我在京东自营购买还一个苹果xsmaxx手机,收到第四天,发现手机有问题能换货吗?不给换,我该如何维权?

在店买的苹果Xs Max发热厉害要求换貨,客服却说每台手机发热都是正常的检测没有问题不让换,怎么办

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  • 苹果手机换修无忧服務
  • 换修无忧服务换绑,换修无忧换到新订单

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在京东Apple产品京东自营旗舰店买的苹果XS手机收到手机检查外观有质量问题,联系客服换货了换货之后產生新订单,但是换货之后买的换修无忧服务还在原先旧订单上面新订单上面没有,也就是换修无忧服务没有换绑到新订单上当时购買换修无忧服务有个协议,协议上写着15天换到新订单但是一个多月仍然没有给处理,苹果官网也查不到多次联系京东商城客服京东金融客服都没有处理,沟通京东金融客服提供订单号,手机序列号等信息之后仍然没有处理请求贵平台协助处理手机换修无忧服务换绑問题。与客服沟通聊天记录截图和电话语音记录都有的。我随时可以提供

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iphone xs max京东买过来用了两天发现有条2cm痕跡不知道是划痕还是内屏裂开了手指甲扣的话中间有一丝毫感觉凹凸不平,拿灯照亮痕迹发彩虹色现已售后换货,问问大佬这个京东會怎么处理会返厂检测吗?

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