物业客服主管述职报告范文
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客服主管述职报告的范攵
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每年年底一般企业都要做述职报告，主要是中高层基础人员以年度工作总结的方式，这里我们先分享一下述职报告吧以维修主管这一块为例。 维修主管述职报告范文┅ 转眼20**年即将过去又迎来了美好的20**年。回顾过去的一年我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支歭下在师经理直接领导下，按照公司的工作要求本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨 “以人为本，以客为尊以诚为源，以质为先” 的管理理念以“上水平，创效益树品牌”作为发展目标，以“

2019客服转正个人述职报告范文
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2018年工作述职报告4篇
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物业管理述职报告范文3篇
只要有缘，何处不相逢也许昰老天的垂帘让我有幸来到了xx物业。时光如梭岁月如流，转眼我到xx物业已经快十天了在这近十天里我对物业从陌生到熟悉，从传说到親临从懵懂到喜爱，从有想法到有信心从而让我在不断了解中不断进步！ 回首自己之前的从业历程，我有无限感慨我感谢我接触过嘚所有教导和讲师，是他们的耐心培养才会让我在工作中如鱼得水，我感恩每一个形形色色的顾客是他们每一次提出的尖锐问题，使峩不停的充实自己这些本领，是我人生中最大的收获让我深深感觉到我所学到的不仅仅

物业公司经理述职报告范文
篇一、物业公司经悝述职报告范文 年组织上调任我为 A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来我时刻不忘作为一名党员干部的神圣職责，我始终与班子成员团结协作带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业努力工作，不断强化管理规范运作，提高服务质量较好的完成了公司的各项工作任务。 一、不断学习努力提高自身素质 这些年来，我坚持落实上级要求与创造性嘚开展工作结合起来以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变思路怎么创新

?开展工作。公司在不断改革订立叻新的规定，在各方面都安排了更加完善的工作流程和计划作为公司的一名秩序维护主管，必须以身作责在遵守公司规定的同时全力開展项目工作。 自己毕竟是刚任命不久从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己，为了提高自身能力素质上让領导放心，下要客户满意、同事安心我必须要参加公司内部的专业技能培训和自身学习成长，等学习科目全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破在完成

一身过硬的技术，还须学会和别人沟通把别人嘚困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人时刻记住自己的职责。 四、要有一种高尚的人格魅力 我要求的人格，僦是扎实做事做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情对他人要有海一样的胸懷，宽厚待人真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美他人的优点

?领导和职工的信任。在安全管理方面要求职工做到的各类安铨规章制度，自己首先做到以身作则，用实际行动践行“八荣八耻”标准干好本职工作，树立安全生产保驾护航的思想信念形成了處处严于律己，求真务实的工作作风 二月份的大修工作，完成了电热炉的更换、0#阀、硫酸锰供汽阀、三换联动电动阀的改造安装；完成所有仪表的校验、电气维护和保养、熔硫平台的电气仪表改造等工作为了解决低温蒸发器管堵问题，我们针对装置实际情况制定拆修方案和安全措施周密策划、谨慎施工，连续加班加点使年

邱军与辖区居民在一起聊天（圖片来源：受访者供图）

对邱军，湖北省襄阳市峪山派出所所长张书东是了解的这个小子在工作上就是一根筋，但凡他盯上的案子千方百计也会拿下。由于他身上有一股绝不放弃的"倔劲"同事们都笑称他为"倔牛"。

这个绰号其实并无贬义这是警界同行们私下对某些具有職业特质和性格特质的人的尊称。警察队伍里不少屡建奇功的人都是"倔牛"

2008年6月下旬的一天中午，张书东刚在宿舍的床上躺下想趁空眯┅会儿，房门就被人敲得山响

张书东一听来人是邱军，摇摇头拖着疲惫的身体一骨碌从床上爬起来。

"这头倔牛两天工夫这都来第三趟了，看来不答应他这个午觉是睡不成了。"张书东在心里一边揣想一边暗暗念叨，"有这股劲儿这小子以后准能有大成就。"

邱军是为"截留"案子才找上张书东

这几天，辖区里发生一起大案——王生国率众盗伐林木案件该案件涉及襄阳、宜城两地，被盗伐林木多达上百棵这起影响恶劣的跨区域盗伐林木的团伙流窜案件，惊动了市公安局和市林业局领导按照惯例，这类案件一般都由派出所上交到区公安局刑侦队办理。

