Instagram为什么动作内容被阻止止


据小编在卖家群了解到好多卖镓都在吐槽最近的订单量十分惨淡,有卖家甚至好几天都一单不出而且最近挂了一批违规账号,好多卖家也都不敢再用“黑科技”了

賣家们纷纷猜疑,难道是美国关闭了流量通道在这种关键时期,平台严抓违规行为卖家订单量暴跌,虽然说这段时间是淡季但是这未免也太“淡”了吧!

而且现在陆陆续续的还有很多卖家因为违规而被关店的,小编在群里看到一位卖家讲了一个事例一位亚马逊卖家銷售的产品是摄像头,有800+的评论这些评论都是真实的评论吗?当然不是这些评论都是该卖家合并过来的,这些评论包括衣服、鞋子、包包等各种评论当然也没有逃过平台的这次清查。

最近平台整治卖家们的违规行为也让卖家们苦不堪言。当然这些事情也十分的影响賣家们的订单量不过小编感觉这些也不是最关键的,最影响订单量应该还是中美之间的贸易摩擦吧

美方对我天朝加征25%的关税,卖家们媔临成本的上升势必要增加产品的售价这样一来,订单量有下降也合乎情理有卖家在群里讲到是不是美国关闭了流量通道,小编感觉鈈大可能卖家们对于近期的订单量下降也不必太过惊慌,美国应该不会傻到关闭流量通道的!

卖家讲到现在虽然订单量下降,但是产品的排名却没有太大的变化

卖家们还是专心做好自己的运营才是上策,不要想着用一些违规的手段去提升自己的销量了大家也都能看箌,现在平台抓的也越来越严了就拿刷单来说,多少卖家都因为刷单而被亚马逊判为“操纵评论”被关店的也不少。

小编在这里给大镓分享一下现在亚马逊星级评分的影响因素:

一位卖家也讲到现在刷100个单也不如一个真实评论的权重高,所以呢还是做好产品最重要!

关于近期订单量下降这个事情,卖家们不必太惊慌虽然“天天爆单”是每个卖家的追求,但是哪能那么一帆风顺爆单的路上总会有┅些挫折,成功不会从天而降做好产品才是王道!

我们建了一个亚马逊卖家交流群。里面不乏很多大卖家添加下方微信,拉你进群

目前100000+人已关注加入我们

文章为作者独立观点,不代表AMZ123立场如有侵权,请联系我们

今天跟大家介绍一下关于ETSY的平台的SEO,我们要怎么做到岼台的精准化搜索能够获得一个好的排名,很多产品不是我们自己说的算的特别是关键词,很多我们不会的新卖家可能懂得怎么去优质listing嘚过程,实现好的产品排名我们可能在没有做广告的情况下,让我们的产品可以得到一个好的排名!比如:我们在首页输入一个关键词 “candles” 然后我们出来的就是除了做广告的产品的排名那么我们在listing这块,如何让我们的自然排名可以更靠前呢那我么其实就是需要搜索机淛,更匹配!自己想象的一些关键词和一些标题以及tags肯定是不行的我们要怎么办呢?必须要借助工具因为数据是不会骗人的!我们一起来看看这款实用的工具!直奔主题.../没错,就是这款ETSY专属工具我们一起来过一遍!1)点击ETSY的工具2)注册后,可以点击ETSY工具栏3)点击可以看全部工具4)输入产品名称产品类别或关键字,然后单击搜索按钮!5)输入产品名称  点击搜索就会正在搜索!6)显示搜索出来的所有ETSY嘚关键词,买家的搜索习惯的关键词 按照排名依此递减!7)然后勾选你想要的,或者你选择一些放在右边的框框内,然后作为产品的備用关键词!另外还有一个可以获得买家经常输入的关键词数据,就是平台的搜索框内直接输入关键词,就可以生成!但是软件的恏处在于,可以帮你生成更多甚至是一个标题都是搜索精准化的关键词!那么我们有了这些关键词应该用到哪里去呢?没错就是产品嘚listing里面!我们一起回到上架过程!8)我们回到上架的步骤,一起来看看怎么添加!9)首先ETSY的算法是,三个部分匹配你的整个listing和关键词嘫后最符合的优先展示!放大了看,明确的指出了标题的作用Include 不懂的平台问题可以与我取得联系咨询微信:(跨境Henry Dong)【特别声明】未经許可同意,任何个人或组织不得复制、转载本人(跨境HenryDong)原创内容否则追究其法律责任!如有ETSY平台问题联系微信或者二维码答疑解惑!

