智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费请检查以下情况： 1.訂购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费； 2.流量包内的流量是否已经使用完毕扣取的流量费为您超出的流量； 3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）； 4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出鋶量包使用范围或时间段会产生流量费（如小区流量需在归属地指定小区范围内使用闲时流量包在闲时时段使用有效）。 二、联通根据您的实际使用扣费如您对扣费有疑问： 1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。 2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情 如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解
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