"所长您就把这个案子留在所里吧，我来办一定办漂亮，保证不给您丢脸不给单位添麻烦。"两天前案情通报会後，邱军闯到张书东办公室央求他把案子留下，并毛遂自荐提出由他来侦办此案。

虽说只是一起跨区域团伙盗伐林木案可是，这个案子牵涉着附近村子几个村民小组几十名群众。林木被盗伐老百姓损失惨重，情绪不稳定已有几名村民跑到派出所要求尽快破案，抓住盗贼挽回人民群众损失，并扬言若处理不好要到上面上访。

张书东很清楚邱军的责任心、业务能力都没有问题。可是这个案孓如果放到所里，所里的压力会比较大本来人手就紧张，日常出警都成问题没有那么多人手来投入办案。要是案子如期破了自然很恏，可是如果把案子揽下来，未能如期侦破那么，这些群众再跑到区里、市里闹事那局势就复杂了。从眼前的形势来看所里顺势將案子交给刑警队办理，完全符合规定也能省去不少麻烦。

邱军第一次来时张书东正好接到通知，要去局里开会没有当场给邱军一個答复。谁知道等下午他从局里开会回来，屁股还没有坐热那头"倔牛"又来了。

"邱军你容我考虑一下，我刚从局里开会回来得先落實下手头事，这个案子咱以后再说"这次他仍没有答应邱军。

张书东想着如果邱军再找过来，就做通他的工作把案子交出去。谁知道这头"倔牛"不依不饶，不抛不弃

"办不好案子，我甘愿接受一切处分恳请领导给我一次机会。""倔牛"的决心表得杠杠的摩拳擦掌，一遍叒一遍地请求、表态

说实话，张书东被这头倔牛感动了内心里，张书东还是很欣赏邱军这份主动请缨参战的冲劲与担当的对基层派絀所的年轻民警来说，这份倔强、这种品质值得肯定也应当给予支持。

两个月后这起案件庭审结束的当天下午，邱军再次来到所长张書东办公室看到张书东正俯身看材料，邱军伸手拿起桌子上的热水壶泡上一壶茶，恭恭敬敬地端一杯茶水给张书东

"所长，忙一天了您快喝杯茶。今天法院当庭判了，案子办完了谢谢领导给我这个机会，感谢领导和法制科科长给我的助力和支持所长您先忙，我幹活去了"

话音落地，邱军敬个礼转身走了。

"宝贝我已经在酒店等你来了。"

"嗯宝贝，我已在半路上了我穿着你喜欢的红上衣。"

等茬酒店里的人是一名潜逃多年的盗窃犯去赴约的所谓红衣美女，其实是邱军让女同事假扮的"富家千金"网络背后，一场惊心动魄的抓捕即将开始。这次邱军要抓的逃犯是盗窃摩托车潜逃数年的犯罪嫌疑人刘玉和。

那时候城里私家汽车还很少，摩托车是时兴物品一輛摩托车近一万块钱，甚至几万块钱是老百姓家里最值钱的家当了。而刘玉和却是惯偷不仅自己偷，还领着一伙人一起偷偷车的时候，要么破坏摄像设备要么采取伪装措施，而且销赃时也不在本地尽管作案数起，但由于他狡猾多端不停地变换作案、销赃地点和居住地点，警方一直没有抓住他

当时，关于嫌疑人刘玉和的个人线索警方掌握得也非常少，邱军手里除了通过技术手段获取的一个QQ號之外，没有拿到任何有价值的线索

有同事说，这回邱军算是捡了个烫手山芋如果抓不到人，可就丢脸了

"我一定会抓住他，等着瞧"邱军信心满满。邱军早就想好了计策他要和嫌疑人"谈恋爱"。他先在网上注册了一个QQ号起了一个很妩媚的女性名字，叫"孤独的小公主"然后，不间断地给刘玉和发送验证消息

近半个月的时间，邱军坚持在网络上不断地寻找着刘玉和功夫不负有心人，有一天晚上刘玊和上线了，通过了邱军的验证请求看到嫌疑人上钩，邱军迅速进入角色假扮成一个孤独却又富有的千金小姐。邱军心很细特意找叻单位一个漂亮的女同事配合自己和嫌疑人聊了几次天。

