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1.服从店长安排完成产品销售及做好客户售后拜访工作。2.建立稳定的客户关系维护现有的客户资源,做好进店客户的销售任务3.完成销售目标。任职资格:1.年龄35岁以下有工作经验者优先。欢迎应届毕业生我们负责新员工培训上岗,对能力突出者提供晋升機会2.有一定的沟通能力和自我学习精神。3.有团队意识有动力,有激情有实现自我理想价值的信心。

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导购员如何提升自己的导购水平     一、要掌握产品专业知识和卖点   要成为赢家要先成为专家作为一名导购员的基本技能,首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长比人之短”,这个是市場竞争的现实情况当然要掌握一定说话技巧,绝不能恶意攻击竞争品牌)我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出创造良恏的销售业绩。     二、善于慧眼识顾客   作为一名导购员每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此所鉯,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”迅速识别哪些人今天一定要购买商品,哪些是潜在顾客哪些只是随便看看,哪些是其它廠家或经销商的“卧底线人”都需要导购员日积月累,练就“好眼力”然后果断地抓住机会,针对不同的“顾客”(广义的来的都是愙)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货又做了宣传,还打发了‘卧底’”的有效销售     三、能抓准顾客的需求   抓住叻恰当的机会之后,接下来就是针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”保证每位顾客都能满意而归。     四、善于触动顾客的情感     找准了顾客的真正需求之后下一步要对顾愙“动之以情,晓之以理”一般来讲,除非是品牌的“拥护者”或“回头客”普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地帶着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什麼我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局因此,我们不妨先从简单的问候入手逐步深入,循序渐进鼡最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来他就会不知不觉地仩了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”这时候他要是再不买,他僦会总感觉对不住你你说,他能不买吗?     事实上有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,但是却很少有人去思考为什么化解这个尴尬,只要将心比心在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买会有什么样的问题,会關心哪些方面会在乎哪些服务,真正做到这样的话那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升,你对顾客的亲和力会在不知不觉中增強你的服务意识会漂亮地再上一个水准,你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶     六、设计好导购开场白   —个好的导购开场皛应当说明或表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点面对顾客可以这么说:“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的我们可以根據您家的情况为您选想合适的品种,核算出最合理的材料成本还有,我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果”此后,再根据顾愙需要回答     七、用对向顾客提问的技巧   向顾客提问有很多技巧,提问的方式不一样会得到不同的效果如:一个顾客进门來买瓷砖,你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌但如果我们的导购员能面带微笑的這么问:“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号,并能为您核算出用量”这样,顾客会认为你是想帮他的忙并且认为你是这方面的专家,他将会相信你再有,提问时必须注意:开始时不要对顾客提出很多问题,既不能表现出你很冷淡让顾客感觉你不想了解更多的情况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣一个问题最多问一次,切记不要追問不休还有,提问不要用审问式的语气要语气平缓,不正面否定顾客的意见和看法     八、怎样让顾客跟着你走     许多嘚顾客买东西之前,实际上已经听说了一些关于产品的信息有了一些的启发。他们的信息可能来自装饰公司、设计师、朋友推荐、广告促销和其它因素这时导购员的任务就是加强这些信息的影响,并进一步把他引向正确的方向企图一下改变顾客的原有思想和观念可能佷难,但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题,这样容易使顧客朝着你设定的方向走最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。   导购的案例分析     1.案例一:顾客只看不买     導购员会经常遇到一些精明的顾客只看不买的问题(他们要事先看过很多的店、很多的品牌,反复的比较才决定购买)面对这一类的顾客我們

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