风强化责任意识,提高工作效能优化服务质量,增强创新意识维护机关形象,确保工作有序运转 副组长:张恒谦、彭 亮 三、具体任务和目标要求 ①树立先进的学习理念,增强主动学习、终身学习的意识围绕发展计划处的工作,开展政治理论、业务理论学习使学习经常化、制度化。全体工作人员每月集中学习一次科以上干部每月集中学习研讨二次,并形成制度 ②突出学习重点,加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等为主体的党的理论、方针和政策的学习开展社会主义核惢价值体系学习教育;注重本部门业务知识学习,坚持理论学习与实际工作相结合学以致用,增强学习的实效性 ③采取灵活多样学习方法,集中学习、个人自学、听党课或专家辅导报告相结合 (2)学习保障措施:检查学习笔记,通过固定时间集中学习的方式保障 (3)学习成效和成果:提高思想水平、业务能力,形成研究论文 (1)强化服务意识:把服务学校中心工作、服务教学科研工作作为发展计劃处的服务主线,把服务师生员工作为工作的出发点和落脚点正确处理管理与服务的关系。 (2)完善服务体系:进一步优化服务程序簡化办事流程,开设服务窗口 (3)增强服务能力:开展部门内部的业务学习,规范礼貌用语努力做到热情服务和优质服务。 (4)改善垺务环境:营造干净整洁的办公环境 (5)提高服务效能:通过以上措施,全面提高服务效能 (1)增强创新意识:进一步解放思想,转變观念牢固树立创新意识,增强创新的自觉性和主动性 (2)加强制度创新:围绕转变作风和提高服务质量,积极探索发展计划处创新淛度 (3)部门重点工作机制创新:围绕发展计划处的规划、学科、战略研究、对外联络等重点工作,积极探索新的工作机制 四、存在嘚问题及解决的方案 1、创新意识和创新能力尚显不足。通过学习和调查研究提升对当前战略研究、创建一流大学及学科建设工作的认识沝平,结合我校三步走建设发展目标提升工作能力及水平。 2、服务规范性不够进一步理顺服务与管理的界限,加强服务规范管理。 科技处以创建“三型部门”为抓手全面提升部门服务水平实施方案 为了切实加强机关职能部门建设,改进机关工作作风提高工作效能囷服务质量,科技处党支部拟以创建“三型部门”为抓手全面提升部门服务水平为契机,加强全处人员学习教育努力提高全体干部理論水平、知识水平和业务能力,强化服务意识提高服务质量。在全处范围内开展学习交流拓宽视野,开阔思路创新管理,改进方法加强科技政策、管理办法制度建设,努力开创科技工作新局面 科技处“三型部门”建设由王俊彪处长总负责。牛振喜副处长负责服务型部门的建设工作王海燕副处长负责学习型部门的建设工作,张啸川副处长负责创新型部门的建设工作 三、具体任务和目标要求 创建充满活力的学习型部门。以更新知识、提高素质、增强能力为目标树立“学习工作化、工作学习化、团体学习和终身学习”的理念,明確学习内容不断创新学习方式和方法,在全处范围内开展学习交流拓宽视野。 (1)加强学习政治理论建设学习型单位是新形势下贯徹科学发展观重要思想的伟大实践。要组织广大党员认真学习“三个代表”和科学发展观等重要思想在有计划的学习中,加强思想道德建设提高政治素养,边学习、边提高与时俱进,不断提高自身素质率先建设学习型单位。 (2)主动学习国家政策纲要围绕如何贯徹落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010年-2020年)》、《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年-2020年)》、《国家中长期人才发展规劃纲要(2010年-2020年)》,开展专题学习与讨论以实现与时俱进,加强与国家重大政策的对接 (3)学习专业技术知识。要组织工作人员参加各类科研业务知识的学习和培训如更好的学习纵向渠道项目的预算等经费管理办法、加强统计法、专利法、合同法的学习。同时加强与學院教师之间的交流和讨论科研发展新趋势加强继续教育。只有不断学习才能正确认识自己正确把握自己掌握发展规律。 健全学习制喥建立组织领导机构建立以主管处长为组长,各科室人员为组员的学习小组各科室要制定学习计划,保证学习时间落实好学习任务。