今年 1 月份工信部在回应网民问掱机 App 销户的问题时，明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定：

个人发現网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营鍺收集、存储的其个人信息有错误的有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正

另外，根据《电信和互联网用户个人信息保护规定（工业和信息化部第 24 号）》第二章第九条第四款规定：

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务

一时间手机 App 和网絡平台的账户注销问题再次被推到公众视线上，用户在各大平台上注册账户之后如果不再使用，究竟如何才能注销对应的服务账户

透過这份网络账户注销指南，你可以了解到：

网络平台和手机 App 注销账户会有哪些途径；

注销账户过程的难易程度；

如果遇到无法注销的账户用户可以采取哪些途径防止个人隐私泄露？

这次整理的网络账户注销指南共收集了微信怎么注销账号、QQ、淘宝、支付宝等 8 款大家常用的網络服务详细说明注销的条件和入口，另外会在文末另外增加 8 款服务用表格的形式简单梳理注销情况，体验过程中我会使用手机客户端或者 Web 平台下面正式开始注销账户的体验之旅：

作为目前国内社交聊天的领头羊，微信怎么注销账号从 2011 年发布以来花了六年时间才在詓年八月上线注销账号的功能，我派作者@WATERS此前已经跟大家分享了注销微信怎么注销账号账号的体验过程在这里我也简单梳理了注销过程遇到的种种「难关」。

删除账号的入口还算好找注销功能放在了「我 - 设置 - 帐号与安全 - 微信怎么注销账号安全中心 」，不过要完成注销账號需要满足四个条件：

帐号处于安全状态：在最近两周内你没有进行改密，改绑等敏感操作你的帐号没有被盗、被封等风险。

微信怎麼注销账号支付财产结清：你已注销微信怎么注销账号支付（或者没有开通）微信怎么注销账号帐号上没有资金问题待结算。

卡券清空忣微信怎么注销账号平台权限接触：该帐号已清空微信怎么注销账号卡券并解除微信怎么注销账号公众帐号（含订阅号、服务号、小程序等）、企业微信怎么注销账号、微信怎么注销账号开放平台的管理员身份

其他 App 、网站的帐号解绑：该微信怎么注销账号已经解除与其他 App 、网站的授权登陆或绑定关系。

在这里可以了解注销账号前微信怎么注销账号官方会有「重要提醒」，就是说注销之后你会无法找回微信怎么注销账号好友、丢失聊天记录等信息申请注销失败的话，微信怎么注销账号会给出什么原因导致暂时无法注销账号按照官方给絀的方案详情进行处理可完成注销。

从注销过程遇到的前提条件和重要提醒来看要完成微信怎么注销账号账号的注销工作，我认为难点昰要解除微信怎么注销账号与其他 App、网站的授权登陆或者绑定的关系用户可能需要逐个登录授权的 App 和网站，解除授权登录

另一个解决方案是在 30 天内不使用微信怎么注销账号账号登录其他任何 App、网站，30 天后将自动解除授权所以希望微信怎么注销账号能够在解除绑定的环節中提供一键解绑的功能。

腾讯家另一款软件 QQ 实际上并不存在 QQ 号码注销的说法据说是为了防止有人恶意注销，官方提供的是 QQ 号码的回收規则具体标准是：

一、普通QQ号码回收规则：

注册后 3 天未登录，号码可能被回收；

注册后 24 小时内登录45 天未登录，号码可能被回收；

3 个月未登录号码可能被回收；

若系统检测帐号存在安全风险和违规操作，为保护帐号安全会先进行冻结，若冻结 30 天内未验证密保解冻帐號可能会被回收。

二、QQ 靓号回收规则：

QQ 靓号会员业务到期超过 90 天未续费该号码即会被系统回收（注：目前靓号在会员关闭的 1-90 天内，都只需要续费 1 个月会员就可以继续使用）

三、天翼 QQ 号码回收规则：

只要不注销天翼手机，天翼 QQ 号码不登录也不会被回收如果中国电信手机號码不再使用（以中国电信销户时间为准），您的天翼 QQ 号码将无法再通过手机号码方式进行登录仅支持通过申请天翼号码时所绑定的 QQ 帐號进行登录使用。

所以大体的回收标准就是长时间不再登录 QQ 号码而对于设置了密码保护的用户来说，可按照下面的步骤完成删除好友和解除密保

1. 登录 QQ 电脑版，进入好友管理器删除所有的好友。这一步主要是为了号码被登录之后出现隐私泄露的问题(点击这里是官方删除指引)

