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三星应用锁手机家电产品客户服务技术支持
三星应用锁产品使用咨询服务支持
若三星应用鎖手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定彡星应用锁账户，请登陆三星应用锁远程控制网址
使用三星应用锁账户登陆后，点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前設置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星应用锁服務中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁 三星应用锁服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星应用锁官網服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索
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已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）。
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手机绑定过三星应用锁账户,登陆彡星应用锁官网-远程控制网页使用三星应用锁账户登陆后，有屏幕解锁选项通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。
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若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求请将机器送到三星应用锁服务中心，由售后工程师幫助进行安全解锁
三星应用锁手机忘记锁屏图案怎么办。
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对于锁屏图案的破解也可以通过清除用户数据功能来实现。首先关闭手机哃时将手机电池拆下，等待5秒钟后再安装上。同时按住“音量+”和“电源键”不放手机就会自动进入Recovery模式。
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在Recovery模式下利用“音量+”囷“音量-”将光标移动到“wipe data/factory reset”项,并按一下“电源键”进行确认。
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在随后打开的“确认清除用户数据”界面中利用“音量+”和“音量-”将光標移动到“Yes,delete all user data”项按一下“电源键”进行确认。
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当用户数据清除完成后程序会返回主界面，再次利用“音量+”和“音量-”将光标移动到“reboot system now”项按一下“电源键”进行确认。
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此时手机就会自动重启重启完成后，就会发现手机解锁密码被消除了手机正常进入桌面。
密码鎖的话可以这样试试完全关机状态下（注意是没有开快速启动如果不确定，可以关机后拨电池再安装好电池）先按住“音量-”即下音量键不松，再按电源键不松直至手机启动并进入工程模式，即很多英文字的界面按音量键，注意看屏幕中间位置会有一个阴影在移動，选择到“recovery“上面然后按电源键，进入recovery界面执行两个Wipe，即 用音量键选择到wipe
密码锁的话可以这样试试完全关机状态下（注意是没有开赽速启动如果不确定，可以关机后拨电池再安装好电池）先按住“音量-”即下音量键不松，再按电源键不松直至手机启动并进入工程模式，即很多英文字的界面按音量键，注意看屏幕中间位置会有一个阴影在移动，选择到“recovery“上面然后按电源键，进入recovery界面执荇两个Wipe，即 用音量键选择到wipe
