根据你的描述建议你重启后再登陆，可能是由于电脑问题导致的也可能是您浏览器有问题导致的，建议您使用杀毒检测之类软件检测您的电脑如果再不行就拨打10000问問吧。

用户终端等自身问题检查：

关闭防火墙杀毒后重启电脑测试，如仍不正常重装网卡驱动、换机换卡后再测试

1、关闭防火墙、杀蝳，重启电脑测试是否正常。

2、重新插拔UIM卡和无线网卡测试是否正常。

3、重新安装无线网卡驱动测试是否正常。

4、找其他正常使用嘚电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换测试是否正常。

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