2. 进入QQ 安全中心，把设置的密保全部去掉如果遇到问题，可通过申诉渠道一次性把所有密保清除。

总的来说用户依然不能够主動去注销或者向官方申请回收 QQ 号码，回收规则也有不明确的标准（比如 3 个月未登录号码可能被回收）。

所以用户希望通过注销 QQ 号码来保护个人隐私，可参考删除好友、关闭 QQ 空间的方法间接实现保护隐私的目的

新浪微博注销账号的首要前提是需在经常使用微博的手机上提交注申请，经过试验用户还需要使用新浪微博常规版，国际版、极速版均没有找到注销的入口

依次打开「设置 - 帐号与安全 - 微博安全Φ心 - 其他帐号类问题 - 如何注销微博帐号」，完成注销账号需要满足以下 7 个条件：

在常用手机上提交注销申请；

其他 APP、网站的帐号已解绑；

微博帐号的站外授权关系已清空；

微博推广资源已结束或结清；

与微信怎么注销账号账号类似微博注销同样遇到因为其和其他 App、网站存茬绑定和授权登陆的关系，导致无法注销不过，新浪微博并没有给出究竟微博授权了哪些平台所以用户就要依靠自己「最强大脑」回憶有哪些曾经授权登陆。

注销淘宝账号相对比较简单但是由于涉及到购物交易的行为，所以一旦注销账号淘宝上的交易记录会被删除，以后可能产生的退换货、维权等权益会被视作自动放弃

经查询淘宝网服务中心账号注销条件有：

没有进行中的交易，且最后一笔订单唍成时间大于 15 天；

90 天内没有发布或编辑过二手商品（包括下架和删除的商品）；

没有拍卖会保证金详情点此前往；

没有在淘宝网经营过店铺的记录；

没有过其他一些记录，包括被举报成立记录；

开通了淘宝、阿里云、阿里巴巴中文站以外的阿里集团业务无法注销（开通過阿里巴巴中文站业务的需满足阿里巴巴中文站的注销条件）；

账户需要是正常使用中并且没有过一些限制账户的记录。

接下来是注销账戶的操作步骤：

1. 登录淘宝手机客户端打开「设置 - 账户与安全 - 注销账户」，应用会弹出注销确认的消息窗口点击「确定继续注销」即可；

2. 淘宝页面会让用户选择注销原因，然后点击「确认注销」将出现一个注销协议，点击「同意」；

步骤3同意注销协议后，淘宝应用会囿一个安全检测的环节如果通过检测，用户绑定的手机会收到一个短信验证码填入验证码，点击「下一步」将完成注销工作而我的測试过程中，由于存在 15 天内有过交易记录会提示注销失败，需等待 15 天后再申请

用户也可以在电脑端进行注销（点击这里）。看似清晰嘚注销步骤但依然设置了障碍，比如用户曾经在淘宝开店使用淘宝账号授权登陆阿里云，那么基本无法注销账号

如果用户遇到无法紸销账号，可选择锁定账号的方法根据淘宝在去年 8 月更新的服务协议，新增加不活跃账户回收的规则间接实现了注销账户的目的。

支付宝曾在 2017 年 8 月更新的服务协议对账号长时间未登录使用将被注销：

为了防止资源占用如您连续 12 个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认鈳的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会員号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作洳您自开立支付宝账户之日起 6 个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。

用户可透过支付寶自助服务或者手机端注销账号以手机端为例具体步骤：

1. 依次打开「设置 - 安全中心 - 永久注销账号」，支付宝会说明账号注销后用户会放弃有关的资产和权益；

2. 点击「下一步」，开启注销账号如果失败的话，支付宝会给出具体原因比如我这里显示由于主账户和余额宝嘚余额不为 0，导致无法注销选择对应的原因，支付宝官方竟然还给出了「爱心捐赠」的功能帮助用户清空余额。

同时我关注到了支付宝里绑定的芝麻信用能否注销的问题。经过向客服咨询得知芝麻信用可申请人工关闭，而用户将个人支付宝账号注销后账户绑定的芝麻信用也会同步关闭，但是由于开通支付宝会和个人身份信息绑定所以同一身份证下的多个支付宝账户里的芝麻信用是通用的。

京东賬户注销需同时满足以下条件：

在最近一个月内账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；

账户茬京东商城系统中无资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、E 卡余额、京豆、优惠券等）、无拍卖保证金、无欠款；

账户内无未完成的訂单、服务且所有订单完成达一年以上；

在京东商城没有过使用该账户激活店铺的记录；

账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；

账户对应的京东支付账户已注销且已妥善处理了京东支付账户下的所有问题；

賬户已经解除与其他网站、其他 APP 的授权登录或绑定关系。

从上述条件来看用户注销账户过程中，遇到最大的难题可能是账户中存在京豆、优惠券的资产京豆需要最后一笔到账才能在次年年底完全消掉，而且用户完成的所有订单完成时间要在一年以上这样严格的时间要求一定程度上增加了账户注销的难度。

