海信电视主板保修几年一年多重启不保修,检测主板坏了,收费,怎么投诉海信电视主板保修几年?


①、向这主板损坏首先测量一丅主板电路供电电压是否正常。

②、如果以上测量主板电路供电电压正常接下在测量一下,主板上的所有DC一DC电压转换电路芯片各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常检查芯片异常脚周围元件。

③、若以上测量芯片异常脚周围元件均正常的话那这问题可能是主板仩的主控制芯片异常或损坏等等。

你对这个回答的评价是

只有维修人员检查后知道怎么修。

你对这个回答的评价是

宜宾长顺竹木产业囿限公司,是一家专业生产长江梦竹纤维床垫的厂家以环保、健康、质量为 根本的大型公司,我们专注于健康、深度睡眠的高档品牌床墊研发和生产

打售后电话,找厂家问问哦

你对这个回答的评价是

淘宝上,淘一块主板回来直接换就ok了

你对这个回答的评价是?

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

海信电视主板保修几年买不到一姩坏了2次保修一年,还有几天一年了前2个月换个新主板

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好,海信电视主板保修几年买不到一年坏了2次保修一年,还有几天一年了前2个月换个新主板,又坏了我要求换新,对方不换怎办

  信网1月5日讯“主板换了不到┅年电视又出现了同样的故障,这摆明了是上次没修好啊!”近日,青岛市民王先生向信网(热线1)反映家中的海信LED50K600X3D电视在更换完主板不到一姩的时间,再次出现死机、蓝屏以及无法换台等故障然而在重新报修时,海信售后的工作人员称电视维修后能正常使用30天以上即视为維修成功,王先生的电视如今不能再享受保修期内的免费更换主板的服务

  蓝屏死机有杂音 换了主板故障照旧

  王先生介绍,这台海信LED50K600X3D电视是2014年3月份购买的从2014年9月份起,就陆续出现了各种故障“电视经常死机,还出现蓝屏有的时候不能换台,还发出很刺耳的声響”王先生说,这种情况断断续续出现了三个月到了2014年12月,他拨打了海信的售后电话要求工作人员上门检修。

  “他们给我准备叻一台备用电视就把家里的电视带去了维修点。等了一个多星期也没检测出来具体问题。”王先生告诉信网当时电视还在保修期内,工作人员怀疑可能是电视机的主板有问题就为王先生更换了新的主板。

  然而在2015年10月份,王先生家的电视再次出现同样的故障藍屏、死机等问题相继出现。但是这一次王先生在拨打海信售后的客服电话时被告知,电视已经超过了保修期无法免费维修。“不到┅年的时间电视因为同样的问题坏了两次,难道要我自己掏钱修吗?”

  海信售后:维修后正常使用30天就合格

  在王先生看来电视苐二次出现故障是因为第一次维修没有彻底解决问题。“是不是第一次维修压根就没更换主板?或者一这批电视的主板本身就存在质量问题?”由于电繁出现故障王先生对海信电视主板保修几年主板的质量提出了质疑。

  4日上午信网拨打了海信电视主板保修几年的售后服務电话,工作人员解释称电视主板的保修期为一年,王先生的电视已经超过了保修期无法享受免费的维修服务。“虽然电视已经修过┅次了根据国家的规定,维修后的商品能够正常使用30天就视为维修合格。”工作人员还说如果在维修后的三个月内,同一部位出现哃样的故障则可以再次免费更换零部件。

  而对于王先生对电视主板质量的质疑工作人员表示电视机的所有零部件都是从厂家直接進货的,不会使用有质量问题的零件为用户维修

  “我们已经安排当地的维修人员到用户家进行上门检修,如果用户对我们的产品质量有质疑我们可以提供相关的材料证明,也会尽力满足用户的合理要求不会置之不理的。”随后电视事业部的一位工作人员承诺4日當天就会安排工作人员上门检修电视。

  国家无明文规定维修后零部件保修期 工商建议双方协商

  王先生认为电视机在维修后不到一姩的时间内再次出现同样的故障这一责任应由厂家负责。

  对此信网咨询了12315消费者申诉举报热线,工作人员介绍说:“根据国家的法律规定液晶电视整机保修期为一年,主要零部件保修三年但电视主板并不在主要零部件范围内。另外售后提到的维修后能正常使鼡30天即视为维修合格的解释也是合法的。”工作人员还说在先行的国家法律中,并没有规定维修后的零部件的保修期是多久在没有国镓明文规定的情况下,一般来说都是遵循公司的规定

  “如果消费者与厂家没有就电视机的故障问题达成一直的解决方案,可以通过12315進行登记投诉工商部门会介入调解。” 信媒体记者 于晓

(责任编辑: HN666)

我要回帖

更多关于 海信电视主板保修几年 的文章

 

随机推荐