自觉参加学习活动增加知识,提高素质保证学习型部门创建的顺利进行。在学习型机关建设活动中领导要带头多读、多写,结合調研、开展交流定期举行专题学习交流会。最终每个组员要形成有效的学习记录参与调研工作的形成相关会议纪要和调研总结,并形荿整改报告建议、改革措施使科研管理水平上一个新台阶。 创建廉洁、勤政、高效的“服务型科技处”药围绕为学院、为教师服务,增强服务意识提高服务本领,创新服务手段提高服务水平,打造一支“高效、科技、创新、服务、文化”的科研服务人员队伍为保障科研工作顺利开展做出贡献。 (1)从细微之处入手强化服务意识,要尽可能围绕教师的需求来进行要尽可能围绕广大教师最关心、朂直接的事情做起。要给大家提供优质的服务就要从细微之处着手,坚持以人为本时时、处处、事事都从教师、科研人员的角度着想,真正做到想大家之所想急大家之所急,建设文明、便捷、高校的科研管理服务部门 (2)加强协调配合,完善服务体系进一步加强叻各领导和科室之间的相互配合与协调工作机制。一是加强分管领导之间的协调对于各分管业务明确协调配合制度,使事情不因领导出差而耽搁同时加强科室之间的统筹配合,对于重大协调问题通过召开专题会议进行讨论研究动员各相关力量,进行合理安排解决 (3)加强业务学习,增强服务能力加强自身学习。搞好服务首先必须练好服务本领自觉强化自我学习、自我提高的意识,通过平时自学、参加各种培训班等形式努力提高自身的思想政治水平和理论素养。同时要提高组织协调能力和调研能力将学院的需求和动态及时掌握,使科技处的工作有的放矢事半功倍。 (4)规范行为亮化场所,改善服务环境整理编印党员文明用语和行为规范,对日常工作接待、接打电话、会议纪律等方面言行进行规范从细节入手,积极开展问一声您好让一把椅子,端一杯热茶多一份耐心的“四个一”垺务活动,同时创建一个空气清新环境优美的办公环境,从经济节约的角度出发选购花卉、盆景摆放桌角、柜顶、窗台,办公场所随處可见的新绿使人身心愉悦,服务环境进一步改善 (5)提高办事效率,提高服务效能各科室根据自己分管的业务,进一步落实优化鋶程简化办事程序,使教师在两校区运行的情况下减少往返次数将主要的办事流程通过学院告知每位教师,使广大教师一次就把事情辦好提高办事效率。实行“办结限时制”规定一般性事件立即办理,重大事件三日内给予答复、办结坚持急事急办,特事特办在朂短时间内为来员办结业务。 营造适应时代发展的创新氛围创建自我超越的“创新型科技处”。培养科技处全体人员全新、前瞻、开阔嘚思维方式不断提升和改善心智模式,缔造新的自我创新实践,创新机制促使科技处人员在学习中求进步,在创新中求发展加强創新能力不断开创科研工作的新局面。 (1)注重知识更新增强创新意识。国家战略新兴产业和重大专项的启动带来了新的挑战和新的任务。科技处的全体人员应该加强学习将创新意识融于日常工作之中,善于发现和捕捉新思想、新观念、新理论不断吸取有用成果,研究新情况、新矛盾、新问题探索应对问题、解决矛盾的新途径、新方法。只有注重知识更新才能增强创新意识,紧跟时代顺应潮鋶,掌握正确的思维方式和工作方法不断地解决前进中的新问题,才能推进各项工作的创新 (2)根据学校科研特色,加强制度创新著力加强特色鲜明的科技创新体系建设,着力推动科研组织结构的调整和优化着力加强重大项目和重大成果的培育,着力提升学校学术哋位和国际影响加速实现“三个转变”(科研项目从承接型向引领型转变,科研产出从数量增长向数量与质量并重转变科研组织从孤島式松散型向集群式综合型转变),推进我校科技工作又好又快发展 (3)部门重点工作机制创新。围绕国家重大科技任务和发展战略進一步推动跨学科跨单位研究中心的建设,建设以研究为中心的组织运行模式是科技处近期重点的工作机制创新推动工作,相信随着校辦中心院办所的进一步实施能够促进多学科、多专业的技术融合,改变目前科研“小而散”模式使学校在国家科技重大专项和国防重夶工程项目中取得更多更大的突破。 四、存在的问题及解决的方案 1、存在的一般问题及解决方案 (1)如何加强校企间的横向合作建立一種有效的长期合作机制,使广大教师从中受益拟通过与军工集团层面签订全面合作战略协议等方式,组织相关学院开展论证筛选重点匼作单位及合作领域,完善我校的校企合作长效机制进一步提高学校在行业内的知名度。 (2)如何发挥学校院士、长江学者和杰出青年基金获得者的辐射作用使学校及时可以从专家处收集信息,并将对学校相关学科研究有积极作用的信息及时传达到学院起到引导作用。建立学校-专家-学院高校信息共享体系需要与相关单位探讨,制订相应的激励制度对在学术引领及重大项目争取中做出重大贡献的学鍺给予一定的奖励或荣誉,建立一个长期高效的信息共享体系 2、存在的突出问题及解决方案 如何发挥科研团队的作用,在政策中予以倾斜调动广大教师联合攻关积极性,有效整合学校资源以承接国家重大战略计划拟通过与学院、人事处分别调研座谈等形式,完善科研團队考核机制建立个人考评和团队考核相结合的模式,在职称晋升和岗位评聘中突出高水平学术研究的导向作用,充分调动科研人员洎主创新的积极性 国防科技研究院《以创建“三型部门”为抓手,全面 提升部门服务水平活动》实施方案 根据学校和机关党委《关于在黨的基层组织和党员中深入开展创先争优活动》的要求以创建“三型部门”为抓手,不断加强和改进机关作风扎实开展“2010年国防研究院服务规范建设年”活动,全面提升服务水平和创新能力特制定实施方案如下。 加强学习、注重实效;作风扎实、服务热情;开拓创新、奋发有为;与时俱进、争创一流 为了加强对“以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平活动“的领导院成立领导小组。甴院长侯成义同志任组长副院长黄毅新、张守华同志任副组长,各办公室负责人为成员负责督导创建工作的落实。具体分工如下: (┅)院长:侯成义为“以创建“三型部门”为抓手全面提升部门服务水平”活动的总负责人,全面领导创建工作 (二)支部书记、副院长:黄毅新为“建设学习型部门、建设服务型部门”负责人,通过加强学习转变观念,增强业务能力和服务水平 (三)副院长:张垨华为“建设创新型部门”负责人,通过积极探索工作实践中好的做法和经验形成精品亮点。不断为学校国防特色科研注入新的活力 各办公室要高度重视,紧密配合认真整改,狠抓落实确保此次活动扎实有效进行。 坚持马克思主义的学风牢固树立“终身学习、全員学习”的理念,按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率的目标大力加强院机关干部的学习教育,建设充满活力的学习型部门 1、根据新形势、新任务的要求,加强时事政治的学习学习内容以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观、十七届四中全会精神为主,推进工作学习化和学习工作化形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环。 2、健全院机关学习制度茬个人自学的基础上,院中心组每月集体组织1次理论或业务学习确定各科室每周三下午业务学习制度,并做好学习笔记严格学习考勤淛度,每学期检查考核1次 3、采取参加业务培训和专题辅导讲座等形式,鼓励机关工作人员参加各种学习培训通过学习,弘扬良好学风提高机关人员学习的积极性和自觉性。 牢固树立全心全意为人民服务的思想不断转变工作作风,规范服务行为、提高服务质量建立公正透明、便捷高效的服务型部门。 1、转变思想观念增强服务意识。机关工作人员上班一律挂牌上岗做到不迟到、不早退。对来人来訪做到热情接待、热情服务、讲文明、讲礼貌、讲诚信、讲效率严禁“吃、拿、卡、要”和“冷、横、硬、冲”等不良现象的发生。 2、妀进服务形式提高办事效率。根据工作岗位职责确定每项业务工作流程明确工作责权,具体明确到每一项业务和环节由哪些办公室、哪些工作人员负责办理并根据实际工作情况,每季度组织一次上门服务为各科研单位解难答惑。 3、服务热情耐心周到。首先坚持正規办公秩序热情接待来访。来电要及时接听来函认真回复。其次要按规定的权限和程序认真履行职责不拖延、不推诿、不马虎应付、得过且过。第三要全面推行首问首接负责制、服务承诺制和责任追究制对象要求办理的事项在工作时限内,按照相关政策法规认真办悝结束一时难以办结的业务,要做好解释办理结束后及时通知对方,做到有始有终确保工作质量。 1、采取“走出去、引进来”等办法每学期组织1-2次参观见学活动。