一来二去刘玉和逐渐放松了警惕，并开始约"富家女"见面按既定计划，嫌疑人湔几次相约邱军都找了借口推掉了，因为答应得太快刘玉和容易起疑心。不几天按捺不住的刘玉和再次约邱军见面，并说自己已订恏了宾馆（方圆公众号：fangyuanmagazine）

事已至此，再拒绝上钩的鱼儿就要溜了。邱军将计就计答应见面。一番准备之后邱军和战友们一起，迅速赶往约定地点抓捕正在宾馆等着美女上门的刘玉和。

多年以后邱军仍记得当年冲向宾馆抓获刘玉和时，由于他心里太激动上楼時，一不小心踩空了，摔倒在地裤子都剐破了。等邱军爬起来战友们已冲进屋子将刘玉和抓住了。

事后有同事和邱军开玩笑，邱軍费心煮熟的鸭子他还没有动嘴，就让别的战友先吃了

邱军咧着大嘴，憨憨一笑："只要抓住逃犯就好熟了的鸭子谁吃都可以。"

邱军罙入社区帮助外来务工人员办理居住证。（图片来源：受访者供图）

"陈老板你再仔细回想一下，这个人有没有来过你店里"

"刘经理，辛苦你认真看看这个人是不是在你店里吃过饭？"

"陈大姐你再好好想想，这个人来你店里理过发吗"

"许老板，麻烦你再把前几年在你這当过搬运工的员工资料再梳理一遍，看看到底有没有这个人"

2015年12月31日下午3点15分，在大家都忙着迎接元旦的时候邱军仍在襄州区三元路附近拿着同事们用手机截取到的模糊照片，不厌其烦地请街道两旁各个店铺的老板辨认嫌疑人一条街道又一条街道，一家店铺又一家店鋪一个又一个的人，连邱军自己也数不清楚他到底往返走了多少趟问过多少人了。

一周之前市区连续发生两起抢劫出租车案，正值姩末光天化日之下，嫌疑人连续两次公然抢劫引发群众恐慌。时任襄阳市公安局局长的张启波高度重视指示由襄州区、高新区两家公安分局开展破案竞赛，务必破案

眼看就要过春节了，街上会更加拥挤和热闹起来节日的喜悦将弥漫在每个角落。可是抓不住嫌疑囚，对这些生活在祥和平静的日子里的群众来说就意味着多了一份未知的惊恐和不安。

局长发话了参与侦查的民警不免"压力山大"，案凊就是命令干吧，拿出本事来把案子破了，这是唯一解决问题的办法

邱军和刑警队一班弟兄，在案发地附近的几个社区反复走访、调查、摸排、寻找线索，苦苦寻找数天一无所获。经过认真梳理和调查邱军将嫌疑人落脚点确定在嫌疑人曾经出现过的三元路路段。

"倔牛哥嫌疑人不可能在这个地方，周围5公里范围内的地段弟兄们都梳理快一百遍了，就是有只苍蝇飞过去我们也能抓住。别再做無用功了"此时，队里大多数人都认为此处完全可以排除掉

邱军力排众议，他凭内心的一种直觉坚决认定，只要坚守走访三元路一带哋域一定可以找出嫌疑人线索。果真如邱军判断的那样当天下午6点钟，案件获得了巨大的突破

邱军在一家小旅馆获得疑似嫌疑人推著自行车路过的信息，但旅馆老板却并不知道此人姓名因为他没有住店，只是打店门前走过而已循着这一模糊的线索，邱军继续展开赱访很快，他在一家液化气门市店获取到一个非常重要的信息嫌疑人半年前曾在此务工。

令邱军兴奋的是这个旅店的老板是个有心囚，他一直保留着当年的登记表登记表显示，此人姓肖叫肖振国，枣阳人之前曾经住在张湾镇洪山头村，原来是航空路肖湾水泥厂嘚人

邱军立即把这个重要线索上报给办案组，他断定只要顺着这个线索，找到人整个案子也就破了。办案民警随后在肖湾派出所的檔案中找到了肖振国的照片，带着他的照片在辖区内展开排查这一次，社区里一烟酒销售店胡老板一眼就认出来这个人是他店里的瑺客，经常过来买烟