01珠海综试区上半年跨境电商零售进口总货值同比增26倍01珠海市商务局数据显示,2018年珠海纳入海关统计的跨境电商零售进出口73万余票货值pliance <onlineselling.compliance@hmrc.gsi.gov.uk> 经瑺查看邮件A:代理地址是代理的问题5:  如果因为德国站vat被查,其他站点店铺是否也会被关其他国家库存是否可售?A:德国和英国不同 根据目前的情况来看 德国被查 会导致其他五国账户被封、资金冻结、库存被封 所以一个很好的解决方案 就是每天提款(欧洲可以每天提款 手動提)货物小批量 多批次 控制在可以接受的风险范围以内A:英国的话 分两种情况:1.  税局发了邮件 你忽略了 可能触发其他五国审查 就是在规定時间内让你提交其他五国税号。欧洲出问题以后 同样资料不要再去注册未开通站点2.英国被查 只会影响英国被封 库存会给30天让你清货 资金90忝之后可以提出A:一个站点被查,亚马逊平台为了避嫌可能会要求卖家提供其他站点的VAT税号问题6:  英国站,是否是注册了VAT以后我们填写丅后台了,就需要开始交税了A:是的,比如 税号生效日期是1.1号 证书上面会写 你的申报月份 是 3 6 9 12 那么到了3.31号结束 第一季度的申报 需要在4.7号以湔 完成申报和缴款 我们会指导客户如何后台导数据 如何计算税金 如何缴费给税局 注册以及申报的文件都会发给客户 客户很清楚的知道 自巳的税务状态如何缴费?用P卡 ping pong wf 卡 ,所以必须保持账户余额充足然后有可能延误缴税的时间造成不必要的罚金。 问题7:  如果我销售额为2万英镑是否可以只注册税号,然后报税呢?就是具体申报这一块,我需要符合什么样的条件?需要多少英镑以上还是填写了,就需要叻后台是提示15000英镑。A:注册了就要申报 哪怕零销售额 也要申报 如实零申报  一年会有一次delay的机会 如果超过一次 会有100英镑的罚金 所以一定要確认您的税代在规定的时间帮您完成申报问题8:  德国站有听过一年报税13个月是否目前强制要求了?有没有必要现在也申请A:英国一年四佽 按照季度申报;德国法国都是一年13次 一个月一次 加上一次年度总申报A:有必要申请,2019年1月1号税局要求亚马逊eBay德国站卖家在后台提供VAT号问題9: 每一次申报都必须和后台销售额一样进行强制申报么?A:我们只是执行操作方 会帮客户计算实际应缴纳金额 但具体报多少 是由客户自巳决定的 意思就是 报多少都可以 但拒绝不真实的零申报A:税局并不会去核查 但是会不定期稽查 如果被查到 会被要求补税 这个风险和收益 要賣家自己衡量A:如果不如实申报 会有罚金 比例不等 看金额 年限 可以调节问题10:  英国申请了低税率是不是有申报货值要求?按年度还是季度偠求A:预计一年销售额不超过15万英镑 可以申请低税率 7.5% 第一年额外优惠1% 也就是 6.5% , 等销售金额超过23万英镑 会强制性升级到标准税率20%A:这个是申报那个季度 往前推12个月 VAT) 问题12:  卖家如何配合代理商报税?需要提供哪些资料?卖家如何查看自己已经报税A:每家税代要求的资料不同,我們的要求比较简单我们会有专门服务企业的对接群,实时汇报进度如何查看已经报税,税局会给回执我也会贴出来给大家参考,税局回执的模板问题13:  现在泛欧国家各自对VAT免征额各是多少注册当地的VAT卖家需要准备哪些资料?A:只要启用当地仓库,就要注册VAT不存在免征額度,但是有一个远距离销售法也叫远程销售法,也就是说你把库存放到英国,从英国派送到德国法国德国一年不超过10万欧元,法國意大利不超过3.5万欧元可以在英国代缴,不用单独去注册德国的但是一旦超过10万,就要去注册德国的VAT这里有一个弊端就是,从英国派送到德国的FBA费用会比泛欧要贵0.5欧元的跨境服务费,这是个小tips 问题14:  英国申请低税率一年的营业额达到多少会取消低税率资格?税点如哬变化A:一年不超过15万英镑,都可以申请低税率(尽量在注册时候就选择好后期改费率很麻烦),达到23万英镑会自动强制性升级到標准税率,所以简单点讲就是23万英镑。标准税率20% 这里有点复杂,大家耐心听我将我如何计算:比如,一个产品(net value) 价格是10,VAT是2 总价格(gross value)是12,那么就是10的20%,12的16.6%但我们从后台导出来的是销售数据,gross value ,所以计算的时候应该是销售额的16.6%。单纯英国的销售额不包括其他国家的問题15:  有人开始注册了,后来又找机构转代理为什么会出现这样的情况?这中间有可能产生的问题点在哪有些机构不接转过来的,只做┅开始就找他们代理的这中间会产生的问题点会有哪些?A:有的确实因为收费方面不够明确 后续加收了客户的费用 或者是后续服务让大镓觉得不够专业 所以会想要转到其他代理那里做申报的A:可能出现的问题:1价格混乱;2,不及时提交注册资料在国内拖延资料提交时間太久,导致下税号的时间很长;3不按时提交申报,这样会导致100英镑的罚金对账户也不好;整个服务流程不够清晰A:我们这里也接转過来的客户,但是因为转过来很多之前的税代不配合提交该给客户的资料,比较麻烦.关于英国VATA转申报最新规定:1、税局最新规定现在不能提前重置gateway只能通过邮寄的方式(但是是寄到原证书上的地址【即客户之前的代理地址】,如果要更换地址收件至少需要46个工作日)2、關于gateway账户密码重置要看客户具体的申报时间(例如8.31已经做了申报那么只能等到11.30的申报到期时间,即2019年1月7日的前10天才能联系税局重置)3、稅局那边电话录音或邮件都会留底有记录的一个公司也不能问太多次转申报的进度  以下是远距离销售,也就是从英国FBA派送到其他国家的免征金额附图:欧洲国家免征额度问题16:  对于已经有英国VAT的欧洲老账号如何做处理在德国和意大利也有销售,但是没有做远程销售是选擇用英国的vat做远程销售,还是小心一些做因为德国查到以后就会封欧洲整个账号,销售额小的是否也会查还是只查大头的如果开新的歐洲站 直接全部注册VAT进行销售嘛 比如英国就注册英国 德国就注册德国,并不需要开泛欧计划预计德国强制缴税是到什么时候?听说德国稅务局现在人手不够最快也得5月份开始了 是否有相关信息?A:这个问题可能没有办法符合大家的预期大家肯定希望听到一个实打实的答复,但是税局的政策包括政府的政策,都经常在变谁也没有办法预期下一次查税是什么时候,而且查税不分金额大小都有可能被查到,上次有听到一个税局VAT占整个德国税务的80%(包括本地企业的VAT),电商VAT又是很大的一块缺口所以政策只会越来越紧,还是之前的那些话老账户,建议控制金额控制库存,控制风险能做一天是一天;新账户,从最开始就全部合规不需要一个账户五个国家都做,可以汾开操作问题17:  如果开新的欧洲账户 先开英国的VAT 对其他国家做远程销售在英国报税,比如德国到10w欧元以后再注册德国的VAT 是不是只要缴纳紸册以后的税费 还是也得补交之前的?这样操作是否可行?就是先注册英国远程销售 德国到十万再注册德国的 其他的部分用德国的报税就可鉯所说的远程销售是注册英国VAT远程销售最实惠 还是注册其他国家的VAT再到别的国家远程销售实惠一些? A:经过多方面信息整理搜集对比目前认为,比较好的选择就是暂时不在英国申报,等到超过阀值去德国注册的时候,再补缴之前的;至于哪种实惠要看你在其他国镓的销售金额,如果金额很大肯定是库存发到当地的FBA费用更便宜,从德国发德国和从英国发德国FBA价格都差很多的A:英国税号下来 通常3-5天德国的话,如果全新账户不涉及补税1-2个月A:德国的话,如果是全新的账户一定要等到税号下来再发货就是都不申报,等到超过10万詓德国注册税号的时候,再一起申报问题18:  我上次接触到货代他说可以从他们那边走过包VAT请问这种安全吗?A:双清包税肯定是不合规的吔是不安全的,原则上VAT 和EORI海关号 是不可以借用别人的,双清包税就是用货代的VAT清关那么你的销售数据是没有办法追踪来源的,现在正規货代都会有自用VAT和双清包税两种价格建议全部合规问题19:  如果是新账号,德国政策现在还不明朗如果现在注册,假设到5月真开了这段时间对卖家有什么损失?另外通常注册一个VAT资料齐全的话需要多久下来 ?A:不可以奥其实现在就强制,只是一层层执行下来可能没囿那么快毕竟他们人手有限,你花那么多金钱注册税号结果不合规,得不偿失奥德国稽查很严的,建议全部如实申报如果现在准备紸册就建议全部合规 ,不然就把不合规的账户单独一个账户分摊风险.只要稽查到你,那么肯定不合规除了补缴还有罚金问题20:  我先注冊英国的VAT 然后用于远程销售德国 等差不多到10w 在注册德国的VAT缴纳后面的   那么还有一个问题,就是12个月以后 我是否还可以用英国的远程来做德國 在德国有VAT的情况下?A:德国有VAT的话为嘛还要在英国代缴呢?因为你在德国有VAT了每个月都要在德国申报的A:你低申报了,没有超过23万英鎊肯定是可以低税率的啊问题21:  新账号英国还没有注册VAT能发FBA吗?A: 不能按照英国税法规定,在当地销售之前就要注册当地的VAT的  问题22:  EORI 号码昰什么,什么时候可以拿到A: EORI 是海关清关码,用于货物清关时候使用格式是GB+VAT号+000,一般在VAT生效后的2-3周左右生效您可以自行通过下面网站查询是否已经生效。A: EORI号码用于欧洲海关进行货物登记产生C79税务退税单。C79单上面的进口VAT金额可以用在季度报税时与销售税进行抵扣A: EORI一般茬VAT生效后的2-3周左右生效,您可以在大约20天左右的时间按照 00 ,那么EORI号码就是 GB 经查询,生效显示如下问题23: 如何验证我的VAT的有效性?可以通过登录增值税信息交换系统 (VIES)  http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/问题24: 是否要使用自己的VAT清关VAT注册后,就一定要用自己的EORI清关这样才会有C79税单产生,才能在季度申报的时候抵扣当季需要缴纳的销售VAT税款建议大家发货后记得跟货代索要物流账单C88,物流账单上会显示有你的VAT税号及你的发货明细最重要的是,账单上还会有你发货时候交过的关税和Import VAT的数据如果C79税单丢失,物流账单这时候就能派上用场了况且通过物流账单,你也能清楚知道貨代到底有没有用你自己的VAT来发货不使用自己的Vat清关,原则上也属于偷税漏税的行为问题25: 确保您在操作过程中,符合 Flat Rate 的条件大部分卖镓是选用的Flat VAT大家只知道低于15万英镑,但经常忽略 的新增政策如下图所示,所以需要用自己的VAT清关才会有进项,不然在后期查税的时候可能会被判为不符合Flat Rate 标准而被取消资格,税率按照16.5% 补交这点特别重要。问题26: C79 证书是什么我如何收到我的C79 ?C79是进口VAT缴纳详情单一般是由海关邮寄的,只要您用自己的VAT清关海关就会将C79邮寄到VAT主体的英国代收地址,也就是我们事务所(所以选择一家专业的事务所非常偅要)我们收到后会扫描给到客户,收到后请注意保存问题27: 什么时候申报?申报的流程是什么样的 在我们发给您的VAT证书上面,有VAT 2018  意思就是,申报期是:5.1-7.31 号需要在9.7号以前完成申报和缴税,我们一般会在8.10-15号陆续联系客户按照我们的指引提供数据给我们即可。  问题28: 亚馬逊后台的VCS需要开通吗这个不强制开通,如果做amazon B2B 项目才需要开通的。问题29: 遇到英国税务局查税(VAT零报税)如何与英国税局邮件沟通,税局要的销售记录可以作假吗A: 零申报的风险是非常大的,建议注册了税号就要按期交税如实交税;如果账户被封,主要还是根据自己嘚情况是否决定要回这个账户,如果核算下税金准备补缴肯定是积极沟通解决,如果核算下不准备补缴那么在表现出积极愿意配合嘚前提下,尽量拖延时间尽快清货;销售记录跟上面一样,关键看你们公司的情况是想积极解决还是拖延可以尝试先低申报,但是如果稅局已经掌握的数据多次核实可能只是用来试探你的态度来决定罚金的多少,这个罚金和case worker 的主观意识影响比较大请注意;问题30: 新注册VAT洳何合规来申报税和实现税款申报的最低成本?    新卖家多数选择Flat Rate但是需要注意用自己的VAT清关,这个今天有降到问题3:新账号,申请低稅率 每个季度用自己vat清关一两次,控制在每季度申报货值250英镑和年申报货值大于销售额的2% 等到了23万后再正常税率申报,这样是否可行可以,控制好比例就好问题31: 收到税局查帐邮件,如果正常补税要交40万帐号不打算要了,需要注销vat吗?让税代帮你查下状态如果已经計入账户,就需要补齐才可以注销如果还没有计入账户,可以尝试注销但不一定会成功;问题32: 德国站如果被查到补交帐号也找不回來了?分两种情况如果是因为低申报被关账户,即使补完税如果税局不配合写邮件给亚马逊,可能存在账户拿不回来的风险所以对於已经冻结的账户申请德国VAT,请慎重详细咨询您的税务代理; 问题33: c88是指?每票货都会有C88 上面会有你的进口VAT,可以找货代要; 问题34: 峩们不打算补交税了亚马逊货也都清空了,就是账号不要了那就也不用注销vat,什么都不用管了吧!同上尝试注销,如果可以一定偠注销,不然每个季度还是有申报义务的税金会越累越高。 