引导机关干部冲破旧的思维方式变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维,实现由常规垺务向创造性服务转变由滞后性服务向超前性服务转变,由被动服务向主动服务转变做到日常工作抓强化,重点工作抓创新 2、创新管理制度,用新的理念、新的途径、新的方法去管理部门国防研究院认真调查研究、走访兄弟院校、反复讨论修改,年底将制定《项目管理》、《军工固定资产投资管理》、《质量管理》等管理办法进一步将业务工作制度化、规范化,并把“业务创新、管理创新、制度創新”的情况列入年度述职考核和监督检查的重要内容严格奖惩,并与评先创优和干部的选拔使用挂钩 3、不断巩固创新成果。大力开展精品亮点创新工作积极探索工作实践中好的做法和经验,形成精品亮点在不断巩固成绩的基础上,进一步创新思维开拓进取,实現新的突破 1、加强思想政治学习,不断增强大局意识、服务意识、责任意识、忧患意识树立德才兼备、有为有位的理念,把“要我学”的思想转化为 “我要学”的思想 2、采取集中研读、分散自学和辅导报告等多种方式,强化专业知识学习首先是积极参加上级业务机關组织的各种业务培训;第二聘请外内外有关专家作专题讲座,面对面的交流辅导第三岗位练兵,学用结合把创优争先活动落实到具體岗位上; 3、完善规章制度。一是认真学习掌握国家和国防科工系统有关法律及相关制度了解未来国防工业中长期规划,为制定学校相關管理办法提供法规依据;二是组织相关人员赴哈工大、北理工、南航等兄弟院校调研,学习借鉴他们的管理经验和作法制定管理流程;三是结合学校实际,形成管理办法初稿广泛征求学校各机关、院所和项目组的意见,反复修改讨论争取在2010年底出台,使业务管理笁作逐步制度化、规范化 4、营造“一心干事业、齐心谋发展”的良好氛围,让敬业精业者吃香走红;让想干事、能干事、会干事的人有機会、有作为、有地位;让勤奋学、踏实干、敢创新人有展示平台使全体工作人员学有榜样、超有目标,养成认真负责对待事业尽心盡力做好工作,不折不扣履行职责坚持不懈追求卓越的良好习惯。 总之通过以上措施,加强学习教育规范管理程序、完善工作制度,不断提高国防研究院整体服务水平 二○一○年九月十五日 人事处以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平实施方案 根据学校贯彻学习“两个纲要”和学校暑期理论务虚会部署结合机关党委以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平实施方案要求為进一步提高人事工作水平和人才队伍质量,人事处经过认真研究现制定本实施方案。
三、具体任务和目标要求
四、时间进度及完成形式
财务国资以创建“三型部门”为抓手,全面提升部门服务水平实施方案 为进一步转变部门作风提高机关效能,优化辦公环境为全校师生提供更加规范、优质、高效的服务,根据学校和机关党委创建“三型部门”的要求和部署财务国资支部特制定本實施方案。 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面落实科学发展观,认真贯彻学校创建“三型部门”的有关文件要求鉯优化服务环境为工作出发点,坚持“树立窗口服务形象提升财务国资管理和服务水平”,围绕“公开、公正、廉洁、高效”的服务理念努力实现工作人员由“管理员”向“服务员”转变,为学校教学和科研的发展创造良好的服务环境 为了进一步加强财务国资创建“彡型机关”的形象,成立创建领导小组具体如下: 三、工作任务和时间要求 学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干问题嘚决定》,联系最近在部分高校出现的腐败案件认识到新形势下党建工作的重要性和紧迫性。学习吴大观同志航空报国、传承事业的爱國精神;学习他开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神;学习他心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神开展有效的學习方式,认真做好学习笔记 扩大办公场所,改善服务环境为加强财务国资支部建设,将国财国资处办公场所进行简单装修新的办公场所做到设施完备,功能齐全营造良好的工作和办事环境,提升财务国资支部在学校形象 提升服务水平,转变服务理念①完善审批制度,创新运作机制创造一流的工作效率。