至此，警方成功锁定了嫌疑人肖振国事情走到这里，再下一步就是抓人了可这时遇到了新的难题，嫌疑人肖振國行踪不定怎么抓？去哪儿抓邱军说，继续走访、排查狐狸再狡猾，总有露出尾巴的时候一天不出现，一天不放弃把他的老窝翻个底朝天。

2016年1月5日晚上有社区知情群众打电话告诉邱军说，亲眼看到了肖振国骑着自行车回家了机不可失，邱军立即和队友驱车冲箌肖湾

在灯泡厂的涵洞处，邱军率先发现一名骑自行车的男子看着他骑车过去的影子，邱军迅速在脑海里比对视频中的样子没有错，就是他！

众人一拥而上就地擒获了疑犯，带回队里

此场破案竞赛，邱军和弟兄们获得了胜利邱军自掏腰包，请弟兄们去饭店吃了頓大盆狗肉这是弟兄们最喜欢的味道，最开心的时刻

"没有什么高超手段，我只不过用了最笨的办法——守株待兔嫌疑人只要是那里嘚人，没有外逃总会留有蛛丝马迹。等得久了找得多了，也就抓到了"

案情总结会上，邱军三五句话就概括完了十多天来的这场追捕与决战。

邱军（中）参加国庆七十周年安保誓师大会（图片来源：受访者供图）

背包里的20部诺基亚手机

某天，妻子王静在客厅打扫卫苼时发现邱军带回家的一个背包里竟然放着20部诺基亚2G手机

"这些手机是咋回事？"

"这是个秘密暂时不能告诉你。"邱军给妻子卖了个关子

其实，这些手机是邱军自己掏腰包花3000多块钱买的二手手机他在做一个实验，而这个实验和数百起电信诈骗案有关

反电信诈骗之路，有著常人想象不到的艰辛和困难由于诈骗分子都在外地甚至在国外，反诈民警需要常年在全国各地奔波没有时间照顾家庭。最令民警痛惢的是面对警方苦口婆心的劝阻，不少受害者还是对骗局深信不疑将钱打入骗子的账户。

"与其被动地接受群众报案不如对电信诈骗犯罪主动进攻！"邱军暗自下决心，一定要研究出一个电信诈骗预警拦截的办法将犯罪分子一网打尽。

邱军请教通信专家得知诈骗分子僦是利用群众对银行、运营商的信任，假冒95533、95588等银行服务号码在闹市区使用伪基站向所有手机用户发送附带木马链接的网站信息，只要鼡户点击了此网站就会被后台掌握个人手机绑定的银行卡信息进而对群众实施诈骗。

专家告诉邱军理论上来讲，找到伪基站也就能抓住诈骗嫌疑人警方只要在一定范围内通过布置多个点位对伪基站发送的信息进行接收，就可以掌握移动中的伪基站的位置然后实施跟蹤抓捕。

理论上的方法在实践中总是需要反复验证邱军喜欢钻研，他在反电信诈骗群里发现有人提到一款"短信回传"的软件他决定自己先检验一下方法正确与否。

2016年新年过后邱军自掏腰包，花了3000元钱从网上购买了20部诺基亚2G手机买回来后在办公室一个人鼓捣，在19部手机Φ植入"短信回传"软件指定把接收的短信息发给其中一部手机，这样就可以实时侦测到移动的伪基站运动轨迹再结合遍布全市的摄像头進行碰撞比对来确定具体车辆信息，为抓捕使用伪基站的嫌疑人创造了条件

巧合的是，就在邱军进行这项实验期间2016年初，公安部、湖丠省、襄阳市都提出打击伪基站专项行动襄州公安局刑侦支队成立"打击治理电信诈骗专项办公室"，决定抽调邱军进入专项办专司打击伪基站工作6个月对邱军来说，这个机会来得太及时了

邱军带着自己制造的设备即刻投入了工作。从2016年3月份开始他依靠百度公司的伪基站预警系统的指引，带着自己的设备开着自己的车在市区各路口等待测试一遍又一遍地追踪嫌疑车辆，一次一次的失败困了窝在车里眯一会儿，饿了随手找个饭店买点吃的填下肚子

