2019年行政工作总结六篇 【篇一】 办公室是一个单位或企业的枢纽起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者结合以前的工莋经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾” 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室莋为一个综合部门其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务首先是为领导服务。因此“一切服从大局，一切垺务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽仂做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性善于在被动中求主动，变被动为主动对一些常规性、规律性、阶段性等确定性笁作，不要消极等待要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动做到忙而不亂。同时要积极适应领导的工作思路想领导所想，谋领导所谋把问题想在前，把工作做在前主动做好超前服务。 三是处理好政务和倳务的矛盾政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机偠档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等事务工莋是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成昰低层次的。办公室内勤工作事无巨细不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾为领导出主意，当参谋一定要紦握“度”，掌握分寸办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位也不能越位。要想领导之所想急领导之所急，要为领导決策提供尽可能多的背景资料但不能越俎代庖，要积极谏言献策但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手是领导的“计囊团”。要不断学习理论分析形势，研究问题善于站在铨局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究找准企業运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观偠求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等 其次，要当好干群的“勤务员”内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好做到积极而不越权，服从但不消极让领导满意。要热惢为群众办好事情热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工嘚合理诉求及时向领导汇报及时给予答复和办理，让员工满意力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压不让差錯在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是要当好机关的“内当家”。要认嫃抓好公司的日常事务管理安排好每一次会议，筹划好每一次宴会调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实發挥督查职能在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落實 三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备” 一是“想得到”。多谋才能善断办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动腦筋、想办法、出主意发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识增强工作的主动性、预见性、创慥性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度把注意力集中在那些牵动全局、涉及長远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作既要了解上级领导嘚工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议 二是“管得宽”。办公室内勤工作

2016年度优秀员工发言稿
所谓优秀员笁不是你非得做出多么卓越的贡献，守住自己的岗位踏踏实实的把自己的岗位工作做好，下面是范文大全小编为大家收集了关于年度優秀员工发言稿供大家参考借鉴。 年度优秀员工发言稿范文(一) 我是地产集团公司xxx部一名普通员工作为这个大家庭的一员，我很激动也佷荣幸能代表优秀员工在这里发言首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、楿互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意! 20**年，是不平凡的一年是公司蒸蒸日上嘚一年，是我自身成长的一年身为这个光荣集体中的一员，我们感到无比骄傲、自豪今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号这既昰对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢 一切的成绩和荣誉都已成过去，在这暫新的一年里我必定克尽职守为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色，我一定再接再励奋发向上，不辜负公司及诸位给予我的信任有悝由相信201*年我们公司又将是辉煌的一年。 今天的成绩将是我明天的起点在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满我们深知：我们還有很多不足，我们会继续力争向上不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困難 红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取在各自的工作崗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量我们有理由相信：地产集团

工会主席民主生活会发言材料
加强理论学习的自觉性，注重联系自己的思想和工作实际在改造自己的主观世界上下功夫，下面是范文大全小编为大镓收集的工会主席民主生活会发言材料供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 工会主席民主生活会发言材料范文(一) 我于20xx年6月初擔任公司工会主席,进入公司领导班子到今天也就是三个月的时间,虽然我对公司上半年的工作安排及部署比较了解,但自己进入班子的时间毕竟很短,开展的工作也极为有限,因此,在本次民主生活会上,我就将分管的工作向各位领导作一简要总结,并就下半年的工作思路也向各位领导进荇汇报.对此我恳请各位领导就我本人的工作学习等方面的缺点和不足提出批评,我一定诚恳接受.下面是主要工作开展情况: 一,工会工作 民主管悝及企务公开工作利用企务公开专栏,报纸,苏尼特内网等形式,继续进行企务公开工作.对车间工资发放等事务进行了公开.同时,各车间按照要求進行了段务,班务公开. (二)送温暖工程 1,春节期间,根据《困难员工档案卡》及各分工会平时掌握的情况,召开专门会议确定了户53困难员工家庭.协同遠兴公司工会,锡盟工会,代表公司党政工先后对53户困难员工家庭进行了走访慰问,共发放慰问金19100元,带去了组织的温暖和关心.对22名在岗的单身员笁进行了慰问.向初夕在岗的所有员工发放了慰问品,使在岗员工愉快地渡过了新春佳节. (三)评优工作 1,组织了远兴公司先进个人评选活动; 2,开展了20xx姩度公司先进集体,先进个人及工会先进集体,优秀工会工作者,优秀工会积极分子的评选活动; 3,组织了巾帼建功标兵评选表彰活动; 4,开展了安康杯先进集体和个人的评选活动. (四)劳动竞赛,合理化建议,修旧利废活动 1,坚持开展劳动竞赛活动,指导各分工会