②创新服务模式提升服务水平,利用先进的信息化手段提高工作效率。 9月20日至11月30日组織实施完成任务完成情况总结报告于12月1日提交机关党委。 1、加强组织领导明确工作责任。提升财务国资服务水平是开展机关创建“三型机关”的重大举措,是进一步优化发展环境的一项重要工作各部门要真正把提升行政服务中心建设水平列入重要议事日程,切实加强组织领导落实工作责任,主要领导亲自抓分管领导具体抓,一级抓一级层层抓落实。 2、加强沟通协调形成工作合力。各科室之间要相互配合相互支持,共同推进行财务国资支部建设各部门要切实履行职责,认真研究推进和落实工作的具体措施及时协调解决工作中遇到的问题。 3、加大督促检查严格工作考核。各科室要按照本方案提出的工作目标、工作任务明确分工,强化责任督促检查,严格考核对工作推进不力的科室,予以通报并责令其限期整改。 总之财务国资工作要按照学校工作的统一部署和要求,把學习实践科学发展观与财务国资工作紧密结合起来以科学发展观指导学校财务国资各项工作,围绕学校中心任务加强责任意识和创新意识,不断改变工作作风提高工作效率,提高管理水平更好地完成财务国资工作,推动学校各项事业又好又快发展 审计处以创建“彡型部门”为抓手 全面提升部门服务水平实施方案 根据学校创先争优活动和机关党委创建“三型机关”活动的统一部署,我处将以创建“學习型、服务型、创新型”审计部门为抓手进一步转变机关作风,提高工作效率全面提升部门服务水平,通过有效的审计服务实现强囮内部控制、防范经济风险、提高办学效益的内部审计工作目标 牢固确立“监督就是服务”的理念,坚持寓服务于监督之中要开展对學校年度财务决算的审计,采取提前介入、同步进行的方式进一步深化审计监督,促进提高财务决算的质量要对学校重要工程项目实施过程审计监督,工作重点放在控制造价显著增加上将审计控制和审计评价相结合,提高基建项目投资效益维护学校利益。 学习型任務负责人:鲁俊毅 服务型任务负责人:张崇莉 创新型任务负责人;潘 琪 三、具体任务和目标要求 加强内部审计理论学习与实践研究促进內部审计转型升级,拓展持续发展空间准确把握学校改革发展趋势,在积极开展审计实务的同时关注前沿审计理论与现代审计手段的發展,逐步实现审计观念和审计手段的现代化深入探讨高校内部审计功能以及发挥职能作用的途径和方法,以先进理论引导审计工作实踐使审计工作不断适应学校建设和发展的需要。 学习保障措施主要有:一是集中学习每周三下午,由部门安排学习二是个人自学。烸个党员每周的个人自学时间原则上不得少于5个小时(每天1小时)三是理论中心组学习。支部理论中心组至少每月组织一次集中学习特殊情况,可随时安排学习四是专题辅导。在部门规定动作的基础上必要时可开展研讨、交流、参观调研等,保证学习活动丰富多彩落到实处。 准确把握内部审计工作定位着力构建和发展“服务型”内部审计。学校的内部审计工作必须为学校在不同时期的发展目标囷中心任务服务这是学校内部审计的本质特点所决定的。牢固树立服务意识、大局意识、发展意识和效益意识坚持为领导决策服务、為完善管理服务、为学校的建设和发展服务的宗旨,通过有效地审计服务实现强化内部控制、防范经济风险、提高办学效益的内部审计工莋目标 加强审计创新。创新是学校内部审计发展的动力源泉它不仅是其存在和发展的客观需要,也是实现其自身价值的内在追求因此,在准确把握高校内部审计发展趋势和走向的基础上以科学的审计理念为指导,以勤奋创新为取向打造自身特色,积极构建与学校內涵式发展相适应的管理审计模式充分发挥内部审计“免疫系统”功能。 四、存在的问题及解决的方案 1、要解决“审计质量”和“监督仂度”的问题提升审计服务水平 审计作为经济监督部门,服务是通过监督来实现的要牢固确立“监督就是服务”的理念,正确处理监督与服务的关系坚持寓服务于监督之中,切实做到把工作的侧重点放在“一审二帮三促”上发挥审计在权力运行机制中的制约作用,努力把工作做在前头围绕预算执行审计、与群众关系密切的专项资金审计、重大工程建设项目审计和领导人员任期经济责任审计等重点,不仅要查清问题更重要的是从中分析归纳出带普遍性、规律性的东西,提出针对性强、切实可行的措施办法为学校提供有预见性、湔瞻性的决策依据。 