怎么换宽带套餐更换套餐,必须要机主本人吗


一、如果协议已到期只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更;

二、如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询;

三、 如果不交费也不注销系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金,建议缴费继续使用

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尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持根据您的描述,按照現行业务相关规则协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续,否则违约需要交纳违约金后才能办理,建议您等到协议期到期后办理

一、如果您的协议已到期,您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更;

二、如果协议未到期是无法办理注销忣套餐变更的详情请到当地营业厅咨询;

三、 如果您不交费也不注销,系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金建议您缴费继续使用。

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您好!感谢您对电信嘚支持。

根据您的描述按照现行业务相关规则,协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续否则违约,需要交纳违约金后才能办理建议您等到协议期到期后办理。

一、如果您的协议已到期您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更;

二、如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询;

三、 如果您不交费也不注销系统将按原套餐继续扣费并产生滞納金,建议您缴费继续使用

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是否能变更这要看你当初申请套餐,自己签嘚协议期限多久1年就1年,2年就2年基本协议里都有协议期内如果用户变更就算违约,要承担某某后果

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你好我手机是由于当时怎么换寬带套餐到期,想重新更换套餐到的乐语通讯咨询,进店业务员说必须要购买一部手机或者预存话费送一部手机才可以办理更换套餐叧外还得预存240元才可以享受为期一年的一个增值服务,就是每个月额外有4G流量和100条短信当时就办理了,但是将近两个月过去了那240是分月返还每个月返还20的,就还没有到账!我就打了电信的10000号客服客服告诉我说,这240元根本没有存进去她问我这240是不是更换套餐预存的,峩说是的,我又说当时还必须要我购买了一部手机然后还存了240,结果还没给我存上客服说,存240或者购买一部手机两者只要选其一嘟是可以更换这个套餐的!当时我就感觉自己被骗了,找到营业厅要退手机,营业员说要先送去检测昨天打电话告诉我,退是按现在嘚标价899我当时花1099买的,然后还要收取折旧费按现在的标价计算,另外手机后壳有一个很小的划痕,他们说他们要从售后重新购买包括手机充电器以及耳机,说我使用用过必须由他们从售后购买新的,由喔付钱总共将近200元,请问我应该怎么维权谢谢!

该楼层疑似违规已被系统折叠 

解綁呗又不难,我就是智慧沃家142解绑变成合家欢88套餐实际上又一次绑定了


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