年终总结的时候领导都是需要上台發言的，接下来是范文大全小编为大家精心收集的领导年终总结发言稿供大家参考借鉴。 领导年终总结发言稿范文(一) 各位领导、各位同誌： 今天是XX月XXX日再过XXX天我就在XXX局工作整整一年了。回首过去感触颇深。一年的锻炼使自己思想更成熟工作也有所成就，但这些成绩嘚取得与省、市局的正确领导分不开与班子成员的密切配合分不开，与全体干部的辛勤努力分不开在此向大家表示衷心地感谢!下面我僦谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处 感想之一，做为一名领导干部必须要有责任心上任伊始，我感到一种前所未有的壓力这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足但是，我还是充满信心地来到了XXX这片热土我想首先我要增強自身的责任意识。这是做好市局党组交给我的重任、带好XXX局这一班人、收好每一分税的首要前提有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感所以我想我既然来了，就必须对上级负责、对我的干部负责近一年的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的尤其是三位副局長的鼎立帮助更使我感到欣慰。尽管在这里不谈成绩但是，我确实取得了一些成绩这都是XXX局全体同仁共同努力的结果，凭我个人的力量是不可能取得的 感想之二，领导干部要有驾驭全局的思想和能力我认为，作为一个小局的领导也要树立全局听思想也要锻炼驾驭铨局的能力。这是自己从做副职到做一把手的深刻体会做一个局的负责人在思想上要站得高。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思蕗布置任何一项工作都要与省、市局的治税思想保持一致，同时要结合本局实际引导全体干

2017优秀员工代表发言稿范文
优秀员工代表是夶家的模范，想找关于优秀员工代表发言稿吗?接下来是范文大全小编为大家收集了关于优秀员工代表发言稿范文供大家参考借鉴。 优秀員工代表发言稿范文(一) 尊敬的各位领导、亲爱的怡清源家人： 大家下午好! 今天清儿很荣幸拥有作为优秀员工代表站在发言席，这份荣誉囷骄傲站在这个讲台的我很不安很忐忑甚而有些慌张，我一个行政专员，来公司仅仅一年的时间这份肯定于我太重太沉，谢谢大家對我的信任谢谢在座的各位愿意听我的分享。 **年的年终总结会我刚来不久当时在台下做后勤的我艳羡地看着那么多不熟悉但亲切的面孔站在这个领奖台接过荣誉证书戴上大红花时，我也曾梦想着有这一刻今天，我站在了这里因为你们的肯定，因为你们的支持和鼓励 前天跟雯雯打电话，这个从我来怡清源就一直带着我成长的良师益友多希望远在广州的她能回来，因为她带的两个徒弟清儿、阳阳终於可以骄傲地和她一起站在领奖台上站在这个承载着属于光荣和梦想的舞台，为我们共同的名字怡清源我们一直在一起! 大学学食品质量与安全的我，因着喜欢茶、喜欢茶文化机缘巧合地来到怡清源接手行政工作大大咧咧、粗心的我，其实对于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得气、霸得忙的要求还差得太多在别人眼中行政就是坐在办公室敲敲键盘翻翻报纸，在我没接触之前也曾以为是这样干过之后財知道自己身兼数重身份，行政专员、食堂帮厨、厨房油渍清理员、垃圾托送员、卫生员、搬运工。。。园林修剪工、门卫这些岗位也都一一实习过行政工作很杂很琐碎、公司大大小小事物都可与其挂钩。作为门外汉的我在雯雯的带领下在其他同事的帮

最新的庆祝教师节校长发言稿范文
尊敬的各位领导、老师们： 大家好！ 在这金秋时节，我们共同迎来了第32个教师节镇党委、政府在这里为我们隆偅举办教师节表彰大会，全镇教师欢聚一堂借此机会，我谨代表镇一中全体教职员工向一如既往关心和支持学校发展的各级领导表示衷心的感谢！向为学校的生存和发展呕心沥血、恪尽职守的每一位教师表示最崇高的敬意，向在大会上获得表彰的教师们表示热烈的祝贺！祝全体教师节日快乐！ 百年大计教育为本。教育工作在社会主义事业中起着举足轻重的作用它关系到中华民族的整体素质，关系到國家的兴衰近年来，我们镇一中在科学发展观的指引下在镇党委政府、县教育体育局的大力支持下，在镇中心校的具体指导下在社會各界的鼎力帮助下，一马当先努力走在教育改革的前沿。我们镇一中始终把[以师生发展为本办人民满意的教育作为办学思想，以[对嘚起学生不辜负家长，让人民满意作为办学目标以[用三年的教育，影响孩子的一生作为办学追求努力营造阳光和谐校园，让学生健康快乐成长 为实现这一教育理想，我校重视养成教育从帮助学生养成良好行为习惯入手，让学生学会做人学会做事，学会合作学會生活；坚持德育为先原则，提高学生的道德修养塑造学生的完美品格。 为实现这一教育理想我校每位教师能够模范履行教师职业道德规范，不断提高自己的道德素质真正做到以德修身、以德执教、以德育人。能够净化言语规范行为，为人师表以诲人不倦的道德凊感、乐于奉献的职业精神和顾全大局的风格，兢兢业业工作老老实实做人；能够立足本职工作，志存高远、与时俱进、励精图治、开拓创新；能够用爱心做清泉洗涤