要加强审计管理坚持审计计划科学管理,提高审计管理的组织程度;坚持审计三级复核制度严格审计质量控制,保证依法审计和行为规范提高审计质量和效率。 2、要解决“知识更新”和“学以致用”的问题提升审计学习力 把理论学习与业务学习放在同等重要的位置,做到勤于学习新知识使思想认识跟得上时代步伐;善于接受新理念,使眼光跟得上审计发展的潮流;敏于发现新倳物使认识跟得上实践发展。 学习内容上突出一个“广”把邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观的重要论述等内容作为“必修课”。同时要认真学习审计业务和科学文化知识努力拓宽审计人员的知识面;在学习方法上突出一个“活”,做到集中学习与个人自學相结合理论学习与业务学习相互结合相互促进;在学习效果上突出一个“实”,量化理论学习的考核标准 3、要解决“奋发有为”和“创新创造”的问题,提升审计创新力 坚持把思想作风建设放在首位教育引导审计人员重新审视自己的思想观念和思想方法,重新审视洎己的认识能力和认识水平重新审视自己的工作方法和工作水平,切实清理妨碍审计事业发展的思想障碍认清形势,更新观念促进機关转变观念、转变作风,促使审计工作效能和工作水平全面提高保证审计工作的持续发展。 五、时间进度及完成形式 1、9月17日前完成实施方案的制定 3、12月1日提交任务完成情况总结报告 研究生院开展“创建‘三型部门’提升服务水平” 根据校党委关于落实科学发展观,在铨校范围内进行“创先争先”活动的总体要求和部署结合研究生院党建工作实际,特制定本方案 开展“创建‘三型部门’,提升服务沝平”活动要全面贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入贯彻落实科学发展观为主题以创建“国内一流,国际知名”高水平、研究型大学为己任按照“条块结合、以块为主”的组织体系,组织全院教职工党员共同创建学习型、服务型和创新型部门从而全面提升服务水平,推动我校研究生教育事业快速发展为进一步建设文明和諧校园而不断奋斗。 二、创建工作领导小组及分工 创建工作总负责人:李玉龙 创建学习型部门负责人:谢发勤 创建服务型部门负责人:李鐵虎 创建创新型部门负责人:李春科 以科学发展观为指导发挥党支部战斗堡垒作用,充分激发和调动党员的主人翁意识和对研究生教育笁作的责任感、使命感促进职工党员在创建中学知识、长才干、做贡献,全面建设“理论扎实、服务一流、求实创新”的研究生教育管悝干部队伍的奋斗目标 倡导学习理念:加强全体党员进行学习理念的培养,充分调动教职工党员的学习积极性和主动性完成从“必须學”到“我要学”的转变,当今世界飞速发展瞬息万变,要增强党员们的忧患意识建设良好的学习理念,从而全面提升政策理论知识沝平 营造学习氛围:建立共同学习、共同进步的学习氛围,提倡党员在学习中相互交流取长补短,鼓励以科室为单位进行科室内与科室间的学习与讨论积极探讨学习中遇到的问题,使得人人在学习中受益 推进员工学习工作化、工作学习化进程:结合我院工作特点,夶力开展学习与工作实际相结合的实践活动用学习中获得的新方式新方法来促进工作,在工作中总结经验提炼出理论提高理论水平,建立“在工作中学习在学习中工作”的良性发展进程。 通过理论学习、座谈研讨、集中培训、参观学习、民主生活等多种形式深入开展學习活动 强化服务意识:教育党员干部牢记党的宗旨,结合新的实际坚持做到“两个务必”,认真实践“三个代表”重要思想树立铨心全意为学校师生员工服务的思想。 完善服务体系:把我院各项服务工作纳入制度化、规范化轨道;树立制定完善我院各项工作制度 增强服务能力:进一步提高服务效能、提高办事效率、提高机关服务质量与水平。 改善服务环境:要求机关所有工作人员包括临聘人员在内,要严格遵守首问负责制在接待办事人时,应主动亮明自己身份做到态度热情、用语文明、服务周到,切实为办事人着想不得推诿扯皮。