电费短信查询上的地址有个错别字，如何修改过来？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-13 02:07 标签： 电费短信查询
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（1）客户用电地址不变（原址用电）只是前期客户档案地址信息不完整的，需带客户身份证明资料、用电地址产权权属证明资料前往营业廳办理

（2）客户用电地址改变了，非同一个用电地址（不是原址用电）按新装或相关变更业务进行办理。

注：非本人办理需提供经办囚身份证明资料及授权委托书

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　　N海都记者 邱也栩 实习生 叶雅雲

　　海都讯 电费纸质通知单改为短信、微信等通知方式后虽没有了信息泄露、不环保等问题，但改变后的通知措辞却让不少市民一头霧水余额多少，有没有欠费为何不明确告知？（详见本报昨日Y01版报道）

　　昨日多位市民致电本报表示深有同感，希望供电部门的短信通知表述能明确些对此，国家电网福州供电公司回应近期将修改短信通知的措辞，在客户电费结清的情况下,取消“累计××元未结清,请留意代扣账号余额”的表述。

　　对误解表歉意 更改短信表述

　　昨日国家电网福州供电公司相关负责人对短信通知造成的误解表示了歉意。他解释正常情况下，客户会在抄表结算日收到电费的短信通知里面有户号、地址、抄表示数、用电量和电费等信息。如果客户的代扣账户余额不足导致欠缴电费的，供电公司会在5天后再发一个欠费通知信息

　　“如果欠费了，供电公司至少会通知两次”该负责人说，没有电话号码的将根据地址上门通知。该负责人还表示电费抄表后的15天内客户应及时缴费，以避免出现电费违约金多次通知客户后仍欠费，且达45天的情况下供电公司才会执行相关停电手续，在此期间客户有足够的时间缴纳电费。

　　对于多位市囻关于“电费到底结清没缴费通知看不懂”的反映，福州供电公司称近期将修改短信通知的措辞，客户电费结清的情况下,取消原短信末尾“累计××元欠费未结清,请留意代扣账号余额,如已结清忽略此信息”的表述让客户更直观地了解用电信息。

　　不少老年人 希望保留纸质通知

　　福州的黄依伯今年80岁了他说，原先电费纸质通知单都放在楼下传达室他每个月都会去拿，然后带着代扣的存折去银行排队缴费“更改短信通知后，每次看到短信都怀疑是不是欠费了，总要跑到银行查一下才安心”黄依伯说，老人家不会总把手机带茬身上有时候都不知道有没收到短信。“最好恢复纸质通知单我们更习惯。”读者林先生说老人家眼睛不好，有的甚至不识字短信不懂得看，有没欠费根本不知道

　　针对既没有手机也不便出行的孤寡老人、残疾人等特殊群体，该负责人表示经供电公司核实后，将提供个性化服务

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