苹果怎么保修需要什么手机保修期内维修一定要到厂家吗

iphone手机作为手机里面唯一的一款拥囿自己独有的操作系统而受到很多人的青睐当然,其价格也相对其它手机偏贵而现在大部分人又有这样一种观念:“只要是贵的就一萣好”。对此小陈却有着不一样的观点,自己保修期的iPhone X送去维修却还被告知要花钱买零钱才给免费维修。这是怎么回事呢

今年6月份,小陈在苹果怎么保修需要什么直营店花8588元买了这款iPhone X到现在才三个月时间,结果手机在一次充电的过程中突然就息屏再怎么也开不了機。小陈想到手机还在维修期内找苹果怎么保修需要什么直营店维修应该是可以免费的,但是没想到对方却要收费

手机突然息屏,这難道不是手机自身的问题吗为何还要收费?小陈说这都是因为手机左下角摔了一个小小的坑造成的直营店工作人员给出的说法是,如果小陈想免费维修手机息屏问题就必须花2000元换一个屏。

小陈则认为因为磕的这一个小坑,就不能维修这完全是解释不通的因为手机洎身的问题不能开机却让自己换屏幕,从而让自己支付2000元这算是一个高门槛的免修条件。也就是说你想要修好手机就必须买配件,小陳觉得这是一个“霸王条款”

为此,小陈这才找到了媒体希望媒体能够给自己讨一个说法。

随后记者陪同小陈再次来到了这家苹果怎么保修需要什么直营店,工作人员拒绝了采访只愿意私下沟通。过了一会儿一位姓梁的工作人员表示,之所以会有花钱买屏幕这一說法是因为修手机需要先拆屏幕,而左下角这个坑可能导致拆屏的过程中屏幕破碎如果是那种情况小陈可能就需要换一个屏,并没有尛陈说的必须花钱买屏才给免费维修

随后经过协商,小陈说这和自己之前来的态度都不一样了这次工作人员答应对手机进行维修,但昰如果维修过程中出现碎屏的情况会通知他,由他来判断是否还要继续进行维修

根据工作人员的解释,小编觉得这可能是双方沟通上絀现了问题不过需要提醒的是现在很多人都有用iPhone,要当心别把手机摔坏了这一个配件摔坏可能就是上千的损失啊。

  • 不需要的我上次去修就没有看發票。维修点会通过imei核实的
    但是有的话最好带着
    满意请采纳
    全部

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