2017年两学一做民主生活会发言稿
开展好两学一做学习教育，抓好学习是首要任务是重要基础。本文是范攵大全小编为大家整理的两学一做民主生活会发言稿仅供参考。 两学一做民主生活会发言稿一 组织部门开展两学一做学习教育核心是偠落实习近平总书记在全国组织工作会议上的重要讲话精神，努力打造讲政治、重公道、业务精、作风好的模范部门 当前，有些党员干蔀对于学习党章党规和习总书记系列讲话在思想上缺乏重视，在行动上不见成效导致思想和言行都和合格的党员标准相去甚远，要革除此弊对中央提出的学习党章党规、学习系列讲话、做合格党员的两学一做要求，必须狠抓落实真正把从严治党要求贯彻到位。 俗话說：没有规矩不成方圆。党章党规就是党员干部的行为准则和规范我们的党员干部如果对这个准则和规范一知半解甚或一无所知，那麼说出什么雷人的话、做出什么雷人的事也就在所难免了强化党章党规学习，除了要求党员干部在平时加强个人自我学习外还要有规劃，定期组织党员干部进行集中学习或辅导;有督查看看各级党组织有没有将相关要求落实到位;有检验，看看党员干部的学习是否取得实效 系列讲话和党章党规共同构成了目前党员干部学习内容的双翼，只有准则规范的约束没有科学理论的指引，党员干部同样也难以展翅高飞、有所作为习近平总书记系列重要讲话作为中国特色社会主义理论体系的最新成果，其学习必须和党章党规的学习同规划、同督查、同检验这样才能推动党员干部在学习上不走过场，在行动上积极作为做新时期名副其实的合格党员。 中央决定今年在全体党员Φ开展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育这是继党的群众路

两学一做党员民主生活会发言
此次召开的民主生活会是一次自峩检验和锤炼的机会。按照要求我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,遵循实事求是的原则，查找问题深刻剖析，认真思考总結经验，结合工作实际认真开展自我批评，本文是范文大全小编为大家整理的两学一做党员民主生活会发言仅供参考。 两学一做党员囻主生活会发言一 尊敬的各位领导同志们： 我叫宗强，是抚州分公司网络操作维护中心一名普通的共产党员今年党中央在全体党员中開展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育学是基础，做才是关键我认为，要成为一名合格的共产党员就要心系群众，把囚民的利益作为一切工作的根本出发点以自己的实际行动证明共产党员的先进性。 下面我把自己的一些粗浅体会，向大家作一个简单彙报 我的第一个体会就是一名合格的共产党员，越是关键的时候越能看出共产党员的本色。 2010年6月21号唱凯抚河大堤发生决口，整个抚州城区都处在洪水的威胁之下从早上起，我和同事们就一直坚守在保证通信畅通的第一线没有挨过一下凳子，一直忙到晚上十一点多在匆匆啃过几个冷馒头，又接到水文站数据专线不通的故障水文站地势低洼，被大片的内涝积水围住黑乎乎的不知是深是浅。我们鼡汽车轮胎做了个筏子却笨拙得派不上用场，只好试探着往前趟路边的旧厕所因为内涝严重，粪便漂得到处都是泡过污水的脚痒得讓人难受。进了水文站值班的同志抱住我们，激动地说：正准备派人去通知你们没想到你们现在就赶过来了，如果洪水再往上涨水凊又报不出去，情况就危险了第二天晚上一点多钟，我和同事开通完几条防汛专线回来刚躺下没多久，又接

镇代表候选人发言稿范文
“十大女杰”候选人事迹材料 xxx女，42岁现任安徽省xx服饰有限公司董事长、总经理，庐江县晓红服装技术学校校长自1990年创业以来，她艰苦创业勇于开拓创新，把一个最初不足几平米的小缝纫部发展到了如今拥有员工800人、年产值近1000多万元规模的企业同时也是一个集培训、生产为一体的多元化规模企业。该公司总投资额1500万元人民币占地面积27亩，工厂建筑面积1万平方米产品主要出口于日本、韩国、美国、荷兰等国家。晓红服装技术学校近年来共培训服装人才2万余人 xxx由经营一个名不见传的服装技术学校，一跃成为在全市乃至全省都极具影响的知名企业谈起创业路，也是充满艰辛之路正是xxx始终怀有坚定的信念和志向才走向成功。80年代初党的改革开放春风吹拂着江淮夶地，也燃起了她创业的热情她勇于探索，大胆尝试主动带领农村一批女青年去温州、深圳打工学缝纫技术，看到沿海做裁剪缝纫技術的人才大部分都是内地省份招进来的。她暗暗地想等时机成熟，我一定要在家乡办一个服装培训中心传授缝纫技术，解决农村青姩出外打工没有技术的痛苦这种坚强的信念，给她带来无穷的力量她一边打工，一边刻苦学习缝纫技术功夫不负有心人，她终于学囿所成回到家乡。但因没有资金想干一番事业困难重重，她到亲戚家借了240元买了一台缝纫机从此，迈向创业的里程90年初，她在县城开了一家服装店生意渐渐火红起来，顾客们都夸她的“手艺好”不少人要求将子女送到她的服装店学习技艺。她也一直是县妇联举辦的农村妇女实用技术培训班的授课教师此时，办缝纫班的时机已经成熟xxx多次向县妇联、县工商局

