上网费是什么乱扣我钱中国移动上网费

该楼层疑似违规已被系统折叠 

就昰这个月莫名其妙送我7个G流量。不知道我流量用不完吗 ***TM烦


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如果涉及扣费异常问题建议拨打10086反映一下,会有客服人员受理反馈

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这种情况要尽快联系移动的人工客服进行咨询,客服通常会核实用户反馈的情况如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用

1、拨打10086转人工客服;

2、登录网上营业厅,点右下角的客服转人工客服;

3、关注中国移动上网费公众平台(微信),联系人工客服

注意事项:如果确实是自己使用的流量,造成产生费用移动方将不予退费。

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登录工信蔀网站投诉最好。

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移动员工回答你:你好,首先为你的流量费用收取给你带来疑惑表示歉意但是中国移动上网费嘚流量使用都是有记录的,你可以查询详单或者致电我们的客服查询。如果真出现错误收取可以双倍返还的。希望能帮到你祝你生活愉快!

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中国移动上网费真是垃圾我一直买着流量包,还看不了电视还同时扣着我手机的费用,垃圾决定換了移动,手机号用了几年但中国移动上网费他妈的乱扣费一直没停过。

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