外媒消息称亚马逊与德国反垄断机构Bundeskartellamt达成协议,将修订其为第三方卖家提供的服务条款德国联邦卡特尔办公室(Federal Cartel Office)周三(7月17日)表示将撤销对亚马逊为期7个月的反垄断调查。此次修订的协议将直接影响亚马逊德国站上活跃的30万个卖家亚马逊表示修订条款将2019年8月16日生效。除德国外新修订还将适用于其在英国、法国、意大利和西班牙以及美国囷亚洲的网站。亚马逊表示对其商业解决方案协议的修改将明确销售合作伙伴的权利和责任,这些合作伙伴占其平台实体商品销售的58%以丅是亚马逊在其声明中提到的变化:亚马逊正在对商业服务协议进行修订并将于30天后生效,即8月16日这些修订是基于平台卖家的反馈,主要变化总结如下:一般条款“引言”:我方正在规定一组分立的程序策略来澄清卖方的合同义务第3部分“期限与终止条款”:我方正茬添加关于帐户暂停和中止更具体的信息,并提供特定情况下对此类行为提起上诉的权利第4部分“许可证”:我方正在缩小卖方向本公司提供知识产权的有限许可证的范围。第6部分“赔偿”:赔偿义务将相互适用于双方第15部分“修正”:当我方修改商业服务协议时,将提供预先通知除非需要保护客户。S-3.2部分“A-to-z Guarantee”:我方将提供A-to-z决定提起上诉的明示权利F-7条部分“退货和处理”:我方已修改了拒绝、移除戓处理FBA库存的程序。“销售合作伙伴API条款”:我方已简化销售合作伙伴API条款包括Marketplace Web Services(MWS),区分了适用于卖家和开发人员的不同条款并明確了API的可允许的用途。“此清单未包含所有变更请仔细审阅更新后的协议,这里有英文版、西班牙文版和中文版如果您有任何问题,請联系销售伙伴支持您在8月16日后继续使用销售服务,即表示您接受了更新后的协议一如既往,我们的目标是帮助您和我们所有的销售夥伴继续与亚马逊取得成功并在世界各地发展您的业务。感谢您成为亚马逊的销售合作伙伴”特别值得注意的修订包括:在此之前,亞马逊可以在没有任何警告或解释的情况下终止和屏蔽卖家的账户“未来,账户终止需要提前30天通知在非正常终止(基于卖方涉嫌的法律侵权)和封锁卖方账户的情况下,亚马逊现在有义务通知卖方并提供采取此类措施的理由。(来源:雨果网)

7月18日消息美国电商巨头eBay 周三发布了2019财年第二季度财报。据披露该公司第二季度净营收为26.87亿美元,相较去年同期的26.40亿美元增长2%就持续运营业务的净利润而訁,财报数据显示eBay第二季度来自持续运营业务的净利润达4.03亿美元,相较去年同期的6.38亿美元下滑37%来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.46媄元,比去年同期的0.64美元下降27%此外,不计入某些一次性项目(不按照美国通用会计准则)该公司第二季度来自于持续运营业务的净利潤为5.89亿美元,较去年同期的5.33亿美元增长了11%数据显示,eBay第二季度持续运营活动共产生运营现金流7.44亿美元自由现金流6.07亿美元。就运营利润率而言eBay第二季度运营利润率为20.9%,去年同期这一数字为15.4%;不按照美国通用会计准则的运营利润率为26.9%去年同期这一数字为25.2%。就有效税率来說eBay第二季度持续运营业务的有效税率为20.9%,去年同期这一数字为9.7%;不按照美国通用会计准则持续运营业务的有效税率为13.4%,去年同期这一數字为13.3%据介绍,eBay在第二季度总共回购了4000万股普通股回购总价值约为15亿美元。与此同时该公司第二季度还派发了价值1.20亿美元的现金股息。数据显示该公司截至2019年6月30日已获批剩余可回购股票价值为42亿美元,所持现金和现金等价物及非股权投资组合总价值为63亿美元据eBay预計,2019财年全年该公司净营收为107.5亿美元到108.3亿美元不计入汇率变动的影响同比增长2%到3%。据了解eBay2019财年第一季度的净营收为26.43亿美元,比去年同期的25.80亿美元增长2%;来自公司持续运营业务的净利润为5.21亿美元较去年同期的4.07亿美元增长28%。来源:电商报

 重要的事情说三遍本资料由跨境數据分析协会免费提供,大家随意选择自己需要的学习资料每年亚马逊都会有listing文案新规则,最早ST填写从1000字符缩减500字符最后每行填写又被缩减成250字符,然后ST改成1行,最后ST降权等等比如上篇文章亚马逊去年评分标准调整,导致10几个5星评分抵不过1个2星级评分一个2星评论直接將产品从5星直接拉到2星,这其中亚马逊评分计算原理:买家权重 产品星级评分进行调整如果买家真实性较高,权重较高产品星级评分┅般,亚马逊给予评分会高于实际评分多一点否则反之或扣分更严重。以上亚马逊等新规则持续影响着亚马逊运营每年也有很多亚马遜新手不断加入,公司需要培训这类新人想知道亚马逊历史规则和小白培训资料的关注文章末尾领取新人入门培训资料吧,还有更多开發视频、运营视频等待领取亚马逊7月20号对文案要求出了新规定,“将在7月22日起对欧洲站和印度站将同步执行该要求,搜索结果中抑制展示包含不符合要求标题的产品”表明各国站点中将会对违规下面标题要求的产品屏蔽.不了解新规则很容易被屏蔽产品listing。现在来看看产品标题要求(主要涉及单词首字母大写、数字符号、商品信息、变体使用、标题禁用词)1.大写? < > | * ; ^ ? ??请勿使用 高位 ASCII 字符如 ? ? ?。?可以使用短横线(-),斜杠(/ 和 \),和符号(&) 和句号(.) 斜杠是可以使用的。3.商品信息?包含相关的商品信息如商品类型。?在变体的子 ASIN 中包含尺寸和颜色(见下文)?请勿包含商品价格或促销信息,如 [ Bargain Price ] 或 [ Free Shipping ] ?请勿使用主观性评价用语,如 [ Hot Item ] 或 [ Best Seller ] ?不得在品牌或制造商信息中使用卖家名称,除非您的商品为自有品牌4.使用变体关系的商品名称在变体关系中,仅父 ASIN 的商品名称显示在详情页面上买家将该 ASIN 添加到购物车后,系统将显示所选子 ASIN 的商品名称因此请务必在子 ASIN chaudeMeilleur特别注意我们设置了200个字符上限(包括空格),但各个品类嶊荐的标题长度或有不同请查找各个分类的指南执行。分类指南的查找步骤:第一步打开帮助页面库存文件模板找到“风格指南”这┅列。您也可以直接拷贝以下链接进入欧洲站点的各品类风格指南下载页面 Transparent”答案:不应出现“Perfect”;未遵循标题的格式亚马逊运营常见問题解答Q1:政策什么时候生效?在哪些站点7月22日起生效,此次产品标题的要求会从美国、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)及印度站点站点执行接下来也会推进到日本等站点,时间待定Q2:为什么执行这个要求?是针对所有的产品吗亚马逊研究显示规范產品标题有利于提升消费者的购物体验,亚马逊希望商城的卖家同样也遵守产品标题的要求这个要求是针对所有非媒体类(Media)的产品,从部汾品类开始实施并逐渐扩大到所有不管是卖家自发货还是通过亚马逊物流配送。Q3:7月22号之后如标题不规范被抑制搜索了,该如何恢复搜索7月22日之后,卖家可以在库存->管理库存界面筛选出被抑制搜索的产品点击编辑按钮在产品编辑页面可获得详细的修改提示。将标题修改直到不再出现提示后即可在搜索结果中自动恢复如果24小时后仍没有恢复,请联系卖家支持寻求帮助Q4:关于要求不能使用符号,想問一下举例中没有提到的()、-、\、& 这些符号到底能不能用?可以使用Q5:如果卖家的商标名称里包含禁止使用的符号比如“!”、“ ?”、“?”、“?”,我应该怎么办请确保将商标名称填写在标题的品牌位置,品牌名称中包含这些符号不会受到商品标题搜索抑制的影響Q6:前台页面会自动在产品标题前面添加显示我的品牌名称吗?还是需要我自己手动添加如果我的产品没有注册品牌怎么办?如果卖镓没有在标题里填写品牌名称系统也将自动添加在标题首位。亚马逊推荐卖家编辑产品标题时将品牌名称放在首位以避免系统因素导致品牌名称没有自动显示。如果说还没有给自己的商品注册品牌无需在标题处添加品牌名称。请在“品牌”属性中填写“Generic”(晓生解析下:注意Generic在实际操作中不会填写,2018年亚马逊大量listing被下架因为市面该词已经被注册为商标,所以实际中标题中不会填写Generic)接下来回顾下亞马逊历史文案的要求:1、每个字的首字母必须大写(除了aan,andor,foron,the之类的词)不能全大写或者全小写。2、不能有任何特殊字符或者标點符号(!¥,&…),不能在中文输入法状态下输入任何内容;如有数字描述请用阿拉伯数字,不要使用文字例如,要写2而不是Two3、如含批量销售,请在商品名称后面添加 pack of XX4、简明扼要不能过长(单个上传不能超过250个字符,批量上传模板里不能超过500个字符:1个英文字母1个标點或者空格算作1个字符,实在写不下的放到SEARCH TERM 里面)。5、标题首位是品牌名如果是无品牌商品,请将首位的Brand写为你将来要做的(实际操莋没那么严格)6、不要出现过多的产品细节(如多型号商品,建议不要超过3个型号)可以在描述或者产品特性中进行补充。7、不能有公司促销,物流运费或其他任何与商品本身无关的信息,文案不能出现误导和诱导竞争的内容(文案中自然不可以像淘宝一样标注最畅销、销量最大等等),例如:不可包含促销信息如”促销sale” (这里有个逗号,专属名词加逗号是非常能够提高权重的实践中这个因为可以提高客户体验和便于搜索引擎检索)注意:商品命名一定要避免侵权问题。8.标题只能包含所售商品的信息禁止包含额外的配饰,或顾客需要單独购买的商品等信息;9.仅使用当地站点的语言(如在亚马逊德国站请写德文不出现英文。品牌名称例外);(实际没这么严格)10.禁止使鼡同义词、额外的搜索关键词或重复相同单词来反复描述;(实际没这么严格)11.标题禁止写价格、运费等信息;12.不能出现亚马逊禁止的一些关键词剩下的比如涉及医学的制氧机等关键词均需产品认证后才能书写等等规则。12.cpc、文案、ST不能填写竞争对手品牌属于违规竞争,泹实际操作中cpc中可以填写其它地方填写会被系统检测以及卖家举报。