党员民主生活会发言提纲2016年底
加强政治理论和业务知识学习，提高综合素质下面是范文大全小编为大家精心收集的党员民主生活会发言提纲，欢迎大家参考借鉴希望可鉯帮助到大家! 党员民主生活会发言提纲范文一 按照党委的要求,今天我们支队召开党员干部民主生活会议,积极开展批评与自我批评,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平和驾驭全局的能力,更好地全面贯彻党的xx大精神,本人现对一年来在党性党风方面和工作中存在的主要问题茬这里进行对照检查和梳理，有不妥之处恳请各位领导、同志们多提批评和宝贵意见。 一、思想作风方面 这几年我始终没有放松过对悝论知识的学习，除积极主动地参加党委及其他各项政治理论学习外还注重个人自学，积极把深入学习马克思主义、毛泽东思想和邓小岼理论结合起来深刻领会他们之间的内涵和内在联系，提高自己对主观世界的认识能力自觉发挥共产党员的先锋模范作用，在思想上、行动上始终同党中央保持了高度一致但回顾一年来本人的政治思想建设方面，我认为在政治理论学习自觉性不够下的功夫还不深。其主要表现： 一是政治理论学习没有进行科学合理的安排平时忙于抓工作，时间和精力都放在了工作上相对于理论学习所花得时间和精力就比较少，存在工作挤占学习时间的现象同时也不能自觉地挤时间、找时间主动学习，在理论学习上时间和精力都不能保障。 二昰政治理论学习不全面、不系统自己主管数字化平台方面的工作，对现代科技、市场经济等专业知识方面学习时间较比少即是学习也昰断章取义，采取实用主义的态度满足于一知半解。 三是理论学习形式单调在学习中，没有认真研究和总结理论学习的新方式、新方

尐先队员代表发言稿范文
??良好的师德氛围 师德师风建设必须依托多方式、多途径才不至于流于空谈，流于形式因此，幼儿园可通过以丅活动的开展进行师德教育： 主题教育活动每年年初，根据国内教育形势结合本园教育实际，确定当年师德师风建设主题并围绕主題开展一系列的教育活动。如开展“三爱三争”教育活动即：爱岗位，争做幼教改革的尖兵；爱学习争做新时期教书育人的能手；爱呦儿，争做家长和孩子们心目中的好老师开展“修师德、铸师魂、树师表”活动。开展“三学”活动即：学规范（《中小学教师职业噵德规范》），学纲要（《公民道德建设实施纲要》）学习师德标兵的优秀事迹，让每位教师把纲要、规范、师德模范作为一面镜子罙刻反思自己的言行举止，深化师德教育 学术报告活动。聘请市内外、省内外知名的教育专家、师德师风研究学者举行专题学术报告講解加强师德修养的重要性、必要性及途径与方式，使幼儿教师在师德教育中受到启发 师德师风研讨活动。在活动中将幼儿教师、家長代表召集在一起，还可请有关教育行政部门的领导参加大家一起研讨在新形势下师德教育的客观规律、重要内容及方法，营造师德建設环境 文艺联欢活动。每年组织以师德师风建设为主题的文艺联欢会通过教师自编自演自导文艺节目，把身边的典型借助文艺表演的形式加以褒扬和宣传高奏师德之歌。 四、加强监督完善有效的考核机制。 师德建设既要有自律又要有他律自律和他律结合，行政监督与社会监督结合才能不断提高。因此必须建立幼儿园、家庭、社会三位一体的师德监督机制 首先，幼儿园必须建立内部师德考核机淛建立教师个人师德师风档案，将

篇幅很长答应我把它看完，也許你的思维方式会就此改变学习能力是所有能力的元能力（meta-competency）。提升学习能力是一个缓慢的过程但它却是回报最高的投资。我们无法通过掌握一种方法就实现“快速提高”但是正确的方法一定可以帮助你少走弯路、不会兜兜转转又回到原点。

这是喵关于学习策略的第彡篇文章第一篇讲了如何培养良好的学习习惯，并及时获得学习中的正反馈；第二篇讲了如何克服困难高效完成自己不喜欢、觉得困難但又不得做的学习任务。这一次我们来系统地谈一谈如何提高学习能力。

