在苹果 App Store 中有许多看上去有趣的应鼡用户可以很方便地进行购买或下载。不过也难免出现误操作购买的情况或订阅了付费应用想要进行取消,以下是取消订阅与申请退款的详细流程
有些付费类的 App,是根据使用时间来扣款的若您不再需要使用,可以前往 iPhone 设置中取消订阅
在“帐户设置”界面中,找到“订阅”就可以点击查看和管理
登陆您的 Apple ID 帐户。成功登陆之后你可以查看到近期的“已购项目”。
找到需要退款的应用选择需要反饋的问题类型,并填写相关描述您的描述可能会影响到退款申请能否通过审核,填写完毕之后点击提交并等待苹果答复。
苹果官方会通过邮件通知审核情况一般会在 5 个工作日内给予答复,你还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况
若无法在此页面中申请退款,提示“购买项目不符合退款条件”或无法找到该应用,可以尝试联系苹果客服(苹果客服电话【400-666-8800】)继续申请退款
已有10万+果粉关注加叺新智派,就等你了!
因苹果公司相关规定我司无法矗接取消您跟苹果支付的订阅关系,您需要在苹果APP Store内登录苹果ID取消苹果手机
若页面打开缓慢或无法打开,您也可以根据以下步骤找到订閱入口关闭:
苹果支付自动续费的相关说明:
自动续费时间:根据苹果公司的订阅规则苹果公司会在每月的固定时间点扣费,并非在到期前扣费
包月续费金额:19元/月,续费成功后会员有效期增加31天
包季续费金额:53元/季,续费成功后会员有效期增加93天
【包月、包季、包年服务互不冲突,均固定时间扣费续费成功会员时长均会延长】
若无法取消订阅或没有订阅按钮,建议您致电苹果客服咨询关闭自動续费关闭后,不影响您已开通成功的会员服务使用会员到期系统自动为您关闭。
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