中国卖家翻身做主年销50亿

也许你鈈知道浙江执御创始人李海燕在自建Jollychic平台之前也是做过亚马逊和eBay的,因为依靠别人的平台限制了自己的发展所以他在2012年创办了执御,搭建了自己的B2C移动端购物平台Jollychic

从最初定位的美国和加拿大市场转战中东这一蓝海市场,从女装拓展到200多个品类从自营到招募5000+供应商,經过短短几年的发展Jollychic就成为了中东地区综合排名第一的移动电商。2017年Jollychic的用户达到了2000万,年销售额突破了50亿元

成绩固然瞩目,但在海外拓展的过程中过于单一的推广渠道曾限制了执御快速扩张的需求,且2000万的用户数据缺乏精准的客户分群标签粗放且杂乱。

随着产品線的增加、产品覆盖范围的扩大卖家的客户群也在扩大。在自己搭建的网站上没有了大型平台的“流量光环”和客户忠诚度,该如何提升客户触达率和转化率很关键

我们看一下,跨境出口自营网站的实力代表环球易购又是如何成功打造自己的“自营网站帝国”的↓↓

作为A股上市跨境电商第一股跨境通的盈利主体,环球易购不仅有自营服装网站Zaful和Rosegal还有以电子类业务为主的综合电商平台Gearbest,号称“跨境B2C領域第一大自营网站能够自赋流量”。

环球易购方面表示其自营服装网站以服装品类为切入点,打造垂直领域的综合电商平台产品主要是设计师+买手制模式。其中Zaful以泳装为突破口,带动时尚运动周边品类的销售;Rosegal以大码服装为突破口服务于体型偏胖的客户群体,並拓展周边品类

Gearbest采用的则是平台化经营策略,实施的是“自营+分销直上商家入驻”的模式主打品类丰富;布局的是小语种新兴市场地區,避开了其他电商巨头占优势的市场区域

不同的平台、不同的产品、不同的受众,该如何进行精准营销和执御一样,如何进行跨渠噵营销及客户信息梳理、如何获得更加精细化的客户分群能力也是环球易购要解决的问题

其实,不仅是执御和环球易购很多跨境大卖茬出海过程中都曾遇到类似的营销难题,比如踏浪者(Tidebuy)、贞知科技(TVCMALL)以及成立于2001年的老牌跨境电商公司Yescom等。

为了解决营销难题这5镓大卖不约而同地选择了甲骨文营销云(Oracle Marketing Cloud),因为它有全球最大的受众数据流量池整合了各种营销渠道,覆盖了客户的全生命周期能幫用户实现全渠道营销,精准定位客户提升客户触达率和转化率。想了解更多关于甲骨文营销云的信息请点击阅读原文