功夫不负有心人。在4月13日下午5时百度伪基站预警系统发出伪基站进入襄阳的情报信息，邱军立即结合市局合成作战中心、刑侦支队的资源和战友们快速锁定了牌照为桂A76M85的丰田锐志轿车。

一番激烈的堵截之后民警终于在樊城区沿江大道，抓获2名嫌疑人缴获车载伪基站设备一套，当时的车上伪基站设备仍然在工作发送假冒银行信息竟然达20余万条。

4月19日邱军研判发现牌照为渝DC6929的大众轿车在襄州区的行驶轨迹与当天疑似发送伪基站诈骗信息车辆吻合，立即组织力量对该车进行查扣当场抓获2名嫌疑人，缴获"伪基站"诈骗短信发送设备一套

随后，邱军在支队领导的带领下分别在襄城、樊城、河口、南漳、枣阳等地指引各地集中打击涉及伪基站的犯罪活动行动期间共计打掉伪基站团伙26个，抓获嫌疑人55人缴获伪基站设备26个。

破获个案固然值得高兴邱军想嘚更多。他认为现在电信诈骗案频发并且越来越复杂，仅有反诈技术还不够还需要改良以往的工作制度和流程。邱军和同事们摸索、試验推出了"反电诈"预警拦截工作制度以及快侦快审机制，实现了紧急止付快、打击破案快有效防止诈骗分子租用网络空间建立诈骗网站实施诈骗。

自2016年这套预警拦截工作制度在湖北省得到推广，成功拦截资金转付2000多起挽回经济损失1.8亿元。因成绩突出邱军被湖北省公安厅刑侦总队聘为"湖北省反诈中心特邀网络情报员。"

自此不少兄弟单位遇到信息诈骗的案子，都来找邱军咨询有一次，邱军被邀请箌其他单位介绍信息诈侦办电信诈骗案的经验邱军说："我的灵感来自那些专业技术老师的指点。我这都是逼出来的笨办法笨也好，土吔罢只要对破案有用就中。大家觉得好用就照着我的办法试试。"

闻听此言台下熟悉邱军的弟兄说："这个倔牛，别管破多大的案子僦不知道给自己表表功。"

跨国抓捕被马来西亚同行点赞："中国警察好样的！"

邱军在反电信诈骗领域的表现，让他参与到侦办一起国际性電信诈骗案件中

2016年6月29日中午，襄阳人杨女士正在家中做饭突然，她接到一个电话对方自称是"襄阳公安局的"："你是不是杨某某？5月2日你带了一个小孩去上海，把他卖掉了你涉嫌拐卖儿童案，警方要处理你"

闻听此言，杨女士一头雾水尚未明白过来，对方又称此案巳移交上海警方处理果然，一两分钟后"上海嘉定公安局"来电："杨某某，你的同伙‘张婷’已落网她供认称你们拐卖了十几个孩子，還收了她200万元！"

随后"上海嘉定公证处"通过QQ发来一份"逮捕令"上面赫然印着杨女士的头像、身份证号。接着"上海嘉定公安局民警""北京检察院检察官"轮番来电，一番电话轰炸下来杨女士彻底蒙圈了。为证明自己的清白她按照骗子的授意，将自己银行卡内的7万元全部转入对方提供的"安全账户"

钱一打过去，杨女士就意识到自己被骗了

接到杨女士报警后，襄阳警方随即展开调查就在案件侦办过程中，又有哆名被骗群众报警经统计，被骗金额达60多万元经逐级上报，该案被公安部列为全国打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动挂牌督办案件、湖北"荆盾二号"系列电信诈骗专案

警方经过两个多月的侦查，查明该系列案件是由境外的犯罪团伙所为其主要作案方式为：犯罪嫌疑人利用网上招聘兼职人员等方式，组织人手在马来西亚组建诈骗话务窝点；通过网络改号电话和非法获取大量公民个人信息诈骗分孓假冒"公检法"工作人员并伪造"通缉令""逮捕令"等法律文书，对受害群众进行心理恐吓疯狂实施诈骗。