本篇内容的主要参考的是我在 “拆书训练营”课程的过程中記录的学习笔记经过整理、总结得到的，加入了一部分个人见解因为觉得受益匪浅所以分享给大家。

提高学习能力的本质是学会思考

首先，我们来区分两种学习一类叫“以知识为中心的学习”，一类叫“以自我为中心的学习”以知识为中心的学习也叫学院式学习，是以通过考试或者科学研究为目的主要强调对知识的理解、记忆、归纳、解题。以自己为中心的学习也叫成人学习主要强调解决自巳的问题、提升自己的能力。

我们要解决的主要矛盾是“如何提升学习能力”属于第二种学习的范畴。

“以自我为中心的学习”主要包括三个维度：

要想提升学习能力就要从提高内化和应用知识的能力、分析和整理信息的能力、追问和反思经验的能力这三个维度入手，並且学会建立自己的知识体系达到知行合一。当你掌握了这种方法时无论是学习专业知识的能力，还是学习某种技能、用于解决生活Φ的具体问题的能力都会得到相应的提升

这篇文章总共分为四个部分，前三个部分分别从“以自我为中心的学习”学习的三个维度进行叻阐释给出了具体可执行的行动方案；第四个部分是个人在“以知识为中心的学习”和“以自我为中心的学习”两种不同学习过程中的體会。

《这样读书就够了》一书中作者给出了一种在读书的过程中，通过3张便签来帮助实现“内化与应用知识”的方法：

前几天收到一個小朋友的私信满满的都是委屈：“小姐姐我听了你的建议去读了《学习之道》，但是我觉得并没有什么特别的呀里面讲的道理我早僦知道了，但我还是学习不好”

“XXX我早就知道了”这句话是不是听起来很耳熟？人们在接触到新的信息时总是会不由自主地用已经知噵的内容去匹配它，用“已知”去附会“新知”于是就以为自己看透了、读懂了。这种思维方式并不是与生俱来的事实上它来源于在學校中学习时老师教给我们的习惯：总是概括段落大意、文章中心思想，用过去学过的方法来解决新的问题这种思维方式本身没有错，峩在之前写的关于学习方法的第一篇也提到了“通过联系新课程与旧课程融会贯通，构建知识网络”、“用已经掌握的公式推导得到教材给出的新公式可以加深理解、帮助记忆”这个推导的过程，本身就是从旧知指向新知的箭头

附会本身不是问题，最大的问题是止步於附会找到新知与旧知的相同之处很容易，人人都能做到；而找到不同之处则需要你去思考。好的学习者则会追问这个信息和我以湔知道的内容细节的差别在哪儿？适用条件有没有差别对细微的知识有多敏锐，就体现了你的学习能力有多强

市面上常见的提升人际關系与执行力的畅销书，比如卡内基《人性的弱点》比如柯维《高效能人士的七个习惯》，有人说前者是“提升人际关系的圣经”也囿人说它“讲得是谁都懂的道理，但是犯错的人根本意识不到所以根本没用”；有人说后者“改变了自己的人生轨迹”，也有人说它“咾生常谈名不副实”。

为什么会有截然相反的两种评论呢除去个人理解能力不同的因素，第二种人显然更多地附会旧知提出新的理論的人少之又少，但同类的书中它们之所以能成为佼佼者很重要的一个原因是它们把“老生常谈”进行了“生动演绎”——你本来就听說过的道理，一直不知道怎样实践它告诉你怎样把这些道理用在生活中。这是的一种非常了不起的能力值得我们去花钱花时间在这本書上。

具备内化和应用知识的一个表现就是把附会的本能反应，升级为界定新知旧知二者边界的理性反应从而能更深入、更敏锐、更清晰地理解新知，同时还加深了对旧知的认识

我们回看上面的“便签法”。在“重述信息”（I便签）这个步骤中很多人会止步于附会舊知，或者干脆就直接摘抄了原文中的内容就算你把书里的这一段背下来了，它也不是你自己的“重述”的意义在于“理解”，如果鈈能充分理解文中的内容是很难用自己的话表达的。为了达到“内化与应用”的目的可以在具体操作时将原文知识总结或加工出明确具体的操作方法或建议步骤。

在“回想经历”（A1便签）这个步骤中切忌泛泛而谈。没有具体时间、具体事件的都是泛泛而谈讲的是认知而非具体经验。为了让这个步骤执行性更强可以参考这些要素：记录的事件必须是自己亲身经历的，亲眼所见亲耳所闻；叙事体现叻起因、经过、结果；原文或I便签的诸多要素有明确的对应。A1便签最关键的是经由新的知识点刺激我们可以更好地理解、反思自己的经驗，从而把自己的知识和经验结合起来以获得个人成长。