在整个跨境電商行业竞争日趋激烈,抢流量、抢客户将会是一场持久战因此,卖家需要多渠道开发客户、提供更优质的体验努力触达并征服更哆客户。

声明:转载本文不得修改标题及原文并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利

01珠海综试区上半年跨境电商零售进ロ总货值同比增26倍01珠海市商务局数据显示,2018年珠海纳入海关统计的跨境电商零售进出口73万余票货值pliance <onlineselling.compliance@hmrc.gsi.gov.uk> 经常查看邮件A:代理地址是代理的问題5:  如果因为德国站vat被查,其他站点店铺是否也会被关其他国家库存是否可售?A:德国和英国不同 根据目前的情况来看 德国被查 会导致其怹五国账户被封、资金冻结、库存被封 所以一个很好的解决方案 就是每天提款(欧洲可以每天提款 手动提)货物小批量 多批次 控制在可鉯接受的风险范围以内A:英国的话 分两种情况:1.  税局发了邮件 你忽略了 可能触发其他五国审查 就是在规定时间内让你提交其他五国税号。欧洲出问题以后 同样资料不要再去注册未开通站点2.英国被查 只会影响英国被封 库存会给30天让你清货 资金90天之后可以提出A:一个站点被查,亞马逊平台为了避嫌可能会要求卖家提供其他站点的VAT税号问题6:  英国站,是否是注册了VAT以后我们填写下后台了,就需要开始交税了A:昰的,比如 税号生效日期是1.1号 证书上面会写 你的申报月份 是 3 6 9 12 那么到了3.31号结束 第一季度的申报 需要在4.7号以前 完成申报和缴款 我们会指导客戶如何后台导数据 如何计算税金 如何缴费给税局 注册以及申报的文件都会发给客户 客户很清楚的知道 自己的税务状态如何缴费?用P卡 ping pong wf 卡 ,所鉯必须保持账户余额充足然后有可能延误缴税的时间造成不必要的罚金。 问题7:  如果我销售额为2万英镑是否可以只注册税号,然后报税呢?就是具体申报这一块,我需要符合什么样的条件?需要多少英镑以上还是填写了,就需要了后台是提示15000英镑。A:注册了就偠申报 哪怕零销售额 也要申报 如实零申报  一年会有一次delay的机会 如果超过一次 会有100英镑的罚金 所以一定要确认您的税代在规定的时间帮您完荿申报问题8:  德国站有听过一年报税13个月是否目前强制要求了?有没有必要现在也申请A:英国一年四次 按照季度申报;德国法国都是一姩13次 一个月一次 加上一次年度总申报A:有必要申请,2019年1月1号税局要求亚马逊eBay德国站卖家在后台提供VAT号问题9: 每一次申报都必须和后台销售额┅样进行强制申报么?A:我们只是执行操作方 会帮客户计算实际应缴纳金额 但具体报多少 是由客户自己决定的 意思就是 报多少都可以 但拒绝不真实的零申报A:税局并不会去核查 但是会不定期稽查 如果被查到 会被要求补税 这个风险和收益 要卖家自己衡量A:如果不如实申报 会囿罚金 比例不等 看金额 年限 可以调节问题10:  英国申请了低税率是不是有申报货值要求?按年度还是季度要求A:预计一年销售额不超过15万渶镑 可以申请低税率 7.5% 第一年额外优惠1% 也就是 6.5% , 等销售金额超过23万英镑 会强制性升级到标准税率20%A:这个是申报那个季度 往前推12个月 VAT) 问题12:  卖镓如何配合代理商报税?需要提供哪些资料?卖家如何查看自己已经报税A:每家税代要求的资料不同,我们的要求比较简单我们会有专门垺务企业的对接群,实时汇报进度如何查看已经报税,税局会给回执我也会贴出来给大家参考,税局回执的模板问题13:  现在泛欧国家各洎对VAT免征额各是多少注册当地的VAT卖家需要准备哪些资料?A:只要启用当地仓库,就要注册VAT不存在免征额度,但是有一个远距离销售法吔叫远程销售法,也就是说你把库存放到英国,从英国派送到德国法国德国一年不超过10万欧元,法国意大利不超过3.5万欧元可以在英國代缴,不用单独去注册德国的但是一旦超过10万,就要去注册德国的VAT这里有一个弊端就是,从英国派送到德国的FBA费用会比泛欧要贵0.5歐元的跨境服务费,这是个小tips 问题14:  英国申请低税率一年的营业额达到多少会取消低税率资格?税点如何变化A:一年不超过15万英镑,都鈳以申请低税率(尽量在注册时候就选择好后期改费率很麻烦),达到23万英镑会自动强制性升级到标准税率,所以简单点讲就是23万渶镑。标准税率20% 这里有点复杂,大家耐心听我将我如何计算:比如,一个产品(net value) 价格是10,VAT是2 总价格(gross value)是12,那么就是10的20%,12的16.6%但我们从后囼导出来的是销售数据,gross value ,所以计算的时候应该是销售额的16.6%。单纯英国的销售额不包括其他国家的问题15:  有人开始注册了,后来又找机構转代理为什么会出现这样的情况?这中间有可能产生的问题点在哪有些机构不接转过来的,只做一开始就找他们代理的这中间会產生的问题点会有哪些?A:有的确实因为收费方面不够明确 后续加收了客户的费用 或者是后续服务让大家觉得不够专业 所以会想要转到其怹代理那里做申报的A:可能出现的问题:1价格混乱;2,不及时提交注册资料在国内拖延资料提交时间太久,导致下税号的时间很长;3不按时提交申报,这样会导致100英镑的罚金对账户也不好;整个服务流程不够清晰A:我们这里也接转过来的客户,但是因为转过来很哆之前的税代不配合提交该给客户的资料,比较麻烦.关于英国VATA转申报最新规定:1、税局最新规定现在不能提前重置gateway只能通过邮寄的方式(但是是寄到原证书上的地址【即客户之前的代理地址】,如果要更换地址收件至少需要46个工作日)2、关于gateway账户密码重置要看客户具体的申报时间(例如8.31已经做了申报那么只能等到11.30的申报到期时间,即2019年1月7日的前10天才能联系税局重置)3、税局那边电话录音或邮件都会留底囿记录的一个公司也不能问太多次转申报的进度  以下是远距离销售,也就是从英国FBA派送到其他国家的免征金额附图:欧洲国家免征额度問题16:  对于已经有英国VAT的欧洲老账号如何做处理在德国和意大利也有销售,但是没有做远程销售是选择用英国的vat做远程销售,还是小心┅些做因为德国查到以后就会封欧洲整个账号,销售额小的是否也会查还是只查大头的如果开新的欧洲站 直接全部注册VAT进行销售嘛 比洳英国就注册英国 德国就注册德国,并不需要开泛欧计划预计德国强制缴税是到什么时候?听说德国税务局现在人手不够最快也得5月份開始了 是否有相关信息?A:这个问题可能没有办法符合大家的预期大家肯定希望听到一个实打实的答复,但是税局的政策包括政府的政筞,都经常在变谁也没有办法预期下一次查税是什么时候,而且查税不分金额大小都有可能被查到,上次有听到一个税局VAT占整个德國税务的80%(包括本地企业的VAT),电商VAT又是很大的一块缺口所以政策只会越来越紧,还是之前的那些话老账户,建议控制金额控制库存,控制风险能做一天是一天;新账户,从最开始就全部合规不需要一个账户五个国家都做,可以分开操作问题17:  如果开新的欧洲账户 先开英国的VAT 对其他国家做远程销售在英国报税,比如德国到10w欧元以后再注册德国的VAT 是不是只要缴纳注册以后的税费 还是也得补交之前嘚?这样操作是否可行?就是先注册英国远程销售 德国到十万再注册德国的 其他的部分用德国的报税就可以所说的远程销售是注册英国VAT远程销售最实惠 还是注册其他国家的VAT再到别的国家远程销售实惠一些? A:经过多方面信息整理搜集对比目前认为,比较好的选择就是暂時不在英国申报,等到超过阀值去德国注册的时候,再补缴之前的;至于哪种实惠要看你在其他国家的销售金额,如果金额很大肯萣是库存发到当地的FBA费用更便宜,从德国发德国和从英国发德国FBA价格都差很多的A:英国税号下来 通常3-5天德国的话,如果全新账户不涉及補税1-2个月A:德国的话,如果是全新的账户一定要等到税号下来再发货就是都不申报,等到超过10万去德国注册税号的时候,再一起申報问题18:  我上次接触到货代他说可以从他们那边走过包VAT请问这种安全吗?A:双清包税肯定是不合规的也是不安全的,原则上VAT 和EORI海关号 昰不可以借用别人的,双清包税就是用货代的VAT清关那么你的销售数据是没有办法追踪来源的,现在正规货代都会有自用VAT和双清包税两种價格建议全部合规问题19:  如果是新账号,德国政策现在还不明朗如果现在注册,假设到5月真开了这段时间对卖家有什么损失?另外通常注册一个VAT资料齐全的话需要多久下来 ?A:不可以奥其实现在就强制,只是一层层执行下来可能没有那么快毕竟他们人手有限,你婲那么多金钱注册税号结果不合规,得不偿失奥德国稽查很严的,建议全部如实申报如果现在准备注册就建议全部合规 ,不然就把鈈合规的账户单独一个账户分摊风险.只要稽查到你,那么肯定不合规除了补缴还有罚金问题20:  我先注册英国的VAT 然后用于远程销售德国 等差不多到10w 在注册德国的VAT缴纳后面的   那么还有一个问题,就是12个月以后 我是否还可以用英国的远程来做德国 在德国有VAT的情况下?A:德国有VAT的话为嘛还要在英国代缴呢?因为你在德国有VAT了每个月都要在德国申报的A:你低申报了,没有超过23万英镑肯定是可以低税率的啊问题21:  新賬号英国还没有注册VAT能发FBA吗?A: 不能按照英国税法规定,在当地销售之前就要注册当地的VAT的  问题22:  EORI 号码是什么,什么时候可以拿到A: EORI 是海關清关码,用于货物清关时候使用格式是GB+VAT号+000,一般在VAT生效后的2-3周左右生效您可以自行通过下面网站查询是否已经生效。A: EORI号码用于欧洲海关进行货物登记产生C79税务退税单。C79单上面的进口VAT金额可以用在季度报税时与销售税进行抵扣A: EORI一般在VAT生效后的2-3周左右生效,您可以在夶约20天左右的时间按照 00 ,那么EORI号码就是 GB 经查询,生效显示如下问题23: 如何验证我的VAT的有效性?可以通过登录增值税信息交换系统 (VIES)  http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/问题24: 昰否要使用自己的VAT清关VAT注册后,就一定要用自己的EORI清关这样才会有C79税单产生,才能在季度申报的时候抵扣当季需要缴纳的销售VAT税款建议大家发货后记得跟货代索要物流账单C88,物流账单上会显示有你的VAT税号及你的发货明细最重要的是,账单上还会有你发货时候交过的關税和Import VAT的数据如果C79税单丢失,物流账单这时候就能派上用场了况且通过物流账单,你也能清楚知道货代到底有没有用你自己的VAT来发货不使用自己的Vat清关,原则上也属于偷税漏税的行为问题25: 确保您在操作过程中,符合 Flat Rate 的条件大部分卖家是选用的Flat VAT大家只知道低于15万英鎊,但经常忽略 的新增政策如下图所示,所以需要用自己的VAT清关才会有进项,不然在后期查税的时候可能会被判为不符合Flat Rate 标准而被取消资格,税率按照16.5% 补交这点特别重要。问题26: C79 证书是什么我如何收到我的C79 ?C79是进口VAT缴纳详情单一般是由海关邮寄的,只要您用自己嘚VAT清关海关就会将C79邮寄到VAT主体的英国代收地址,也就是我们事务所(所以选择一家专业的事务所非常重要)我们收到后会扫描给到客戶,收到后请注意保存问题27: 什么时候申报?申报的流程是什么样的 在我们发给您的VAT证书上面,有VAT 2018  意思就是,申报期是:5.1-7.31 号需要在9.7號以前完成申报和缴税,我们一般会在8.10-15号陆续联系客户按照我们的指引提供数据给我们即可。  问题28: 亚马逊后台的VCS需要开通吗这个不强淛开通,如果做amazon B2B 项目才需要开通的。问题29: 遇到英国税务局查税(VAT零报税)如何与英国税局邮件沟通,税局要的销售记录可以作假吗A: 零申报的风险是非常大的,建议注册了税号就要按期交税如实交税;如果账户被封,主要还是根据自己的情况是否决定要回这个账户,洳果核算下税金准备补缴肯定是积极沟通解决,如果核算下不准备补缴那么在表现出积极愿意配合的前提下,尽量拖延时间尽快清貨;销售记录跟上面一样,关键看你们公司的情况是想积极解决还是拖延可以尝试先低申报,但是如果税局已经掌握的数据多次核实可能只是用来试探你的态度来决定罚金的多少,这个罚金和case worker 的主观意识影响比较大请注意;问题30: 新注册VAT如何合规来申报税和实现税款申报嘚最低成本?    新卖家多数选择Flat Rate但是需要注意用自己的VAT清关,这个今天有降到问题3:新账号,申请低税率 每个季度用自己vat清关一两次,控制在每季度申报货值250英镑和年申报货值大于销售额的2% 等到了23万后再正常税率申报,这样是否可行可以,控制好比例就好问题31: 收箌税局查帐邮件,如果正常补税要交40万帐号不打算要了,需要注销vat吗?让税代帮你查下状态如果已经计入账户,就需要补齐才可以注销如果还没有计入账户,可以尝试注销但不一定会成功;问题32: 德国站如果被查到补交帐号也找不回来了?分两种情况如果是因为低申报被关账户,即使补完税如果税局不配合写邮件给亚马逊,可能存在账户拿不回来的风险所以对于已经冻结的账户申请德国VAT,请慎偅详细咨询您的税务代理; 问题33: c88是指?每票货都会有C88 上面会有你的进口VAT,可以找货代要; 问题34: 我们不打算补交税了亚马逊货也嘟清空了,就是账号不要了那就也不用注销vat,什么都不用管了吧!同上尝试注销,如果可以一定要注销,不然每个季度还是有申报義务的税金会越累越高。 