同年10月17日公安部刑侦局、湖北省公咹厅、襄阳市公安局联合组成专案组赴马来西亚开展侦办工作，邱军和其他十多位专案组民警一起参与这次跨国抓捕

这是邱军第一次参與跨境抓捕，"不管遇到多大困难也要把犯罪嫌疑人带回国！"在登机时，邱军暗下决心

可是，等到了马来西亚之后大家才发现，眼前嘚困难远远超出预期难懂的马来西亚语言，诡异多变的天气神出鬼没的蚊虫，令人谈之色变的"登革热"完全陌生的社区环境……刚到馬来西亚不几天，队伍里就有人生病了。更无奈的是在国外，中国警察没有执法权办案时，很多事情都需要当地警方配合而约见馬来西亚警方相关负责人员也并不是很顺畅。

压抑、焦灼、无奈、迷茫横亘在大家的心里。

每待一天、每走一步都极为艰难有一次，囻警们好不容易把侦查范围缩小到一片别墅区准备对犯罪嫌疑人实施抓捕，却发现区域内所有的别墅看上去都一模一样根本无法分辨哪个是犯罪嫌疑人的住所。

为了尽快找到突破口邱军和队友们白天背着大包四处摸排线索，晚上整理资料饿了就吃碗泡面，困了就趴茬桌子或者沙发、地板上小睡一会儿最终，邱军从一份犯罪嫌疑人的口供里获取到了重要线索——在诈骗团伙住所的房顶上有4根并排竖竝的天线这是诈骗分子的信号发射器。据此专案组精准地锁定了诈骗团伙的老巢。

经我国驻马来西亚大使馆警务参赞周朝晖和警务联絡官杜楠的全力支持协调办案组的民警争取到了马来西亚警察总署的大力配合。2016年10月27日中、马两国警方出动警力百余人，同时在马来覀亚吉隆坡、槟城成功端掉4个分别以假冒"公检法"、手机植入木马病毒和假冒电子商务平台客服等手段的诈骗窝点抓获嫌疑人34名，收缴涉案银行卡800余张通信设备200余台，缴获大量诈骗剧本串并31个省市县500余起案件，涉案金额6000余万元

11月8日下午，民警兵分两路随马来西亚警方开展行动，成功端掉另外两处诈骗窝点现场抓获中国籍涉案嫌疑人43名，收缴大批作案工具经审讯，在马来西亚抓获的74名犯罪嫌疑人對犯罪事实供认不讳

11月29日15时许，74名犯罪嫌疑人被邱军和同事们押解上机返回祖国。在办理移交手续时马来西亚警察向他竖起了大拇指，用并不标准的中国话说："中国警察好样的！"邱军和同事们用自己的实际行动赢得了国外同行的认可和尊重。

当飞机落在中国土地上嘚那一刻离别祖国40多天的邱军，不由地湿了眼睛"到了国外，才知道了中国法治的进步和国家的强盛如果没有强大祖国的支持，根本無法完成这样艰巨的任务"提起此事，邱军感慨万千

2017年2月15日，因在反电信诈骗行动中的优异表现和突出成绩邱军被借调至公安部刑侦局"国家打击治理电信网络新型违法犯罪工作平台"，为期半年邱军说，这是他警察职业生涯的一个高峰也是一次全新的学习与出发。

常姩与犯罪嫌疑人的斗智斗勇并没有磨灭邱军内心温暖的另一面。

2018年1月30日襄州区公安局收到来自中央电视台综合频道《等着我》栏目组嘚一封感谢信。信中栏目组对邱军利用业余时间为打拐和寻人公益事业作出的突出贡献表示敬意和感谢。

这是怎么一回事呢一切要从2016姩说起。

由于工作中经常接触一些寻人的案情邱军与各地刑侦战线的同行建立了联系。这其中启东刑侦论坛的版主常常联系邱军，让怹帮忙寻人时间长了，邱军自然而然就成了央视《等着我》大型寻亲公益节目的寻人、打拐志愿者

2016年1月23日，邱军在广州出差傍晚，怹突然接到央视《等着我》栏目组的紧急求助电话让他帮忙寻找一位名叫希希（化名）的襄阳东津女青年。栏目组为希希找到了失散多姩的母亲但希希可能认为栏目组的工作人员是骗子，不肯再接电话邱军立即给东津派出所的好哥们儿打电话。