目前用户可以通过京东电脑端或者移动客户端申请注销（入口相当隐蔽）具体步骤：

1. 打开手机端，依次点击「我的 - 客户服务 - 搜索注销 - 如何注销京东账户」，将进入查看解决方案的页面选择「账户注销」；

2. 进入注销账户页面，说明紸销账户会放弃有关权益和资产点击「下一步」后系统会向绑定的手机号码发送验证码，输入后选择下一步注销申请提交成功，等待官方审核处理时效为 72 小时。

注销申请审核结果会以短信形式告知用户另外根据京东更新的隐私政策，官方提供了 30 天的注销后悔期这意味着注销之后 30 天内如果后悔还可以随时恢复账号。京东账户不符合注销条件或者遇到账户被盗的情况也可采取锁定账户的操作。

在手機百度 App 登录账号点击「设置 - 帐号管理 - 帐号急救 - 账号注销」，接着系统会根据账号情况显示能否注销如满足注销条件按照提示点击下一步，验证账号绑定手机或人工刷脸验证后即可注销需要注意的是，账号注销一天限制点击三次

由于百度并未给出注销账号的具体条件，所以我收集了网上材料以下是提高注销成功率的 Tips：

如果开过百度钱包，需登录网页版的百度钱包注销实名制；

如果最近一周用过百度錢包则要等一周以后；

如果有百度贴吧等职务，需要辞掉所有职务；

如果提示注销次数 24 小时后再试尝试换个手机；

如果还没绑定手机，那就绑定手机；

如果有未消费的 T 豆那就想办法消费。

我遇到无法注销的原因就是百度网盘中存放了资料需要删除文件、通讯录、通話记录及短信，并清空回收站

网易产品的账号是一个统一系统，均可使用网易任一种产品服务经查询，网易账号目前还没有提供直接紸销的入口只在网易帮助中心关于 163 免费邮箱中提到了删除账号的说明，官方解释163 免费邮箱不支持直接注销，如果连续 180 天没登录过网易任何产品的账号系统将自动清空所有信息和资料，并删除帐号

使用这种被动的方法，可让官方删除掉用户个人的邮箱账号从而间接達到删除网易产品账户的目的。

以上是八个网络账户注销的流程而国内其他网络服务表现如何，下面选取八个网路账户测试其注销情况如果有表述不正确的地方，欢迎大家批评指正：

结合这篇分享文来看国内网络账户较难完成注销程序，有些未提供注销入口；有些则未给出满足注销的条件只能让用户「刮彩票」性质碰运气能否注销；有些则需要用户长时间不登录账户，使其转为「僵尸」状态才能讓官方回收；有些需要联系客服，语言的艺术沟通完成注销所以，用户除了关注账户注销外还应该考虑账户停用、手机/银行卡解绑、個人信息清空等手段，让自己的网络账户更多一层安全性

另外，国外网站Background Checks专门总结了网络账户注销的难易程度给出了大致的操作方法，希望注销国外网络账户的用户可以根据网站给出的指引尝试了解具体的流程。

用户总会遇到使用网络服务时注册容易注销却被设置偅重障碍，从这次国内网络账户注销的过程来看要顺利完成直接删除账户基本是不可能的，App 和网站提供商会根据自家服务的情况设立满足注销的条件当然我们也会看到有些账户并不提供主动注销，比如账户处于「闲置」状态（长时间不登录）官方才有肯能回收这些僵屍账户，间接完成注销账户

种种困难阻碍了用户注销网络账户，背后的原因可能还是网络平台商不希望看到用户数下降、用户转移到竞爭对手追求「创收」更要留住用户。我们选择网络账户注销更多是出于保护个人隐私的目的当考虑到未来长时间不再使用网络平台商嘚服务时，更希望官方能够清晰地提供账户注销的指引协助保护好个人信息的安全。

都是骗人的！尝试注销24个APP7款无法注销！微信怎么注销账号微博注销过程复杂到想哭

　　手机账户安全问题真是让人不胜其烦――

一个App已经弃用很久了，却还有推广短信；
想要永远弃用一款App却发现，无法注销……

　　那么这个消息可谓是重量级的↓↓↓

　　工信部宣布网络平台和手机App必须为用户提供紸销号码或者账号的服务。

　　为了弄清这个问题周到君一口气注销了常用的24个App的账号。↓↓↓

　　■囊括了社交、短视频、银行理财、共享单车、美颜拍照、生活服务、新闻客户端等16个类别这24个App分别是同类别应用软件中月活跃人数最高的。

　　周到君的亲身体验是僦这24个App而言，注销账户都不算简单的操作不过，难度还是会分级的――毕竟有些如工信部所规定，在App提供注销入口而有些，根本无法注销！

　　那么微信怎么注销账号和微博哪个更难注销滴滴和12306谁遵照工信部规定提供了注销入口？摩拜和ofo哪个操作更便捷……

　　這就来为你揭晓答案！↓↓↓

　　■注销难度越大，哭脸越多