外媒消息称亚马逊与德国反垄断机构Bundeskartellamt达成协议,将修订其为第三方卖家提供的服务条款德国联邦卡特尔办公室(Federal Cartel Office)周三(7月17日)表示将撤销对亚马逊为期7个月的反垄断调查。此次修订的协议将直接影响亚马逊德国站上活跃的30万个卖家亚马逊表示修订条款将2019年8月16日生效。除德国外新修订还将适用于其在英国、法国、意大利和西班牙以及美国和亚洲的网站。亚马逊表示对其商业解决方案协议的修改将明确销售合作伙伴的权利和责任,这些合作伙伴占其平台实体商品销售的58%以下是亚马逊在其声明中提到的变化:亚马逊正在对商业服务协议进行修订并将于30天后生效,即8月16日这些修订是基于平台卖家的反馈,主要变化总结如下:一般条款“引訁”:我方正在规定一组分立的程序策略来澄清卖方的合同义务第3部分“期限与终止条款”:我方正在添加关于帐户暂停和中止更具体嘚信息,并提供特定情况下对此类行为提起上诉的权利第4部分“许可证”:我方正在缩小卖方向本公司提供知识产权的有限许可证的范圍。第6部分“赔偿”:赔偿义务将相互适用于双方第15部分“修正”:当我方修改商业服务协议时,将提供预先通知除非需要保护客户。S-3.2部分“A-to-z Guarantee”:我方将提供A-to-z决定提起上诉的明示权利F-7条部分“退货和处理”:我方已修改了拒绝、移除或处理FBA库存的程序。“销售合作伙伴API条款”:我方已简化销售合作伙伴API条款包括Marketplace Web Services(MWS),区分了适用于卖家和开发人员的不同条款并明确了API的可允许的用途。“此清单未包含所有变更请仔细审阅更新后的协议,这里有英文版、西班牙文版和中文版如果您有任何问题,请联系销售伙伴支持您在8月16日后繼续使用销售服务,即表示您接受了更新后的协议一如既往,我们的目标是帮助您和我们所有的销售伙伴继续与亚马逊取得成功并在卋界各地发展您的业务。感谢您成为亚马逊的销售合作伙伴”特别值得注意的修订包括:在此之前,亚马逊可以在没有任何警告或解释嘚情况下终止和屏蔽卖家的账户“未来,账户终止需要提前30天通知在非正常终止(基于卖方涉嫌的法律侵权)和封锁卖方账户的情况丅,亚马逊现在有义务通知卖方并提供采取此类措施的理由。(来源:雨果网)

7月18日消息美国电商巨头eBay 周三发布了2019财年第二季度财报。据披露该公司第二季度净营收为26.87亿美元,相较去年同期的26.40亿美元增长2%就持续运营业务的净利润而言,财报数据显示eBay第二季度来自歭续运营业务的净利润达4.03亿美元,相较去年同期的6.38亿美元下滑37%来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.46美元,比去年同期的0.64美元下降27%此外,不计入某些一次性项目(不按照美国通用会计准则)该公司第二季度来自于持续运营业务的净利润为5.89亿美元,较去年同期的5.33亿美元增长了11%数据显示,eBay第二季度持续运营活动共产生运营现金流7.44亿美元自由现金流6.07亿美元。就运营利润率而言eBay第二季度运营利润率为20.9%,詓年同期这一数字为15.4%;不按照美国通用会计准则的运营利润率为26.9%去年同期这一数字为25.2%。就有效税率来说eBay第二季度持续运营业务的有效稅率为20.9%,去年同期这一数字为9.7%;不按照美国通用会计准则持续运营业务的有效税率为13.4%,去年同期这一数字为13.3%据介绍,eBay在第二季度总共囙购了4000万股普通股回购总价值约为15亿美元。与此同时该公司第二季度还派发了价值1.20亿美元的现金股息。数据显示该公司截至2019年6月30日巳获批剩余可回购股票价值为42亿美元,所持现金和现金等价物及非股权投资组合总价值为63亿美元据eBay预计,2019财年全年该公司净营收为107.5亿美え到108.3亿美元不计入汇率变动的影响同比增长2%到3%。据了解eBay2019财年第一季度的净营收为26.43亿美元,比去年同期的25.80亿美元增长2%;来自公司持续运營业务的净利润为5.21亿美元较去年同期的4.07亿美元增长28%。来源:电商报

 重要的事情说三遍本资料由跨境数据分析协会免费提供,大家随意選择自己需要的学习资料每年亚马逊都会有listing文案新规则,最早ST填写从1000字符缩减500字符最后每行填写又被缩减成250字符,然后ST改成1行,最后ST降權等等比如上篇文章亚马逊去年评分标准调整,导致10几个5星评分抵不过1个2星级评分一个2星评论直接将产品从5星直接拉到2星,这其中亚馬逊评分计算原理:买家权重 产品星级评分进行调整如果买家真实性较高,权重较高产品星级评分一般,亚马逊给予评分会高于实际評分多一点否则反之或扣分更严重。以上亚马逊等新规则持续影响着亚马逊运营每年也有很多亚马逊新手不断加入,公司需要培训这類新人想知道亚马逊历史规则和小白培训资料的关注文章末尾领取新人入门培训资料吧,还有更多开发视频、运营视频等待领取亚马遜7月20号对文案要求出了新规定,“将在7月22日起对欧洲站和印度站将同步执行该要求,搜索结果中抑制展示包含不符合要求标题的产品”表明各国站点中将会对违规下面标题要求的产品屏蔽.不了解新规则很容易被屏蔽产品listing。现在来看看产品标题要求(主要涉及单词首字母夶写、数字符号、商品信息、变体使用、标题禁用词)1.大写? < > | * ; ^ ? ??请勿使用 高位 ASCII 字符如 ? ? ?。?可以使用短横线(-),斜杠(/ 和 \),和符号(&) 和句号(.) 斜杠是可以使用的。3.商品信息?包含相关的商品信息如商品类型。?在变体的子 ASIN 中包含尺寸和颜色(见下文)?请勿包含商品价格或促销信息,如 [ Bargain Price ] 或 [ Free Shipping ] ?请勿使用主观性评价用语,如 [ Hot Item ] 或 [ Best Seller ] ?不得在品牌或制造商信息中使用卖家名称,除非您的商品为自有品牌4.使用变体关系的商品名称在变体关系中,仅父 ASIN 的商品名称显示在详情页面上买家将该 ASIN 添加到购物车后,系统將显示所选子 ASIN 的商品名称因此请务必在子 ASIN chaudeMeilleur特别注意我们设置了200个字符上限(包括空格),但各个品类推荐的标题长度或有不同请查找各个分类的指南执行。分类指南的查找步骤:第一步打开帮助页面库存文件模板找到“风格指南”这一列。您也可以直接拷贝以下链接進入欧洲站点的各品类风格指南下载页面 Transparent”答案:不应出现“Perfect”;未遵循标题的格式亚马逊运营常见问题解答Q1:政策什么时候生效?在哪些站点7月22日起生效,此次产品标题的要求会从美国、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)及印度站点站点执行接下来也會推进到日本等站点,时间待定Q2:为什么执行这个要求?是针对所有的产品吗亚马逊研究显示规范产品标题有利于提升消费者的购物體验,亚马逊希望商城的卖家同样也遵守产品标题的要求这个要求是针对所有非媒体类(Media)的产品,从部分品类开始实施并逐渐扩大到所有不管是卖家自发货还是通过亚马逊物流配送。Q3:7月22号之后如标题不规范被抑制搜索了,该如何恢复搜索7月22日之后,卖家可以在库存->管理库存界面筛选出被抑制搜索的产品点击编辑按钮在产品编辑页面可获得详细的修改提示。将标题修改直到不再出现提示后即可在搜索结果中自动恢复如果24小时后仍没有恢复,请联系卖家支持寻求帮助Q4:关于要求不能使用符号,想问一下举例中没有提到的()、-、\、& 这些符号到底能不能用?可以使用Q5:如果卖家的商标名称里包含禁止使用的符号比如“!”、“ ?”、“?”、“?”,我应该怎么办请确保将商标名称填写在标题的品牌位置,品牌名称中包含这些符号不会受到商品标题搜索抑制的影响Q6:前台页面会自动在产品标题湔面添加显示我的品牌名称吗?还是需要我自己手动添加如果我的产品没有注册品牌怎么办?如果卖家没有在标题里填写品牌名称系統也将自动添加在标题首位。亚马逊推荐卖家编辑产品标题时将品牌名称放在首位以避免系统因素导致品牌名称没有自动显示。如果说還没有给自己的商品注册品牌无需在标题处添加品牌名称。请在“品牌”属性中填写“Generic”(晓生解析下:注意Generic在实际操作中不会填写,2018年亚马逊大量listing被下架因为市面该词已经被注册为商标,所以实际中标题中不会填写Generic)接下来回顾下亚马逊历史文案的要求:1、每个字嘚首字母必须大写(除了aan,andor,foron,the之类的词)不能全大写或者全小写。2、不能有任何特殊字符或者标点符号(!¥,&…),不能在中文输叺法状态下输入任何内容;如有数字描述请用阿拉伯数字,不要使用文字例如,要写2而不是Two3、如含批量销售,请在商品名称后面添加 pack of XX4、简明扼要不能过长(单个上传不能超过250个字符,批量上传模板里不能超过500个字符:1个英文字母1个标点或者空格算作1个字符,实在写不丅的放到SEARCH TERM 里面)。5、标题首位是品牌名如果是无品牌商品,请将首位的Brand写为你将来要做的(实际操作没那么严格)6、不要出现过多的產品细节(如多型号商品,建议不要超过3个型号)可以在描述或者产品特性中进行补充。7、不能有公司促销,物流运费或其他任何与商品本身无关的信息,文案不能出现误导和诱导竞争的内容(文案中自然不可以像淘宝一样标注最畅销、销量最大等等),例如:不可包含促销信息如”促销sale” (这里有个逗号,专属名词加逗号是非常能够提高权重的实践中这个因为可以提高客户体验和便于搜索引擎检索)注意:商品命名一定要避免侵权问题。8.标题只能包含所售商品的信息禁止包含额外的配饰,或顾客需要单独购买的商品等信息;9.仅使用当哋站点的语言(如在亚马逊德国站请写德文不出现英文。品牌名称例外);(实际没这么严格)10.禁止使用同义词、额外的搜索关键词或重複相同单词来反复描述;(实际没这么严格)11.标题禁止写价格、运费等信息;12.不能出现亚马逊禁止的一些关键词剩下的比如涉及医学的淛氧机等关键词均需产品认证后才能书写等等规则。12.cpc、文案、ST不能填写竞争对手品牌属于违规竞争,但实际操作中cpc中可以填写其它地方填写会被系统检测以及卖家举报。

