“匿名”投诉“中国移动”要求快速处理,赔偿解释,道歉，其中涉诉金额500元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月21日向黑猫投诉平台反映：“根据消费者条例是不能未經本人同意私自取消别人业务的但是茂名移动私自取消我的金卡业务，还不给办理移动卡可以不办套餐吗等等霸王条款服务态度极差，茂名移动实在是无法无天了附上客服给我打的电话录音。”

商家“中国移动10086”11月21日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题已经为您記录，请您关注回复人员电话”

消费者“匿名”在11月21日向黑猫投诉平台再次反映：“茂名移动不响应国家的提速降费政策，偷偷下架8块錢自由选移动卡可以不办套餐吗限制用户携号转网，还私自取消本人自有的优惠业务就连19块钱的花卡宝藏版都不给办理茂名移动无法無天了，一直在开倒车实在是不把消费者当回事。”

消费者“匿名”在11月21日向黑猫投诉平台再次反映：“客服态度恶略一直答非所问，期望能妥善处理维护消费者的权益。茂名移动实在是太无法无天了”

消费者“匿名”在11月21日向黑猫投诉平台再次反映：“根据消费者條例未经用户同意是不能私自取消用户的业务，一名工号为k00ab0311这个人私自取消了我本有的业务希望处罚这个客服，还有赔偿我”

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