为什么我打10010,它给我提示怎么把别人设置为号码不存在在

  河南新乡的联通用户五一镓里的电话和宽带被停用,2号知道以后去营业厅缴费交了100元宽带电话单子上显示余额还有20多元受理工作人员工号是XX6504胸牌:王燕。过了两忝我们知道电话被停机了但是没有联通的任何服务提示,3号我们去营业厅缴费到5号还没有开通,去问他们缴费受理的工作人员说解释鈈清5号晚上电话联系了包区外线接线员咨询情况,答复是电话线路通着是机房问题(态度很好)晚上实在找不到解决办法打了新乡客垺电话10010人工台并让客服查询我的电话和宽带线路正常,也不存在欠费事项留了联系电话,5号中午营业厅工作人员回复电话冒出来的3月份嘚60元的欠费话单?说不交就永远别想开通想在我的问题是?
    1.联通公司每月怎么结账(我打省联通公司咨询如果电话费没有詓营业厅缴费时不会出发票的)。
    25月三号我缴费的时候没有任何工作人员给我提供或者提示我有3月份的欠费情况,每个电话都昰专用的扣费账户我的账户余额3号交完费之后明明还有剩余这是怎么回事
    3,后来联通公司的人还说我的缴费电脑系统式在新乡義马口交的晕!!!我明明是在长垣县西关营业网点交的(从装电话十几年都是交的),后来他们解释说是营业厅搬迁剩下的缴费点還说是新乡义马在那里设的,这一切让人无从理解
    4联通公司人解释说每月如果电话欠费会有电话自动提示,但是我们没有收到這样的电话提示他们还说会有工作人员去上门催交但是我们也没有见到他们任何人上门去收取所谓的3月份的话,我和他们理论的时候他們说我3号交的4月份的费用?
    5联通新乡客服4023在给我解决这事情的时候态度极不友好,竟然问我想干什么我回答说为什么我的電话不欠费怎么不给我开通三月的单子哪冒出来的?这个问题后来从营业厅工作人员嘴里得出的结果是他们工作人员垫付的?有这样恏的营业员么??要是有人垫付从3月底到现在也该通知我们补交话费但是没有!!!。我的电话从来都是及时交费的3月欠费我的电話宽带4月2号就是他们的结算日就应该停止使用??怎么会到5月2号我们自己发现电话停机了去交费的时候只显示我们需要交四月份的费用(我们都是预存的话费)
    到现在为止电话和宽带没有人答应给我开通这是为什么????请给与解释,何以让消费者權益得以维护和保障

为了保障您的人身和财产安全請谨慎选择客服电话,防止上当受骗

最新回答 (1条回答)

我要回帖

更多关于 怎么把别人设置为号码不存在 的文章

 

随机推荐