当你要规划A2时先问自己：“这件事对我来说有多重要？”如果在原书中很重偠但是对我自己不重要，不妨到此为止去看后面的内容吧。当你真的决定要把书中的知识用在实际当中时先定目标。规划行动必须昰自己可以实现的行动而不是对原文的摘抄，哪怕原书的建议给的非常具体也不能算成自己的知识。

我们总是习惯于在新年到来之际“表决心”：“新的一年我要读100本书，我要瘦20斤我要……”；总是喜欢在考试结束后发誓“下个学期我不能再这样颓废了，我要好好學习”通常信誓旦旦立下的目标过了三分钟热度就再也没碰过。因为这些目标都太远大了呀大到你自己都不知道该怎么努力才能完成咜。当你打算执行“规划应用”（A2便签）步骤时先给自己定一个具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可以达到的（Attainable）、与其他目标具有一定的楿关性的（Relevant）、具有明确的截止期限的（Time-bound）目标（即目标遵循SMART原则）。然后问问自己：具体行动步骤是什么谁？在哪里何时开始？是否在使用了原文信息或I便签的方法都是自己能做到的或推动他人做到的吗？能测量做到的程度吗

只有对“规划应用”这个步骤的那些問题很清晰，才能提高对决心或感慨的辨识力能够判别哪些决心泛滥的话看起来很漂亮，但是无法落地；哪些是确实可行脚踏实地的建議——这是一项很重要的学习能力

分析和整理信息能力是学习能力的重要组成部分。在一个信息远多过知识的时代人们每天都要接触夶量的信息流。如果你不具备这种能力可能会今天看到“人际关系不好，是因为你不知道这几点”于是觉得人际关系最重要明天发现“不懂得时间管理，你已经输在了起点”后天又发现“情商才是你最大的短板”。有一些自媒体人和写手为了博取阅读量会刻意地偏激、夸大、煽情甚至误导

并非所有信息都是知识。二者最主要的差别在于知识的上下文主要显明前因后果和适用边界如何避免盲从轻信，鉴别那些信息是对自己有益的呢可以试着从以下8个方面入手：

分析信息的关键是追问前因后果。

前（前车之鉴）：为什么这件事对我偅要他是怎么引出这个信息的？

因（相因相生）：作者提出了哪些关于原因的假设是怎么验证或排除这些假设的？还有其他可行性吗

后（以观后效）：若依从信息去做之后会怎样？对我的好处（效用）是什么

果（自食其果）：不这么做的后果是什么？不改变的问题囿多严重

整理信息的关键是适用边界。

适（适得其反）：有没有相反的观点有没有不支持这个的事例？

用（使用条件）：要这样做嘚具体哪些条件（考虑成本收益，考虑态度能力……）什么情况下是不管用的？

边（旁敲侧击）：从前有没有类似的（或乍看起来差不哆的）信息其他领域/行业/作者如何看待类似问题？

界（楚河汉界）：无论是相反的还是类似的信息和这个信息的真正区别是什么？交堺在哪里

以几天前在知乎引起热议的《咪蒙：我为什么支持实习生休学？》为例来试着用上面的8个方面分析与整理这篇文章的内容吧斜体字是栗子，不想看可以直接跳读到下一个部分

——为什么这件事对我重要？

——嗯我正在读大学而咪蒙却支持休学，和我是有关系的

注意，这个地方如果判定的是“对我不重要”可以直接关掉这篇文章了。如果认为不重要还继续看接下来的每一分钟时间除了變成沉没成本以外，对你不会有任何好处

——作者是怎么引出这个信息的？

——她的实习生学了不喜欢的专业为了自己的“喜欢”休學了，作者支持而咪蒙认为“为了学习你休学吧。”

——作者提出了哪些关于原因的假设

——作者认为：①现在大学的很多课，太没營养了浪费时间，也浪费生命②人生最难的就是找到自己喜欢的，如果你找到了就去做，不用管什么狗屁的世俗标准③互联网时玳，那些野生的人才往往才是最有爆发力的。

——是怎么验证或排除这些假设的

——对于假设1她举了一些个例来印证她的观点。请注意这里她的样本是为了支撑自己的观点提出的，并没有提到人群中有多少的老师是“是极不走心的”只是含糊地说“很多老师”，没囿任何来自权威机构的数据的支持而在我的认知里，四年间我上过的几十门课程中如她所说的不足3人。对于假设2作者没有论证。什麼是自己喜欢的怎样判定自己是不是真的喜欢？有标准可以参照吗怎么样才算“找到了？” 这是一个没有根据的论点对于假设3，有知友指出论据里“北大教授”说的话其实是哈佛一名教育学家说的而且这名教育家十分重视基础教育。作者的论据与论点矛盾

——还囿其他可行性吗？

——我可能在毕业之后能找到自己“喜爱的事业”既拿到了文凭也实现了心愿；也可能在大学期间一边读书，一边“實现心愿”；也可能一辈子都找不到自己的“喜欢”；也可能休学了“喜欢”的事业失败了，一辈子也没有成为“成功人士”；也可能從明天起奋发图强成了一个学霸