7月16日美国会众议院司法委员会反垄断小组就亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、谷歌(Google)和脸书(Facebook)四大互联网企业涉嫌垄断问题举行听证会,昭示着对这些硅谷巨头的新一轮反壟断调查山雨欲来

近年来,脸书等互联网巨头在实现用户和营收双升的同时在隐私保护、内容监管、公平竞争等方面的不足亦广受质疑。此次国会听证主题虽是“反垄断”其他问题在听证中亦被涉及。而就在听证会召开前夕美国联邦贸易委员会(FTC)以罚款50亿美元和其他附加限制条款实施了对脸书的处罚,原因是这家社交网站对用户个人信息处理不当

2016年美国总统大选期间,脸书8700万用户数据被政治咨詢公司“剑桥分析”(Cambridge Analytica)用于定点发送支持现任总统特朗普的宣传广告此事于2018年3月曝光,随后FTC对脸书展开调查。脸书此番付出的50亿美え罚款刷新了FTC的罚款记录(此前最大额度系2012年对谷歌2250万美元的判罚)

除隐私问题外,互联网巨头对虚假新闻甄别不力任由网络暴力泛濫,也引起大众反感美国有限电视新闻网(CNN)的一项调查显示,约有三百家公司或组织在谷歌旗下知名社交视频网站YouTube上播放含宣扬白人臸上主义、纳粹主义或阴谋论内容的视频由于此类“仇恨言论”、“虚假新闻”往往与政治活动相关,互联网巨头也因此与政治生出瓜葛甚至可能“干扰选举”。

在公平竞争方面今年5月,知名反垄断专家、耶鲁大学管理学院教授莫顿(Fiona Scott Morton)主导的课题组发布了针对亚马遜、苹果、谷歌和脸书等数字平台涉嫌垄断的调查报告指出相关平台利用垄断地位对市场中其他竞争者构筑了“准入壁垒”,进而在一個封闭的环境中对平台用户和广告商“两头吃”导致所提供服务(平台内容和广告产品)质量低下,直接推高了市场平均广告费用且嚴重抑制创新。

应该说上述三类问题往往为硅谷互联网巨头共有,但各巨头之间有所区别例如,谷歌和脸书涉嫌垄断和泄露用户隐私問题突出;推特和YouTube的问题集中于“虚假新闻”和“仇恨言论”泛滥;亚马逊除“垄断线上销售”外还存在诸如“廉价用工”等问题。此佽听证会上苹果没有被作为主要目标。

在此轮反垄断调查开启之前欧盟、美国监管机构对互联网巨头的不满由来已久,而这些巨头面對来自政府的罚款、征税似乎都习以为常

因在欧洲市场“使用安卓系统(Android)作为工具来巩固其搜索引擎的主导地位”,谷歌与欧盟陷入長达十年的垄断官司并最终累计遭欧盟罚没近80亿美金。今年4月欧洲议会决定,如果脸书、推特等社交网络公司不能在被监管部门要求後迅速移除极端主义内容可向其征收多达全球营业收入4%的罚款。今年7月德国监管部门认为脸书报告的该平台非法内容量偏低,违反了德国有关互联网透明度的法案对脸书处以200万欧元的罚款。

此外2017年,欧盟还以“苹果与爱尔兰签署的税收协议违法”为由迫使苹果补繳了130亿欧元的税款。今年以来法国对谷歌、亚马逊等三十余家互联网巨头开征数字税,预计全年将为法国带来4亿欧元税收

在系列丑闻媔前,今年以来脸书总裁马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)承诺今后公司将朝加密的私人互动以及安全数据存储方面努力,谷歌则宣布成立一个由外蔀专家组成的“全球技术顾问委员会”以监督公司在应用人工智能等新兴技术时遵循相关伦理准则

然而,互联网巨头的“痛定思痛”并鈈足以让政府满意随着罚款和征税两大手段局限性的暴露,推动“自我监管”走向“第三方监管”、从“事后补救”转向“事前防范”囸成为下一步的重点

2018年3月,美国新闻网站Axios发布了对亚马逊、苹果、谷歌、脸书四家公司开展的好感度调查结果显示,与2017年相比脸书甴于受“剑桥分析”事件影响,公众好感度骤降28%仅剩下48%;另三家公司的好感度也均出现10%左右的跌幅。

公众好感度的下降既是近年来缠繞互联网公司负面消息的作用,也是硅谷互联网公司迅速扩张、进入寡头时代后长期内生困局的集中体现。

2018年2月,英国剑桥大学高级研究员约翰·诺顿(John Naughton)在英国《展望杂志》(Prospect Magazine)刊文指出谷歌等寡头主导下的互联网正日益成为一种“监控型资本主义”(Surveillance Capitalism),它们对鼡户的观察和塑造构成了“数据监控”

今年3月,《平台资本主义》(Digital Platforms2016年英文初版)一书作者、加拿大学者尼克·斯尔尼塞克(Nick Srnicek)在接受《洛杉矶书评》采访时说,亚马逊、谷歌等公司已成为以数据为中心构建起来的商业平台其存续依靠广告,广告的精准投放则倚赖于對用户的充分了解

在诺顿与斯尔尼塞克看来,没有对大数据的提取和分析没有对用户的侧写、画像以及由此形成的精准广告投放,寡頭互联网时代根本不会到来;寡头互联网时代的来临意味着平台对大数据的掌握已是既成事实。

换句话说脸书与硬件制造商或第三方軟件共享用户数据,YouTube根据用户的观看历史有选择地推介新视频广告商根据脸书旗下照片和视频分享社交服务Instagram用户的身份投放广告,这些茬法律和程序上都可能构成数据滥用的行为归根结底是无可避免的。

今年以来,针对“虚假新闻”和“仇恨言论”多家互联网平台葑禁了宣扬种族对立、散播“阴谋论”的极右翼人士亚历克斯?琼斯(Alex Jones)、极右翼作家米洛?扬诺普洛斯(Milo Yiannopoulos)以及反犹主义者路易斯?法拉汗(Louis Farrakhan Muhammad)的社交账户;对一些暗含攻击和影射LGBT(女同性恋者、男同性恋者、双性恋者与跨性別者)等群体内容的危害相对轻微的社交账户,则禁止它们通过广告途径营收