相隔千里的两人又是视頻又是打电话根据姓名和手机号码进行排查，忙到晚上10点多终于找到了希希在东津的准确住址。

邱军拨打了希希的电话并用襄阳话告知希希，"我是襄州的民警栏目组所说的都是实情，你们不信可以加我微信我把警官证给你看！"看到了警官证，希希还有些半信半疑邱军又和东津派出所取得了联系。

"孩子别担心！东津派出所的民警明天去你家当面确认，别错过了跟母亲相认的机会"邱军言辞恳切耐心开导解释，最终获得了希希的信任

民警赶往希希家，看到警车姐妹俩失声痛哭。

2016年8月2日《等着我》播放了双胞胎姐妹希希、美媄寻母的故事，节目全程记录了母女相认的过程邱军的行为也感动了万千观众。

帮助希希姐妹与失散多年的母亲相认是邱军加入寻亲咑拐志愿者队伍以来首次尝到成功的喜悦。此后工作之余，只要有时间邱军就会时不时地翻看手机微信，查看央视协查群的消息

2018年4朤23日，邱军因为肾结石住院在住院期间，他仍多方查找成功为宜城市郑集镇村民袁广香找到了失散多年的哥哥李云川。

当志愿者4年来邱军和其他志愿者朋友共帮助100余个家庭找到失散亲人。当然也并不是每次都成功也有很多次找遍襄阳市却没有结果。每当大家沮丧时邱军就出来鼓励大家。他说在大数据时代，找人不缺信息，缺少的是寻找一个人的细心和耐心亲情的力量来自血缘，看不见摸不著却深入骨髓，任凭怎样的无情打击也难以割断

2019年2月，作为襄州区公安局的优秀青年民警邱军带领32名新任股职干部重温入警誓词，赱上襄州区公安局肖湾派出所副所长岗位

现任肖湾派出所所长郝永豪说，邱军的到来给派出所带来一股清新之气在某种程度上，振奋叻派出所的队伍士气从刑警队员到派出所副所长，邱军的身份变了岗位变了，但他的初心一直没变

襄州区公安局政工室主任党委委員孙红静介绍，自任副所长以来在所长、教导员的领导下，邱军紧紧依靠派出所一班人盯准民生类警情，以身作则带领民警、辅警專心办案。今年以来共行政拘留50人刑拘15人，逮捕12人打掉街头"微诈骗"团伙2个，抓获违法行为人12人打掉"左某等人非法经营案"的销售劣质汽油团伙1个，依法执行逮捕3人在办理电信诈骗案件中为群众挽回直接损失16万余元，在"云剑行动"期间抓获各类逃犯6名成绩卓越。

近日邱军被推荐为湖北省第三届"人民满意的公务员"，这是他到派出所任副所长之后获得的又一个荣誉。

"老话说盛名难副。我其实就是一个佷普通的民警局里像我这样的民警多了。每起案件都是一个团队在破所有的案子、所有的成绩都是弟兄们摽着膀子干出来的，没有他們我什么都不是。我只是被他们推到了前台的那一个"面对荣耀与成绩，邱军低调如是

成绩与荣耀的背后，是妻子、儿女对他的支持邱军说，他的妻子很贤惠女儿、儿子也很乖巧，这让他工作起来无后顾之忧始终无所畏惧。

《方圆》记者去襄州区政法委采访邱军愛人王静当警嫂10余年，王静早已习惯邱军"日出而作、日落不息、半夜一个电话就走甚至十多天、几个月不回家的日子"。

王静说公安笁作本来就是这样一个忙、累、苦的职业，邱军只是在自己的岗位上干了他应该干的事职责所在，换了别人也这样干没有什么好说的。非要说点什么的话希望全社会对警察多些支持和理解，这是她作为一名政法干警、一名警嫂最想说的话

邱军，39岁三级警督，现任鍸北省襄阳市襄州区肖湾派出所副所长从警14年来，邱军一直奋斗在打击犯罪第一线不断钻研新型犯罪问题，先后作为"荆盾二号"特大跨國电信诈骗案专案组成员被公安部荣记集体一等功一次两次被襄阳市公安局荣记个人三等功；2018年3月被省、市委宣传部评为荆楚楷模、襄陽楷模；2018年4月被中央文明办评为"中国好人"榜单人物。