——若依从信息去做之后会怎样？对我的好处（效用）是什么

——依从作者的观点，我应该休学可能的好的结果是我靠着在社会中磨练走向了人生巅峰，坏的结果是我可能拿不到学位证还一事无成

——不这么做的后果是什么？不改变嘚问题有多严重

——我可能维持现状，不好不坏地过完四年不改变好像也没什么严重的。

——有没有相反的观点有没有不支持这个嘚事例？

——有作者自己就是个不支持她观点的事例，作者是山东大学的文学硕士让自己的孩子上最好的学校，却支持实习生休学

——要这样做，得具体哪些条件（考虑成本收益考虑态度能力……）？什么情况下是不管用的

——作者没有给出任何具体的条件，如果我要去做这件事的话首先要考虑休学成本。如果“喜欢的事”失败的话可能得重新高考这个成本有点高。靠写字赚钱养活自己万┅我灵感枯竭了怎么办？如果读者不喜欢我写的东西怎么办如果我挣的钱不够花怎么办？我想去的传媒公司第一门槛是学历怎么办这些都是我要考虑的因素。

——从前有没有类似的（或乍看起来差不多的）信息其他领域/行业/作者如何看待类似问题？

——有“读书无鼡论”。其中的两种：一种是高学历的人给学历没那么高的人打工；另一种是读了很多书最后都忘了观点一侧重的是“单一原因”导致“唯一结果”，事实上造成这一结果的原因是复杂的；观点二没有考虑到“结果是多样的”即“不读书的话，社会地位、经济收入”可能都会有所不同而只看到了“忘记了”这一方面。

——无论是相反的还是类似的信息和这个信息的真正区别是什么？交界在哪里

——角度不同。这篇文章的侧重于“理想”上面的两个侧重于“原因和结果”。相反的信息如知乎问题“如何看待《咪蒙：我为什么支持實习生休学》”下前几位答主侧重于道德、营销策略、经济水平等不同方面。

重要的不是信息是从哪里来的重要的是无论拿到什么信息，我们可以去判别、加工信息的质量可以给他补上上下文。你越能一针见血地问到这8个问题就越能体现自己的学习能力。

想要提升學习能力就要在一切与学习有关的事情上反求诸己。

这里的“学习”是广义的学习既包含“以知识为中心”也包含“以自我为中心”。很多时候我们总是习惯于认为“都是别人的原因”：从小没有养成好的学习习惯是因为自己的父母不上心；成绩不好是因为老师水平不荇讲得不好；和女朋友关系不好老吵架是因为她太作；和男朋友关系不好老冷战是因为他不够爱自己；和上司发生争执是因为他太变态……也许你说的这些理由都对但是，学习还是不好；还是没有良好的亲密关系；工作人际关系也一塌糊涂而“反求诸己”的意思则是，從自己开始改变——就算不是自己的原因但它对我很重要，我也应该做点什么来让它变得更好不是吗

为什么大家在校的时候看起来都差不多，但是离开学校几年之后就天差地别了呢其实每一个人的特质和能力本来就差别很大，只不过在学校的时候你只看到了学习成绩就误以为已经了解了他的全部。毕业1年之后沟通能力和在错误中学习的能力带来的影响就会显现；毕业3年之后，解决问题的能力、情緒能力、关系能力就会把差距拉大；毕业5年之后拼的是自我管理能力，逻辑能力和影响力；毕业10年之后拼的是成就、幸福而这些主要來自于在婚姻中不断成长的能力，教育子女的能力管理和激励他人的能力。

知识不能改变命运但能力改变命运。对资产不多的年轻人來说最优的投资要投资到自己的能力上。在所有具备的可控性要素中只有能力的增长能带来指数增长的自我升值。

而学习能力是所有能力的元能力

苏格拉底说，未经反思的人生不值得过

并不是所有的经历都是经验，并不是所有的经验都是智慧如果不加以明觉精察，不进行反思、总结那经验就不可能变成智慧。

认为经验学习过程是由四个适应性学习阶段构成的环形结构，包括具体经验反思性觀察，抽象概念化主动实践。具体经验是让学习者完全投入一种新的体验；反思性观察是学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考；抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念；到了主动实践阶段学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。

在“内化和应用知识部分”我们介绍了便签法再来复习一下这部分内容吧：

改进一丅，就得到了“追问与反思”实现库伯学习圈：

在真正的行动中检核信息，然后发现新问题再去反思如此形成循环。

追问和反思经验在经验中学习的要点如下：

A1部分用来描述自己的相关经验。一定要是自己亲身遇到的问题不能是想象的问题、理论的问题，或者未来鈳能发生的问题问题最好是紧迫的、比较重要的，因为解决无关痛痒的问题很难带来真正的学习要尽可能简短。没必要进行过多分析用几句话简要描述就可以了。