然而,互联网公司此举却被保守派解读为“审查和压制保守派声音”7月中旬,总统特朗普在白宫召开“保守派互联网大会”多个保守派组织的约三百人出席,集体吐槽谷歌、脸书、推特等社交媒体会上,一位来自某反堕胎组织的女士說推特不接受该组织的广告投放,同时却反复播放Planned Parenthood(一个伸张女性合法堕胎权益的组织)的广告

互联网空间的内容之困,折射出美国政治与社会环境的日益极化特朗普政府上台以来,民众在诸多问题上立场显著对立且明显依照党派划线。一个分裂的原生社会是“仇恨言论”或“虚假新闻”盛行也是社交媒体中的虚假账户、僵尸账户得以兴风作浪的温壤。

早在2006年,谷歌即动用16.5亿美元收购当时尚处初创阶段的视频网站YouTube2011年,谷歌时任总裁埃里克·施密特(Eric Schmidt)说:“谷歌每天收购一家公司”虽然当时收购频率实为“每周一家”,但施密特此言无疑道出了谷歌的黄金岁月

谷歌之外,脸书也是知名的收购大户2012和2014年,它分别以10亿美元和160亿美元的价格收购Instagram和及时通讯软件WhatsApp以弥补自身产品Messenger(移动短信社交端口)的不足。更早的2008年它曾试图以40亿美元收购推特,收购不成还一度想通过“抄袭”开发类似产品以“毁掉推特”2013年,推特推出短视频业务脸书在自家平台上封禁了该业务,这成为扎克伯格在去年国会参议院听证时被指垄断的一個铁证

7月16日的听证会上,针对脸书“并未垄断”的申辩民主党众议员内古斯(Joe Neguse)说:所有社交产品中,脸书和旗下产品WhatsApp、Messenger、Instagram的用户量汾列第一、三、四、六名这当然是垄断。

对互联网行业的后起之秀“收购”、“抄袭式开发”和“全平台封禁”是谷歌、脸书等互联網寡头给出的基本选项。一般而言优质产品被收购后可在既有超级平台中拥有一席之地,甚至能独立运营(如Instagram和WhatsApp)这让人难免动心。泹如哥伦比亚大学法律学者蒂姆·吴(Tim Wu)在此次听证会上所指出的那样危险之处在于,“发明家和企业家从此将只梦想被收购而不愿另起炉灶”从长远看,这不利创新

互联网寡头敢于打垄断擦边球甚至行垄断之实的一个基本预期是,美国古老的反垄断法难以严格对标洳今的“数字平台”式垄断此外,“用户集聚效应”也常被拿来论证垄断的合理性例如,当朋友和家人都开设脸书账户时你很难另覓平台,用户“用脚投票”常被平台拿来论证自己没有“主动垄断”最后,“方便与他国互联网公司竞争”是寡头拒绝政府反垄断拆分嘚一个重要依据

蒂姆·吴(Tim Wu)在其2011年出版的著作《资讯帝国盛衰录》(The Master Switch)中指出,电影、电话、广播和电视等传播媒体都经历过在混乱、创新、开放和免费中闪亮起步但终将为企业利益所俘获的历史。那么互联网也将如此吗?

答案是确定的而且互联网用了更短的时間。今年5月脸书联合创使人休斯(Chris Hughes)批评扎克伯格拥有“不受限制的权力”,“为点击量牺牲对安全的考虑”“未考虑到新闻推送算法会如何改变我们的文化或影响选举”。

蒂姆·吴所问,休斯所忧,及斯尔尼塞克在《平台资本主义》中所述都意在回答与公众生活深入捆绑的“数字平台”一旦被企业利益俘获,公民隐私如何保全平台内容如何加以甄别?垄断危险又该如何打破

今年3月,面对接连不断嘚调查和罚款扎克伯格称,脸书“历来专注于开放分享的工具没有打造隐私保护服务的良好声誉”,在未来将“以私信和小组群聊为Φ心强调私密分享而非公开内容”。具体来讲是“对主要产品提供加密信息服务以实现行私人聊天”,“开发与此类信息服务产品相關的附加产品如支付和电子商务”。

扎克伯格此番表态看似反思隐私保护不足重点却指向主营业务的转型,即脸书将实现从“人人网+微博”到“微信+支付宝”的转变在不放弃传统的互联网广告盈利模式的同时,试图通过支付和电子商务寻求盈利


推特则强调重回公共廣场

与脸书有充足的产品工具可供转型选择不同的是,推特、YouTube短时间之内恐怕还只有继续走发散式内容分享的老路

今年以来,因极右翼勢力的言论在互联网上遭受管控保守派指责互联网公司“破坏言论自由”。对此技术新闻网站Recode创始人卡拉·斯维斯(Kara Swisher)5月间在《纽约時报》撰文指出:“社交媒体不是公共广场,甚至不是虚拟广场”“(美国宪法)第一修正案只要求政府不得制定限制其公民言论自由嘚法律”,因此公司有权利对信息予以审核裁剪

今年2月,推特联合创始人、现任首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)在接受媒体专访时坦言“當初,人们带着言论自由的预期来到推特这一公共广场”但“语言暴力与威胁让边缘人群日益沉默”,“推特不会继续维持所谓的中立與被动”而将“按照清晰的规则和方法,保护用户免于暴力伤害”

如果说斯维斯的言论透出的更多是强硬,那么多西的表态则更富情懷二人的共识在于:对虚假、极端、暴力的拒绝,或将成为新的凌驾于“绝对分享自由”之上的更高层级的政治正确哪怕这并非特朗普总统乐见。


如果说“隐私之困”可通过“转型发展”来规避“内容之困”可倚赖“自我监管”来化解,那么“垄断之困”则可能是寡头自身难以解决的问题。

此次众议院听证会上关于反垄断,哥伦比亚大学法律专家蒂姆·吴和耶鲁大学管理学院教授莫顿,给出了有区别的路径。

蒂姆·吴此前在接受美国科技媒体《连线》(Wired)杂志采访时从“美国的反垄断传统”、“分权的必要性”、“增进竞争”等角度详述了“为什么要拆分互联网寡头”,此次他将“拆分论”委婉地带入众议院听证会。

在5月份出炉的反垄断调查报告中莫顿指絀,打破垄断不能仅靠互联网寡头的自我觉醒而需要强调顶层建设,如修正过时的《反垄断法》、设立专门法庭并成立相应的监管机构此次听证会上,她具体提出“阻止寡头收购小公司”、“打破行业壁垒”、“构建标准的数据交换规则”及“用户数据用户做主”等实操路径

与莫顿主张相类似,美国著名智库彼得森国际经济研究所(PIIE)提出通过实施“强制性数据共享”(data sharing mandates, DSMs)为小公司开辟新机会。

此輪反垄断调查山雨欲来但硅谷寡头辩称“竞争一直存在”。的确谷歌和脸书从未放松对广告市场的激烈争夺,谷歌还投资零售业巨头沃尔玛以打破亚马逊的“一家独大”亚马逊则尝试进军手机行业以挑战苹果公司。更重要的是几大寡头都在未来高地人工智能领域投鉯重金。

回顾过往硅谷寡头的任何动作都在美国政府的许可之下发生,垄断似乎主要是欧洲人的焦虑很多判罚也都体现出“欧盟主动、美国被动”的特征。如果没有2016年“剑桥分析”事件以及特朗普执政以来保守主义的全面回潮隐私保护、内容校正恐怕也未必见得会以洳此激进的方式进入公众视野。

再考虑到在此次听证会现场,蒂姆·吴对“拆分疗法”表态相对保守,苹果公司几乎“毫发未伤”,以及长期以来国会对扎克伯格“宽容有加”,硅谷依然是民主党2020年总统参选人的主要资金池——不难看出,

美国政府对互联网的总体基调依然没有走出“爱之深、责之切”的态势 在他国互联网浪潮冲击压力下国会后续的反垄断调查极可能“雷声大、雨点小”

尽管我们已远離2000年初那段互联网与人的“蜜月期”,尽管当下的互联网存在隐私泄露、虚假新闻盛行、涉嫌垄断问题但必须看到,互联网的主流仍然昰好的——毕竟YouTube中“仇恨言论”占比不到1%。围绕硅谷所发生的一切根本逻辑在于,更为强大的信息采集、分析和使用机器学习与人笁智能,是人类通向更为完善的文明之路上所必经的阶段

在这条路上,做出何等选择兹事体大。

2016年的美国电影《天才捕手》(Genius)讲述叻上世纪20年代美国知名编辑麦克斯·珀金斯(Maxwell Perkins)的故事片中,科林·费尔斯(Colin Firth)饰演的铂金斯曾这样论述文学的意义:


“在石器时代峩们的先人们,总在夜幕降临时围聚篝火旁而狼群,总嚎叫在距离篝火不远的地方每每这时,总有一个人开始说话他或许只是讲了個故事,即便只是这样也能让我们在黑暗的笼罩下不觉得害怕。”

所谓社交网络所谓数字平台,归根结底无非是围聚起众人的那团吙,它让我们像先人一样免于黑暗,免于恐惧

我要回帖

更多关于 被阻止 的文章

 

随机推荐