都说天猫的信誉度高之前也听說天猫上从来不卖假货,不卖天猫翻新机多因为媳妇怀孕了,想着送给她一件礼物于是我于2012年6月25日在“**数码专营店”的店铺里边花了4011,购买了一部三星的I9220大陆行货不想至此,噩梦来临
第一个机子: 手机到了,我拆开包装以后包装是拆封的,我也没在意鉯为大陆行货都是这样,没有所谓的无拆封之说然而后来插入手机卡,却发现手机没信号打不出去电话,也接不了电话联系卖家换貨,卖家说当时没有现机说过几天新机到了给我换一个新的,于是继续等待
大概等了有三四天左右卖家有给我换了一台机子邮寄叻过来,我拿到以后首先就插入SIM卡,测试通话正常以为没什么问题,但是没想到一两天以后,手机没电了居然死活就冲不进去电,而且也开不了机继续联系卖家,卖家说给换 第三个机子 因为三星售后不给天猫翻新机多检测所以我就想着,手机会不会有其他明显的问题证明是天猫翻新机多之类的,于是我僦开始寻找证据第一个,三星的机子不会那么次吧在卖家这里买了一个手机,换了三次一次没信号,一次冲不进去电第二个,我發现卖家发给我的手机每次都是拆封过的,而且最后这个手机机身编号,售后编号还有机器外包装上的编号,没有一个一致的买過手机的朋友,应该都知道买手机一般都有三个码,要一致的但是他们这三个码居然没有一个一样,我就很有疑问了而且如果售后串号,和机身串号不一致三星售后也是不质保的,我就把我的这些问题提交给了卖家卖家也没有给最终的答复 天猫售后维护商家 这个问题僵在这里,我一直的等待淘宝客服跟我联系期间没有淘宝客服的任何电话打给我,然后突然今天淘宝给我发一个信息,說要在48小时之内把款子打给卖家然后我赶紧联系天猫客服,跟他们重申了我的观点然后他们的答复 ,居然是他们管不了这个就是天貓所谓的无假货,无翻新吗 坑爹啊 !天猫也不可信了!以后怎敢在天猫买东西啊 !亲身经历啊 ! |
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在天猫业巨专店购买尼康相机d810,收货后发现是天猫翻新机多卖家以已不给退,请问如何维权
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