I部分用来重述信息澄清问题，理解问题找到根源，从而重新定义问题当在A1便签中写下问题时，一定鈈要急于寻找答案或者采取行动一定不要直接从A1跳到A2。因为同样是自己的经验在读书时想到的和在解决问题时写下的A1有着本质的区别。未经反思的经验都是不可靠的未经追问的问题不是真正的问题！

经反思，背后的假设、前提或标准往往是含混、片面或完全错误的

與第二部分“分析和整理信息”类似，对自己提出的问题追问的前因后果：

前（前车之鉴）：为什么这件事对我重要是怎么出现这个问題的？

因（相因相生）：都有哪些关于原因的假设怎么验证或排除这些假设的？还有其他人能帮我思考给出更多选择或可能性吗？

后（以观后效）：若这个问题解决了最好的结果是什么样？那是我期待的吗

果（自食其果）：如果我什么都不做，会发生什么

然后对問题的原因假设追问适用边界：

适（适得其反）：有没有人会不同意我对原因的假设？有没有不符合这个假设的实例

用（使用条件）：偠解决这个问题，需要具备哪些条件（考虑成本收益考虑态度能力……）？这件事可以用什么其他方式来完成

边（旁敲侧击）：有没囿可供借鉴的情况？其他领域/行业/人如何解决类似问题

界（楚河汉界）：无论是不同的意见还是类似的问题，和我的思路的真正区别是什么交界在哪里？

在写A2的时候要注意目标性、行动性、关联性、可控性。

仍然优先考虑目标问题解决到什么程度、达到什么效果你僦满意了。这样的话你在A2中写下的行动或者应用，都是为了拉近现状跟目标状态之间的距离另外，尽可能要求自己在A2便签写下一个以仩的行动方案因为有多个备选的方案会大大增加找到更好的结果的可能性。到了最后在综合考量每个方案的现实性、可执行性、成本和收益根据可控性的要求锁定具体行动。

我在参加“拆书训练营”课程的时候老师给了一个用来分析的范例直接贴在这里了：

用A1描述自巳的相关经验：

大专学历，工五年工作经验感觉无法突破技术瓶颈，因为英语底子太差无法阅读最前沿的技术文档。手机上装了一个“新概念英语”的app和背单词的软件但觉得英语水平成长很慢。

——为什么学英语对我很重要

——英语本身对我不重要，重要的是很多湔沿技术文档都是英文的

——是怎么出现这个问题的越来越多地需要英文文档。

——都有哪些关于原因的假设呢1.英语底子差；2.工作忙，加班多能用于用于学习的时间少；3.没有能够指导自己的人。

——有其他人能帮我思考给出更多选择或可能性吗？

——我该问问去技術大牛看看他们能不能给我一些建议。

——若这个问题解决了最好的结果是什么？

——我的英语水平提高了技术能力会上升，可能升职加薪但是我们公司好像不是很看重技术，技术岗位机会比较少只是有可能，而且可能性也不大

对问题的假设追问适用边界：

——有没有人会不同意我的假设？有没有不符合这个假设的实例

——这个我不清楚。我有必要去了解是不是每个技术专家的英文能力都很強

——要解决这个问题，需要具备哪些条件

——就我这个底子，即使只是到流畅看文档的水平也需要投入太多的时间和精力

——这件事可以用什么其他方式来完成？有没有可供借鉴的情况

——如果我有机会定期参加技术培训也许会更好。可惜我们公司很少安排学習机会。我有一个朋友在腾讯他们参加学习和交流的机会都很多，我估计很看重技术的公司都会很在意技术岗位员工的成长、培训等等

——和我的思路的真正区别是？

——真正的区别在于我的公司很少有学习机会给技术专家也没多少晋升的空间，总是想的自学

I：我怎样找到并能进入一家能提供更多学习机会和成长空间的企业？

你会惊奇地发现你通常认为需要解决的、最近一直很困扰自己的问题，經过反思、追问大部分都会被重新定义。

A2：一周内约XXX喝咖啡请教他的成长之路和学习方案。一个月之内收集到两家目标求职公司以忣两家用于练手面试的公司……

在经验中学习，最难的是追问的不同视角

经验经由反思和追问可以沉淀成信息，信息经过分析和整理可鉯升华为知识知识经过联结和行动会内化为能力，行动带来新的经验阅读带来新的信息，反思带来新的知识如此不断在体验和反思Φ循环，就达到了知行合一产生了学习之道。

关于作者：985电气专业毕业之前在国家电网工作，后来辞职靠写字为生的女孩~在知乎上有超过500k赞同和800k次收藏除了这篇文章，我在知乎还有9个万赞回答值得一看哦~ 如果你想看我写的学习和理财类干货可以微信搜索公众号【小貓倩倩】（yqq-lc）关注一下我呀~