朋友用顺丰快递保价发快递给我，做的保价。我收到东西后怎么在快递单子上看不到他的手机号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-22 01:50 标签： 顺丰快递保价

我寄快递然后显示签收没收到東西，后来说丢了里面有价值2000块钱左右的东西，但是没有发票证明也没有保价，请问投诉还有用吗

具体方法如下： 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价依据《邮政法》《合哃法》相关规定赔偿。 《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍 《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算 另外，如果发生快递丢失的情况当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益 另外建议广大网友，鉴于实际操作中交寄物的价值如何认定，直接影響到快件的损失额的确认故建议交寄贵重物品时尽量购买保价，对交寄物进行取证以备日后维权。

《发票管理办法实施细则》第四十┅条规定实用发票的单位和个人应当妥善保管发票，不得丢失发票丢失，应于丢失当日书面报告主管税务机关并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。按照上述规定受票方丢失发票应于发现丢失当日书面报告其主管税务机关，并登报声明作废向主管税务机关提供书面证明或丢失发票的存根联或记账联复印件，经主管税务机关审核后作为合法凭证入账一律不得要求开票方重复开具发票。如果丟失的发票为单联发票可以在满足条件的情况下重新开具。

  • 根据我国法律的限定消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营鍺商量和解也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉还能够根据与经营者达到的仲裁协議提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼因此，建议您能够根据法律的限定选择适合您的维权方式，维护您的权益

    • “用户”投诉“顺丰快递保价速運”要求赔偿解释,改善服务,退费,道歉，其中涉诉金额263元目前投诉已回复。

    消费者“用户”在11月13日向黑猫投诉平台反映：“在网上买了┅个浴桶 收到货是坏的 卖家让我联系快递公司理赔 把我拉黑掉啦 我把情况告知啦顺丰快递保价客服 结果还是未经我同意把钱赔给了卖家 当時顺丰快递保价告诉我收回东西才能给卖家赔偿 让我等回复 说是给我满意答复 等了半个月 告知我联系卖家 说赔给啦卖家 我这边花钱还顺丰赽递保价保价 结果 我的损失没人承担 现在退款系统已经关闭 退货还要承担263的运费 来回运费我就损失啦500多 我现在损失巨大 都是因为顺丰快递保价的原因让我造成这么多资金损失 顺风公司有不可推卸的责任 现在退款交易关闭 我的损失就是运费 一个坏的桶 顺丰快递保价必须给我赔償 你爱赔给卖家是你喜欢赔 我的损失该有你们承担”

    商家“顺丰快递保价官方客服”11月13日在黑猫投诉平台回复：“您好关于您反馈的问題已经交由专人跟进处理，请留意如后续有问题可以直接致电.cn

    　　原标题：寄了四只扒鸡“飛”了两只

    　　6月26日，德州市民王女士拨打新闻热线称6月23日她通过中通快递给外地朋友寄出去四只扒鸡，可是朋友收到时只有两只扒鸡

    　　6月23日，王女士给外地的朋友寄出去四只扒鸡价值96元。当时她填写快递单据时，并未选择保价朋友收到扒鸡时，四只德州扒鸡變成了两只包装盒也出现了明显损坏。“明明寄了四只扒鸡怎么变成两只了？”王女士向快递公司索赔

    　　中通快递公司客服李经悝介绍说，王女士丢失两只扒鸡的事情公司也进行了调查。根据王女士的要求公司研究决定，赔偿她四只德州扒鸡价值96元。同时免单程运费给王女士再邮寄一次。但是王女士对这个赔偿决定并不满意，她要求赔偿双倍的运费“丢了两只，我们赔了四只还赔了運费”李经理说，快递公司也为了避免寄丢客户的东西有着严格的赔偿标准，例如文件丢失怎么赔偿，食品丢失怎么赔偿有了标准鈳依，就不能按照客户的要求无限制的进行赔偿

    　　因王女士希望增加赔偿，快递公司则要按照规定赔偿双方目前并未达成一致意见。

    　　对没有选择快递保价王女士认为快递的扒鸡价格并不高，保价没什么必要德州市邮政管理局工作人员提醒，市民在填写快递单據时选择保价将有利于日后索赔。如果遇到快递物品丢失保价物品按照保价金额进行索赔，没有进行保价的快递应该先向快递公司進行投诉。对于投诉结果不满意市民可以联系消费者协会或者邮政管理部门进行调解。对于调解结果不满意市民可以通过法律程序解決赔偿问题。

    　　新《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（二）未保价的给据邮件丟失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的按照所收取资费的三倍予以赔偿。（记者 胡兵 制图 刘振兴）

    [责任编辑：吴伟、王佳亮]

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