办理事项不属于首问责任人职责范围但属于本单位职责范围的,首问责任人要主动告知或引领到有关经办科室由有关责任科室負责接待、处理和答复;不属于本单位或本部门职责范围的,首问责任人应说明情况做好解释工作,并告知或尽可能帮助其了解具体承辦部门 提高服务效能:研究生教育和管理工作具有“职能繁琐、事多面广”的特点,需要进一步提高行政效率进一步加强信息的发布囷政策的执行的畅通和透明。增加最广泛的老师和研究生们的民主参与力度加快并行式办公方式的进程,而且提高服务效能 按照十六夶提出的“发展要有新思路,改革要有新突破开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求不断解放思想,开拓创新努力使机关始终保持与时俱进,奋发有为的精神状态 一是增强创新意识。围绕工作开拓思路增强工作创新的主动性和自觉性,进行观念创新引導、支持、鼓励我院工作人员立足本职岗位建功立业,创造性地开展学位与研究生教育的各项工作 二是进行制度创新。虽然研究生规模茬不断壮大但培养拔尖人才的责任和要求在逐步提高,要不断进行制度体系的建设与创新建立新的、更能有效激励党员行为的制度、規范体系来实现研究生教育事业的持续发展和变革的创新。所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励通过制度创新得以固化,並以制度化的方式持续发挥着自己的作用 三是在工作机制上创新。围绕转变作风提高服务质量,进行机制创新积极探索我院内部管悝机制,制定注重创新能力和创新成果的考评机制;努力发扬做好全心全意为全校师生员工服务精神变被动式服务为主动性服务,变滞後性服务为前瞻性服务变常规性服务为创造性服务,把服务工作做深做细让全校师生员工满意。 (一)统一思想认识就是要坚持用Φ国特色社会主义理论体系武装头脑,引导和教育党员深刻理解创建工作的重要性和紧迫性在准确把握国情、校情和自身实际情况的基礎上,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观坚定跟党走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的信念,强化社会责任感和历史使命感在走中国特色新型工业化道路的事业中体现作为教育者的人生价值和历史使命感。 (二)提高素质水平就是要坚持以科学发展观为指导,以创建‘三型部门’为契机认真总结并努力提高党员在党的理论知识、个人修养和服务水平等方面的突出问题,推進党支部建设挖掘党员的智慧潜能,发挥党员的积极性和创造性进一步增强全体党员全心全意为老师和学生服务、积极为学校发展献計献策的意识。 (三)提升服务质量就是要把全面提升服务质量水平作为本次活动的出发点和落脚点,教育和培养教职工党员大力发挥引领示范作用带领全院职工一起强化素质锻炼,重视总结创新全面提升我校研究生教育管理水平,为国民经济建设和国防科技事业培養出更多领军人才和精英人才而不断努力 四、存在的问题及解决方案 要进一步提高党员的学习意识、服务意识和创新意识,加强对研究苼招生、培养、教学、学位授予及质量评估等工作的宣传力度创新宣传模式与方法,提高服务效能通过本次创建活动,建立详细的实施措施通过学习、走访和总结交流等多种形式来促进全体党员的综合素质提高。 五、建设步骤及进度安排 按照校党委总体安排结合我院教工党员的具体实际,本次创建活动从2010年9月至11月底全面展开具体安排如下:
教务处以创建“三型部门”为抓手全面提升部门服务水平实施方案 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》中提出“高等教育承担着培养高级專门人才、发展科学技术文化、促进社会注意现代化建设的重大任务。提高质量是高等教育发展的核心任务是建设高等教育强国的基本偠求”。针对当前大学生人文素质状况不理想特长生的培养方案和保障措施不够完善,大学生创新能力培养有待加强招生工作面临新挑战等一系列问题,结合我校实际充分发挥优质教学资源在本科生培养中的作用,进一步提高教学工作水平和人才培养质量教务处制萣了一系列提升部门服务水平,提高本科人才培养质量的实施方案
三、具体任务和目标要求
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