我的免流量套餐购买订购之后还是走流量,不知道怎么回事?

移动话务员打电话过来说有什么免费流量什么的然后我只是回答:哦哦。

但是我今天查看了一下手机业务发现流量套餐购买从30变成了50,并且是绑定的不可取消。

我現在应该怎么办如果打10086他们不给取消,我可以怎么做去告他?那么我需要准备什么东西胜算是多少?费用什么的怎么算

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