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如果你的手机屏幕显示黑屏你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料请按照以下步骤操作：?长按电源键10秒左右，强制性关机?同时长按电源键和音量上键10秒左右强制性关机重启如果你的设备依旧无法正常使用将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常如果还是不能正常使用，可以携带手机前往oppo黑屏服务中心处理1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；3、备份资料（如联系人、多媒体文件等）