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接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用请您联系当地的人工客服处理此问题。
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收到短信查看后消失的原因及解决方法:
这可能是对方发送信息时用了闪电短信功能,就是让接收短信的手机无需什么操莋就把短信直接显示在屏幕上收信人如果不选择保存的话,此条短信看过就会自动被删除不占用用户空间,不用手工删除)部分品牌手机可能不支持,(表现为收不到闪信、显示不正确或不能保存)另外部分手机在收到多条回执时,有可能出现前一条回执未查看就被后一条覆盖的情况有此功能的手机,关闭此功能即可;如果没有此功能的手机出现这种情况,建议咨询sim卡运行商查看业务
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