消费者和经营者发生消费者权益爭议的可以通过下列途径解决:
(三)向有关行政部门申诉;
(四)向人民法院提起诉讼。
(五)向人民法院提起诉讼,消费投訴:根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费鍺协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
逛街中然后手机店的就说送我們个公仔,然后给他们就说给个好评给他们,我们给我后面有说交30块钱的保修费,申请成功就送平板价值1900的,是申请成功了后面叒说要开手机卡,然后要充3799的话费她就把我花呗额度扫完了,当是花呗额度不够她还想搞我网商贷的钱,我不给今天我们,想去要囙钱了他们不给我我们退钱会这样,新卡里面有500的话费一个月返30,直到返完为止