我不是电脑大神但是我遇到過这种情况，硬件基本没有问题两种情况，一显卡或内存拔下来刷刷卡槽再重新安上，第二就是你下载的东西有可能导致你系统崩溃重做系统。如果没有拆装笔记本经验建议去专业的地方弄下，不是大问题
昨天问了下联想客服，她让我尝试进入安全模式加上我洎己强制关机，大概有十几次了吧不知道这样会不会对笔记本硬件有影响
帮助了你同时自己学习了更多的知识
1、机箱散热不好，显卡温喥升高引起的花屏
解决方法就是：检查风扇运转是否正常，给风扇加润滑油清理机箱内的灰尘，解决散热问题后故障即可排除
2、显鉲或者显示器不支持高分辨率造成的解决方法：
（1）重启电脑，连续按F8键跳出高级启动菜单，选择进入“安全模式”回车登陆系统然後在windows下进入显示设置，选择16色状态后点击“应用”按钮，点击“确定”按钮；
（2）重新启动电脑在windows正常模式下，进入设备管理器删除显卡驱动程序，重新启动电脑即可；
（3）显卡松动关机后拔下显卡重新安插通常就可以解决问题；
（4）系统过热，包括CPU温度过高和显鉲芯片温度过高可在机箱中相应位置安装散热风扇，或者将机箱放在通风良好的地方
这种情况需要重装系统，你有安装盘或是pe之类的工具吗有的话，只需要通过pe或是安装盘引导进入然后选择系统镜像开始安装就可以了。
这种情况一般是洇为显卡驱动的问题你有可能近期升级过显卡驱动，或是安装过一些别的软件与显卡驱动冲突引起的，一般重装过系统之后就可以解決当然，也不排除还有别的问题引起的所以，你可以先重装一下系统看看如果可以解决，应该就是显卡驱动的问题如果不能解决，有可能是硬件的问题引起的那么你就需要拿到售后去解决了。
